Cum să spulberă agresiunea la locul de muncă fără a fi intimidată înapoi!

Evitați agresiunea fără a fi intimidat înapoi!

Bullying-ul nu este doar în școala elementară

Noi, ca adulți, ne învățăm copiii despre agresori. Uneori nu putem uita întâlnirile noastre cu bătăuși din anii de școală. După ce absolvim școala, obținem locuri de muncă și credem că se va opri. Nu știam puțin că unii adulți din forța de muncă sunt și bătăuși. Suntem încă vulnerabili la abuzul unui agresor, chiar și pe măsură ce îmbătrânim.

Este trist să spunem că oamenii pot fi agresați la orice vârstă. Se poate face într-un mod diferit, dar comportamentul dur rămâne același. Creșterile sunt agresate la locul de muncă în fiecare zi.

Cercetările au arătat că 35% dintre americani s-au confruntat cu agresiuni la locul de muncă. Ceilalți 15% sunt martori, iar restul de 50% sunt implicați direct. Ei sunt fie ținta, fie agresorul propriu-zis.

Am fost agresat la locul de muncă

Am fost agresat la două locuri de muncă diferite. Nu voi împărtăși detaliile abuzului, dar voi împărtăși ceea ce am învățat din aceste experiențe. La acea vreme, am făcut multe cercetări pe această temă. De asemenea, am primit o mulțime de sfaturi. Când am fost agresat, aveam vreo douăzeci de ani. În acei ani am făcut multe greșeli în tratarea ambelor situații. Nu a fost vina mea și nu mă simt rău pentru mine și nu mă învinovățesc în vreun fel. După ce am parcurs aceste două experiențe, am câștigat atât o educație valoroasă, cât și dificilă.

Sperăm că nu va trebui să treci prin ceea ce am făcut. Pot pur și simplu să vă împărtășesc lecțiile pe care le-am învățat. Greșelile mele vor fi scoase la iveală în acest articol. Sper că cunoștințele pe care le împărtășesc îi vor ajuta pe oameni să treacă prin același lucru pe care l-am făcut.

Nu vă simțiți rău dacă ați făcut unele dintre greșelile pe care le am. Este normal să reacționăm cu greu la agresiune. Sperăm că aceste lecții te fac să te simți plin de speranță și împuternicit!

1. Preia controlul în viața ta

Uneori este greu să renunți la lucruri atunci când lucrezi cu greu. S-ar putea să redați lucruri în minte și să vă întrebați de ce se întâmplă. Poate simți că ai fi putut face ceva diferit.

Este o mare greșeală să faci asta. Lăsându-l să-ți distrugă viața obsedându-te de ea, îți fură toată puterea. Te face să te simți slab și fără speranță. Este posibil să începeți să vă simțiți nesigur și confuz. Am simțit că o parte din asta este vina mea, iar altele sunt ale lor.

Adesea, atunci când sunteți prea fixați de o problemă, aceasta poate duce la dependență în viața dumneavoastră. Puteți încerca să „scăpați” de toate acestea. Multe studii au descoperit că există o legătură puternică între agresiunea la locul de muncă și sinucidere.

Îmi amintesc de un prieten de-al meu care este verișor pe sine însuși din cauza abuzurilor extreme și a agresiunii la locul de muncă. Este foarte greu să nu lași agresiunea la locul de muncă să-ți strice viața. Ieșiți din ciclu. Trebuie să luați măsuri. Există multe moduri diferite în care puteți acționa. Puteți găzdui o intervenție, vă puteți confrunta cu agresorul dvs. sau puteți obține consiliere personală. Dacă nu faci nimic în legătură cu situația, o vei interioriza și nu vei putea să-ți controlezi sentimentele.

Când nu mai lucrezi, încearcă să te relaxezi și să nu te mai gândești la situație. Adu-ți accentul pe lucruri pozitive. Dacă ești o persoană religioasă, rugăciunea face deseori minuni.

Lucruri proactive de făcut atunci când ești agresat

Păstrați un cont scris de fiecare dată când sunteți agresat.	Raportați agresiunea celor mai mari.	Evitați agresorul atunci când este posibil. Oferiți-le mai puține oportunități de a intimida.
Împărțiți-vă cu un coleg de muncă atunci când este posibil. Este mai puțin probabil să fiți agresat atunci când sunteți cu altcineva.	Mergeți încrezător cu capul sus. Transmite-ți încrederea în sine, agresorii se feresc de ea.	Acordați atenție modului în care dormi, mănânci, simți și cum funcționezi la locul de muncă. Dacă există modificări, căutați un terapeut sau un program de asistență pentru angajați.

