Politici de garanție la domiciliu: acoperirea sistemului și a aparatului

Cu o garanție la domiciliu, aparatele și sistemele pot fi reparate sau înlocuite.

De Pbroks13, CC BY-SA 3.0, prin Wikimedia Commons

O experiență personală de garanție la domiciliu

29 decembrie 2006 este o sâmbătă gravată adânc în creierul meu. Este o zi pe care nu o voi uita niciodată. Soțul meu și cu mine tocmai cumpărasem noua noastră casă situată în San Francisco, California, zona East Bay. Erau cu câteva zile înainte de Anul Nou. Am vrut ca ziua de Anul Nou să fie o zi de sărbătoare, așa că am muncit cu sârguință pentru a muta mobilierul și a despacheta cutii.

In cele din urma! Era ora 20:00 și eram aproape stabiliți. Am decis să economisim orice mic despachetare pe care trebuia să-l facem pentru o zi ulterioară. A fost una dintre cele mai reci nopți din istoria sezonului și am început să ne răcorim puțin. Aveam nevoie de căldură, așa că soțul meu a mers să aprindă cuptorul și…

…nu s-a intamplat nimic. Am putut vedea că pilotul era aprins, dar din cuptor nu ieșea nicio căldură. "Ce vom face?" Am întrebat. Mi-a fost atât de frig că-mi clănțăneau dinții. Așteptasem prea mult pentru a încălzi casa. „Ei bine, draga mea…” soțul meu s-a întors spre mine și mi-a spus: „Este bine că avem acea garanție la domiciliu”.

Într-adevăr, este un lucru bun că am avut o garanție la domiciliu. Compania de garanție la domiciliu avea o linie telefonică de 24 de ore, așa că am sunat pentru a programa un service. Deoarece a fost un weekend de sărbători, nu am putut primi servicii până luni următoare. Am fost în regulă cu asta pentru că știam dacă suntem noi, nu am vrea să facem un apel de serviciu în timpul sărbătorilor. Răbdarea noastră a însemnat că va trebui să găsim alte mijloace pentru a ne încălzi până când tehnicianul de service va putea ieși pentru a diagnostica problema. Era frig, dar am fost fericiți în noua noastră casă.

A avea o garanție la domiciliu înseamnă că putem apela la service, să plătim o mică taxă și să putem repara sau înlocui cuptorul. Am fost mulțumiți de serviciu, dar mai târziu în acest articol, voi împărtăși o experiență personală despre ceea ce poate merge prost chiar dacă aveți un contract de garanție la domiciliu. De asemenea, voi face lumină asupra unor lucruri pentru a fi la curent cu contractele de garanție la domiciliu.

Oricine poate plăti pentru contractul de servicii de garanție la domiciliu

Am fost implicat în tranzacții în care cumpărătorul dorește un contract de servicii de garanție la domiciliu, dar dorește ca vânzătorul să plătească pentru el. Vânzătorul refuză să plătească, așa că eu plătesc eu garanția. Nu mă deranjează să renunț la un mic comision pentru a mă asigura că cumpărătorul se mută în casă cu serviciul de protecție al unei garanții la domiciliu.

Ce este o garanție la domiciliu?

Garanția la domiciliu este un contract de service cu un termen standard de un an, care poate fi reînnoit la sfârșitul fiecărui termen. Proprietarii cumpără garanții pentru a le proteja împotriva costurilor reparațiilor neprevăzute la aparatele electrocasnice și sistemele de uz casnic. În momentul emiterii garanției la domiciliu, aparatul se presupune că este în stare bună de funcționare înainte de începerea contractului.

În calitate de broker imobiliar, insist ca cumpărătorul să aibă o garanție la domiciliu înainte de a ocupa. Cumpărătorul sau vânzătorul pot achiziționa contractul de garanție la domiciliu, cu toate acestea, în regiunea mea, este obișnuit ca vânzătorul să plătească pentru acest serviciu. Conceptul din spatele acestui obicei este că vânzătorul este dispus să plătească bani ca gest pentru a afirma că aparatele și sistemele sunt în stare de funcționare în momentul vânzării. În cazul în care un cumpărător se mută și găsește, din orice motiv, ceva nu funcționează, cumpărătorul poate folosi garanția pentru acasă pentru a aduce articolul în stare de funcționare.

