15 Metode de creștere a vânzărilor cu amănuntul

Un vorbitor de trotuar este o necesitate!

Linda Bliss

Cum să vă îmbunătățiți vânzările cu amănuntul

Dacă ați aterizat pe această pagină, probabil căutați modalități de a crește vânzările în magazinul dvs. sau în afacerea dvs. cu amănuntul - și aveți nevoie de ajutor rapid! Poate că sunteți un manager de magazin care vă întrebați cum să ajungeți la cota de vânzări din această lună sau vă conduceți propria afacere și aveți nevoie de sfaturi despre cum să creșteți vânzările, astfel încât să vă puteți permite să vă plătiți salariile.

Oricum, vă puteți relaxa: ați ajuns în locul potrivit. Acesta este un ghid practic, practic și practic pentru a crește vânzările în magazinul dvs. zilnic, lunar și anual.

Am fost managerul magazinului pentru mai multe afaceri mici cu amănuntul și sunt pe cale să vă împărtășesc unele dintre cele mai bune trucuri ale comerțului.

Nu există un jargon de marketing ciudat sau o psihologie complicată a vânzărilor de învățat - doar sfaturi solide și tehnici simple de vânzare pe care le-am învățat de-a lungul anilor pe care le puteți implementa astăzi.

1. Folosiți promoțiile pe termen scurt pentru a crește vânzările astăzi!

Promovarea vânzărilor este o tehnică promoțională pe termen scurt concepută pentru a crește vânzările. Este una dintre cele șapte componente ale mixului promoțional, dar nu aveți timp să auziți despre cercetările academice care au fost făcute în zonă, tot ce trebuie să știți în această etapă este:

Tot ce aveți nevoie este pix și hârtie, niște stocuri pe care trebuie să le schimbați rapid și un loc cu adevărat vizibil în magazinul dvs. unde clienții nu pot rata oferta dvs. - chiar lângă tejghea este întotdeauna câștigător!

Planificarea și executarea promoțiilor dvs. de vânzări

Dacă vă gândiți să faceți o promoție de vânzări ca măsură de ultim moment, probabil că este cel mai bine să folosiți stocuri mai vechi care adună praf pe rafturi de ceva vreme.

În viitor, veți învăța să vă planificați din timp și să cumpărați produse cu marjă bună special pentru acest tip de promoții, astfel încât să nu ajungeți să pierdeți bani.

Clienților le plac promoțiile de vânzări, deoarece simt că primesc o ofertă mai bună și veți ajunge la mai mulți bani până la sfârșitul zilei. Este o situație câștig-câștig!

Oferte populare de promoții la vânzări:

• BOGOF - Cumpărați unul primiți unul gratuit
• Reduceri, de exemplu 50% reducere. Faceți o ofertă limitată în timp, de exemplu „numai în această săptămână” pentru a adăuga un sentiment de urgență.

O ofertă de promovare a vânzărilor limitată în timp - creând un sentiment de urgență.

Linda Bliss

Cu ce ​​impresie vă lasă acest afișaj? Întotdeauna merită să cheltuiți puțin timp și efort suplimentar pe semnalizare, chiar dacă este doar o reducere a prețului…

Linda Bliss

Actualizați în mod regulat afișajul ferestrei

Linda Bliss

Modalități de creștere a vânzărilor în această lună

2. Utilizați afișajele de ferestre

Afișarea ferestrei dvs. este unul dintre cele mai importante locuri pentru promovarea afacerii dvs., așa că nu o ignorați.

Nu este nimic mai rău decât o fereastră prăfuită, neglijată, cu produse decolorate de soare expuse - cine vrea să viziteze un magazin de genul acesta? Fie că vindeți dulciuri, electricitate sau jucării pentru copii - menținerea ecranului curat, actualizat și interesant este o necesitate absolută.

Când am lucrat într-un magazin de cadouri, am întâmpinat în mod constant noi clienți care văzuseră ceva ce le plăcea în fereastră - și obișnuiții noștri au fost întotdeauna încântați să vadă noile produse și le-a amintit că ar trebui să participe la o vizită.