2. Nu ești de vină

Oamenii care sunt hărțuiți cred adesea că este vina lor. Poate nu sunt un bun muncitor? Poate sunt prost? Unii sunt chiar determinați să creadă că nu sunt oameni drăguți. Ceea ce se întâmplă este că de fapt începem să credem zvonurile pe care bătăușul le spune tuturor. Începem să dăm vina pe noi înșine.

Nu meritați să fiți agresat! Amintiți-vă întotdeauna asta. Nimeni nu merită abuzul și nenorocirea. Bătăușul vrea de fapt să crezi că da. Nu asculta niciodată minciunile. Suntem cu toții imperfecți. Singurul lucru care ar trebui să fie de așteptat de la noi este că facem cea mai bună treabă posibilă.

Prin lege, dacă un supraveghetor are o problemă cu modul în care îți faci treaba, trebuie să te informeze într-un mod profesional. Degradarea sau intimidarea cuiva nu este permisă de nicio companie respectabilă în niciun fel.

S-au făcut multe cercetări privind hărțuirea atât la adulți, cât și la copii. Cercetătorii au descoperit că ținta este aproape întotdeauna aleasă datorită puterii lor. În mod surprinzător, nu sunt aleși din cauza slăbiciunii lor.

Unii oameni cred că doar persoanele slabe și incomode sunt victimele agresiunii. Oamenii cu multe puncte forte sunt deseori hărțuiți.

Bătăușii la locul de muncă sunt deranjați de o forță pe care o văd în ținta lor pe care nu o posedă. Poate că victima este mai intelectuală, mai educată sau mai eficientă și organizată. Bătăușul va încerca să abuzeze și să deranjeze acea persoană din gelozie.

Dacă sunteți agresat la locul de muncă, s-ar putea să fie pentru că sunteți o persoană bună și un muncitor asiduu. Poate că ești foarte simpatic și oamenii se simt confortabil cu tine. Cu siguranță nu înseamnă că ești prost sau o persoană teribilă.

Nu vă învinovățiți niciodată! Uneori este greu să nu, dar trebuie. Situația ta de agresiune ar putea fi un test care să te consolideze emoțional, spiritual și mental. Este greu să fii pus jos, înstrăinat și ales fără niciun motiv. Indiferent, vei ieși mai puternic datorită experienței!

3. Nu lăsa bătăușul să te sperie

Unul dintre cele mai dificile lucruri de făcut atunci când cineva încearcă să te copleșească este să iei decizia de a nu fi copleșit. Când bătăușii încearcă să te sperie, se datorează agresiunii lor. O fac pentru că știu că pot și vor să te facă să te simți nesigur.

Aveți aceleași drepturi la locul de muncă ca și ei. Ați fost angajat de aceeași companie și aveți drepturi legale și în cadrul acelei companii. Dacă șeful tău a lucrat acolo mult mai mult decât tine, nu le oferă avantajul modului în care tratează oamenii.

Nu permite oamenilor să te maltrateze. Dacă agresorul tău face sau spune ceva care te face să te simți rău, rămâi cu tine pe un ton profesional și ferm.

Există anumite tipuri de discipline pe care un supraveghetor are dreptul să le pună în aplicare. Dacă vă informează pur și simplu că trebuie să vă îndepliniți munca mai eficient, ar trebui să vă sfătuiască într-un mod profesionist și corect. Nu au dreptul să stea și să aștepte să faci o greșeală sau să te insulte în fața celorlalți.

Există o cantitate vastă de resurse acolo pentru a învăța oamenii cum să facă față agresorilor la locul de muncă. Există un site web numit Kickbully.com care învață victimele cum să facă față agresorilor și să le bată la propriul joc. Un site numit Reachout.com ajută victimele să parcurgă pașii corespunzători și să găsească resursele de care au nevoie pentru a-și rezolva problema de agresiune.

Când decideți ce strategie veți utiliza, luați măsuri. Există multe modalități diferite de a vă confrunta sau de a vorbi cu abuzatorul dvs. într-o manieră profesională și eficientă. Sfătuiți-i că veți încerca să obțineți ajutor sau pur și simplu să părăsiți locul de muncă și să recurgeți. Nu există niciun motiv pentru care trebuie să suferi mult timp.