Ce este acoperit într-un contract de garanție la domiciliu?

Acoperirea garanției la domiciliu variază în funcție de companie, deci este important să comparați contractele pentru a vă asigura că vă simțiți confortabil cu aparatele și sistemele de uz casnic acoperite de contract.

Garanțiile la domiciliu acoperă de obicei reparațiile mecanice, de instalații sanitare și de reparații majore ale aparatelor, pe care asigurarea proprietarului nu le acoperă. Tipul de case acoperite sunt locuințe unifamiliale rezidențiale (inclusiv locuințe fabricate), case de construcții noi, condominii, case de locuit și case mobile. Locuințele trebuie să fie deținute sau închiriate ca proprietate rezidențială, nu ca proprietate comercială. Casele trebuie să aibă mai puțin de 5.000 de metri pătrați.

Experienta personala

Eu și soțul meu aveam un încălzitor și un aparat de aer condiționat vechi acoperit de un contract de garanție la domiciliu. Încălzitorul s-a defectat și a fost înlocuit de acordul de garanție a locuinței, cu toate acestea, contractul nu acoperea modificările de cod, prin urmare ne-a costat aproximativ 5.000 USD să înlocuim compresorul, deoarece în momentul instalării încălzitorului original și a aparatului de aer condiționat, județul a făcut un cod modificări, făcându-l astfel încât conexiunile la încălzitor să nu mai fie conforme cu prevederile actuale ale codului județean.

Citiți-vă cu atenție contractul. Rețineți că contractul poate prevedea că compania de garanție pentru locuințe nu este responsabilă pentru modificările cerințelor din industrie sau specificații locale. Cu alte cuvinte, un aparat care ar fi putut fi acoperit la începutul contractului nu mai poate fi acoperit din cauza ordonanței județene sau a modificărilor de cod.

Verificați cu siguranță pentru a vedea ce aparate și servicii sunt acoperite. Mai mult decât atât, verificați dacă contractul de garanție la domiciliu acoperă costul complet de înlocuire a unui articol.

Companii de garanții la domiciliu

Experiența mea cu companiile de garanție la domiciliu este că, într-o comparație side-by-side, toate funcționează destul de la fel, deservind aceleași aparate și sisteme, dar oferind combinații variate de acoperire și prețuri. Serviciul pentru clienți este excelent, nicio companie nu se remarcă printre celelalte.

Am prezentat planurile de servicii de protecție a locuințelor a două companii importante de garanție la domiciliu. Aceste două companii reprezintă conceptul general și tipul de oferte pe care vă puteți aștepta să le vedeți atunci când vizitați site-urile web ale companiei de garanție la domiciliu sau când sunați pentru a vorbi cu un reprezentant.

Declinare de responsabilitate: Deși următoarele informații sunt fiabile, nu sunt menite să fie dependente de ele pentru a face o selecție. Toate companiile de garanție la domiciliu diferă în ceea ce au de oferit și în prețurile pe care le percep pentru serviciile lor. Utilizați aceste informații pentru a vă oferi o idee despre ceea ce vă puteți aștepta să vedeți atunci când căutați politica de garanție a locuinței.

American Home Shield

American Home Shield are două planuri de bază și puteți plăti lunar pentru serviciul lor.

• Planul Combo este un plan general care oferă acoperire pentru multe dintre principalele aparate și sisteme din casa ta.
• Planul Construiți-vă propriul vă permite să selectați 10 sau mai multe articole acoperite, astfel încât să puteți obține doar acoperirea pe care o considerați cea mai importantă pentru dvs.

Old Republic Home Protection

Old Republic Home Protection are trei planuri de bază și plătiți în avans pentru întregul an.

