Cultura afacerilor și a locurilor de muncă în diferite țări europene

Imagine gratuită oferită de FreeDigitalPhotos.net

Trăind în Europa (mai exact Portugalia) în ultimii doi ani, am devenit din ce în ce mai fascinat de numeroasele diferențe culturale care există între țările din Europa. Dacă doriți să faceți afaceri în Europa, nu pot sublinia suficient importanța conștientizării culturale pentru a avea succes. Europa nu este doar o țară cu o cultură uniformă - deși fiecare țară este apropiată geografic una de cealaltă, fiecare are propria sa cultură distinctă. Amintiți-vă acea zicală veche: „Când sunteți la Roma, faceți așa cum fac romanii”? este înțelept să luați acest sfat și să vă familiarizați cu câteva elemente de bază ale țării în care intenționați să faceți afaceri.

În acest articol, intenționez să subliniez diferențele dintre culturile de afaceri din următoarele țări: Franța, Germania, Irlanda, Italia, Țările de Jos, Portugalia, Spania și Regatul Unit. Pentru fiecare țară, voi specifica modul în care oamenii se salută, cultura corporativă, cum să se îmbrace, ce părere au despre cadouri și câteva sfaturi generale pentru fiecare țară specifică.

Drapelul francez

Această grafică a fost desenată de SKopp, prin WikiMedia Commons

Fac afaceri în Franța

Mai jos sunt câteva lucruri pe care ar trebui să le aveți în vedere dacă veți călători în Franța pentru afaceri.

Salutari

• Când întâlniți oameni într-un cadru de afaceri, ar trebui să dați mâna cu toți cei din cameră când ajungeți. De asemenea, dați mâna cu toată lumea când vă luați rămas bun.
• Femeile nu inițiază strângeri de mână - ca bărbat, trebuie să inițiezi o strângere de mână cu o femeie și ca femeie, trebuie să aștepți ca bărbatul să-și întindă mâna.
• Într-un cadru mai social, oamenii se sărută pe ambii obraji (mai degrabă decât unul singur, așa cum se face în SUA).

Cultură corporatistă

• Punctualitatea este o necesitate, așa că trebuie să fie la timp! Fii foarte profesionist, deoarece oamenii de afaceri din Franța sunt foarte formali și conservatori. Ierarhia este strict urmată, iar șefii tind să fie autoritari. Oferiți cartea dvs. de vizită tuturor celor pe care îi întâlniți și asigurați-vă că titlul dvs. este acolo, precum și acreditările dvs.
• Deși oamenii de afaceri francezi ajung la afaceri destul de repede, luarea deciziilor efective durează mai mult.
• Nu programați întâlniri în august sau cu două săptămâni înainte sau după Crăciun și Paște, deoarece francezii își iau vacanța în acel moment.

Ținută de afaceri

• Îmbracă-te conservator în culori neutre și portretizează un aspect lustruit. Bărbații ar trebui să poarte costume conservatoare și să folosească o cravată; Femeile pot purta un costum de fustă, un costum de pantaloni sau o rochie conservatoare.
• Păstrați-vă blazerul în permanență într-un cadru profesional.

Cadouri

• Dacă sunteți invitat la casa cuiva, aduceți un mic cadou frumos împachetat pentru gazdă și dați-l la sosire. Cadourile posibile ar trebui să fie flori de lux sau bomboane.

Alte sfaturi utile

• Nu vorbiți despre viața dvs. personală, deoarece este considerată inadecvată într-un cadru de afaceri. Nu vă adresați nimănui după prenumele lor. Folosiți doar titlul și prenumele unei persoane.

Drapelul german

De Lilyu, prin Wikimedia Commons

Cultura de afaceri în Germania

Mai jos sunt câteva lucruri pe care ar trebui să le aveți în vedere dacă veți călători în Germania în interes de afaceri.

Salutari

• În Germania, este important să ajungi cu nici un minut în întârziere.
• Primele întâlniri sunt menite să stabilească o relație față în față și să câștige încredere.
• Deciziile se iau numai după ce directorii au analizat cu atenție toate faptele.
• Companiile germane au o ierarhie verticală strictă. Puterea este deținută de un număr mic de oameni în partea de sus, deci este ca o piramidă. Totul se face „după carte” și totul se documentează.

Ținută de afaceri

• Îmbracă-te conservator în culori neutre și portretizează un aspect lustruit. Bărbații ar trebui să poarte costume conservatoare și să folosească o cravată; Femeile pot purta un costum de fustă, un costum de pantaloni sau o rochie conservatoare.
• Păstrați-vă blazerul în permanență într-un cadru profesional.

Cadouri

• Cadourile nu sunt schimbate la întâlnirile de afaceri.
• Dacă sunteți invitat acasă cuiva, aduceți un mic cadou pentru hostess și dați-l la sosire. Cadourile posibile de luat în considerare sunt cărți, băuturi alcoolice tari sau ceva fabricat în America.

Alte sfaturi utile

• Afacerile nu sunt discutate la prânz, deci nu inițiați conversația. Conversația ar trebui să aibă loc numai dacă omologul dvs. german începe aceasta.
• Un deget mare este de fapt semnul „unu” în Germania.

