Cum să începeți o afacere online în Malaezia

Un magazin tipic de cărămidă și mortar poate atrage cumpărători pe o rază de 50 de mile. Cu toate acestea, magazinele online pot atrage clienți din întreaga lume.

lucruri minunate

Când 400 de companii online din Malaezia au fost taxate pentru că nu s-au înregistrat la Comisia companiilor din Malaezia (SSM) în 2010, a stârnit comunitatea de afaceri online.

De fapt, a creat mai multă confuzie și, chiar și până acum, întrebări precum „De ce ar trebui să mă înregistrez ca o companie pentru a face afaceri online atunci când o fac doar cu jumătate de normă sau ca hobby?” și „Venitul meu este pe blogul meu. Trebuie să mă înregistrez?” sunt încă întrebați.

Toate companiile online trebuie să respecte Regulamentul din 2012 privind protecția consumatorilor din Malaezia (Tranzacții comerciale electronice) din 2012 (Discut ce trebuie să facă companiile pentru a se conforma acestui regulament într-un articol anterior, Regulamentul din Malaezia și Protecția consumatorilor pentru comerțul electronic și afacerile online) Aceasta include companiile care vând produse prin intermediul site-urilor de rețele sociale precum Facebook și Instagram.

Este o infracțiune care se pedepsește în conformitate cu Legea privind înregistrarea afacerilor dacă o companie nu respectă. Amenda maximă este de 50.000 RM (aproximativ 13.000 USD) sau până la doi ani de închisoare. Aceasta nu este o infracțiune minoră, iar pentru persoanele care încearcă să își suplimenteze veniturile existente, nu merită riscul.

Costul înregistrării este doar de 30 RM, iar înregistrarea este un proces simplu. Întreprinderile vor obține, de asemenea, alte beneficii, cum ar fi accesul la împrumuturi și acoperirea asigurărilor.

ACTUALIZARE: Toți studenții din orice instituție publică sau privată de învățământ superior sunt acum scutiți de toate taxele de înregistrare a afacerii. Aceasta este pentru a promova și a crește participarea la antreprenoriat în rândul tinerilor. Pentru detalii, faceți clic pe această pagină SSM.

Pentru a începe o afacere online în Malaezia, trebuie să:

Înregistrați-vă la MMC dacă activitatea dvs. comercială se referă la sectorul telecomunicațiilor.
Înregistrați-vă la CCM ca întreprindere de afaceri, indiferent de ce.
Obțineți un nume de domeniu, un cont de găzduire și un site web proiectat corespunzător. Dacă doriți să încercați o afacere online înainte de a cheltui bani suplimentari pe un site web, puteți vinde în continuare prin Facebook, eBay, lelong.com.my, mudah.my, blogurile dvs. și alte site-uri de social media.
Înregistrați și declarați veniturile la Consiliul de Impozite Interne din Malaezia.

Vedeți mai jos pentru o înregistrare detaliată pentru fiecare dintre pașii de mai sus.

Trebuie să mă înregistrez ca entitate de afaceri pentru a face afaceri online?

Am verificat atât Comisia de Comunicare și Multimedia din Malaezia, cât și Comisia de Companii din Malaezia pentru a confirma aceste răspunsuri.

Clarificare din partea Comisiei de comunicare și multimedia din Malaezia (MCMC)

Am vorbit cu un reprezentant din Departamentul de licențiere și l-am întrebat dacă cineva care face afaceri online trebuie să se înregistreze la MCMC. Răspunsul său a fost nu, cu excepția cazului în care activitatea lor este legată de industria telecomunicațiilor. Un exemplu de afacere care ar trebui să se înregistreze este cel care vinde servicii SMS sau servicii de rețea. Dacă faceți afaceri în această industrie, atunci trebuie să vă înregistrați.

Clarificare din partea Comisiei pentru companii din Malaezia (CCM)

De asemenea, am vorbit cu un reprezentant din departamentul de servicii pentru clienți de la CCM pentru a primi răspunsuri la întrebările mele:

„Trebuie să mă înregistrez ca entitate comercială pentru a face afaceri online?” Da.
„Ce se întâmplă dacă venitul meu este prin Google AdSense (prin blogul meu sau alte articole pe care le scriu)?” Trebuie să vă înregistrați în continuare.
„Ce se întâmplă dacă fac această activitate cu jumătate de normă, cum ar fi vânzarea ad-hoc prin eBay, lelong.com.my etc. sau vânzarea de cookie-uri în timpul sezonurilor festive? Mai trebuie să mă înregistrez?” Da.

