Cuprins:
- Cum să vă vindeți articolul pe eBay
- Pasul 1. Cunoașteți valoarea a ceea ce vindeți
- Pasul 2. Știți ce vindeți
- Pasul 3. Creșteți traficul către articolul dvs. cu un titlu atractiv
- Pasul 4. Aflați cum să faceți o descriere atractivă
- Pasul 5. Creați o imagine atractivă, originală a articolului
- Pasul 6. Expediere, plată și alte politici
- Politică de livrare
- Politica de plată
- Pasul 7. Finalizarea vânzării
- Alte aspecte ale vânzătorului eBay
- Spuneți-mi dacă acest lucru a ajutat
Deveniți un vânzător mai bun pe eBay!
Cum să vă vindeți articolul pe eBay
Aveți ceva de vândut, dar nu știți cum să vă descurcați online? eBay este cel mai simplu mod de a câștiga bani sau de a construi o afacere din confortul propriei case.
În următoarele segmente, îți voi arăta cum să listezi primul articol de vânzare pe eBay. Pentru cei interesați să înceapă o afacere eBay, acest articol va arăta, de asemenea, câteva sfaturi privilegiate despre cum să vă maximizați potențialul de vânzări și cum să aflați cât valorează articolele dvs. în funcție de vânzările anterioare de pe eBay.
Pasul 1. Cunoașteți valoarea a ceea ce vindeți
Primul lucru pe care trebuie să-l știe fiecare vânzător este valoarea produsului pe care îl vând.
Înainte chiar să faceți o schiță pentru o listă eBay, ar trebui să vă faceți temele. Folosiți eBay pentru a căuta articole similare care s-au vândut în trecut. Efectuați o căutare eBay pentru articolul pe care doriți să îl vindeți. După afișarea rezultatelor, derulați pagina în jos. Vor exista mai multe linkuri în partea stângă a paginii. Linkurile pe care veți dori să le utilizați vor fi etichetate „Anunțuri vândute” și „Anunțuri finalizate”. Utilizați ambele linkuri pentru a vă cerceta.
- „Anunțurile vândute” vă va arăta o varietate de articole similare care s-au vândut și pentru cât s-au vândut. Pentru a vă face o idee bună despre valoarea articolului dvs., asigurați-vă că sortați rezultatele după cele mai recent vândute. Luați primele cinci sau șase articole vândute care sunt identice cu articolul pe care doriți să îl vindeți și obțineți un preț mediu de vânzare. Acesta ar trebui să fie prețul dvs. inițial pentru licitație. Dacă doriți să vă listați articolul ca licitație „Cumpărați-l acum”, consultați linkul „Anunțuri finalizate”.
- „Înregistrările finalizate” vă va arăta mai multe rezultate ale articolelor similare care s-au vândut și au rămas nevândute. Deasupra primului rezultat va fi un mic banner cu trei linkuri care pot fi făcute clic, „Toate listele, licitație, cumpără-l acum”. Veți dori să faceți clic pe linkul „Cumpărați acum”. Când rezultatele se afișează, doriți să luați prețurile listate pentru primele cinci înregistrări care au rămas nevândute și primele cinci înregistrări care s-au vândut și le-au făcut media împreună. Acest lucru vă va oferi un mediu bun din valoarea articolului dvs. pentru un cumpărător în cadrul unei licitații Cumpărați acum.
- Amintiți-vă, doriți întotdeauna să obțineți cât mai mult posibil pentru produsul dvs. În timpul cercetării produsului dvs., luați în considerare dacă articolul s-a vândut mai bine ca listă de licitație sau cumpărați acum. Unele articole sunt la mare căutare și se descurcă mai bine ca anunțuri de licitație, oferind mai multor ofertanți șansa de a se angaja într-un „război de licitare”, în timp ce alte articole se pot vinde pentru mai mulți bani într-o licitație de cumpărare acum, ceea ce oferă, de asemenea, articolului dvs. perioada de expunere.
Pasul 2. Știți ce vindeți
Un procent mare de persoane care vând pe eBay nu știu suficient despre produsul pe care îl vând. Uneori, acest lucru este în regulă, dar dacă vă așteptați să fiți un vânzător de succes, ar trebui să vă educați, cel puțin puțin, cu privire la produsul pe care îl oferiți.
De ce ar trebui să știu despre produsul pe care îl vând? Nu se va vinde indiferent de cunoștințele mele despre asta? Răspunsul simplu la această întrebare este „da”, dar ați putea obține mai mulți bani dacă ați ști ceva mai multe despre produs și ați putea adăuga mai multe detalii la titlu și descriere.
