Pachete de marketing prin e-mail: sfaturi și trucuri de care aveți nevoie chiar acum

Vei fi bine!

Doriți clienți pentru afacerea dvs. și probabil ați auzit expresia: „banii sunt în lista de e-mailuri”. Acest lucru este adevărat, dar iată un alt adevăr: marketingul prin e-mail este greu. De aceea, multe companii de marketing oferă un serviciu numit „pachet de marketing prin e-mail”. În acest articol, veți afla:

1. O scurtă prezentare generală a ceea ce intră într-o campanie de marketing prin e-mail de calitate.
2. Cum folosirea unui serviciu vă poate face viața mult mai bună.
3. Cum să știți că obțineți o valoare bună dintr-un pachet de marketing prin e-mail.
4. Cum puteți găsi cea mai bună agenție de marketing pentru nevoile dvs.

Ce este o campanie de marketing prin e-mail de calitate?

Pe scurt, o campanie bună va oferi valoare atât cititorilor, cât și companiei dvs. Cum se realizează acest lucru? Persoanele de pe lista dvs. ar fi trebuit să se înscrie (adică lingo-ul industriei de marketing prin e-mail pentru „s-au adăugat de bunăvoie la lista dvs.”) și să fie interesați de tipul de informații pe care le aveți de oferit.

Apoi, trebuie să le oferiți informații despre faptul că vor dori, de fapt, să vă ajute să construiți o relație de încredere între ei și afacerea dvs. În cele din urmă, după ce ați construit această încredere, trebuie să faceți o ofertă pe care clientul dvs. o va găsi atractivă.

Marketingul prin e-mail de calitate presupune construirea unei relații reciproce de încredere cu clientul dvs., educarea acestuia și, în cele din urmă, oferirea unei soluții care să îi încânte. Este multă muncă? Da, dar este și unul dintre cele mai testate moduri de creștere a vânzărilor online.

Vrei să faci relații pozitive și să oferi informații utile publicului tău.

Cum pot agențiile de marketing să-ți îmbunătățească viața?

În plus față de evident: ei fac treaba pentru dvs., de ce ar trebui să luați în considerare angajarea unei agenții de marketing pentru a vă gestiona campaniile de marketing prin e-mail? Iată câteva motive pentru care vom discuta mai în detaliu:

1. Conformarea legală
2. Branding
3. Întreținerea listei de e-mail
4. Asistență la redactare
5. Expertiză în industrie
6. Livrabilitate
7. Urmărirea succesului
8. Facând viața mai ușoară

Conformarea legală

Internetul devine doar un loc mai complex. Din această cauză, afacerile din Statele Unite trebuie să respecte acum legile din țările în care nici măcar nu au prezență! Asta e corect! Dacă potențialul dvs. client se află în Uniunea Europeană, este mai bine să fiți gata să respectați o lege privind confidențialitatea adoptată în 2016. Această lege de 88 de pagini acoperă modul în care ar trebui protejate datele clienților dvs., cum veți divulga utilizarea datelor lor și chiar cum veți gestiona solicitările pentru eliminarea datelor din sistemul dvs.!

Dacă aveți acest aspect, nu uitați că diferite țări au legi cu privire la elementele care ar trebui să fie prezente într-un e-mail. De exemplu, legea CAN-SPAM din Statele Unite prevede că e-mailurile ar trebui să conțină adresa dvs., precum și un link pentru a vă dezabona de la lista dvs. (printre multe alte cerințe).

După cum puteți vedea, respectarea legii nu este o problemă mică în marketingul prin e-mail (oamenilor chiar nu le plac e-mailurile comerciale nesolicitate!).

Branding

Pachetele profesionale de marketing prin e-mail vă vor oferi posibilitatea de a se potrivi cu brandingul dvs. Dacă ați petrecut mult timp și bani cultivând o marcă recunoscută, doriți cu adevărat e-mailuri slab formatate care se îndreaptă către căsuțele de e-mail ale clienților dvs.? Desigur că nu!

Doriți e-mailuri atrăgătoare vizual, care să aducă marca dvs. în e-mailul clientului. Acest lucru întărește legitimitatea afacerii dvs. și vă ajută clientul să vă amintească de voi. Un client care nu vă recunoaște marca este ca un bilet expres care trebuie raportat ca spam!

Întreținerea listei de e-mail

Listele de e-mail vechi ar putea fi unul dintre cele mai periculoase lucruri pentru marketingul prin e-mail al companiei dvs. O „listă învechită” este atunci când nu ați comunicat cu clienții dvs. de mult timp. Dacă clienții dvs. nu vă recunosc, atunci ar putea să vă marcheze e-mailul ca spam. Dacă primiți prea multe dintre aceste rapoarte, s-ar putea să fiți afișat pe lista neagră de către serviciile majore de e-mail sau furnizorul dvs. de servicii de e-mail ar putea chiar să vă interzică serviciul lor!