• Schimbați Afișajul ferestrei în fiecare săptămână sau bi-săptămânal, dacă vă luptați cu adevărat pentru timp.
• Curățați fereastra în exterior în fiecare săptămână și în interior în fiecare lună. Aspirați și curățați podeaua - nu ar trebui să existe muște moarte sau șobolani de praf în jur.
• Arată-ți clar prețurile. Da, competiția va putea vedea cât de mult încărcați, dar dacă sunt cu adevărat interesați, vor găsi oricum o modalitate de a afla.

Te-ai uitat vreodată la o fereastră de tip boutique și ai decis la fața locului că totul arată prea scump și că nu vrei să te jenezi intrând în interior și să întrebi cât de mult este acel cardigan superb? Ghiciți ce, buticul respectiv își pierde afacerea prin faptul că nu își arată prețurile și același lucru se va întâmpla cu magazinul dvs., cu excepția cazului în care adăugați câteva etichete de preț.

O fereastră frumoasă, cu prețuri clare, va atrage clienți și va genera vânzări.

Linda Bliss

Micii comercianți cu amănuntul trebuie să utilizeze toate instrumentele de care dispun pentru a menține vânzările în continuă. Această librărie a amplasat rafturi portabile pentru cărți în afara magazinului lor pentru o navigare ușoară…

Linda Bliss

3. Utilizați afișaje la punctul de vânzare

Afișajele de la punctul de vânzare pot acționa ca un vânzător suplimentar în magazinul dvs. - le vedeți peste tot în supermarketuri și librării, de exemplu. Sunt disponibile în toate formele și dimensiunile, de la rafturi din carton personalizate, care prezintă cele mai recente cărți de bestseller, până la semne de balansare atârnate de tavan, care promovează beneficiile unui îngrășământ de grădină.

Nu trebuie să fie furnizate de producătorul produsului, cu puțină imaginație pe care ai putea să o creezi. Ideea este că fac un anumit produs să iasă din mulțime și să ajute la creșterea vânzărilor.

4. Mutați stocul în jur

Acum câteva săptămâni, supermarketul meu a mutat brânza cheddar din partea stângă a dulapului de răcire în partea dreaptă. În timp ce eram ocupat să-mi caut brânza preferată, am dat din greșeală pe o brânză nouă care arăta frumos. Și voila, prin simpla mișcare a stocului, supermarketul mă păcălise să încerc un nou produs.

Obișnuiții dvs. vor ști exact unde depozitați unghiile și ciocanele sau cele mai recente jocuri de societate, așa că asigurați-vă că mutați stocul din când în când. Veți fi surprins de modul în care un produs aparent vechi devine din nou popular, doar pentru că au fost mutate pe un raft nou.

5. Plasați Cumpărături de impulsuri la Tills

Folosiți spațiul de la grădină - nu este întâmplător faptul că supermarketurile stochează dulciuri, reviste de bârfe și ciocolată acolo. Știu că veți fi tentați să luați o achiziție impulsivă la ieșire!

Care ar fi un bun impuls de cumpărare în industria dvs.? Produse pentru câini într-un magazin de animale de companie, spray-uri de împrospătare într-un magazin de pantofi și șosete funky într-un magazin de haine sunt doar câteva exemple pe care le-am văzut săptămâna aceasta. Imaginați-vă dacă doar 20% din toți clienții dvs. au ridicat un articol suplimentar de 5 GBP - totul se adaugă la linia de jos!

Un punct de vânzare afișează promovarea pâinii Arctic în supermarket

Linda Bliss

Actualizați-vă semnul A în mod regulat

Linda Bliss

6. Revizuiește-ți

Fie că le numiți vorbitori de trotuar, semne A sau semne Sandwich - acestea sunt o armă foarte importantă în arsenalul dvs. Dacă aveți unul dintre aceste semne, cât de des le actualizați?

Când lucram într-un magazin de ceai și cafea specializat în cafele proaspăt măcinate și ceaiuri disponibile în slăbit, vorbitorii de pe trotuar erau singurul loc cel mai important în care le-am spus clienților despre rețete și amestecuri noi.

De îndată ce a apărut un nou semn, am avut clienți curioși care au venit imediat pentru a testa noile produse. Am văzut creșteri instantanee ale vânzărilor.