Drapelul irlandez

De DeMadLad1, CC-BY-SA-3.0, prin Wikimedia Commons

Eticheta de afaceri în Irlanda

Mai jos sunt câteva lucruri pe care trebuie să le aveți în vedere dacă veți călători în Irlanda în interes de afaceri.

Salutari

• Când întâlniți oameni într-un cadru de afaceri, ar trebui să dați mâna cu toți cei din cameră când ajungeți și să stabiliți contactul vizual. De asemenea, dați mâna cu toată lumea când vă luați rămas bun.
• Prezintă-te după numele și prenumele tău. Nu utilizați titlul.

Cultură corporatistă

• Irlandezii nu sunt foarte stricți cu punctualitate și pot ajunge târziu la întâlniri - totuși, ca străin, trebuie să ajungeți la timp.
• O mulțime de afaceri se desfășoară la terenurile de golf!

Ținută de afaceri

• Îmbracă-te conservator și nu uita de un impermeabil!
• Bărbații trebuie să poarte costume și să folosească o cravată; Femeile pot purta un costum de fustă, un costum de pantaloni sau o rochie conservatoare, dar costumele de pantaloni nu sunt foarte frecvente la femeile irlandeze.

Cadouri

• Cadourile nu sunt schimbate la întâlnirile de afaceri
• Dacă sunteți invitat acasă cuiva, aduceți un mic cadou pentru hostess și dați-l la sosire. Cadouri posibile de luat în considerare sunt flori, bomboane de ciocolată sau o sticlă de vin.

Alte sfaturi utile

• Mentalitatea „Old Boys Club” persistă.

Drapelul italian

Domeniu public, prin Wikimedia Commons

Cultura de afaceri din Italia

Mai jos sunt câteva lucruri pe care trebuie să le țineți cont dacă veți călători în Italia în interes de afaceri.

Salutari

• Când întâlniți oameni într-un cadru de afaceri, ar trebui să dați mâna cu toată lumea din cameră atunci când ajungeți și când vă luați rămas bun.
• Dacă sunteți bărbat, nu inițiați o strângere de mână cu un bărbat, ci așteptați ca ea să întindă pumnul mâinii.
• Prietenii se salută sărutându-se pe ambii obraji.

Cultură corporatistă

• Punctualitatea este luată în serios la întâlnirile de afaceri. Dacă întârzii, sunați și explicați întârzierea.
• Oferiți-vă cartea de vizită atunci când întâlniți prima dată pe cineva într-un cadru de afaceri. Când vi se oferă o carte de vizită, priviți-o și, după „observare atentă”, puneți-o într-un loc sigur, cum ar fi servieta sau poșeta.
• Negocierile durează de obicei ceva timp și este important să stabiliți o relație personală înainte de a intra în orice discuții.
• Întâlnirile tind să fie informale și nestructurate.
• Deciziile importante nu se iau la întâlniri, ci înainte de ele în privat.

Ținută de afaceri

• Îmbracă-te elegant și conservator.
• Bărbații trebuie să poarte costume și să folosească o cravată; Femeile pot purta un costum de fustă, un costum de pantaloni sau o rochie conservatoare de îmbrăcăminte „neseminată” este neobișnuit.

Cadouri

• Nu este obișnuit să schimbați cadouri la întâlnirile de afaceri, dar în cazul în care gazda vă oferă un cadou, aveți la îndemână un cadou frumos împachetat, cum ar fi băuturi scumpe sau accesorii de birou. Dacă vi se oferă un cadou, deschideți-l imediat în fața celui care dă.
• Dacă sunteți invitat acasă cuiva, aduceți un mic cadou pentru hostess și dați-l la sosire. Posibile cadouri de luat în considerare sunt flori, bomboane de ciocolată sau dulciuri.

Alte sfaturi utile

• Flirtul este destul de frecvent în Italia și a fi femeie poate oferi o femeie un avantaj atunci când face afaceri.
• Păstrați întotdeauna contactul vizual atunci când vorbiți cu un italian.

Drapelul olandez

De Zscout370, domeniu public, prin Wikimedia Commons

Fac afaceri în Olanda

Mai jos sunt câteva lucruri pe care ar trebui să le aveți în vedere dacă veți călători în Olanda pentru afaceri.

Salutari

• Când întâlniți oameni într-un cadru de afaceri, ar trebui să dați mâna cu toată lumea din cameră atunci când ajungeți și când vă luați rămas bun.

Cultură corporatistă

• Punctualitatea este luată în serios la întâlnirile de afaceri. Dacă întârzii, sunați și explicați întârzierea.
• Olandezii se apucă de afaceri foarte repede și negocierile se desfășoară rapid.
• Oamenii sunt foarte simpli în Olanda.
• Consensul este imperativ în această țară.

Ținută de afaceri

• Îmbracă-te conservator și nu strălucitor.
• Bărbații trebuie să poarte costume și să folosească o cravată; Femeile pot purta un costum de fustă, un costum de pantaloni sau o rochie conservatoare. E în regulă să-ți dai jos bluza la birou.

