Adevăruri ascunse despre freelancer.com: o recenzie

Logo-ul Freelancer

Freelancer.com: Virusul din viața ta

Sunt sigur că majoritatea dintre voi care sunteți în căutarea unui loc de muncă de la domiciliu ați auzit despre freelancer.com și este posibil să fi creat chiar un cont pe acel site web. Din păcate, aceasta este cea mai mare greșeală pe care o veți face vreodată în căutarea independenței ocupaționale. Lasă-mă să-ți spun de ce.

1. Termeni și condiții

Uneori este posibil să fi descărcat niște programe software foarte bune și, încântat de dvs., este posibil să fi uitat să citiți termenii și condițiile și să fi trecut doar la butonul care spune „Sunt de acord”. Ei bine, sincer, nu am regretat niciodată să fac clic pe butonul respectiv până când nu m-am alăturat Freelancer. Termenii și condițiile sale sunt o capcană și ar trebui să știți exact ce înseamnă înainte de a vă înscrie. Am lucrat un an pe acest site ca freelancer și ca cineva care angajează un freelancer și, lasă-mă să-ți spun, m-a înșelat în ambele cazuri.

Povestea mea

Acest lucru s-a întâmplat când angajam. Am angajat o persoană pentru a-mi crea un site web. S-a dovedit că întregul profil al persoanei era fals: poza și numele erau ale unei fete, dar când am comunicat cu persoana am înțeles că era un băiat indian. Am fost șocat de faptul că acest popular site ar permite oricui să creeze un profil pe site fără nici o verificare. Ei bine, atunci am știut că ceva este pește.

Eram nou pe site, așa că am eliberat plata independentă către freelancer. Freelancerul a luat banii și a oprit orice comunicare. Am depus o dispută și am pierdut trei săptămâni urmărind-o. În cele din urmă, am câștigat, dar datorită termenilor și condițiilor site-ului web, compania mi-a spus că nu pot lua bani înapoi de la freelancer și a trebuit să-l contactez direct. Serios? Am pierdut trei săptămâni și mi-am câștigat disputa doar pentru a-mi spune în cele din urmă că ar trebui să comunic direct cu cealaltă parte.

Am plâns în ziua aceea. Chiar am făcut-o. Frustrarea și iritarea mea s-au revărsat în lacrimi. Dar asta nu a fost tot; au mers înainte și i-au suspendat contul înainte de a-l închide complet. Acum ce? Echipa lor de asistență a declarat că ar trebui să iau legătura direct cu freelancerul și că, din cauza „termenilor și condițiilor” lor, nu au putut face nimic.

Freelancer.com are 20 de milioane de utilizatori.

2. Plăți și taxe

Freelancer își jefuiește utilizatorii. Literalmente. Ei percep 10% din fiecare plată pe care o primiți și, ca și când nu ar fi suficient, percep o taxă de 5 USD pentru fiecare proiect pe care îl acceptați. De multe ori, am acceptat o ofertă de a lucra la un proiect doar pentru ca vânzătorul să dispară fără a efectua o plată importantă sau chiar să explic lucrarea. A trebuit să plătesc peste 20 de dolari doar pentru că am acceptat proiectul. Aceștia taxează partea care angajează odată ce proiectul s-a încheiat, iar freelancerul, punându-l direct, primește doar 30% din suma pe care o cită de fapt părții care angajează. Taxa imaginară pentru freelancer este mai proastă decât cea a Paypal.

Retragerea banilor

Sistemul lor de retragere este o glumă. Îmi retrageam banii pentru prima dată și am ales să retrag folosind opțiunea „Retragere expresă”. Mi-au convertit câștigurile de 193 USD în rupii, deoarece contul meu bancar era în India și apoi, odată ce am completat detaliile, ghiciți ce mesaj am primit: „Deoarece este prima dvs. retragere, va dura 15 zile”. Am râs. Deci, acesta a fost „Retragerea expresă”.

Am așteptat cu răbdare să se termine cele 15 zile. Când a venit în sfârșit ziua, am primit mesajul: „Verificați-vă identitatea pentru a vă retrage fondurile”. Am fost socat. Când mi-am dat banii către Freelancer.com, nu mi-au cerut nicio verificare, ci mi-au perceput o taxă importantă. Atunci când permit fraudelor să creeze conturi pe Freelancer.com, nu le solicită să-și verifice identitatea. Dar pentru a-mi retrage banii, trebuie să îmi verific identitatea și, astfel, în mod convenabil, verificarea trebuie făcută în ziua în care trebuia să-mi retrag banii.

Am jurat să renunț la Freelancer.com după aceea - dar mai întâi a trebuit să îmi verific identitatea. Mi-au cerut extrase bancare, facturi de utilități și permis de conducere cu adresa mea. Aproape că am avut insuficiență cardiacă. A fost acesta biroul de control al imigrației? Profilul meu era din Arabia Saudită, unde locuiam la acea vreme, și astfel toate documentele mele erau în arabă. Au respins toate documentele, în primul rând pentru că erau în arabă și, în al doilea rând, au spus că numele meu nu era menționat pe factura de utilități.

Ei bine, locuiam într-un apartament închiriat, așa că, evident, factura de utilități ar fi pe numele proprietarului, dar nu, au vrut să se asigure că am suferit. Aproape îmi verificasem detaliile când mi-au anulat retragerea și mi-au cerut să depun cererea și să mai aștept 15 zile. Am plâns din nou, de data asta timp de trei ore. Nu am primit niciodată banii. Tocmai am renunțat.

Freelancer.com nu este tot ceea ce este spart.

3. Asistență pentru clienți

Este o gluma. Este cea mai bună glumă vreodată. Ai avut vreodată o păpușă care să poată vorbi? Ei bine, astfel de păpuși repetă aceleași propoziții ori de câte ori le apeși burta; același lucru este valabil și cu asistența pentru clienți Freelancer.com. Ei repetă aceleași fraze mereu până când renunți și anulezi chatul. Vor începe cu un „Bună ziua”, urmat de „Citiți termenii și condițiile”, care se traduce prin „Suntem doar roboți aici; nu vă putem ajuta.

Am o poveste și pentru asta. Am fost angajat pentru un proiect orar, care urma să fie facturat în fiecare luni. Așa că am lucrat o săptămână fără plată, presupunând că vânzătorul mă va plăti luni; Mă bazam pe Freelancer pentru a fi verificat identitatea vânzătorului. Așa că am lucrat patru ore folosind aplicația freelancer.com, câștigând aproape 70 de dolari, când am văzut că contul vânzătorului a fost închis odată cu proiectul.

Eram ca whaaattttttt? Contactez echipa de asistență, dar, așa cum am spus, sunt o glumă, așa că mi-au spus că, deoarece angajatorul a încălcat niște termeni și condiții, contul său a fost închis. Am întrebat deci ce zici de plata mea? Mi-au spus să iau legătura cu vânzătorul. Amuzant. În mod normal, nu ne permit să contactăm cealaltă parte din afara platformei Freelancer, dar atunci când apare o problemă, ne spun să facem exact asta.

Serviciul de asistență pentru clienți independent este extrem de rău.

Takeaway

Pe scurt, Freelancer.com nu merită energia. Nu veți fi plătit pentru suma licitată, primiți doar opt oferte ca membru gratuit, iar 80% dintre angajații sunt doar escroci și nu vă vor plăti niciodată. Întrebați-mă, așa cum am suferit-o. Dacă v-ați confruntat cu probleme similare sau ați avut o experiență diferită, vă rugăm să comentați și să ne anunțați.