O agenție de marketing de calitate se va asigura că lista dvs. este păstrată proaspătă, angajată și va onora cererile de dezabonare, e-mailurile respinse și orice alte reclamații într-un mod profesional. Păstrarea listei dvs. menținută este vitală pentru succesul dvs. în marketingul prin e-mail.

Asistență pentru redactare

Marketingul prin e-mail este mai mult decât simpla introducere a cuvintelor în Outlook. Ați cunoscut vreodată pe cineva care era foarte rău la ceva și nu ați avut inima să le spuneți? Serviciile de marketing bune vă vor ajuta, dacă nu chiar să vă scrieți campaniile de marketing.

Când trimiteți un e-mail, vă costă bani indiferent dacă clientul dvs. îl deschide sau nu. Chiar dacă îți deschid e-mailul, dacă nu depășesc prima frază, la ce bun a fost efortul? Răspunsul este redactarea excelentă. Subiectul va determina clientul să vă deschidă adresa de e-mail și fiecare propoziție îi va determina să citească următoarea propoziție.

Vrei ca clienții tăi să aștepte cu nerăbdare următorul tău e-mail!

Expertiză în industrie

Marketingul prin e-mail este o industrie în sine. Cunoașteți industria afacerii dvs. din interior și din afară. Doriți cu adevărat să aflați toate nuanțele aduse industriei de e-mail? Ar trebui să înveți lucruri precum:

1. Când este cel mai bun moment pentru a-mi trimite clienții prin e-mail?
2. Care este rata medie de deschidere a industriei mele?
3. Vor deschide clienții mei e-mailuri cu o întrebare pentru un subiect?
4. Când este momentul potrivit să introduc un îndemn în campania mea de e-mail?
5. IA / B ar trebui să-mi testeze îndemnul?

Livrabilitate

O altă nuanță a industriei de marketing prin e-mail este livrabilitatea. Mulți oameni cred că pot instala doar un software de buletin informativ pe serverul lor web și pot începe să trimită e-mail clienților lor. Ați putea face asta, dar probabil că clienții dvs. nu vă vor vedea niciodată e-mailurile.

De ce este asta? Majoritatea gazdelor web au fost deja listate pe lista neagră de serviciile majore de e-mail (Gmail, Yahoo, Live, AOL etc.). Acest lucru se datorează faptului că spammerii au abuzat deja de companiile gazdă web în trecut și au trimis de la ei e-mailuri pe care oamenii nu le-au dorit.

În industrie, aceasta este denumită „livrabilitate”. Pachetele de marketing prin e-mail de calitate vor include trimiterea de la o sursă de înaltă calitate și de încredere care nu a fost inclusă pe lista neagră de către furnizorii de e-mail.

În plus, se vor asigura că sunt trimise mesaje care vor continua să păstreze buna reputație pe care serverul dvs. de e-mail o are deja. Acest lucru va avea ca rezultat un procent mai mare de clienți care vă văd e-mailul în căsuța de e-mail, mai degrabă decât în ​​dosarul de e-mailuri nedorite.

Urmărirea succesului

Cum doriți să vă urmăriți succesul? Bineînțeles, toată lumea crede „mai multe vânzări, desigur!” Și, poate, acesta este răspunsul potrivit pentru tine. Dar dacă nu încercați să faceți o vânzare? Ce se întâmplă dacă doriți ca oamenii să se prezinte la un eveniment sau să descarce o carte albă sau, pur și simplu, să conștientizeze marca?

Agenția dvs. de marketing prin e-mail vă va ajuta să definiți definiția succesului și apoi vă vor urmări campania pentru a vă asigura că vă îndeplinesc așteptările. Deși o rată de deschidere ridicată este un lucru pozitiv, este posibil să nu-ți atingă obiectivele adevărate.

Facând viața mai ușoară

Rezumând această secțiune: un pachet bun de marketing prin e-mail vă va ușura viața. Prin angajarea unui expert, veți elimina curba de învățare pentru e-mail marketing, astfel încât să vă puteți concentra asupra a ceea ce faceți cel mai bine: servirea clienților.

Seth Godin: Marketing cu permisiuni

Cum să știți că obțineți o valoare bună dintr-o campanie de marketing prin e-mail?

Angajarea unei agenții poate fi înfricoșătoare. Este ca și cum ai duce mașina la un mecanic. De unde știi că obții o valoare bună?

