Hărțuirea și hărțuirea la locul de muncă și 4 pași pentru rezolvarea situației

Acest articol este destinat locului de muncă din Marea Britanie și se referă la legislația britanică.

Suferința de hărțuire sau hărțuire la locul de muncă poate fi cel mai grav coșmar al unui angajat. Poate afecta stima de sine, încrederea și productivitatea. În unele situații, poate împiedica oamenii să participe la serviciu cu totul.

Dacă sunteți angajator și aflați că cineva din organizația dvs. este acuzat că se comportă în mod agresiv sau hărțuitor, vă aflați într-o situație incomodă. Va trebui să investigați pe deplin, fie că aveți un angajat care este un agresor și care trebuie oprit, fie că aveți un angajat care face acuzații și trebuie să fie educat cu privire la ceea ce constituie agresiune sau hărțuire.

În acest articol, vom discuta informații de bază despre hărțuire și hărțuire la locul de muncă, identificând tipurile de comportamente care pot intra în aceste rubrici și unele comportamente care nu. Vom rezuma, de asemenea, responsabilitățile angajatorilor și vom prezenta câteva dintre opțiunile deschise angajaților care se găsesc agresați.

Hărțuirea

Hărțuirea este definită în Legea egalității 2010. Este menționată ca o conduită nedorită legată de o caracteristică protejată relevantă. Este în continuare calificat drept comportament care are scopul sau efectul de a încălca demnitatea unui individ sau de a crea un mediu intimidant, ostil, degradant, umilitor sau ofensator pentru acel individ.

Ce este hărțuirea?

În engleză simplă, hărțuirea este un comportament nedorit, amenințător sau jenant sau, în general, ofensator. Comportamentul ar trebui să fie, de asemenea, axat pe una dintre caracteristicile enumerate care sunt identificate mai jos.

Deși sună foarte clar, poate exista o diferență între ceea ce un angajat simte că este hărțuirea și ceea ce constituie hărțuire ilegală.

Hărțuirea poate fi verbală și poate include glume jignitoare, insultă, insulte, apeluri de nume etc. sau poate fi contact fizic, nedorit, violență, bâjbâire, împingere etc.

Critica nu este, în general, hărțuire, deși poate depinde de diferite puncte, cum ar fi relația angajatului cu persoana acuzată de hărțuire prin critici, este șeful sau superiorul angajaților? Contextul înseamnă foarte mult în aceste situații.

Caracteristici relevante

Cele nouă caracteristici identificate și protejate în temeiul Legii egalității 2010 sunt următoarele: -

1. Vârstă
2. Handicap
3. Reatribuirea de gen
4. Căsătorie sau parteneriat civil (numai pentru angajare)
5. Sarcina și maternitatea
6. Rasă
7. Religie sau credință
8. Sex
9. Orientarea sexuală

Angajatul nu trebuie să aibă niciuna dintre caracteristicile relevante pentru ca acesta să fie considerat hărțuire. Este încă hărțuire dacă angajatul este hărțuit din cauza asocierii sale cu o persoană care are o caracteristică protejată sau pentru că este perceput greșit că are una dintre caracteristici sau este tratat ca și cum ar avea.

Ce este intimidarea?

Nu există o definiție legală a agresiunii. Cu toate acestea, este de obicei acceptat a fi un comportament, care este, repetat, menit să rănească pe cineva (fizic sau emoțional) și este adesea destinat anumitor grupuri, de exemplu, rasă, religie, sex sau orientare sexuală.

Exemple de comportament de agresiune și / sau hărțuire pot include:

1. Răspândirea zvonurilor urâtoare
2. Excludând pe cineva din grup
3. Tratarea pe cineva nedrept în comparație cu alții
4. Supravegherea dominatoare
5. Efectuarea de amenințări sau comentarii cu privire la securitatea locului de muncă
6. Supraîncărcarea cuiva
7. Critica neîntemeiată constantă

Hărțuirea și hărțuirea nu trebuie să fie întotdeauna față în față. Hărțuirea se poate face și prin comunicări scrise, cum ar fi e-mailuri, sau la telefon.