Navig în mod activ pe eBay, deoarece mulți vânzători nu știu ce au sau nu și-au listat articolele cu suficiente detalii pentru a atrage cumpărători. Nu pot număra câte articole am achiziționat și am revândut articole de trei până la zece ori suma pe care am plătit pentru ele. Știam ce cumpăr, dar vânzătorul nu. Dacă vânzătorul ar fi enumerat articolul cu mai multe detalii despre stare și un titlu mai precis, ar fi putut câștiga cu ușurință mai mulți bani.
- Când am început să vând pe eBay, am primit sute de mesaje de la potențiali cumpărători prin eBay, întrebându-mă despre starea sau autenticitatea unui articol.
- Cumpărătorii vor să știe cât pot despre ce cumpără. Răspunsul la aceste întrebări din titlul și / sau descrierea articolului dvs. va atrage mai mulți cumpărători, reducând nevoia ca aceștia să vă contacteze înainte de a decide să efectueze o ofertă sau o achiziție.
- Cumpărătorii vor trimite în continuare mesaje, dorind să afle detalii despre un articol. Când o fac, nu vrei să fii pregătit să le răspunzi la întrebări?
- Cunoașterea fiecărui detaliu despre articolul pe care îl vindeți vă va permite să răspundeți rapid la întrebările cumpărătorului. Acest lucru va crea o relație plăcută între dvs. și clientul dvs. și îi va informa că sunteți capabil să vă ocupați de nevoile lor în timp util.
Pasul 3. Creșteți traficul către articolul dvs. cu un titlu atractiv
Cel mai eficient mod de a crește traficul către licitația dvs. este de a compune un titlu îngrijit, descriptiv, cu cuvinte cheie. Dacă titlul nu este suficient de organizat sau descriptiv, acesta va afecta potențialii cumpărători sau nu va apărea în rezultatele motorului de căutare.
Pentru a crea o listă atractivă care atrage cel mai mult trafic, efectuați o căutare a produsului pe care doriți să îl vindeți și urmați acești pași:
- Uită-te la articole similare care s-au vândut.
- Luați notă de cele care s-au vândut cel mai mult.
- Rețineți articolele identice care s-au vândut în trecut.
- Dacă aveți un articol identic pe care l-a vândut un alt vânzător, puteți copia și lipi titlul în înregistrarea dvs.
Titlurile nu sunt protejate prin drepturi de autor. Nu vă simțiți rău când folosiți un titlu care a generat tranzacții de vânzare excelente. Șansele sunt că veți obține o evaluare mai mare a motorului de căutare dacă aveți un titlu similar cu un articol vândut în trecut. Cu alte cuvinte, dacă cineva a mai căutat ceva și a fost redirecționat către acel titlu, aveți șanse mari să potriviți aceleași cuvinte cheie de căutare.
Dacă nu puteți găsi un articol similar cu ceea ce trebuie să vindeți, urmați acești pași:
- Creați un titlu îngrijit, descriptiv, utilizând cuvinte cheie. Nu utilizați caractere speciale sau cuvinte irelevante care vă vor induce în eroare clienții.
- NU UTILIZAȚI NICIODATĂ TOATE MAJUSCULE PENTRU ÎNTREGUL TITLU. ESTE CONFUZANT ȘI DETRACTE DIN PRINCIPALUL EVIDENȚIE AL ARTICOLULUI DUMNEAVOASTRĂ. (vezi cum funcționează totul împreună?)
- Enumerați starea articolului dvs. în titlu, dacă este cazul
- Utilizați cuvinte cheie precum: rar, limitat, tipărit, ediție specială, nou, nedeschis, original, autentic sau orice altceva care este relevant pentru articolul pe care îl vindeți, dar nu exagerați
- Folosiți cantitatea maximă de caractere permisă în titlu. Dacă mai aveți 15 caractere disponibile, găsiți câteva cuvinte cheie relevante pentru articolul dvs. Unul sau două cuvinte cheie suplimentare ar putea ajuta articolul dvs. să apară în rezultatele motorului de căutare.
Un titlu bun ar trebui să arate cam așa:
Acest titlu descrie articolul exact pe care îl vând, starea sa și un cuvânt cheie asociat articolului care face articolul dorit cumpărătorilor.