4. Lucrurile nu se vor îmbunătăți decât dacă luați măsuri

Uneori ne este greu să spunem dacă suntem hărțuiți sau dacă ceea ce se întâmplă face parte din viața de zi cu zi. Dacă simțiți că sunteți maltratat la locul de muncă, probabil că nu se va îmbunătăți singur. Scena este deja stabilită de agresor și este posibil să nu se schimbe decât dacă luați măsuri.

Bătăușii sunt întotdeauna infractori de mai multe ori. Vor alege întotdeauna una sau două persoane pe care să le abuzeze. Ei sunt fie obligați să se oprească, fie vor găsi o altă țintă. Dacă nu ai fi acolo, ar fi găsit pe altcineva. Este doar o parte din mintea lor nesănătoasă și machiajul distructiv.

Este întotdeauna problema lor mentală. Este un mod natural de viață pentru ei. Singurul lucru care îi poate opri este dacă cineva se ridică în picioare și dovedește că nu va fi agresat sau dacă un alt individ îi face să se oprească. Devine și mai intens pe măsură ce câștigă încredere și scapă de comportamentul lor inadecvat de muncă.

5. Scrieți întotdeauna lucrurile

Una dintre cele mai mari greșeli pe care cineva le poate face în timp ce este agresat la locul de muncă este să nu o noteze împreună cu datele fiecărui incident de agresiune.

Când eram agresat la locul de muncă, aveam sentimentul că ar trebui să scriu lucrurile pe măsură ce se întâmplau. Au fost momente când am simțit că hărțuirea nu a fost atât de rea și nu m-am obosit să notez ce se întâmplă cu mine. A venit ziua când nu m-am mai putut descurca emoțional.

Notarea fiecărui incident așa cum se întâmplă ar trebui să fie prima dvs. prioritate. Dacă nu scrieți date și apariții exacte ale incidentelor, sistemul juridic și resursele umane vor avea dovezi că s-a întâmplat.

Trebuie să păstrați documentația pentru a arăta că s-a întâmplat. Notați totul, chiar dacă este mic, astfel încât să puteți arăta tiparul a ceea ce vi s-a întâmplat.

Cum să documentați corect

Când documentați ce vi se întâmplă în timp ce sunteți agresat la locul de muncă, faceți-l într-un mod profesionist și asemănător cu cel al afacerii. Nu vă lăsați sentimentele să se reflecte pe hârtie. Păstrați lucrurile simple și la obiect. Pur și simplu scrieți ce s-a întâmplat. Iată un exemplu minunat:

• 5 octombrie 2015 - În timp ce îmi făceam treaba în această dimineață la biroul meu, m-am confruntat cu șeful meu Kathy. Ea a ridicat vocea și m-a întrebat cu voce tare - „Ce faci în lume?” Tonul ei era amenințător, nu jucaus în niciun fel. Apoi s-a îndepărtat.
• 5 decembrie 2015 - Echipa noastră avea o întâlnire în sala de conferințe la ora 14:00. Mi-am așteptat rândul și am făcut o sugestie despre sistemul de înregistrare. S-a prefăcut că nu mă aude, a întors capul și i-a șoptit unuia dintre colegii mei în timp ce arăta spre mine.

6. Ai încredere în tine

Încrederea aduce libertate. Nu vă speriați sau intimidați de agresorul dvs. Oamenii ne-au spus toată viața să fim drăguți. Când ești șters de hărțuire la locul de muncă, uneori nu știi cum să reacționezi la asta.

Ni se spune să ne ascultăm supraveghetorul și să respectăm autoritatea. Știam că agresiunea era greșită și încă nu făceam nimic în legătură cu aceasta. Nu aveam instrumentele și resursele necesare pentru a mă descurca. Am lăsat agresorul să ajungă la mine.

Luarea gunoiului de la abuzatorul tău deschide porțile pentru ca mai multe episoade de hărțuire să se întâmple cu tine și cu ceilalți.

Dacă m-aș confrunta cu o situație abuzivă la locul de muncă în acest moment al vieții mele, aș avea încredere în mine să iau acțiunea corectă imediat, fără să fiu speriat sau intimidat

7. Faceți întâlnirile dvs. publice

Când treceam prin situația mea de intimidare la locul de muncă, eram deseori chemat pentru întâlniri individuale cu supraveghetorul meu. În cadrul acestor întâlniri, ea vorbea despre poziția mea și regulile nepotrivite pe care mi le-a impus. Niciuna dintre aceste întâlniri nu a fost înregistrată în vreun fel.