Rațiunea ei este că, atâta timp cât există venituri, trebuie să vă înregistrați. Acest lucru se aplică chiar dacă venitul dvs. se realizează prin blogging și scrierea de articole online. Pentru aceste categorii, sugestia ei a fost să se înregistreze ca proprietar unic, care este cea mai ieftină formă de înregistrare a unei afaceri.

Ea adaugă în continuare că a face afaceri online în Malaezia este relativ nou în comparație cu alte economii dezvoltate, cum ar fi Marea Britanie, Australia și SUA. Există reglementări și cerințe specifice pentru a proteja cumpărătorii potențiali de orice posibilă fraudă. Oamenii de afaceri ar trebui să fie, de asemenea, conștienți de codul etic și de responsabilitățile lor.

Cu toate acestea, ea a fost de acord că, chiar dacă cineva ar trebui să-și înregistreze afacerea, nu înseamnă că consumatorul este pe deplin protejat.

Oricum, cu toate aceste explicații, încă simt că rațiunea de mai sus nu se aplică tocmai bloggerilor și scriitorilor care câștigă prin PPC sau alte programe similare. Și pentru bloggeri să se înregistreze ca entitate de afaceri este foarte ciudat. Din păcate, legile sunt legi și trebuie să ne conformăm, oricât de ridicol ar suna!

În plus, și aceasta este cea mai bună parte, este, de asemenea, responsabilitatea dumneavoastră să vă înregistrați și să vă declarați veniturile la Consiliul de Impozite Interne din Malaezia.

Pasul 1: Dacă este necesar, înregistrați-vă la MMC

Ca reamintire, trebuie să vă înregistrați la MMC numai dacă afacerea dvs. este legată de industria telecomunicațiilor.

Este recomandat să vizitați cel mai apropiat birou MMC pentru a discuta despre afacerea dvs. și misiunea sa. Poate doriți să citiți instrucțiunile înainte de a vă întâlni cu un reprezentant.

Puteți vinde mașini second-hand online, în Malaezia, la autoworld.com.my

Wolf Shcram prin Unsplash

Pasul 2: Înregistrați un nume de companie și o companie la CCM

Pentru instrucțiuni cu privire la entitatea comercială pe care doriți să vă înregistrați afacerea și cum să înregistrați numele unei companii, vă rugăm să consultați site-ul web al Comisiei Comisiei din Malaezia (mai jos sunt linkuri bazate pe tipul de entitate în care vă veți înregistra):

Încorporează societăți cu răspundere limitată (Sdn Bhd)

Este recomandat să vizitați personal biroul lor pentru a vă înregistra, ceea ce durează o oră pentru înregistrarea afacerii și o zi pentru înregistrarea companiei. De asemenea, puteți face totul online.

Utilizarea terților pentru a vă înregistra compania

Dacă aveți probleme la înregistrarea companiei, puteți utiliza servicii terțe pentru a face acest lucru. Am folosit Foundingbird pentru a încorpora unul dintre Sdn Bhd online. Faceți acest lucru fără a vă întâlni cu secretarul companiei, așteptați la unul dintre ghișeele SSM, nu semnați documente sau nu vă asigurați că toți directorii și acționarii sunt disponibili fizic. Durează doar 20 de minute cu o conexiune la internet.

Foundingbird nu necesită o programare fizică, nici semnarea și scanarea oricăror documente, deoarece totul se poate face online, de la completarea formularului de încorporare, efectuarea plății, până la verificarea identității utilizând e-KYC. În plus, puteți descărca aplicația Foundingbird în care sunt stocate documentele companiei lor, care au acces la diverse oferte comerciale, cum ar fi servicii de expediere, angajarea de portaluri, constructori de site-uri web etc. Dacă doriți să verificați cât vă va costa, faceți clic aici. Verificați-le și vă puteți economisi timpul făcând alte lucrări mai productive.

