Dragi producători de sondaje: luați câteva note, nu-i așa?

În primul rând, un mic sondaj de dragoste

Permiteți-mi să încep prin a spune că, în ciuda tuturor, îmi place să iau sondaje. Indiferent cât de frustrante, monotone sau glitchy devin, este încă o experiență plăcută. Recunosc că uneori sunt apatic în legătură cu subiectul, dar este totuși o modalitate bună de a trece timpul - dacă nu altceva.

Totuși, au existat multe sondaje interesante, iar acest lucru face lucrurile distractive. Am văzut concepte pentru lucruri care mă fac cu adevărat entuziasmat și am văzut concepte atât de idioate încât trebuie să mă întreb ce fumau dezvoltatorii la micul dejun. Am văzut chiar și conceptele despre care am făcut sondaje se concretizează! A fost destul de grozav - să pot sta acolo și să spun „Hei, am ajutat la modelarea asta!” Recunosc că nu credeam că va fi, dar a fost. Am început inițial să fac sondaje doar pentru banii de buzunar, dar acum o fac pentru a vedea ce lucruri noi aș putea încerca sau folosi în viitor.

Adică, să recunoaștem. Ați stat vreodată în magazin și v-ați dorit să existe mai multe selecții de produse disponibile sau v-ați gândit că un anumit produs este cel mai idiot lucru pe care l-ați văzut vreodată? Sondajele vă permit să spuneți asta cu voce tare oamenilor care contează.

Totuși, nu sunt toate piersicile

Aici intervine comentariul „în ciuda tuturor”. Unele sondaje sunt bine concepute, ușor de înțeles și o bucurie de luat. Altele pot fi puțin ciudate, lungi și plictisitoare, dar în continuare poți să le termini. Apoi, sunt cele pe care ajungi să le închizi pentru că pur și simplu nu le poți finaliza din orice motiv.

Ar putea fi greșeli, întrebări idioate sau doar plictiseala care te plictisește până la lacrimi literal. Ar putea fi chiar toate cele de mai sus! Oricum ar fi, ajungi să ieși din prostie.

Chiar și cele mai bune sondaje nu sunt imune la sughiț, sincer. Erori de scriere, întrebări formulate ciudat și lipsa unor opțiuni de răspuns adecvate pot face uneori chiar și cel mai amuzant sondaj o durere plată în grupă. Acestea fiind spuse, probabil că voi lua sondaje până când voi fi bătrân și gri, indiferent de câte probleme ar putea avea. Totuși, asta nu înseamnă că nu am câteva sugestii pentru cei care realizează sondaje.

Așadar, băieți, dacă citiți acest lucru și creați sondaje, poate ați putea lucra la câteva dintre aceste lucruri, da? Adică, întregul scop al creării unui sondaj este să obțineți răspunsurile dorite. Cum ar trebui să faci asta dacă nimeni nu îți poate completa sondajul corect? Fiind o persoană care face sondaje de aproape un deceniu, acestea sunt lucrurile pe care le simt, ar putea face ca întreaga experiență să meargă mult mai ușor pentru toată lumea.

Reorganizați-vă secțiunile demografice

Serios, înțeleg toată demografia. Nu ați vrea ca un tip să ia un sondaj despre produsele menstruale feminine sau o femeie care să răspundă la întrebări despre jock itch, de exemplu.

Trebuie doar să existe un standard mai bun pentru modul în care sunt colectate aceste statistici și trebuie să existe o varietate mai largă de opțiuni în unele dintre întrebări. Pentru unele sondaje, majoritatea acestor întrebări nu vor conta și este în regulă. Cei care o fac, totuși, trebuie să-l unească!

Locul în care sunt localizate în sondaj ar fi un exemplu perfect. Există o mulțime de sondaje care pun întrebări demonstrației chiar la început și este perfect. Dacă o să fiu scoasă din sondaj, este mult mai puțin frustrant și consumă mult timp să se întâmple la început.

Este ca și cum ai intra într-un proces de interviu de muncă care durează ore întregi, doar ca ei să-ți spună „Oh, da, îmi pare rău, ți-am ocupat deja locul, dar de când ai apărut, te-am lăsat să mergi mai departe doar pentru a obține experiența oricum! "

Adică sângeros frustrant, adică. Acum, înțeleg, de asemenea, că există sute de oameni care încearcă un anumit sondaj în același timp. Doar pentru că m-am calificat la început nu înseamnă că grupul meu demonstrativ specific nu se va umple în timp ce îl completez. Ceea ce e de rau, totuși, este să ajungi la finalul sondajului doar pentru a afla că nu mai ai nevoie de răspunsuri de la o singură femeie ruptă sau căutai o gamă diferită pentru început.