Când mi-am dat seama că aceste întâlniri erau greșite, nu aveam nicio dovadă că au avut loc chiar.

Orice întâlnire care vă oferă un sentiment inconfortabil ar trebui documentată într-un fel. Mai ales când ești maltratat la locul de muncă.

Nu lăsați niciodată să aibă loc o întâlnire fără a păstra un fel de documentație scrisă a acesteia. Rugați-l pe șeful dvs. să vă trimită un scurt e-mail despre ceea ce s-a întâmplat în ședință.

Dacă vă simțiți inconfortabil să faceți acest lucru, fie trimiteți-l singur, fie scrieți-vă propriul schiță în documentația dvs. personală. Este un document excelent pe care îl aveți la îndemână pentru o întâlnire de resurse umane.

Documentați doar când întâlnirile sunt despre performanța dvs., politicile dvs. sau orice altceva care vi se pare important. Dacă îți faci treaba pe baza a ceva ce ți se spune în ședință și nu este corect, ai putea întâmpina consecințe care nu sunt din vina ta.

Mulți oameni care lucrează în resurse umane știu că sunteți responsabil pentru orice spuneți personalului dumneavoastră. O întâlnire individuală este un semn clar că șeful tău încearcă să fie șmecher și să scape de ceva.

O altă strategie de intimidare ar fi să te lase în afara unei întâlniri a personalului la care trebuia să participi. Păstrați întotdeauna o evidență a acestui lucru.

8. Intinde-te devreme, nu astepta

Cereți întotdeauna ajutor și nu vă speriați. Uneori, când suntem maltratați la locul de muncă, ne este rușine să cerem ajutorul Resurselor Umane, s-ar putea să nu vrem să facem pasul. E de înțeles.

Nu așteptați mult timp pentru a cere ajutor. Cu cât pierzi mai mult timp, cu atât te simți mai jos. Cereți ajutor imediat, Resursele Umane vă pot spune care sunt drepturile dvs. și vă pot susține.

Departamentul de resurse umane de la locul de muncă este un loc minunat pentru a începe, pentru a primi ajutor. Dacă te dezamăgesc, poți oricând să mergi mai departe și să primești ajutor de la un prieten, terapeut sau ajutor religios. Serviciile EAP sunt, de asemenea, un loc înțelept în care puteți merge pentru ajutor. Dacă doriți cu adevărat să rezolvați problema, puteți vorbi chiar cu un avocat cu privire la drepturile dvs. ca angajat.

În mod surprinzător, Resursele Umane s-ar putea să nu vă rezerve întotdeauna. Dacă nu, există multe alte locuri de mers.

Dacă o persoană îți spune că nu ai un caz suficient de puternic, nu-i asculta. Continuați să mergeți mai departe cu problema dvs. Vorbește cu altcineva. Uneori oamenii vor să evite confruntarea sau fac parte din agresiune și nici măcar nu ne dăm seama. Vorbește cu cineva care are o istorie extinsă de cunoștințe.

Obțineți ajutor cât mai curând posibil când simțiți că sunteți maltratat. Așteptarea nu face decât să înrăutățească totul. A avea încredere în timp ce primiți ajutor va face lucrurile mai bune doar pentru dvs. Dacă agresiunea continuă timp de mai multe luni, veți fi prea bătuți pentru a face față recursului.

9. Ia-ți timp pentru tine

Atunci când o persoană se confruntă cu hărțuirea la locul de muncă, este foarte greu pentru ei atât din punct de vedere mental, cât și emoțional. Este posibil să experimentați stres, îndoială de sine, confuzie, furie și lipsă de speranță. Ar trebui să ai grijă de tine chiar mai mult decât o faci de obicei.

Adesea, când ne confruntăm cu un stres mare, apelăm la dependență și conflict. Avem nevoie de un fel de evadare. Toate acestea sunt modalități negative de a face față stresului. Îți pot răni viața mai mult în schema lungă de lucruri.

Mănâncă cât de bine poți, exercițiu și fă lucruri pe care le iubești Dacă vă confruntați cu o sarcină de muncă mai mare din partea agresorului, nu lăsați-l să vă consume viața de zi cu zi. Ia-ți timp să te relaxezi.