Pasul 3: configurați site-ul web / magazinul online

Presupun că știi deja ce produse vei vinde online, că ți-ai făcut cercetarea asupra concurenților tăi, că știi care va fi propunerea ta unică de vânzare și că ești gata să începi o afacere online.

Obțineți un nume de domeniu

Dacă preferați să vă vindeți produsele printr-un site web dedicat, atunci va trebui să obțineți un nume de domeniu.

Puteți cumpăra un nume de domeniu existent sau puteți înregistra un nume de domeniu nou pentru site-ul dvs. web. Alternativ, compania dvs. de servicii de găzduire web sau proiectantul site-ului dvs. web pot furniza, de asemenea, acest serviciu.

Există mai multe companii în Malaezia care vor vinde domenii gata făcute sau vor înregistra un nou nume de domeniu cu oricare dintre următoarele extensii:

.Ale mele
.com.my
.net.my
.org.my

Puteți găsi aceste companii printr-o căutare pe internet și puteți stabili o întâlnire pentru a vă întâlni cu ei pentru a discuta despre cerințele dvs. Nu uitați să alegeți o companie de încredere.

Găsiți o companie care să vă găzduiască site-ul web

Site-ul dvs. web trebuie să fie găzduit pe un server web pentru ca oamenii să vă poată vizualiza și cumpăra produsele. Puteți alege fie o companie independentă pentru serviciul de găzduire web, fie să cumpărați un pachet oferit atunci când cumpărați domeniul dvs., fie să cumpărați un pachet prin intermediul proiectantului site-ului dvs. web.

Iată criteriile pe care trebuie să le țineți cont atunci când căutați un serviciu de găzduire web:

Care este capacitatea de stocare?
Oferă o adresă de e-mail bazată pe domeniu?
Care este procentul de timp în care serverul funcționează?
Cum este securitatea serverului?
Aveți capacitatea de a găzdui un blog și formulare de feedback?

Proiectează-ți site-ul web

Puteți cumpăra un site web gata sau aveți unul proiectat dacă aveți cerințe specifice. Site-ul dvs. web trebuie să ofere cel puțin posibilitatea clienților de a pune produsele într-un coș de cumpărături și de a le putea edita după cum este necesar. De asemenea, ar trebui să aibă un aspect bine conceput.

Majoritatea oamenilor nu au răbdare să citească site-uri web, așa că le scanează. Fiți scurt și faceți pagina dvs. de pornire ușor de citit. Ca întotdeauna, cereți o demonstrație înainte de a vă decide.

Software pentru coș de cumpărături

O experiență de cumpărături online pozitivă și ușoară este crucială pentru vânzările online. Chiar dacă produsul dvs. are un preț bun, dacă procesul de cumpărare este lent și dificil, este posibil să nu obțineți clienți repetați.

Nu uitați să vă asigurați că site-ul dvs. web are un aspect ușor de citit, elemente de cumpărături ușor de utilizat, mai multe opțiuni de plată și opțiuni și tarife rezonabile de livrare și livrare. Verificați o demonstrație înainte de a cumpăra un software pentru coș de cumpărături.

Modalitate de plată:

În Malaezia, vă puteți înscrie la companii precum PayPal Malaysia, iPay88 sau MOLPay (cunoscut anterior ca NBePay) ca o poartă de plată pentru tranzacțiile dvs. de vânzare. Acestea sunt companii de încredere și respectate, iar potențialii cumpărători nu vor ezita să cumpere produse de pe site-ul dvs.

iPay88 și MOLPay acceptă, de asemenea, transferul bancar online din Malaezia pentru a satisface clienții care nu au un card de credit. De asemenea, puteți opta pentru debit direct prin internet banking, cum ar fi Maybank2u, dar un potențial cumpărător poate ezita să-și transfere banii înainte de a primi bunurile dacă nu sunt familiarizați cu compania dvs.

Transport

Dacă costurile dvs. de expediere sunt mari și termenele de livrare sunt lungi, acestea vor împiedica cumpărătorii potențiali să cumpere de la dvs. Dacă volumul vânzărilor dvs. este mare, ar trebui să negociați cu Pos Malaysia sau cu o altă companie de curierat pentru a vă asigura că clienții dvs. au o experiență pozitivă.

Vânzarea online fără un site web

Dacă nu doriți să aveți probleme cu a avea un site web, puteți vinde articole pe Amazon, eBay Malaysia, Etsy Malaysia, Facebook, lelong.com.my și chiar pe site-ul blogului dvs.

