Recenzie Doba: ce cred după un an întreg de utilizare

Citiți o recenzie detaliată a Doba, inclusiv prețurile, transportul și serviciul pentru clienți.

Canva

Experiența mea cu Doba și recenzie cuprinzătoare

Lucrez pentru un comerciant cu amănuntul pe internet care folosește Doba pentru a adăuga la produsele lor disponibile. Sunt responsabil de toate vânzările care îl utilizează. Lucrez cu această companie de aproximativ un an în momentul scrierii acestui articol. Pe parcursul unui an, am procesat peste 300 de comenzi care implică acest produs. Aceasta este experiența mea cu ei. Puteți decide singur dacă merită 50 USD pentru dvs. și compania dvs.

Prețuri

Chiar dacă există o mulțime de produse (peste 2 milioane revendicate) la prețuri excelente, majoritatea au o taxă de expediere și expediere.

Exemple de prețuri comparativ cu Amazon

Iată două exemple reale:

Să abordăm ABC-urile (o jucărie pentru copii.):

• Preț Doba: 35,01 USD
• Transport: 9,58 USD
• Taxă de expediere a expedierii: 0 USD
• Total: 44,59 USD

Prețul Amazon a fost livrat: 40,77 USD

Navigare Garmin 205w

• Preț Doba: 120,23 dolari
• Transport: 8,16 USD
• Taxă de expediere a expedierii: 0 USD
• Total: 128,39 USD

Prețul Amazon a fost livrat: 91,98 USD

Acestea sunt doar două articole aleatorii pe care le-am scos de pe prima pagină cu elemente. De asemenea, am căutat aproape în fiecare zi lucrătoare pentru a găsi articole mai ieftine. Deși există unele care sunt mai ieftine decât Amazon, există și unele care nu sunt disponibile. Cu toate acestea, cele mai multe dintre cele mai ieftine sunt mai ieftine doar cu cantități minuscule.

Exemplu de produs pe care l-am vândut

Iată una pe care am vândut-o pe site-ul nostru:

Timex Ironman T5J721

• Preț Doba: 27,09 USD
• Livrare: 0 USD
• Taxă de expediere a expedierii: 0 USD
• Total: 27,09 USD

Amazon: 29,99 USD

Profitul dvs.: 2,90 USD

Rețineți, acest lucru este doar dacă îl puteți vinde cu 29,99 USD. Majoritatea comercianților cu amănuntul încearcă să depășească acel preț, ceea ce scade puțin profiturile. Vă rugăm să nu uitați că trebuie să plătiți procesorul de card de credit, care poate costa oriunde de la 50 ¢ până la chiar 1,75 USD, în funcție de cine utilizați.

Va trebui să vindeți 20 sau 30 dintre ele pentru a compensa taxa lunară.

Transport

Timpul de livrare

Majoritatea articolelor sunt expediate undeva între 2 și 5 zile, în care clientul dvs. va primi produsul la ușă în 5-15 zile, în funcție de locul în care locuiește. Acest lucru va varia foarte mult. De exemplu, am primit două comenzi diferite care durează două săptămâni pentru a fi expediate!

O altă notă: voi adăuga, de asemenea, că abonamentele la reviste durează trei luni!

Precizia de livrare și serviciul intern pentru clienți

Dintre cele peste 300 de comenzi pe care le-am procesat, peste 30 dintre ele au avut probleme și a trebuit să iau legătura cu Doba pentru ajutor cu această problemă. Problemele pot include expediere întârziată, articole greșite, articole defecte etc. Iată un exemplu al procesului de comandă:

Un client a comandat un producător de înghețată pentru site. Profitul pe acest articol a fost de aproximativ 2 USD pentru noi - am vândut trei în acea săptămână. Clientul a primit articolul în șapte zile lucrătoare (o săptămână și jumătate), apoi ne-a contactat, spunând că articolul a fost rupt. Am încercat să solicităm un nou articol trimis clientului prin intermediul site-ului web. Site-ul web spune: "Acest furnizor nu acceptă returnări sau rambursări."

Apoi contactăm imediat Doba folosind sistemul lor de chat pentru ca aceștia să trimită o nouă comandă. Operatorul ne spune că a făcut o cerere pentru noi și că ne vor contacta înapoi în 1-3 zile lucrătoare pentru a ne oferi instrucțiuni. Transmitem aceste informații către client. Apoi, nu mai aflăm de Doba după o săptămână întreagă (ceea ce înseamnă că nu a existat niciun contact între noi și client).

Îl contactăm din nou pe Doba. Același operator spune că va analiza problema. Transmitem aceste informații clientului. În cele din urmă a trebuit să comandăm din nou articolul de la Doba pentru a ne asigura că clientul a primit producătorul de înghețată. O primește o săptămână și jumătate mai târziu. În acest moment, trecuseră două săptămâni și jumătate fără instrucțiuni inițiale de la Doba. Îi contactez din nou prin chat pentru a-mi solicita banii înapoi… și nu mă contactează timp de trei luni!

În cele din urmă, însă, mi-au creditat rambursarea.

Acesta este doar un exemplu de 30 care au venit cu probleme similare; Îi documentez cu exactitate pe fiecare. Sunt multe altele în care nici măcar nu mi-am recuperat banii și presupun că Doba crede că am uitat de ei. Nu există tranzacții similare care implică rambursări care au mers efectiv fără probleme.

Politica de returnare

Nu toți furnizorii lor primesc returnări. Cei care percep o taxă de repopulare care poate dura până la 20%. Am avut o revenire reușită. Dar pașii necesari pentru a reveni sunt lungi:

1. Solicitați o returnare.
2. Așteptați 1-3 zile lucrătoare pentru numărul de returnare și instrucțiunile.
3. Apoi, trebuie să trimiteți acest lucru clientului.
4. Clientul va trebui să vă trimită un număr de urmărire. În caz contrar, nu primiți rambursarea.
5. Odată ce Doba primește articolul, acesta îl va procesa și vă va credita banii.

Acest proces de succes a durat în total două săptămâni.

Merită Doba? Nu pentru mine

Compania mea folosește Doba și sunt sigur că nu câștigă bani - mai ales după ce a plătit taxa lunară de 50 USD și pentru ca un angajat (eu) să gestioneze contul și să stingă focurile.

Dacă folosiți Google acest lucru, este posibil să descoperiți că mulți oameni spun că Doba este singura sursă bună de livrare prin drop. Cu toate acestea, rețineți că pot face parte dintr-un program de recomandare în cazul în care li se acordă 20 USD pentru fiecare persoană care se înscrie. Ar trebui să îi întrebați direct dacă chiar îl folosesc.

Vă rugăm să lăsați orice comentariu.