Cadouri

• Nu este obișnuit să schimbați cadouri și poate fi posibil numai după stabilirea unei relații personale.
• Dacă sunteți invitat acasă cuiva, aduceți un mic cadou pentru hostess și dați-l la sosire. Cadourile posibile de luat în considerare sunt flori, bomboane de ciocolată sau obiecte de artă.

Alte sfaturi utile

• Rețineți că Olanda este o regiune a Țărilor de Jos, deci nu vă referiți la întreaga Olanda ca Olanda.

Drapelul portughez

De Columbano Bordalo Pinheiro, Domeniu public, prin Wikimedia Commons

Fac afaceri în Portugalia

Salutari

• Când întâlniți oameni într-un cadru de afaceri, ar trebui să dați mâna cu toată lumea din cameră atunci când ajungeți și când vă luați rămas bun.
• În condiții prietenoase, bărbații se îmbrățișează sau se mângâie pe spate, iar femeile sărută ambii obraji cu alte femei și cu bărbații.

Cultură corporatistă

• Punctualitatea nu este luată foarte în serios la întâlnirile de afaceri. Vă puteți aștepta ca omologii dvs. portughezi să întârzie, dar nu întârziați chiar voi.
• Engleza este vorbită pe scară largă.

Ținută de afaceri

• Îmbracă-te conservator.
• Bărbații trebuie să poarte costume și să folosească o cravată; Femeile pot purta un costum de fustă, un costum de pantaloni sau o rochie conservatoare.

Cadouri

• Nu este obișnuit să schimbați cadouri la setările de afaceri.
• Dacă sunteți invitat acasă cuiva, aduceți un mic cadou pentru hostess și dați-l la sosire. Cadourile posibile de luat în considerare sunt florile scumpe sau ciocolata scumpă.

Alte sfaturi utile

• Orele fericite nu sunt frecvente în Portugalia.

Drapelul spaniol

De Pedro A. Gracia Fajardo, prin Wikimedia Commons

Fac afaceri în Spania

Salutari

• Când întâlniți oameni într-un cadru de afaceri, ar trebui să dați mâna cu toată lumea din cameră atunci când ajungeți și când vă luați rămas bun.
• În condiții prietenoase, bărbații se îmbrățișează sau se mângâie pe spate, iar femeile sărută ambii obraji cu alte femei și cu bărbații.

Cultură corporatistă

• Punctualitatea nu este luată prea în serios, dar vă așteptați să ajungeți la timp. Dacă întârzii, sunați și explicați că întârziați.
• Atât spaniola, cât și engleza sunt vorbite în companiile mari, dar ar trebui să verificați din timp dacă aveți nevoie de un interpret.

Ținută de afaceri

• Îmbracă-te conservator și elegant
• Bărbații trebuie să poarte costume și să folosească o cravată; Femeile poartă de obicei rochii sau o bluză cu fustă de lucru.
• Pantofii sunt foarte importanți, deci asigurați-vă că ai dvs. sunt lustruiți.

Cadouri

• Nu este obișnuit să schimbi cadouri. Dacă oferiți un cadou, faceți-l ceva foarte mic.
• Dacă sunteți invitat acasă cuiva, aduceți un mic cadou pentru hostess și dați-l la sosire. Posibile cadouri de luat în considerare sunt florile sau unele dulciuri.

Alte sfaturi utile

• Nu este considerat nepoliticos să întrerupi când vorbești, așa că, dacă ești întrerupt, nu te ofensa.
• Spaniolii își iau timpul, așa că răbdarea este esențială.

Drapelul Marii Britanii

Prin pavilion original de James I al Angliei / James VI al Scoției, domeniu public, prin Wikimedia Commons

Cultura de afaceri în Marea Britanie

Salutari

• Când întâlniți oameni într-un cadru de afaceri, ar trebui să dați mâna (ușor) cu toți cei din cameră când ajungeți și când vă luați rămas bun.
• Consultați persoanele după numele lor de familie și titlul lor.

Cultură corporatistă

• Punctualitatea este luată în serios. Să fii la timp.
• Britanicii se apucă de treabă foarte curând după ce începe o întâlnire.
• Întâlnirile au de obicei obiective.
• Mentalitatea „Old Boys Club” există încă în afacerile din vechea școală.

Ținută de afaceri

• Bărbații trebuie să poarte costume și să folosească o cravată; Femeile pot purta un costum de fustă, un costum de pantaloni sau o rochie conservatoare.
• Blazerele sunt considerate îmbrăcăminte de weekend și nu sunt purtate la lucru.

Cadouri

• Nu este obișnuit să schimbați cadouri la setările de afaceri.
• Dacă sunteți invitat acasă cuiva, aduceți un mic cadou pentru hostess și dați-l la sosire. Cadouri posibile de luat în considerare sunt flori, bomboane de ciocolată, vin sau șampanie.

Alte sfaturi utile

• Rețineți că Marea Britanie se referă la Anglia, Scoția, Țara Galilor și Irlanda de Nord.
• Nu discutați despre viața privată a familiei regale.
• Britanicii sunt foarte privați.