Răspunsuri la întrebările obișnuite ale asistenților teroriști începători ai transportatorului orașului - interviul iminent

Wikimedia Commons

Dr. Mel este înăuntru

Articolele mele legate de CCA au generat sute de comentarii și fac tot posibilul să răspund la toate. De cele mai multe ori, asistenții City Carrier, asediați, puternic stresați, complet epuizați, folosesc secțiunea mea de comentarii pentru a descărca stresul și dificultățile pe care le întâmpină în timp ce evită furcile în Infernul Poștal. În aceste cazuri, este treaba mea să ofer o canapea confortabilă pentru terapeuți și apoi, pe măsură ce scotocesc în marginile tamponului terapeutului meu, mă prefac că ascult, simpatizez și, uneori, fac câteva observații încurajatoare, liniștitoare, sperăm că sunt de ajutor.

În alte cazuri, CCA-urile îmi pun întrebări care depășesc gradul meu de plată. Nu mă prefac că sunt un contract al Uniunii sau un expert în politică poștală, așa că îi trimit la o sursă mult mai competentă în legătură cu aceste chestiuni complicate decât mine.

Apoi, sunt acele situații în care dragii noștri noștri poștali pun întrebări la care pot răspunde folosind propriile cunoștințe și experiență sau măcar să fac o presupunere inteligentă. Dar, uneori, întrebările îmi vin într-un mod de foc atât de rapid încât mă simt ca o rață mecanică într-un poligon de carnaval.

Așa s-a întâmplat săptămâna trecută, când un potențial CCA pe nume Josh a lansat o cerere frenetică de ajutor care era mult prea multe informații pentru a răspunde la folosirea degetelor mele grase pe un mic ecran de telefon. Așa că, în loc să-mi epuizez cifrele și viziunea, lovind cu minuscule litere de telefon, am decis să mă așez la computer și să scriu un articol.

Acesta este rezultatul. Aici aveți răspunsuri la întrebările unui CCA îngrozit care are un interviu de angajare iminent săptămâna viitoare. Întrucât există întotdeauna CCA-uri care mă presează pentru răspunsuri la întrebări despre tot felul de subiecte poștale, poate voi face din aceasta o caracteristică obișnuită, un fel de Draga Abby pentru purtătorii de scrisori pierduți, lipsiți de dragoste.

Aș fi recunoscător dacă alți purtători de scrisori din toate rangurile m-ar putea ajuta. Când pregătesc CCA-uri noi, oamenii obișnuiți din biroul meu îmi spun întotdeauna să mă asigur că îi învăț asta, asta și celălalt lucru. Răspunsul meu este că este nevoie de un sat pentru a crește un copil, așa că dacă există ceva despre care crezi că trebuie să știe, ÎI SPUNI . Acest articol funcționează pe același principiu. Este un mediu interactiv, așa că, dacă doriți să completați golurile din răspunsurile mele, vă rugăm să le mâzgăliți în secțiunea de comentarii de mai jos.

Întrebările lui Josh

Voi lucra duminica?

Papa lucrează duminică? Da, Josh, și ca nou CCA, vei lucra și duminică. Amazon are o înțelegere dulce cu serviciul poștal și cred că alte companii precum Wal Mart încearcă să se alăture partidului sau au făcut-o deja. Mă refer la ritualul de livrare a coletelor de duminică dimineață drept biserică CCA. Sâmbătă, în biroul meu, ei postează un program lângă ceasul orar al cărui traseu de colete urmează să fie condus de către care CCA-uri. Numesc asta buletinul bisericii CCA. Fiind un enoriaș devotat al Saint Mattress, acest lucru este la fel de aproape pe cât am ajuns la aceste servicii de răsărit. Nu am participat personal la ordinea Liturghiei.

Există câteva avertismente pe care le voi adăuga la acest lucru, ceea ce ar putea oferi CCA-ului parvenit o mică speranță. În districtul meu, cel puțin, CCA-urile nu funcționează duminica până nu au trecut probațiunea. De asemenea, pe baza a ceea ce am observat, CCA-urile juniori sunt echipa obișnuită de duminică dimineață, așa că, odată ce veți obține un pic de vechime, este posibil ca, Josh, să nu mai fiți nevoit să faceți asta. NU SE VA PUTEA.