• Actualizați- vă semnul sandwich cel puțin în fiecare săptămână.
• Un semn scris de mână pare primitor și vă economisește bani cu costuri scumpe de proiectare și imprimare.
• Luați în considerare obținerea unui semn cu stil de tablă de cretă - apoi îl puteți actualiza în fiecare zi!

7. Reaprovizionați rafturile

Deși nu este o știință a rachetei, sunt totuși surprins de numărul comercianților cu amănuntul care fac greșeala de a nu-și arăta efectiv produsele. Cum ați putea vinde bunuri ascunse într-un depozit?

O variantă a acestei greșeli este aceea de a afișa un singur produs în magazin și de a lăsa restul în depozit. Aceasta este o greșeală deosebit de rea de făcut dacă produsul vine în diferite dimensiuni sau culori.

„Dar clienții mă vor întreba dacă vor să vadă alte dimensiuni”, te aud spunând.

Există câteva motive pentru care ar trebui să afișați întotdeauna toate variantele de culoare, toate dimensiunile și opțiunile unui produs.

• În primul rând, clienții nu vor neapărat să vorbească cu dvs., mulți clienți doresc doar să rămână în pace și nu vă vor pune întrebări dacă pot să o evite.
• În al doilea rând, s-ar putea să nu știe chiar că le-ar plăcea haina sau vaza în galben, așa că de ce s-ar gândi să vă ceară acea culoare?
• În al treilea rând, un afișaj mare cu toate variantele arată mai impresionant și este mai probabil să atragă atenția clientului. Și de ce este atât de bine? Pentru că duce la vânzări!

8. Asigurați-vă că totul este la preț

Da, totul din magazinul dvs. trebuie să fie clar etichetat. Vă puteți imagina haosul din supermarket dacă nu s-au deranjat să eticheteze vreunul dintre produsele lor? Mulți clienți pur și simplu nu s-ar deranja să întrebe despre prețurile pentru toate lucrurile dorite și să plece în altă parte. Același lucru este valabil și pentru magazinul dvs.!

Acest magazin de caritate a depus efortul de a crea o fereastră tematică color - chiar dacă știu că au doar unul din fiecare articol în stoc!

Linda Bliss

Re-stocați întotdeauna rafturile. În mod surprinzător, rafturile goale nu vând produse!

Linda Bliss

Pe termen lung: Cum să creșteți vânzările în acest an

9. Fă-ți prieteni cu furnizorii tăi

Ce aveți în comun dvs. și furnizorii dvs.? Așa este, amândoi doriți să vindeți mai multe dintre produsele lor! Obținerea unei relații de lucru bune cu furnizorii dvs. vă poate ajuta să vă creșteți vânzările pe termen lung.

• Întrebați dacă furnizorii dvs. ar fi dispuși să organizeze sesiuni de instruire trimestriale pentru noul dvs. personal. Când lucram într-o cafenea, șeful meu mi-a aranjat să vizitez furnizorii și mi-au arătat întregul proces de preparare a cafelei, de la plante la fasole prăjită. Inutil să spun că m-am întors la magazin mai entuziast și mai informat cu privire la produs.
• Verificați dacă furnizorii dvs. au puncte de vânzare, afișe sau alte garanții de marketing care vă pot ajuta să vă promovați produsele.
• Urmați-vă furnizorii prin intermediul blogurilor și rețelelor sociale pentru a ține pasul cu lansările de produse noi, utilizări alternative și idei generale de vânzări.

10. Angajați un plan de marketing pe termen lung

Dacă nu ați pus deja la punct un plan de marketing pentru afacerea dvs., vă recomand cu tărie să începeți să lucrați la unul. Există o mulțime de cărți în bibliotecă care vă pot vorbi prin procesul de elaborare a unui plan de marketing care să se potrivească afacerii dvs.

Este mai ușor decât crezi să faci un plan eficient de marketing cu amănuntul și poți chiar să obții șabloane gata făcute.

Lucrul cheie este să stabiliți obiective specifice, măsurabile, realizabile și temporizate și să veniți cu un plan cu costuri reduse care să vă ajute să le atingeți.

