Mediu de lucru ostil: de ce resurselor umane nu le pasă de tine

Majoritatea oamenilor consideră să lucreze cu un reprezentant al resurselor umane atunci când se confruntă cu un mediu de lucru ostil, dar aceasta poate să nu fie cea mai bună idee.

Nu apelați la departamentul dvs. de resurse umane pentru ajutor cu un mediu de lucru ostil

În cursul anului trecut, am sfătuit sute de angajați prin telefon și prin e-mail care sufereau la locul de muncă, temându-se de actul de a intra la serviciu în fiecare zi și panicându-se că pot fi concediați în curând.

De obicei, un supraveghetor - de multe ori un nou supraveghetor - transformase slujba de altfel plăcută a angajatului într-o serie de concursuri, fiecare mai umilitoare și degradantă decât precedentele. În ultimă instanță, mulți au apelat la Resurse Umane pentru a-și ușura situația. Cu toate acestea, acești angajați de obicei nu au găsit nici o consolare. De fapt, apelul la resurse umane le-a înrăutățit multe dintre situații. În acest articol, vă voi oferi câteva informații despre modul în care funcționează resursele umane, de ce s-ar putea să nu vă ajute și ce puteți face atunci când resurse umane sunt alături de șeful dvs.

HR este de partea mea?

Resursele umane nu trebuie considerate dușmanul tău, dar nu ar trebui să te uiți la resurse umane ca avocat. La sfârșitul zilei, ei fac parte din companie și, în cele din urmă, caută interesul superior al companiei.

Să aruncăm o privire asupra istoriei resurselor umane. Aceste departamente au început în anii 1900 prin investigarea modului de reducere a cifrei de afaceri și a modului de maximizare a performanțelor la locul de muncă, analizând sistemele de compensare dorite. Scopul a fost de a menține angajații fericiți, astfel încât întreprinderile să poată ține sindicatele în afara lor. HR și-a dezvoltat reputația de a fi avocați pentru angajați.

Lucrurile s-au schimbat până în anii 1980. Membrii Uniunii au început să scadă și au fost adoptate noi legi cu privire la hărțuirea sexuală și discriminare. Scopul resurselor umane era acum axat pe menținerea companiilor în afara problemelor, mai degrabă decât pe ajutarea angajaților.

Înseamnă asta că nu poți avea încredere în resurse umane? Cu siguranta nu. O companie care nu ia în serios reclamațiile își va aduce daune critice reputației. Este în continuare în interesul dumneavoastră să ajungeți la HR. Doar nu puneți încredere oarbă în ele. Este posibil ca HR să nu dorească să ia măsuri împotriva cuiva pe care îl consideră mai valoros decât tine. Este posibil să ia o decizie proastă și să nu vă ia în serios revendicarea. Se pot întâmpla greșeli.

Ar trebui să raportați cu siguranță orice comportament inadecvat sau ilegal. Doar conștientizați ce comportament este de fapt ilegal și ce este doar neplăcut.

rawpixel, CC0 1.0, prin Unsplash

Ce trebuie să faceți atunci când HR nu este de partea dvs.

Iată câțiva pași pe care ar trebui să-i faceți în cazul în care departamentul de resurse umane nu vă ajută. Chiar dacă sunteți sigur că HR nu vă va ajuta, ar trebui să depuneți o reclamație la aceștia. Aceasta este pur și simplu pentru a arăta că ați luat măsurile adecvate și a documenta cum HR a refuzat sau nu a ajutat.