Amintiți-vă întotdeauna că eBay este cel mai bun ghid pentru a găsi idei bune pentru un titlu atractiv. Efectuați o căutare pe Google pentru „Top vanzatori eBay”. Alegeți unul dintre acești vânzători și vizualizați câteva dintre listările lor. Acest lucru ar trebui să vă ofere o idee bună despre cum ar trebui să arate un titlu profesional, care conduce traficul. De asemenea, gândiți-vă la un articol care vă interesează, efectuați o căutare eBay pentru acel articol și vedeți care dintre acestea vă atrage cel mai mult atenția. Cu alte cuvinte, puneți-vă în locul cumpărătorului.
Cumpărătorii doresc detalii, dar nu o poveste de viață.
Pasul 4. Aflați cum să faceți o descriere atractivă
După ce cineva face clic pe înregistrarea dvs. eBay, descrierea este cea mai importantă parte a conversiei unei vizualizări într-o vânzare.
- Cumpărătorii nu doresc să citească un eseu sau autobiografia dvs. Vor să afle detalii despre articolul pe care îl aveți de vânzare.
- Amintiți-vă motivul pentru care sunt acolo, în primul rând, este din cauza comodității. Doriți ca înregistrarea dvs. să le fie convenabilă din toate punctele de vedere.
- Includeți detalii despre articole, imagini, reasigurare și o descriere directă la obiect, fără a intra în informații irelevante.
Când ajungeți la câmpul de descriere al listei dvs. eBay, veți vedea o mulțime de stiluri diferite de fonturi și opțiuni colorate. Opreste-te acolo!
- Nu doriți o listă multicoloră, în stil curcubeu. Aproximativ 1 din 100 de cumpărători apreciază descrierile în mai multe culori. Nu vrei 1, vrei celălalt 99. Aceasta se numește „marketing”.
- Ideea că companiile satisfac interesele tuturor este o farsă. Numerarul este rege. Scopul unei afaceri este de a face bani, nu de prieteni.
- Vânzătorii de succes au întotdeauna un cadru de listare simplist pe care îl utilizează, constând din maximum două până la trei culori.
- Odată ce ați devenit franciză, nu ezitați să faceți ceea ce vă place. Până atunci, vă recomand să urmați aceste patru sfaturi pentru o descriere eBay cu aspect profesional:
- Prima linie: în mod tradițional, numele produsului pe care îl vindeți ar trebui prezentat ca primul rând al descrierii dvs. Primul rând al descrierii dvs. trebuie să fie cu cel puțin o dimensiune a fontului mai mare decât restul textului din descrierea dvs. Majoritatea vânzătorilor preferă să aibă și o culoare diferită de restul descrierii lor, dar nu am observat o diferență în conversiile de vânzări făcând una sau alta.
- Al doilea rând: Sub numele articolului pe care îl vindeți, ar trebui să fie caracteristicile cheie ale articolului. Cuvintele cheie care trebuie utilizate sunt: prima tipărire, întreruptă, rară, originală, autentică și orice altceva care ar putea avea un aspect specific al articolului pe care îl vindeți. Nu uitați să fiți specific, dar păstrați-l pe scurt.
- Al treilea rând: următorul rând de text ar trebui să indice oricare dintre următoarele: editor, data lansării, numele mărcii, anul producției sau orice altă informație care poate specifica autenticitatea sau originea articolului pe care îl vindeți.
- Al patrulea rând: ultimul rând înainte de a lista detaliile de expediere, informațiile de plată și politicile specifice ar trebui să descrie starea articolului pe care îl oferiți. Fiți specific, mai ales dacă vindeți un articol folosit, astfel încât cumpărătorul să știe ce cumpără. Acest lucru va ajuta la prevenirea șanselor de returnări.
Am scris un scurt articol, „Un șablon gratuit de listare eBay pentru noii vânzători”, care oferă o descriere gratuită a codului HTML de bază, dacă doriți să previzualizați cum ar trebui să arate descrierea dvs.
Să recapitulăm. Ar trebui să aveți patru rânduri de text referitoare la articolul pe care îl vindeți. Desigur, veți avea mai mult text în descriere, cum ar fi politicile de expediere și de plată, dar aceste primele patru linii sunt cele care atrag cumpărătorul dvs. și determină dacă sunt dispuși să cumpere ceea ce vindeți.
Principalul motiv pentru care pun accent pe crearea unei descrieri scurte și detaliate este că mulți cumpărători folosesc smartphone-uri și alte dispozitive care afișează primele câteva rânduri de text doar înainte de a fi nevoie să deruleze în jos până la. Dacă le puteți atrage atenția devreme, aveți șanse mai mari să o țineți până când vor termina de citit restul descrierii.