Prin urmare, dacă sunteți unul dintre acei CCA care cred că Sabatul este o zi de odihnă, mai bine scoateți asta din cap și începeți să practicați păgânismul poștal. Scoate-ți rugăciunea din cale acum, în timp ce mai ai timp pentru asta.

usps.com

Inclus, dar nelimitat la

Întrebarea dvs. ulterioară, Josh, este dacă veți lucra „ o cantitate absurdă de rute ” . Am scris un articol despre acest subiect în urmă cu puțin timp, intitulat Have Satchel, Will Travel. S-ar putea crede că dețin absolut acest subiect, existând o penurie severă de bloggeri poștali ca mine pe Internet, dar pe Google trebuie de fapt să accesați pagina a doua, unde poartă titlul Have Satchel Will Travel - The Daily Life of a Asistent transportator poștal. Motivul pentru care am adus articolul aici este că ghiozdanul tău va fi noua ta viață Josh, noua ta soție. Vei fi inseparabil de ea, ca o ființă, alăturată la șold. Următorul este un citat din articol:

Ține-ți tot timpul geanta cu tine, Josh, pentru că stația la care poți merge mâine s-ar putea să nu aibă piese de schimb.

Cu toate acestea, dacă deveniți priceput la acest loc de muncă și supraveghetorii dvs. încep să aibă încredere în dvs., atunci când primesc un apel de la Managerul de zonă care solicită ajutor, vor trimite acel slogan CCA care se întoarce întotdeauna la birou cu două clicuri înainte de atac de la miezul nopții și te lasă să stai. Așadar, fii un CCA de încredere, dar nu exagera.

Răspunsul meu la întrebarea ta despre iad, săptămâni de șapte zile variază de la oraș la oraș, din ceea ce am constatat citind povești de groază pe Facebook. În orașul meu, CCA-urile beneficiază de zile libere regulate, dar s-ar putea să nu fie cazul în care locuiți. În ambele cazuri, sărbătorile vin și, credeti sau nu, aceasta este cea mai aglomerată perioadă a anului din Serviciul Poștal. Prin urmare, cel puțin în următoarele trei luni este foarte probabil că tu, Josh, vei lucra iadic șapte săptămâni de zile. Da, Josh, există un Moș Crăciun și se numește Josh.

Postcardy

Poți să spui nu?

Wikipedia ne spune că „ Doar spune nu ” a fost o campanie publicitară, care face parte din „Războiul împotriva drogurilor” din SUA, predominant în anii 1980 și începutul anilor 1990, pentru a descuraja copiii să nu se angajeze în consumul ilegal de droguri recreative… ”Același slogan îl face nu se aplică totuși angajării poștale, mai ales în perioada de probă, Josh, când pot și te vor concedia pentru că dezlănțuiești în mod obișnuit acest cuvânt urât din două litere.

Toate exemplele de abordare a tacticii de intimidare a supraveghetorului provin de la obișnuiți care cunosc contractul și sunt ignifugi. Ca un nou CCA, Josh, va trebui totuși să te îmbraci cu o uniformă poștală ignifugă. Cel mai bun sfat al meu este să faceți ceea ce vă spun, cu excepția cazului în care este nesigur, imoral, lipsit de etică sau imposibil. Dacă este imposibil, pretindeți că o veți face oricum, apoi sunați la ora stabilită de stația dvs. pentru a spune că veți întârzia. În loc de Doar Spune Nu, există un alt slogan popular al CCA care ar trebui să fie mantra ta constantă. Acesta este CYA, adică acoperiți-vă strălucirea, strălucirea în fundul întunecat al CCA înainte ca acestea să o poată lovi.

Când primiți acel apel telefonic de cinci AM, sfatul meu este să spuneți doar da. Dacă nu vrei să lucrezi, de ce te-ai înscris oricum la acest concert? Amintiți-vă, supraveghetorul dvs. ar putea fi disperat pentru serviciile dvs. de astăzi, dar mâine s-ar putea să parcurgeți toate rutele, ceea ce înseamnă că nu veți lucra pentru dvs. Profitați de orele pe care le oferă, deoarece nu sunt neapărat constante.

Nu-ți face griji, Josh. Odată ce faci regulat, poți să faci față unei atitudini.