• Respectați toate protocoalele companiei. Compania dvs. poate avea o procedură în vigoare cu privire la modul de gestionare a unei probleme cu HR sau cum să rezolvați o problemă în afara acestora. Poate exista o linie telefonică anonimă la care puteți apela. Urmați aceste proceduri și țineți evidența tuturor comunicărilor. Este posibil să trebuiască să arătați că ați făcut eforturi pentru a rezolva o problemă sau să arătați că HR nu a ajutat la rezolvarea problemei dvs.
• Raportați orice activitate ilegală. Dacă încercați să raportați orice comportament ilegal, poate fi necesar să mergeți la o agenție guvernamentală externă. Orice reclamație pe care ați depus-o anterior poate fi folosită ca dovadă. Ar trebui să consultați un avocat angajat pentru a vedea dacă aveți un caz împotriva locului dvs. de muncă. Deși nu există legi specifice pentru hărțuirea la locul de muncă, aveți un caz dacă sunteți discriminat în funcție de rasă, sex sau vârstă.
• Găsește un alt loc de muncă. Dacă comportamentul pe care îl vedeți la locul de muncă nu este ilegal, cum ar fi ideile dvs. care nu sunt luate în considerare sau volumul de muncă greu, atunci probabil că nu aveți un caz legal împotriva angajatorului. În ultimă instanță, poate fi necesar să vă gândiți să găsiți un alt loc de muncă. Rețineți că, dacă intenționați orice tip de proces, este mai bine să fiți concediat decât să renunțați. Compania dvs. poate susține că ați plecat de unul singur și că nu v-ați confruntat cu nicio maltratare reală.

Cine este mai presus de resursele umane?

Dacă reclamația dvs. cade cu auzul cu HR, aveți în continuare opțiuni disponibile. Puteți contacta o agenție guvernamentală, cum ar fi EOCC sau OSHA. EOCC ar fi contactat în caz de discriminare ilegală, în timp ce OSHA ar fi contactat pentru locuri de muncă periculoase. Dacă există cazuri mai grave de activitate ilegală, cum ar fi agresiunea, trebuie să contactați o agenție de aplicare a legii.

De asemenea, compania dvs. poate avea măsuri pentru a face față resurselor umane inutile, cum ar fi o linie telefonică rapidă. Ar trebui să investigați mai întâi oricare dintre aceste măsuri pentru a vedea dacă sunt opțiuni valide.

Cum să gestionăm hărțuirea sexuală la locul de muncă

Hărțuirea sexuală este, din păcate, unul dintre cele mai frecvente tipuri de hărțuire la locul de muncă. Iată câțiva pași pe care ar trebui să îi faceți dacă vă confruntați cu acest lucru. Mai întâi, stabiliți dacă sunteți hărțuit sexual. Hărțuirea sexuală trebuie să îndeplinească următoarele criterii pentru a vă prezenta un caz.

Criterii pentru hărțuirea sexuală la locul de muncă

1. Trebuie să fii jignit de acțiuni sau comentarii nedorite. Aceasta înseamnă practic că nu aveți nicio pretenție dacă observați comentariile pline de umor și binevenite. De asemenea, înseamnă că nu aveți nicio revendicare dacă există o relație sexuală între două părți consimțitoare.
2. Comentariul sau acțiunea trebuie să fie jignitoare pentru o persoană rezonabilă. O persoană din exterior trebuie să vadă infractorul ca fiind inadecvat. Ei trebuie să ia în considerare relația normală dintre indivizi, precum și modul în care a fost dat complimentul. Lucrurile pot părea diferite pentru diferiți oameni, deci ceea ce satisface acest criteriu nu este întotdeauna tăiat și uscat.
3. Comportamentul trebuie să fie serios sau consecvent. Comportamentul trebuie să creeze un mediu de lucru ostil. Un șef care îți spune cu o ocazie că trebuie să te culci cu ei pentru a-ți păstra slujba este suficient pentru o cerere de hărțuire sexuală. Vederea conținutului sexual pe computerul lor o dată pentru o secundă sau două probabil nu va îndeplini acest criteriu. Este posibil să aveți o reclamație dacă fac comentarii mai puțin amenințătoare pe o perioadă mai lungă de timp.