Pasul 5. Creați o imagine atractivă, originală a articolului
Imaginea articolului și descrierea articolului merg mână în mână. Imaginile fac de fapt parte din descrierea articolului dvs., deci sunt la fel de importante. Încercați întotdeauna să utilizați o imagine originală a articolului pe care cumpărătorul îl va primi (faceți fotografia dvs.).
Studiile online au confirmat că articolele cu imagini stoc au conversii de vânzări mai mici decât articolele cu imagini originale.
Majoritatea oamenilor au o cameră sau un telefon cu care pot face o fotografie. Dacă dintr-un anumit motiv nu o faceți, încercați să împrumutați unul de la un prieten sau membru al familiei. Imaginile originale îi asigură pe clienți că articolul pe care îl oferiți este într-adevăr autentic și în posesia dvs.
- A face o fotografie înseamnă mai mult decât a face o instantaneu. Nu doriți ca fundalul imaginii dvs. să arate o casă dezordonată, resturi de mese pe masa din bucătărie sau un televizor care se joacă în fundal.
- Imaginea dvs. ar trebui să arate profesională. Acesta este un efort ușor de făcut.
- Dacă articolul dvs. poate sta în poziție verticală, așezați-l pe o suprafață plană, cum ar fi o masă, și poziționați-l pe un perete. Dacă aveți o foaie albă sau o bucată de țesătură cu un model solid, puteți fixa pe peretele din spatele obiectului dvs., veți fi uimit de cât de profesional poate face ca imaginea dvs. să arate.
- Prezentați elementul din unghiuri diferite. Dacă articolul dvs. este multidimensional, obțineți trei sau patru unghiuri diferite. Mai multe imagini duc la mai multe vânzări.
- Decupați fotografiile. După ce ați încărcat fotografiile în licitație, utilizați funcția de decupare pentru a oferi fotografiilor dvs. o prezentare mai măgulitoare și mai echilibrată. Faceți din obiectul dvs. centrul imaginii.
- De asemenea, profitați de instrumentul de ascuțire / strălucire automată de sub editorul de imagini din cadrul listei eBay. Acest lucru vă ajută să luminați fotografia și să îi oferiți un aspect mai clar.
Pasul 6. Expediere, plată și alte politici
Primul factor decisiv în majoritatea licitațiilor este prețul de expediere.
Politicile de expediere trebuie să fie clare și concise, fără taxe sau trucuri confuze pentru a face bani din expediere. Nu este nimic în neregulă cu taxarea un pic mai mult pentru costurile de livrare a livrării, dar nu strângeți oamenii pe transport. Aceasta este oprirea mea personală, numărul unu de la orice licitație. Dacă prețul de expediere este scandalos, nu-mi pasă dacă totalul este mai ieftin, sunt întotdeauna probabil să cumpăr în altă parte. Pentru a afla modalități prin care vă puteți reduce costurile de expediere și pentru a economisi bani la livrarea livrărilor, aruncați o privire la articolul meu despre „4 moduri ușoare de a reduce costurile de expediere eBay”.
Sfat gratuit
Pentru a maximiza rezultatele căutării pe eBay și alte motoare de căutare, oferiți transport gratuit. Oferind transport gratuit, vă oferă automat o evaluare a costurilor de livrare de cinci stele pe eBay, precum și vă ajută să ajungeți la primele rezultate ale căutării în relevanță. Dacă puteți expedia articolul la prețuri reduse, transportul gratuit este calea de urmat.
Politicile de expediere, plată și returnare trebuie să fie clar menționate în partea de jos a descrierii. Îmi plasez întotdeauna politica de expediere direct sub primele patru rânduri din descrierea articolului, distanțându-l cu o linie în jos pentru a separa descrierea articolului de politica de expediere. Puteți face textul politicii de expediere orice culoare doriți, dar încercați să îl păstrați la aceeași dimensiune ca și restul descrierii dvs. și aproape de textul cu aceeași culoare ca una dintre cele două culori ale textului din restul descrierii. Dacă principalele două culori ale textului dvs. sunt albastru și negru, încercați să utilizați un albastru de miezul nopții sau o culoare albastru pentru celelalte texte, dacă doriți.
Un șablon bun de politică de expediere ar trebui să arate cam așa:
Politică de livrare
- Expedierea clasei întâi către Statele Unite continentale este de 4,25 USD
- Expedierea prioritară în Canada este de 10,85 USD
- Pentru locații din afara SUA și Canada continentale, vă rugăm să utilizați calculatorul de expediere pentru a determina costul de expediere
- Oferim transport internațional
- Cumpărătorul este responsabil pentru toate costurile de expediere
Simțiți-vă liber să utilizați acest șablon după cum doriți. Este un cadou gratuit de la mine.