Petreceți timp cu prietenii și familia. Deschide-te pentru ei despre ceea ce ți se întâmplă.

Nu te lăsa să mănânci în exces

Când eram maltratat la locul de muncă, simțeam uneori un stres foarte greu. A fost greu să-mi iau timp pentru a face ceva frumos pentru mine.

Ca un mod de a înlocui să fac ceva sănătos pentru mine, aș mânca excesiv și nu aș face exerciții fizice. Nu m-a ajutat, m-a făcut să simt și să arăt mai rău.

10. Nu închideți pe toată lumea

Bătăușii sunt bine-cunoscuți pentru înstrăinarea , bârfirea și răspândirea zvonurilor despre oameni. Vor ca și alți colegi de muncă să te intimideze.

Încetul cu încetul, veți deveni ținta tuturor celor cu care lucrați. Alte persoane pot sta sau nu departe de tine. Ei pot simți că slujbele lor vor avea de suferit dacă se împrietenesc cu tine fiind că șeful lor nu te place. S-ar putea să pierzi oamenii pe care i-ai simțit acolo pentru tine.

Nu ceda nimănui. Continuați să interacționați cu toată lumea de la locul de muncă într-un mod profesionist și prietenos. Oricine merită nu se va desocia de tine. Informați-i despre ceea ce se întâmplă pe scurt. Nu exagera. Ai nevoie de oameni de partea ta în acest moment tulburător.

S-ar putea să aveți chef să vă izolați de colegii dvs. de muncă. Cruzimea la locul de muncă vă poate face asta. Nu vă lăsați, păstrați relațiile voastre puternice la locul de muncă.

Știați?

37% dintre lucrătorii americani spun că au fost agresați la locul de muncă. Dintre aceștia, 72% spun că agresorul a fost supraveghetor.

Sondajul Institutului Zogby

Cum am decis să plec

A fost alegerea mea personală să părăsesc locul de muncă în care eram agresat. Aș fi putut opta să rămân și să încerc să-mi schimb situația profesională. Motivul pentru care nu am făcut-o a fost că am găsit abuzul și rata emoțională a fost prea mare. Aveam nevoie de o schimbare pozitivă. Trebuia să merg mai departe.

Fiecare persoană are puncte tari și puncte slabe diferite. Ar trebui să aruncați o privire atentă la ceea ce vă place cel mai bine. Ce te pasionează cel mai mult? Dacă ați încercat să depuneți o reclamație și nu ați primit nicio acțiune din partea Resurselor Umane, probabil că ar trebui să vă întrebați dacă merită.

Oricare ar fi decizia ta, este posibil să te miști într-o direcție mai pozitivă și să te vindeci de experiență. Vă puteți simți din nou minunat. Este împuternicitor și eliberator să știi că nu ești singur cu agresiunea la locul de muncă. Există mulți alții care se confruntă cu aceeași situație. Cu cât agresiunea la locul de muncă este abordată și confruntată cu atât mai bine va fi toată lumea.

Cuvintele mele finale

Trebuie să luați o decizie dacă doriți sau nu să rămâneți. Poți rămâne și lupta pentru tine și drepturile tale, poate poți schimba lucrurile pentru tine la locul de muncă. Nu veți putea schimba niciodată bătăușul, dar s-ar putea să puteți da lumină la ceea ce fac. Dacă aveți noroc, s-ar putea să împiedicați acest lucru să se întâmple cu alte persoane.

Dacă situația dvs. la locul de muncă este prea mare, faceți planuri de plecare. Viața, sănătatea și fericirea generală sunt mai importante decât banii. Nu-i lăsa să te bată emoțional. Te poți pierde pe tine și spiritul tău pentru următoarea ta slujbă. E alegerea ta. În general, trebuie să ascultați ceea ce vă spune intestinul. Dacă nu găsiți nicio ușurare de la stresul de la locul de muncă, corpul și mintea ar putea să vă spună să mergeți mai departe!

Site-uri utile despre intimidare

• Proiectul de lege sănătos la locul de muncă

  Legislația anti-agresiune a WBI

• Acasă - StopBullying.gov Hărțuirea

  se poate întâmpla oriunde și oricui. Ajutați la oprirea agresiunii la școală, online și în comunitate. Pentru mai multe informații, vizitați StopBullying.gov.

• Institutul de intimidare la locul de muncă - WBI - Ajutor, educație, cercetare

  Munca nu ar trebui să doară!