Ce trebuie să faceți după ce ați decis că sunteți hărțuit sexual

1. Vorbește cu hărțuitorul tău. Dacă este posibil, spuneți părții contraveniente să se oprească. Este posibil să puteți opri hărțuirea aici, deoarece persoana respectivă nu ar fi fost conștientă că acțiunile sale au fost inadecvate. Cel puțin, veți fi clarificat că acțiunile lor nu sunt binevenite. Acest lucru va ajuta în investigațiile viitoare.
2. Urmați procedurile companiei dvs. Urmați pașii pe care compania dvs. le-a subliniat pentru revendicări de hărțuire sexuală. De obicei, le puteți găsi într-un manual sau pe un site web. Ei vă vor sfătui adesea să vă raportați unui manager sau resurse umane. Nu ar trebui să așteptați prea mult înainte de a raporta un incident. Legea federală prevede că aveți la dispoziție 180 de zile de la momentul producerii unui incident pentru raportare. Legile statului pot prelungi această perioadă.
3. Scrieți o scrisoare formală de reclamație. Este bine să vorbești cu cineva în persoană, dar reclamația ta ar trebui să fie și scrisă. Scrisoarea ar trebui să includă o cronologie a tuturor evenimentelor, detalii despre cine a spus ce și dacă comportamentul este sau nu continuu. De asemenea, ar trebui să menționați orice îngrijorare pe care o aveți cu privire la situații, cum ar fi dacă renunțarea la șef vă va afecta în obținerea unei majorări salariale.
4. Fii pregătit să acționezi. Problema dvs. poate fi soluționată dacă compania dvs. dacă HR acționează în urma reclamației dvs. Dacă nu, este posibil să trebuiască să luați măsuri alternative. Puteți angaja un avocat sau puteți depune o plângere la EEOC. Cu siguranță ar trebui să angajați un avocat dacă suferiți orice tip de represalii din plângerea dvs.

Mergi la HR ar trebui să fie o ultimă soluție și ar trebui să fii pregătit pentru întâlnire.

rawpixel, CC0 1.0, prin Unsplash

Ce trebuie să faceți înainte de a comunica cu HR

Iată câteva măsuri pe care ar trebui să le luați înainte de a depune o reclamație, precum și câteva lucruri de făcut în timp ce comunicați cu un reprezentant HR.

• Cunoaște-ți drepturile și limitările. Cercetează-ți drepturile de muncă locale de stat. Dacă simțiți că vă confruntați cu orice tip de discriminare, căutați ce legi sunt în vigoare. Rețineți că, dacă lucrați pentru o companie mică cu mai puțin de 15 angajați, angajatorul dvs. este scutit de legile federale de discriminare. De asemenea, ar trebui să căutați politicile angajatorului. Acest lucru vă va permite să fiți mai pregătiți atunci când vorbiți cu HR. Rețineți că plângerea dvs. trebuie să menționeze hărțuirea sau discriminarea reală. Nu aveți nicio revendicare dacă simțiți că șeful dvs. nu vă place sau dacă nu vă place modul în care vă gestionează. Acestea nu sunt acțiuni ilegale.
• Vorbește cu șeful tău. Dacă vă simțiți în siguranță și confortabil, încercați să purtați o discuție cu șeful dvs. Este posibil să nu-și dea seama că au fost nerezonabili sau jignitori. Este posibil să puteți rezolva problema dvs. acolo și apoi. Cel puțin, puteți arăta HR că ați încercat să vă rezolvați problema.
• Înregistrați orice incidente. Construiți un caz prin documentarea oricăror cazuri de discriminare, hărțuire sau agresiune. Vorbește cu un coleg pentru a vedea dacă sunt dispuși să fie martori. În mod ideal, veți dori cel puțin trei incidente pentru a arăta un model. Cu toate acestea, dacă fac ceva periculos, cum ar fi atacul, raportați-i imediat.
• Urmați procedura de reclamație. Asigurați-vă că respectați toate protocoalele pentru depunerea unei reclamații la scrisoare. Nu doriți ca cererea dvs. să fie respinsă din motive procedurale.