Traficul site-ului

Fie că vindeți printr-un site dedicat sau altfel, trebuie să obțineți trafic. Dacă nu există trafic, nu vor exista cumpărători. Exemple despre modul în care ați putea obține trafic către site-ul dvs. sunt:

Înregistrați-vă la motoarele de căutare precum Google și Yahoo.
Online pe anunțuri Google sau Facebook
Marketing offline prin pliante, panouri publicitare, reclame media și poștă directă
Publicați un buletin informativ pe e-mail.
Dacă aveți un blog, listați-l în principalele directoare de blog.

Pasul 4: Înregistrați și declarați veniturile la Consiliul de Impozite

În cele din urmă, trebuie să vă înregistrați și să vă declarați veniturile la Consiliul de venituri interne din Malaezia.

Aceasta este cea mai simplă dintre toate procedurile și nu voi detalia detaliile aici. Consiliul de impozite din Malaezia are linii directoare privind impozitarea pentru comerțul electronic. Acest document explică ce este impozabil pentru veniturile din comerțul electronic provenite din interiorul și din afara Malaeziei și alte scenarii.

De ce ar trebui să începeți o afacere online

După cum am menționat, CCM cere ca toată lumea să fie înregistrată pentru a face afaceri online. Când luăm în considerare potențialul imens al comerțului electronic în Malaezia, înregistrarea ca entitate comercială este o problemă mică. De fapt, este o modalitate de a câștiga încrederea potențialilor cumpărători.

Deschide-ți afacerea către o piață mai mare

Dacă aveți un magazin existent de cărămidă și mortar, luați în considerare extinderea pe o piață mult mai largă începând o afacere online, deoarece potențialul de creștere în Malaezia este imens.

Dacă o faceți cu jumătate de normă sau doar câștigați prin Google AdSense, nu vă descurajați de nevoia de a vă înregistra. Mica dvs. afacere ar putea deveni ceva mare și, ca entitate comercială înregistrată, este mai ușor să obțineți finanțare suplimentară, dacă este necesar.

Pentru a cita un proverb chinezesc: „Toate pisicile iubesc peștele, dar se tem să-și ude labele.” Nu vă fie frică să vă aventurați în acest nou mediu de afaceri.

Câteva sfaturi despre publicitatea afacerii dvs.

Pentru a vă ajuta să începeți afacerea dvs., iată câteva sfaturi despre publicitate:

Cine sunt consumatorii tăi? Vindeți produsele dvs. către persoane care cel mai adesea vă vor vizita site-ul și vă vor cumpăra lucrurile. Nu puteți face publicitate către toată lumea, deoarece va fi scump. Pentru a avea succes, eforturile dvs. de marketing și publicitate trebuie să capteze atenția persoanelor pe care intenționați să le vindeți (de exemplu, studenți, adolescenți, mame etc.).
Pentru a vă conecta cu clienții, stilul și conceptul dvs. de publicitate și marketing trebuie să spună o poveste și să le evoce emoțiile.
Când sunteți nou în această afacere și aveți fonduri foarte limitate, sfaturile de mai sus pot fi greu de dat seama. Experimentați cu câteva stiluri și faceți-vă marketingul inițial prin FB, Instagram, e-mail și site-uri de forum (fiți un colaborator activ înainte de a începe să inserați anunțul. În caz contrar, acesta va fi eliminat și veți obține o reputație proastă!)

Acestea sunt doar câteva exemple pentru a vă ajuta să începeți. Noroc!

Întrebări și răspunsuri

Întrebare: Este posibil să verificați dacă un vânzător online din Malaezia are o licență de afaceri de vânzări înregistrată?

Răspuns: Nu este posibil să verificați acest lucru de pe site-ul lor web decât dacă l-au declarat și publicat în secțiunea „Despre noi”.

Întrebare: Un străin care lucrează ca femeie de serviciu se poate înregistra la SSM și poate lucra online pentru venituri suplimentare?

Răspuns: Depinde de permisul de muncă dacă acest lucru este permis. Puteți verifica la departamentul care vă eliberează permisul de lucru pentru confirmare. Dacă acest lucru este permis, vă puteți înregistra la SSM.