De asemenea, întrebați în acest paragraf dacă aveți de gând să aveți un program stabilit sau să fiți forțați să efectuați o cantitate absurdă de rute. La început, acesta din urmă este probabil mai aproape de adevăr. CCA-urile transportă o cantitate absurdă de rute, adesea o rută diferită în fiecare zi, într-o stație diferită. Ei chiar transportă biți și bucăți de rute diferite în aceeași zi, apoi sunt trimiși la o altă stație pentru a transporta mai mulți biți și bucăți. Vestea bună este că CCA-urilor le este permis să opteze pe rute care sunt temporar vacante, deoarece transportatorul obișnuit de scrisori este în vacanță sau este în afara unui accident. Fiind în partea de jos a listei de vechime, Josh, probabil că nu vei primi prea multe dintre aceste opțiuni, dar pe măsură ce urci rapid lista, vei constata că ziua ta de muncă devine din ce în ce mai stabilă și previzibilă.

Wikimedia Commons

Ai vreun sfat pentru interviu?

Aceasta a fost prima dvs. întrebare, Josh, dar am decis să o păstrez pentru ultima, pentru că înainte de a începe să suferiți nedemnitățile și nenorocirile pe care le aduce viața CCA trebuie să eliminați obstacolul intervievării.

Rețineți că au trecut 23 de ani de când am intervievat pentru transportatorul de scrisori, dar interviurile sunt interviuri indiferent de locul în care le duceți și sunt destul de sigur că managerii de angajări poștale se abonează la aceleași linii directoare de interviuri sterile și neinspirate pe care le fac majoritatea companiilor majore. Toți vorbesc aceeași limbă generică de intervievare, așa că s-ar putea să doriți să căutați „sfaturi pentru interviu de muncă”, în general, înainte de a intra.

Unul dintre aceste sfaturi este acela că atunci când intervievatorul spune „Aveți întrebări?”, Întrebați unii, pentru că au plâns cu voce tare. Intervievatorii s-au săturat să vorbească toată ziua și le-ar plăcea să acorde o pauză corzilor vocale auzindu-vă să vă plimbați o vreme. Întrebările bune indică o scânteie de inteligență din partea intervievatului. Managerii de angajări poștale caută o astfel de scânteie. Nu o flacără, atenție, ei văd o flacără de inteligență și imediat vor să o stingă, așa că limitează-te la o scânteie.

Toate întrebările pe care le puneți în comentariul dvs. sunt întrebări bune pentru un intervievator, Josh. Sunt îngrijorări legitime la care trebuie să răspundă potențialii angajați înainte de a accepta. Intervievatorul înțelege asta pentru că are o familie și o navetă și, uneori, o viață. Trucul este să găsești o modalitate de a pune aceste întrebări fără să pară plâns.

Acum voi adăuga câteva avertismente relevante pentru poștă la aceste sfaturi de intervievare.

Intervievatorii poștali, probabil ca interviori de pretutindeni, se încurcă în anumite forme și proceduri aprobate de companie, care sunt respectate rigid, adesea până la nebunie. În special la Poștă, conducerii îi place să vadă întrebări adresate în ceea ce este cunoscut sub numele de formatul STAR, care este după cum urmează:

S - SITUAȚIE. Care a fost situația cu care ai fost confruntat?

T - TASK. Care a fost sarcina stabilită înainte de a rezolva situația?

A - ACȚIUNE. Ce acțiuni ați întreprins pentru a îndeplini această sarcină?

R - REZULTATE. Care a fost rezultatul acțiunilor tale?

În aproape fiecare interviu la care am participat, mi s-a pus o întrebare de genul „Dă-mi un exemplu de coleg de muncă cu probleme, sau o situație problematică sau dificilă de muncă etc., și spune-mi cum ai răspuns la aceasta. "

În cazul în care intervievatorul dvs. poștal pune o astfel de întrebare, Josh, încercați să răspundeți în format STAR. Poate arăta intervievatorului că v-ați făcut temele și îi poate impresiona. Pur și simplu nu fiți atât de prost ca să enumerați verbal formatul STAR punct cu punct, ca în ACEASTA A FOST SITUAȚIA MEA, ACESTA A FOST SARCINA MEA etc. Folosiți-vă imaginația și faceți-o să pară naturală. Exersează puțin.

fnbr inc.

Mulțumesc Josh

În încheiere, aș dori să vă mulțumesc, Josh pentru că mi-ați dat ideea acestui articol. În crearea blogurilor mele centrate pe poștale, deseori rămân fără idei sau cel puțin cred că o fac. Mi-ați reamintit că Universul Poștal este unul complicat, cu noi incendii care trebuie întotdeauna stinse, noi întrebări la care trebuie întotdeauna răspuns.

Mulțumesc din nou și mult succes.