Apoi, doriți să stabiliți condițiile / politica dvs. de plată.
Termenii dvs. de plată trebuie să includă metode de plată acceptate, intervalul de timp permis pentru plată și instrucțiuni privind procedura de plată. Ar trebui să arate cam așa:
Politica de plată
- Acceptăm PayPal, carduri de credit și carduri de debit.
- Prin achiziționarea acestui articol, sunteți de acord să finalizați plata în termen de trei zile de la încheierea licitației.
- Dacă ați câștigat mai multe articole, vă rugăm să așteptați o factură combinată, astfel încât să putem ajusta și reduce costurile de expediere.
Ultima porțiune a descrierii dvs. ar trebui să includă politica de returnare și o concluzie de asigurare a calității. Pentru a face acest lucru, asigurați-vă cumpărătorul potențial că căutați excelența și satisfacția clienților. Dacă ați obținut feedback pozitiv din vânzările anterioare, dați o încuviințare scorului dvs. de feedback pentru a-i ajuta să se simtă în siguranță cu privire la decizia lor de a cumpăra de la dvs.
Fie că alegeți să acceptați sau nu să returnați, depinde în totalitate de dvs. Dacă te străduiești să fii un vânzător de top, trebuie să ai o politică de returnare. Dacă acceptați returnări, asigurați-vă că sunteți specific cu privire la condițiile returnărilor pe care le veți accepta.
Pasul 7. Finalizarea vânzării
Un aspect important de reținut ca vânzător este că o tranzacție nu este finalizată până când cumpărătorul nu primește produsul și nu lasă feedback pozitiv.
După ce articolul dvs. se vinde, trimiteți cumpărătorului o factură. După primirea plății, trimiteți un mesaj cumpărătorului dvs. pentru a-i anunța că articolul lor este procesat pentru expediere și că un număr de urmărire va fi încărcat în scurt timp. Nu uitați să le mulțumiți pentru achiziție.
După ce ați trimis mesaje cumpărătorului, pregătiți articolul pentru expediere. Pentru a finaliza pe deplin o tranzacție, trebuie să vă asigurați că pachetul lor ajunge în siguranță, în condițiile menționate în titlu și / sau descriere. Pentru a vă asigura că fiecare articol ajunge în condiții de siguranță și nedeteriorat, împachetați fiecare articol cu grijă ca și când l-ați fi trimis către dvs. pentru a-l păstra și a-l păstra. Nu economisiți la ambalarea consumabilelor. Ar fi trebuit să calculați deja costul aprovizionării în costul de expediere pe care l-ați încasat cumpărătorului. Oferiți cumpărătorului ceea ce a plătit.
O altă parte crucială a procesului de expediere este protejarea de expediere neconfirmată. Selectați un serviciu care oferă un număr de urmărire pe care îl puteți încărca pe eBay. Cel mai bun mod de a vă asigura că este încărcat un număr de urmărire este să utilizați etichetele de expediere eBay sau PayPal. Utilizarea oricăruia dintre aceste servicii va permite ca numărul de urmărire să fie postat automat pe eBay.
O altă parte la fel de crucială a procesului de expediere este rapiditatea. Obiectivul dvs. ar trebui să fie timpul de manipulare de o zi, care este necesar dacă doriți să deveniți un vânzător de top. Pentru a atinge acest obiectiv, trebuie să puteți expedia articolul în ziua următoare sau în aceeași zi în care este înregistrată plata. Pentru a realiza acest lucru, puneți-vă articolul fie preambalat, fie ușor disponibil pentru expediere.
Odată ce articolul a părăsit posesia dvs., contactați din nou cumpărătorul, anunțându-i să știe că pachetul lor este pe drum și când se pot aștepta. Mulțumiți-le încă o dată și oferiți o linie de comunicare, dacă au întrebări suplimentare.
Alte aspecte ale vânzătorului eBay
Există multe alte aspecte ale vânzătorului eBay, dintre care unele le voi aborda în articolele viitoare. În concluzie, am enumerat câteva sfaturi utile de luat în considerare.
- Fii politicos cu clienții tăi
- Răspundeți la toate întrebările într-un mod prompt
- Fiți politicos atunci când răspundeți sau trimiteți mesaje altor membri
- Fii înțelegător când cineva dorește o întoarcere
- Oferiți soluții alternative la returnări
- Studiați alte licitații de succes ale vânzătorilor eBay
- Experimentați cu orele de înregistrare
- Răsfoiți eBay pentru oportunități de reinvestire