11. Folosiți rețelele sociale

Chiar ai nevoie de un plan pentru rețelele de socializare pe care te-am auzit? Sigur că este vorba doar de a pune un nou statut pe Facebook din când în când? Nu. Social Media este o afacere serioasă în zilele noastre și este un canal cu costuri reduse, care vă poate ajuta să vă construiți marca și să generați vânzări.

În esență, planul dvs. de marketing ar trebui să sublinieze obiectivele includerii rețelelor sociale ca parte a mixului dvs. de marketing. Apoi, trebuie să creați un program de publicare și să îl respectați.

12. Construiți o listă de e-mail

Întrebați-vă clienții dacă doresc să se înscrie la lista dvs. de e-mailuri și să o folosească cu înțelepciune. Nu doriți să vă bombardați clienții cu mesaje de vânzare, dar toată lumea apreciază un buletin informativ lunar de la magazinul lor preferat.

Clear Signage face acest mic magazin mic vizibil

Linda Bliss

13. Stocarea cu înțelepciune poate îmbunătăți vânzările

Când vă vedeți furnizorii la târguri, căutați produse cu o marjă suficient de bună pentru a funcționa ca lideri de pierderi și oferte de promoții de vânzări. Întrebați furnizorii dvs. - s-ar putea să vă ofere o ofertă dacă cumpărați o cantitate mai mare.

De asemenea, căutați produse care vor ieși în evidență pe fereastra dvs. Să spunem că vindeți jucării pentru copii și căutați să cumpărați o nouă gamă de jucării moi pentru animale. Cumpărarea unui iepure gigantic s-ar putea să nu aibă prea mult sens în ceea ce privește vânzările, deoarece nu s-ar potrivi în camera unui copil - dar pot garanta că ar părea foarte atrăgător în fereastră și ar contribui la generarea de vânzări în acest fel.

14. Up-Sell și Cross-Sell: "Vrei cartofi prăjiți cu asta?"

Vânzarea în sus și vânzarea încrucișată pot ajuta cu adevărat la creșterea numărului de vânzări. McDonald's o face de ani de zile întrebând clienții dacă „vor cartofi prăjiți cu asta”. Magazinele de pantofi au început să întrebe dacă aveți nevoie de spray-uri de protecție pentru noile dvs. cizme și, atunci când vând un guler de câine, întreb întotdeauna dacă clientul are nevoie de o nouă etichetă de identitate și pentru câinele său.

Efectuat corect, vânzarea suplimentară adaugă valoare experienței clientului. Făcut prost, clientul pleacă cu sentimentul că a fost împins să cumpere ceva ce nu dorea.

15. Îmbunătățirea instruirii personalului

Nu presupuneți niciodată că personalul dvs. știe la fel de multe despre produsele dvs. ca dvs. De asemenea, nu presupuneți niciodată că le pasă de creșterea vânzărilor dvs. - la urma urmei, oricum vor fi plătiți, deci ce înseamnă asta pentru ei?

Le-ați putea trimite la un curs de vânzări, dar consider că implicarea lor în obiectivele dvs. de vânzări funcționează mult mai bine pe termen lung. Spuneți-le despre cifrele de vânzări săptămânale și lunare și explicați dacă sunt mai bune sau mai rele decât anul trecut. Întrebați-i ce cred că ar trebui să faceți pentru a crește vânzările. Implicați-i și recompensați-i atunci când vânzările au crescut!

Cum se utilizează driverele de retail de bază pentru a crește vânzările

Acest retailer a planificat în avans o campanie de promovare a vânzărilor

Linda Bliss

Lecturi suplimentare

• Vrei cartofi prajiti cu asta? Cum se folosește

  vânzarea și vânzarea încrucișată Aflați diferența dintre vânzarea crescută și vânzările încrucișate și cum puteți face să funcționeze în magazinul dvs.

• Cum se face un semn sandwich - eHow.com

  Cum se face un semn sandwich. Reclama este de obicei cea mai eficientă atunci când vizează clienții care se află deja sau aproape de locația companiei sau evenimentului dvs. Concepute pentru a se potrivi peste umeri, semnele sandwich, numite și plăci sandwich, vă permit

• 16 idei rapide de vânzare cu amănuntul pentru a-ți crește vânzările fără reduceri