Poziția juridică a angajatorilor

Pe scurt, angajatorii sunt responsabili pentru prevenirea agresiunii și hărțuirii comportamentului la locul de muncă. Aceasta înseamnă că angajatorul are sarcina de a investiga pe deplin toate acuzațiile de hărțuire sau hărțuire și, dacă aceste acuzații au motive, atunci trebuie luate măsurile corespunzătoare. Dacă se consideră că un angajator nu investighează sau se constată că a fost îngăduitor atunci când are de-a face cu un agresor, atunci se lasă deschis unei cereri la Tribunal.

Sfat pentru angajatori

O declarație sau o ședință generală / seminar care implică tot personalul care îi informează despre standardele de conduită așteptate poate face mai ușor pentru toți să fie conștienți acut de responsabilitățile lor față de ceilalți.

Ce poate face un angajat agresat: primul pas

În primul rând, spuneți persoanei care se comportă în mod agresiv sau hărțuitor să oprească tot ceea ce face, care vă supără sau simțiți că este un comportament inadecvat. Este posibil să nu fie conștienți de efectul acțiunilor lor. Le puteți spune față în față sau, prin e-mail, scrisoare sau notă, nu face nicio diferență în modul în care o faceți atâta timp cât îi faceți conștienți. Nu fi agresiv. Fii calm și rămâi la fapte. Spuneți-le ce fac și de ce este supărător / inadecvat și apoi cereți-i să se oprească.

Ce poate face un angajat agresat: Pasul doi

Dacă acest lucru nu face ca situația să se schimbe, atunci anunțați angajatorul dvs. că sunteți hărțuit, astfel încât să poată lua măsuri pentru a preveni acest lucru.

Sfat LawCat pentru angajați:

Păstrați un jurnal al tuturor incidentelor - înregistrări ale datelor, orelor, martorilor, sentimentelor dvs. și informați angajatorul despre orice ajutor medical pe care îl solicitați din cauza acestui comportament.

Ce poate face un angajat agresat: Pasul trei

Dacă anunțarea angajatorului nu rezolvă situația, urmați procedurile de reclamație ale companiei dvs. Angajații se pot plânge de un comportament pe care îl consideră jignitor chiar dacă nu este îndreptat spre ei. Angajații pot depune o plângere împotriva angajatorului atunci când sunt hărțuiți de cineva care nu lucrează pentru acea companie, cum ar fi un client. Reprezentanții Uniunii vă pot ajuta dacă le cereți acest lucru.

Angajatorul dvs. este obligat să investigheze situația. După anchetă, angajatorul dvs. va lua o decizie dacă va simți că ați fost agresat și / sau hărțuit. Dacă decid că nu ați fost agresat și considerați că decizia a fost greșită, atunci puteți face apel. Dacă stabilesc că sunteți agresat, atunci puteți discuta diferite moduri de rezolvare a situației, cum ar fi prin mediere sau consiliere. Sau angajatorul dvs. poate decide să ia măsuri disciplinare împotriva agresorului / agresorului.

Ce poate face un angajat agresat: Pasul patru

Dacă în ciuda tuturor eforturilor dvs., acest lucru nu determină oprirea comportamentului, poate fi recomandabil să primiți sfaturi independente de la un birou de asistență pentru cetățeni sau să contactați linia de asistență ACAS (Tele: 0300 123 11 00).

Dacă decideți să continuați și să ridicați un caz la Tribunalul pentru Ocuparea Forței de Muncă, trebuie să fiți conștient de faptul că, cu excepția cazului în care bullyingul reprezintă o conduită definită ca hărțuire în Legea egalității 2010, nu este posibil să faceți o plângere la un Tribunal pentru Ocuparea Forței de Muncă. Cu toate acestea, dacă comportamentul a fost suficient pentru a vă determina să părăsiți locul de muncă, atunci puteți lua în considerare o cerere de concediere constructivă.

Dacă demisionați în ultimă instanță, trebuie să vă asigurați că ați încercat toate celelalte modalități de a rezolva situația înainte de demisia dvs.

Concluzie

Acum ar trebui să înțelegeți ce este hărțuirea și hărțuirea, precum și cele nouă caracteristici protejate de legislația britanică. Angajatorii ar trebui să-și înțeleagă responsabilitățile de bază față de angajații lor și angajații ar trebui să înțeleagă pașii pe care trebuie să-i ia dacă simt că sunt hărțuiți sau hărțuiți.