Ajutor pentru întreprinderile mici: știind când să apelați la un profesionist

iStockPhoto.com / mevans

Mărturisire: Sunt un bucătar oribil. Poate ar trebui să reformulez asta. Gătitul meu este comestibil, dar nu incredibil. Așadar, atunci când o sărbătoare sau o sărbătoare se desfășoară, îi las pe bucătarii profesioniști să se ocupe de această corvoadă și fac rezervări la unele restaurante de top din zonă. În felul acesta mă pot bucura de masă, de vacanță și de compania celor la care îmi pasă. Ceea ce este ironic este că este mai ieftin și pentru mine să merg pe acest traseu, deoarece bucătăria mea nu este bine echipată în ustensile sau consumabile, necesitând achiziții pe care în mod normal nu le-aș face.

Deci, ce legătură are asta cu o afacere mică? Tot!

În anii mei de a deține o afacere, am aflat că apelarea la ajutor profesional pentru întreprinderi mici mi-a permis să mă concentrez asupra lucrurilor pe care le fac cel mai bine și să-mi dezvolt afacerea. Dar, desigur, la început, m-am luptat făcând lucrurile în modul DIY (fă-o singur). În anumite privințe, nu mi-am dat seama că există o cale mai bună. Alteori, am suferit de sindromul supereroului, crezând că pot rezolva totul. Apoi a existat întotdeauna problema de a avea bani de externalizat.

Știind când să apelezi la profesioniști poate fi o decizie dificilă pentru mulți proprietari de întreprinderi mici și antreprenori. A avea o listă de întrebări vă poate ajuta.

Întrebări pentru a ajuta la luarea unei decizii de externalizare

Iată câteva întrebări care vă vor ajuta să luați decizia dacă solicitați ajutor extern:

1. Am abilitățile și / sau experiența necesare? Atentie aici! Soloprenorii și microîntreprinderile pot cădea cu ușurință în neîncrederea „prefer să fac eu însumi” sau în super-capcanele „Pot să fac totul” , ignorând faptul că este posibil să nu aibă capacitatea sau capacitatea de a face anumite sarcini pentru afacerile sau clienții lor.
2. Am timp să continui să fac această sarcină? Câte ore pe zi / săptămână / lună / an petrec în această sarcină pe care aș putea să o cheltuiesc pentru vânzări sau să-mi dezvolt afacerea? Fiecare oră petrecută în sarcini administrative, de servicii sau operaționale este una care nu se petrece în căutarea sau crearea de noi surse de venit. De exemplu, obișnuiam să petrec două-trei zile făcându-mi sarcinile lunare de contabilitate. Când am angajat un serviciu de contabilitate excelent, acesta a fost redus la câteva ore pe lună, oferindu-mi mai mult timp să petrec ceea ce fac cel mai bine.
3. Ar fi utilă o perspectivă exterioară? Cei care dețin propriile afaceri sunt uneori prea aproape de operațiune pentru a vedea problemele evidente. Deoarece proprietarii de întreprinderi mici și antreprenorii sunt adesea investiți emoțional și în afacerile lor, acest scenariu poate deveni și mai problematic. În timp ce prietenii și familia pot fi de sprijin, căutarea opiniei unui expert din exterior poate fi mai constructivă.
4. Sarcina este în afara domeniului meu principal de expertiză? Multe câmpuri au subcategorii care sunt câmpuri aproape separate în interiorul lor. Un exemplu este consultanța de marketing care ar putea include proiectarea, distribuirea, marketingul prin e-mail, publicitatea pe internet și multe altele. Dacă subcategoriile nu sunt domenii de competență pentru afaceri, luați în considerare externalizarea lucrărilor către experți.
5. Cât ar costa angajarea ajutoarelor externe față de costul de a o face singur? Mai ales atunci când o afacere este nouă, fondurile pot fi restrânse. Așadar, noii proprietari de afaceri sunt mai înclinați să „poarte o mulțime de pălării”. O modalitate de a evita blocarea în aceste sarcini care nu generează venituri este de a încorpora costurile ajutoarelor externe în buget chiar de la început. Proprietarii trebuie, de asemenea, să considere că timpul lor are o valoare în dolari atașată. Fiecare oră petrecută în activități non-de creștere sau non-vânzare înseamnă a cheltui bani, nu a face bani.

Proiectul de proiectare din iad

Pe măsură ce am început să mă dezvolt și să-mi extind activitatea de marketing, una dintre domeniile conexe pe care am considerat-o adăugarea a fost designul grafic. Îmi cunosc calea în jurul programelor de proiectare precum Adobe Illustrator și abilitățile mele sunt în regulă. Da, doar în regulă. Dar cu piața pe care am servit-o, m-am gândit că voi putea oferi un nivel acceptabil de servicii pentru tipurile de proiecte de care ar avea nevoie.

Apoi a venit proiectul din iad.

Unul dintre super-clienții mei a vrut să facă un pachet de marketing slick pentru a fi folosit la expoziții și prezentări de vânzări. Am elaborat câteva modele care nu erau exact ceea ce căutau. Așa că am continuat să lansez modele - aproximativ 10 în total și cu ușurință aproximativ 40 de ore de muncă. Clientul nu a mers cu niciunul dintre ei și a pus proiectul pe spate. Traducere: Nu am fost plătit. De fapt, am fost ușurat. Eram obosit și frustrat și speram că vor decide să meargă cu altcineva.

Câțiva ani mai târziu… proiectul este înviat. Dar de data aceasta, am devenit înțelept.

Între timp, și ca urmare a coșmarului pe care tocmai îl trăisem, am pornit într-o căutare de a găsi un partener de design grafic. Și am găsit una foarte bună! (De fapt, am găsit mai mult de unul.) Nu este foarte scump, dar nici la subsol.

Așadar, atunci când clientul a înviat acest proiect din back-backer, i-am invitat pe prietenii mei de design grafic la întâlnire și i-am informat clientului că vor gestiona toate lucrările majore de proiectare pentru mine în viitor. De fapt, am predat întregul proiect către echipa de proiectare. Designerii au revenit cu trei concepte, iar clientul a iubit unul dintre ele. Clientul folosește încă piesa astăzi.

Rezultat? Client fericit. Firma de design fericită care a primit un client nou și continuu. Și arăt ca un expert care are legături excelente, chiar dacă nu am câștigat vânzarea.

Uneori, a primi ajutor înseamnă a renunța. În această poveste, am primit ajutor pentru afacerea mea (și pentru clientul meu) și nu a trebuit să plătesc nici un ban pentru asta.

© 2013 Heidi Thorne