Sincer, te face să te simți înșelat, cumva. Știu că ni se spune că răspunsurile tale sunt respinse dacă descalifici, dar uneori trebuie să te întrebi - sunt cu adevărat? Sau pur și simplu ați pus întrebările demonstrative la final, astfel încât să puteți obține răspunsurile noastre fără a fi nevoie să plătiți niciun stimulent pe care l-ați oferit?

Vorbind despre stimulente, asta mă aduce la întrebările în sine - în special la cele legate de muncă și venituri. Bineînțeles, nu ajută că, în calitate de scriitor independent, nu am nicio idee unde să mă clasific în mod specific într-o industrie sau un rol profesional. Cred, totuși, că trebuie să existe ceva mai multe clarificări cu privire la sfârșitul producătorului.

Nu vă pot spune câte sondaje am făcut în cazul în care mă întreabă dacă sunt angajat cu normă întreagă sau cu jumătate de normă și apoi mă întreb dacă dețin propria mea afacere, dacă am oameni care lucrează pentru mine sau lucrez pentru o corporație. Majoritatea sondajelor nu vă oferă nici măcar o opțiune de freelancing și, jumătate din timp, nu aveți opțiunea de a alege „nici unul” pentru o întrebare precum cea de mai sus.

Presupun din punct de vedere tehnic că atunci când lucrezi ca independent, ești propria ta afacere, dar există cazuri în care pur și simplu lucrezi prin contracte pentru companii sau concerte pentru companii. Pentru mine, asta nu înseamnă că deții propria afacere. Singurul motiv pentru care acest lucru contează este că de multe ori imediat după ce spuneți că lucrați pentru dvs., sunteți condus la o grămadă de întrebări despre deținerea unei companii care nu se aplică sau la care nu puteți răspunde și sunteți forțați renunțați la sondaj.

Pe măsură ce concerte și locuri de muncă în stil concert devin mai răspândite în această economie neclintită a locurilor de muncă, sondajele trebuie să se conformeze orelor și să își ajusteze întrebările în consecință. Mai ales când este o parte importantă a sondajului în sine!

Am observat că unele sondaje încep să se actualizeze, oferind alegeri mai bune pentru situații de viață, sex și așa mai departe. Este minunat și mi-ar plăcea să-l văd continuând. Nu numai că simt că vor simți mai bine cine ia sondajele, dar mă ajută și să simt că sunt complet sincer, ceea ce este un punct foarte accentuat. Dacă locuiesc cu persoana cu care mă întâlnesc, nu-mi place să fiu obligat să aleg „singur” și „să locuiesc cu un prieten / coleg de cameră”. Se simte ciudat. Poate că este doar ciuda mea personală.

Remediați opțiunile de răspuns sângeros

A trebuit să renunț la atâtea sondaje interesante pur și simplu pentru că am dat de o întrebare la care nu pot răspunde. Dacă am spus deja că nu am zburat niciodată într-un avion, cum ar trebui să răspund dacă ultimul meu zbor a fost de afaceri sau personal, fără opțiunea de a spune „nici unul, niciodată nu am zburat?”

Vă rog, pentru dragostea lui Gaia, nu ne lipiți de întrebări fără răspuns. Chiar dacă îți pasă doar dacă câinele cuiva este un cățeluș sau un câine mai în vârstă, toți cei care nu avem câini avem nevoie și de o opțiune. Acest lucru este și mai rău dacă întrebarea anterioară a fost „Aveți un câine?”, Iar noi am răspuns „Nu”. Dacă ți-am spus doar că nu am câine, cum ar trebui să-ți spun câți ani nu are?

Știu că unele dintre acestea se află pe platformele de anchetă și nu pe producător, dar trebuie să existe o codificare mai bună. Nu ar trebui să fie atât de greu să codificăm o funcție „dacă-atunci-altceva” care ne va trece peste aceste tipuri de întrebări, permițându-ne fie să continuăm sondajul, fie să descalificăm și să lăsăm pe altcineva să ne ia locul.

Vă rog, vă rog, vă rog, vă rog să vă asigurați că întrebările dvs. au întotdeauna un mod de a spune „acest lucru nu se aplică / niciuna dintre cele de mai sus”, mai ales dacă a făcut-o în întrebarea anterioară despre același subiect.

Plasați glisați-n-plasați

Deși acest lucru ar fi putut fi conceput inițial ca o modalitate de a face sondajele mai interactive și mai distractive, realitatea este că este în mare parte doar plictisitor, plictisitor și agravant.