Acest lucru ar trebui să vă ajute agenția dvs. de marketing să definiți. Acestea ar trebui să vă ajute să definiți cum arată o campanie de succes și ar trebui să ofere rapoarte care să arate dacă obiectivele dvs. sunt sau nu atinse.

Există o mulțime de moduri de a urmări vânzările, înscrierile, traficul, clicurile sau orice alt obiectiv ar putea fi. Aceștia sunt denumiți „indicatorii cheie de performanță” sau indicatori de performanță. Când obiectivul dvs. este atins, aceasta se numește „conversie”. Dacă o companie nu poate oferi o modalitate fiabilă de a lega un clic prin e-mail la o vânzare sau la înscrierea la eveniment, atunci fugi departe. Există multe modalități de urmărire a acestor date și o agenție bună vă poate ajuta.

Nu vă bazați niciodată pe o companie care să vă spună dacă vă descurcați bine sau nu, ar trebui să aibă rapoarte pentru a face backup și ar trebui să aveți vânzări sau participanții pentru a-și verifica rapoartele. În afara porții, este posibil ca o campanie să nu fie profitabilă, este în regulă. Agenția de marketing ar trebui să vă ajute cu un plan de acțiune pentru îmbunătățirea conversiilor, astfel încât campania dvs. să fie profitabilă. Poate că va fi remediat prin testarea titlurilor sau prin oferte diferite. Indiferent de plan, marketingul prin e-mail ar trebui să vă facă profit sau să atingeți orice alte obiective pe care le-ați avea în vedere.

O agenție de marketing vă va ajuta să găsiți domenii ale strategiei pe care le puteți îmbunătăți.

Cum să găsiți o agenție de marketing bună pentru nevoile dvs.?

În acest moment, pun pariu că credeți că voi încerca să vă vând serviciile mele. Ei bine, te-ai înșela complet. Sunt în marketing pe internet de peste 10 ani și îmi place cu adevărat să îi învăț pe oameni, dar s-ar putea să fiți surprinși să știți că nu ofer servicii de marketing.

Există multe companii care oferă pachete de marketing prin e-mail și nu voi sugera niciunul pentru că vreau ca informațiile mele să fie complet imparțiale. Nu există înclinare aici, nu promovez o companie și nu vând un serviciu. Ceea ce vă voi spune este ceea ce ar trebui să căutați.

Îți împărtășesc valorile

O agenție de marketing bună ar trebui să împărtășească valorile dvs. ca afacere. Dacă aceștia nu îți respectă clienții așa cum îi respecti tu, atunci la ce bun sunt afacerea ta? Compania de marketing vă va ajuta să vă modelați vocea față de clienții dvs., astfel încât aceștia trebuie să aibă grijă de clienții dvs. așa cum vă pasă de clienții dvs. Nu trebuie să pierdeți încrederea clienților dvs.!

Sunt transparente

Furnizorul dvs. de marketing prin e-mail ar trebui să fie transparent în ceea ce privește prețurile. Ar trebui să fie previzibil. Poate că se bazează pe numărul de e-mailuri trimise, pe numărul de persoane din lista dvs. de e-mailuri sau pe o taxă lunară fixă. Probabil că vor avea taxe separate pentru serviciile lor personalizate, cum ar fi redactarea și personalizarea șabloanelor, dar, în cele din urmă, prețurile lor ar trebui să fie în linia de bază a ceea ce sunteți citat.

Nu ar trebui să facă doar ceea ce vrei

Ce? Vrei să spui că agenția ta de marketing nu ar trebui doar să te asculte? Nu! Vine un moment în care toți recunoaștem că nu știm totul. Dacă o companie de marketing este dispusă să-ți conteste dorințele pentru că s-ar putea să știe mai bine, atunci aceasta este marca unei companii bune. E cam ca atunci când înveți un adolescent să conducă. Nu le poți lăsa să apeleze la toate fotografiile. Serviciul dvs. de marketing prin e-mail ar trebui să vă ghideze ușor spre deciziile corecte.

Ar trebui să-ți asculte obiectivele

Deși ar trebui să te protejeze de tine, ar trebui să te asculte și despre obiectivele tale. Unii oameni ar putea fi mulțumiți de o mulțime de e-mailuri deschise, în timp ce s-ar putea să vă pese doar de persoanele care urmăresc un videoclip integral sau cumpără un produs. Dacă agenția dvs. de marketing împinge doar rata de deschidere sau clicurile, dar pare să nu dorească să se angajeze în conversii de vânzări, atunci este posibil să doriți să căutați în altă parte.

În cele din urmă, treaba lor este să vă ajute să vă atingeți obiectivele. Dacă nu sunt dispuși, atunci sunteți la o singură căutare Google de o companie care vă va ajuta să vă atingeți obiectivele.