Cuprins:
Aflați cum să scrieți cel mai bun e-mail de primă introducere!
Fotografie de Christina Morillo de la Pexels
Viitorii dvs. clienți primesc probabil sute de e-mailuri pe zi. Literalmente. Din păcate, ei nu stau liniștiți în fața computerelor, așteaptă să luați legătura.
Nu ai niciodată a doua șansă să faci o primă impresie; deci urmați acești pași simpli pentru a crea un e-mail remarcabil.
Cine ești tu?
Întotdeauna introduce - te, compania si tipul de activitate pe care o reprezintă. Puteți face acest lucru fie la începutul e-mailului, fie îl puteți termina notând cine sunteți.
Cu o singură propoziție ați reușit să informați politicos destinatarul asupra mai multor puncte cheie de informații:
- Cine ești tu?
- Care este pozitia ta?
- Ce companie reprezentați?
- Care este activitatea sa de bază?
Care este oferta ta?
Amintiți - vă că este nu despre tine, dar clientul potențial. Gândiți-vă și descrieți ce beneficii obțin. Nu explicați doar ce oferiți și care sunt principalele activități sau puncte forte. Răspundeți întotdeauna la întrebarea „Ce este acolo pentru mine?” din punctul de vedere al prospectului dvs.
Cea mai bună structură a acestei părți a e-mailului ar fi un USP urmat de un RTB (Propunere unică de vânzare și Reason to Believe). Explicați ce faceți și apoi dați un exemplu sau un indiciu despre modul în care acest lucru ar fi benefic pentru clientul dvs.
Un set de beneficii este crucial. Faptele susținute de numere sau justificate de o listă de clienți fericiți vă ajută, de asemenea, să vă construiți o poziție puternică.
Mai multe puncte cheie care trebuie luate în considerare sunt subliniate aici:
- Oferiți un preț competitiv? Provocă atât de mult competiția, încât merită să aruncați cifre în primul e-mail?
- Cum puteți indica faptul că prețul bun pe care îl oferiți nu reprezintă o amenințare pentru buna calitate?
- Ce apropiere oferiți clientului dvs. - biroul dvs. este alături sau aveți un interval geografic care se potrivește cu interesele lor de export? Vorbești limba lor? Ai o experiență similară?
- Cum asigurați calitatea?
- Ai capacitatea de a satisface nevoile și așteptările clientului tău?
- Care este valoarea dvs. adăugată? Care este mila suplimentară pe care sunteți gata să mergeți pentru acel client?
Gândiți-vă la ce întrebări cheie ar putea avea clientul și încercați să propuneți o soluție pentru acestea. Desigur, ar trebui să fie doar o privire asupra unei colaborări potențiale, informații scurte și precise, care îi vor face să dorească să treacă la pasul următor; nu trebuie să acopere toate aspectele unei viitoare cooperări.
Acesta este doar primul dvs. e-mail. Aveți grijă să nu vă faceți persoana de vânzări prea insistentă sau prea încrezătoare. Asta i-ar putea amâna. De aceea, tonul vocii tale ar trebui să fie umil, competent și util, nu arogant sau invaziv.
Care sunt următorii pași?
Aceasta este cea mai importantă parte. V-ați prezentat deja și ați pregătit un scurt rezumat despre beneficiile ofertei dvs. Nu-l lăsa doar acolo. Nu vă puteți aștepta ca perspectiva dvs. să fie proactivă. Oferiți-vă ocazia de a continua acest e-mail într-o conversație pe două fețe. De exemplu, dacă vă informați potențialul client că intenționați să îl apelați, este mai probabil ca acesta să ridice telefonul sau să revină cu un răspuns.
© 2017 Raya Drenski