• Plan de acoperire standard: acoperă aparatele și sistemele de bază din casa ta.
• Plan de protecție final: acoperă totul în planul de acoperire standard, plus recuperarea, recuperarea și eliminarea agentului frigorific, actualizări de cod, permise, transport, macarale, instalare necorespunzătoare și sisteme nepotrivite.
• Plan de protecție platină: acoperă totul în planul de acoperire standard și planul de protecție final, plus o acoperire sporită pentru articolele de instalații sanitare, o acoperire sporită pentru opriri, modificări (cu actualizări suplimentare de cod) și o acoperire sporită pentru HVAC specifice (încălzire, ventilare și aer) condiționare) sisteme.

Aparate și sisteme de garanție la domiciliu

Următorul tabel cu aparate și sisteme de garanție la domiciliu arată ce vă puteți aștepta să fi acoperit într-un contract de service pentru garanție la domiciliu. Nu există reguli dure și rapide pentru ceea ce este etichetat ca un aparat și ceea ce este etichetat ca un sistem. Fiecare companie are propriile criterii de etichetare a aparatelor și sistemelor. Contractul dvs. personal va contura detaliile specifice ale serviciului dvs. În general, companiile de garanție la domiciliu listează aparatele și sistemele așa cum se arată mai jos.

Notă: Unele elemente sunt afișate atât ca aparat, cât și ca sistem. De exemplu, instalațiile sanitare asociate cu o mașină de spălat vase ar fi acoperite ca parte a serviciului de aparate.

Tabel pentru aparate și sisteme de garanție la domiciliu

Fiecare companie de garanție la domiciliu diferă prin modul în care etichetează aparatele și sistemele. Contactați direct compania de garanție la domiciliu pentru a afla politica specifică a acestora.

Electrocasnice	Sisteme	Suplimente opționale
În general, următoarele aparate de uz casnic sunt înlocuite sau componentele sparte sunt reparate:	În general, următoarele sisteme de uz casnic sunt înlocuite sau componentele rupte sunt reparate:	În general, următoarele aparate și sisteme de uz casnic nu sunt acoperite de un contract de bază, dar pot fi adăugate la:
Distribuitoare instantanee de apă caldă / rece	Aer condiționat, inclusiv conducte	Piscină / Spa
Aspiratoare centrale	Încălzire, inclusiv conducte	Balsam de apă
Sonerii	Instalatii sanitare	Pomparea septică
Ventilatoare de plafon	Eliminarea gunoiului	Repararea limitată a scurgerilor de acoperiș
Instalatii sanitare	Distribuitoare instantanee de apă caldă / rece
Încălzitor de apă	Aspiratoare centrale
Pompă de apă	Detectoare de fum
Spalator de vase	Ventilatoare de plafon
Aruncarea gunoiului
Aragaz / blat / cuptoare
Cuptor cu microunde
Frigider
Mașină de spălat / uscător

Experienta personala

Un citat personal pentru casa mea modestă este după cum urmează:

• Cost lunar: 36,33 USD
• Taxă pentru servicii comerciale: 100 USD

Notă: Dacă aș scădea taxa de servicii comerciale la 75,00 USD, atunci costul meu lunar ar crește la 42,83 USD.

Cât costă garanțiile la domiciliu?

Costul variază în funcție de companie, deci trebuie să sunați sau să vizitați site-ul web al companiei pentru a obține o ofertă care vă va oferi serviciul de care aveți nevoie. Mai jos (pentru cele două exemple de companii prezentate în paragraful de mai sus, „Companiile de garanție la domiciliu”) sunt câteva prețuri pe care le veți vedea când vizitați site-ul web.

Garanții American Home Shield

• Planul de electrocasnice: 22,17 USD pe lună
• Plan de sisteme: 25,67 USD pe lună
• Plan combinat: 36,33 USD pe lună
• Construiți-vă propriul plan: 29,92 USD pe lună (pentru peste 10 aparate și sisteme).
• Taxă de apel comercial: 75 USD, 100 USD sau 125 USD pe vizită de diagnostic (alegeți prețul; cu cât este mai mică taxa de apel comercial, cu atât este mai mare taxa lunară.)

Garanții la domiciliu Old Republic

• Plan standard de protecție: 275 USD pe an
• Plan de protecție final: 385 USD pe an
• Plan de protecție platină: 485 USD pe an
• Taxă de apel comercial: 60 USD pe vizită de diagnostic

Cum funcționează serviciul de garanție la domiciliu?