Este tolerabil în doze mici, dar atunci când trage de la întrebare la întrebare, pierde întreaga ofertă. Nu numai că clicurile și glisările repetate pentru toate cele 20 de opțiuni din toate cele 100 de întrebări sunt amețitoare; procesul este, de asemenea, glitchy și un coșmar pe un dispozitiv mobil!

Să nu uităm ceva care este cu adevărat important aici - nu toată lumea are ecrane tactile și există destul de puțini oameni care folosesc un laptop și nu au sau folosesc un mouse. Aveți idee cât de greu este să trageți în mod repetat opțiuni peste tot cu ajutorul micului tău trackpad? Doare după un timp; crede-mă.

Nu fi atât de personal

Nu numai că este enervant, dar este și incredibil de înfiorător. Cu excepția cazului în care mă înscriu pentru o probă la domiciliu, pentru un grup de discuții video online sau pentru a mă alătura unui panou de sondaj sau a unei platforme de câștig, nu este nevoie!

Știu că, în general, aveți nevoie de statul și codul meu poștal, mai ales dacă este vorba despre servicii locale, dar nu văd necesitatea pentru restul acestuia. Nu aveți nevoie de numele meu complet și cu siguranță nu aveți nevoie de adresa mea de acasă! Pot să înțeleg să îmi doresc adresa de e-mail dacă există o oportunitate de anchetă de urmărire, dar acolo trasez linia.

Pentru acei oameni care spun că este vorba de controlul calității pentru a vă asigura că primiți cele mai bune răspunsuri sau pentru a vă asigura că fiecare persoană participă la sondaj o singură dată sau o dată pe gospodărie, aceasta este o mulțime de bollocks. Oamenii sângeroși mint tot timpul și nimic nu îi împiedică să introducă informații false.

Întregul punct al sondajelor este să fie anonim - chiar spune în declinarea responsabilității că nimic nu va fi folosit pentru a identifica o anumită persoană și toate răspunsurile vor fi raportate în total. Deci, de ce * bleep * chiar aveți nevoie de aceste informații? Tu nu!

Dacă aș vrea ca toate informațiile mele să fie cunoscute, aș scrie eu personal companiile! Ce urmeaza? Numele de fată al mamei, grupa de sânge și numărul de asigurări sociale? Haide, băieți. Nu fi înfiorător. Ne saturăm de asta de la toți ceilalți.

Testează-ți lucrurile

Calculatoarele vor fi computere și ceea ce funcționează pe un sistem nu va funcționa întotdeauna pe altul; Înțeleg. Acest lucru nu vă împiedică să faceți câteva teste de bază de bază și teste ale sondajului pentru a vă asigura că totul funcționează așa cum ar trebui.

Da, se vor întâmpla erori; asta este uneori inevitabil. Sistemele de operare mai vechi, browserele mai vechi, problemele legate de conexiunea la internet și sughițurile serverului sunt toate lucruri pe care probabil că nu le controlezi prea mult.

Dacă parcurg sondajul dvs. și pot vedea în continuare codul de bază care face ca totul să ruleze, totuși, aceasta este o poveste complet diferită. Nu numai că face studiul imposibil de realizat, dar arată și extrem de neprofesionist.

În concluzie

Bună ziua, numele meu este Inigo - așteptați, greseală…

Pe lângă umor, nu este vorba doar de o „experiență iritantă” sau „de a nu obține stimulentul promis”. Întregul punct al sondajelor este răspunsurile de care aveți nevoie pentru a vă bucura clienții, pentru a remedia lucrurile care nu le plac sau care nu funcționează și pentru a le oferi opțiuni care funcționează.

Fără clienții dvs., cine va cumpăra sau utiliza produsul dvs.? Dacă credeți că un serviciu bun pentru clienți nu se extinde la sondaje, atunci vă înșelați.

Dacă nu vă pasă suficient pentru a vă asigura că oamenii sunt capabili să vă ia sondajele și să le completeze corect, atunci cum vă așteptați să știm că vă pasă de noi în calitate de clienți sau ce spunem?

Vrei răspunsuri și vrem produse noi sau mai bune, așa că hai să lucrăm împreună pentru ca acest lucru să se întâmple, oameni buni!

De asemenea, acele mici sondaje de la sfârșitul sondajului despre cum a fost sondajul? Da, nu. Vă rog să vă opriți cu acestea, sunt doar enervante. Destul de des, nu există nicio modalitate de a descrie cu exactitate modul în care a fost sondajul și majoritatea oamenilor care răspund spun că a fost în regulă sau în regulă doar pentru a se putea termina cu chestia sângeroasă și a merge mai departe.