Procesul este ușor. Fie sunați numărul de serviciu, fie mergeți online pentru a plasa o comandă de service. La scurt timp după ce ați comandat un apel de service, începe procesul de service:

• Compania de garanție la domiciliu va desemna un tehnician local de reparații pre-ecranat la domiciliu. Tehnicianul va suna din timp pentru a programa o oră pentru service.
• Plătiți o mică taxă de serviciu, care este prestabilită în momentul stabilirii poliței. Această taxă se ridică în general între 50 și 125 USD.
• Aparatul sau sistemul este reparat sau înlocuit.

Nu mai este nimic de făcut.

Feriți-vă de următoarele dezvăluiri

Majoritatea oamenilor au tendința de a ignora informațiile din partea de jos a paginii cu litere mici de culoare gri. Economisiți-vă o anumită dezamăgire asigurându-vă că citiți amprenta mică. Asigurați-vă că citiți despre următoarele dezvăluiri:

• Taxa de apel pentru serviciul comercial: Această taxă se aplică vizitei inițiale a unui contractant pentru fiecare tranzacție acoperită. Aceasta este taxa pe care o plătiți pentru ca un antreprenor să vină acasă pentru a diagnostica o problemă. Taxa de apel pentru serviciul comercial este o taxă selectată și menționată în momentul semnării contractului.
• Politica de înlocuire: Aparatele și componentele sistemului vor fi înlocuite cu unități cu caracteristici comparabile, nu neapărat aceeași dimensiune, culoare și / sau marcă. Pot exista taxe suplimentare pentru unele reparații și înlocuiri. Compania de garanție la domiciliu poate oferi înapoi bani în loc de reparații sau înlocuiri, în valoare de costul real al companiei de garanție la domiciliu pentru repararea sau înlocuirea acestor articole, care, în majoritatea cazurilor, pot fi mai mici decât prețurile reale de vânzare cu amănuntul. Orice articol desemnat de producător ca comercial nu este acoperit.
• Taxe de stat sau locale: în statul sau județul dvs., se pot aplica taxe de vânzare. Tariful afișat poate include sau nu astfel de impozite, așa că doriți să vă asigurați că întrebați orice taxe aplicabile.

Dacă aveți întrebări despre acoperirea dvs., este înțelept să contactați compania dvs. de garanție la domiciliu și să discutați cu un reprezentant.

Citiți contractul

Contractul este locul în care veți găsi detaliile acoperirii garanției casei dvs. Rețineți că, deși articolele pot fi listate ca acoperite, este posibil ca unele componente ale articolului să nu fie acoperite. De exemplu, unele politici enumeră sonerii ca fiind acoperite. Toate componentele și părțile soneriei sunt acoperite, cu excepția cazului în care soneria face parte dintr-un sistem de interfonie.

Rețineți că, dacă aparatul sau componenta dvs. este amplasată în spatele pereților sau podelelor obstrucționate, este posibil să existe un cost suplimentar pentru dvs. În plus, compania care garantează locuința nu poate readuce peretele sau podeaua la stilul exact al originalului.

Dacă sunt necesare permise, compania de garanție la domiciliu poate oferi să plătească până la o sumă limitată.

Citiți întregul contract înainte de a semna, acordând o atenție deosebită tipăriturilor care sunt aldine sau gri.

Politica de asigurare a locuinței față de contractul de garanție a locuinței

Adesea, oamenii cred că, dacă au o poliță de asigurare a locuinței, nu au nevoie de un contract de garanție a locuinței. Adevărul este că există o diferență între aceste două servicii de protecție a locuințelor. Pentru ca proprietatea dvs., aparatele electrocasnice, sistemele casnice și lucrurile personale să fie reparate sau înlocuite, ar trebui să luați în considerare atât o poliță de asigurare a locuinței, cât și un contract de garanție a locuinței. Cu ambele tipuri de servicii la locul lor, funcțiile de funcționare a casei și a casei dvs. pot fi reparate sau înlocuite (în funcție de acordul pe care îl semnați cu compania).

Ce acoperă o poliță de asigurare a locuinței? *

• Exemplu de acoperire a poliței de asigurare a locuinței: Dacă aruncați o tigaie fierbinte pe podeaua bucătăriei și ardeți podeaua, polița de asigurare ar acoperi costurile de reparație sau înlocuire a pardoselii.
• Politicile de asigurare a locuinței acoperă structura casei dvs. și obiectele personale pe care le depozitați în casa dvs. Dacă există un accident sau un pericol acoperit (cum ar fi o furtună de grindină), o poliță de asigurare a locuinței este concepută pentru a repara sau înlocui daunele sau pierderile.

Ce acoperă o politică de garanție la domiciliu? *

• În cazul în care mașina de spălat rufe ar produce o scurgere, contractul de garanție a locuinței ar acoperi costurile de reparație sau înlocuire a mașinii de spălat.
• Contractele de garanție la domiciliu acoperă aparatele și sistemele dvs. casnice care se defectează din cauza uzurii normale.

* Exemplele presupun că polița sau contractul dvs. include acest articol ca parte a acordului pe care l-ați semnat cu compania de asigurări sau cu compania dvs. de garanție la domiciliu.

Contractele de servicii de garanție la domiciliu vă pot economisi bani

Reparațiile sau înlocuirile la domiciliu pot costa sute sau mii de dolari. Protecția printr-un contract de service în garanție la domiciliu poate reprezenta un beneficiu de economisire a costurilor, ajutându-vă să gestionați costurile reparării sau înlocuirii articolelor defecte. Aparatele și sistemele casnice se pot defecta din cauza uzurii normale. Adesea, acest lucru se întâmplă în cel mai rău moment posibil. Dacă nu aveți un contract de garanție la domiciliu, acest lucru vă poate lăsa într-o situație în care ar trebui să renunțați la articol sau să cheltuiți în mod neașteptat bani pentru a repara sau înlocui acel articol.

Este dificil să bugetați pentru fiecare rezultat posibil și, cu un contract de service în garanție la domiciliu, vă puteți oferi un pic de liniște sufletească, știind că dacă ceva nu merge bine, îl puteți repara sau înlocui fără costuri suplimentare sau cel mult un cost minim pentru tine.

Cum obțin un contract de service pentru garanție la domiciliu?

Pentru a obține un contract de servicii de garanție la domiciliu, puteți apela sau vizita pur și simplu site-ul web al companiei de garanție la domiciliu. În majoritatea cazurilor, un reprezentant vă va contacta pentru a vă arăta opțiunile și ofertele pentru serviciul lor.

Mai jos sunt enumerate patru companii pe care le-am folosit personal ca companie de garanție la domiciliu sau clienții mei au ales să le folosească. Consider că toate sunt la fel de satisfăcătoare în ceea ce privește serviciul pentru clienți și serviciul tehnic.

• American Home Shield, 1-855-210-9540, ultima vizită pe site-ul web 1 septembrie 2015.
• Fidelity National Home Warranty, 1-800-TOCOVER (1-800-862-6837), ultima vizită pe site, 1 septembrie 2 015.
• Old Republic Home Protection, 1-800-445-6999, ultima vizită pe site-ul web 1 septembrie 2015.
• Home Warranty of America, 1-888-429-7359 - În California 1-888-325-5143, ultima vizită pe site-ul web 1 septembrie 2015.

Comparați serviciile înainte de a face o alegere. Toate companiile de mai sus vă vor trimite o ofertă gratuită și un eșantion de contract de servicii pe care să le examinați înainte de a vă înscrie pentru orice.

Obțineți ajutor cu un site web de comparație

În acest articol, v-am furnizat informații despre companiile de garanție la domiciliu, pe care le cunosc personal. Există multe alte companii de renume garantate la domiciliu din care să alegeți. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a începe, vizitați HomeWarrantyReviews unde puteți căuta și compara diverse companii de garanție la domiciliu și apoi alegeți-o pe cea potrivită pentru dvs.

Notă: Nu primesc nicio compensație pentru menționarea oricăreia dintre companiile la care se face referire în această publicație sau în următorul videoclip.

© 2015 Marlene Bertrand