Adevărul despre închirierea camioanelor u-haul

Experiența mea cu U-Haul

Pentru a fi luat în serios, trebuie să aduc ceva experiență pe masa discuției. Am gestionat un dealer independent U-Haul timp de patru ani la Olympia, Washington, așa că sunt intim familiarizat cu corporația și modul în care își gestionează afacerile.

Scriu acest lucru ca o modalitate de a arăta câteva dintre capcanele pe care oamenii le întâlnesc atunci când au de-a face cu U-Haul. Mutarea este, în cel mai bun caz, o situație stresantă, iar o parte din acest stres pentru mulți oameni este de a face cu angajații U-Haul. Pot fi, în cele mai bune zile, un grup plictisitor, iar în cele mai rele zile, pot fi de-a dreptul nepoliticoși și nesăbușiți în regulile lor.

Sperăm că, citind acest articol, veți fi avertizați și mai bine pregătiți pentru aventura emoționantă care vă stă în față.

Părerea mea (privilegiată) despre U-Haul.

fotografie de billybuc

U-Haul International: O mică istorie

U-Haul a fost început în 1945 de Leonard Shoen și soția sa în orașul Ridegefield, Washington. Cu o investiție de 5.000 de dolari, Shoen a început să construiască remorci în garajul său și apoi să împartă taxele de închiriere cu proprietarii de benzinării care au devenit apoi agenți de franciză. Astăzi există peste 13.000 de reprezentanțe U-Haul în Statele Unite și numele U-Haul a devenit sinonim cu afacerea cu închirieri de camioane și remorci.

Familia Shoen deține în prezent aproximativ 40% din companie; restul face parte dintr-un conglomerat numit AMERICO și își are sediul în Phoenix, Arizona.

O operațiune tipică de franciză

fotografie de billybuc

Flota

Camioanele disponibile pentru închiriere variază între 10 'și 26'; sunt disponibile, de asemenea, camioane, camionete și remorci de diferite dimensiuni. De asemenea, puteți închiria cărucioare cu două roți și transporturi auto pentru a vă deplasa vehiculele de pasageri. În plus, majoritatea centrelor U-Haul dispun de spațiu de depozitare. Spațiul de depozitare este închiriat săptămânal sau lunar, pe principiul primul venit, primul servit.

În ultimii ani, U-Haul a depus un efort deosebit pentru a-și moderniza flota de camioane. Multe camioane mai noi cu uzură redusă sunt disponibile acum, iar flota este în curs de modernizare continuă. În plus, U-Haul are un record excelent în ceea ce privește asistența rutieră în cazul în care aveți o problemă cu camionul.

Disponibilitatea flotei

Acum intrăm într-o zonă dificilă în ceea ce privește U-Haul. Inventarul U-Haul din orice centru este împărțit în inventar „în oraș” și „cu sens unic”. Acele camioane și remorci desemnate ca „în oraș” nu pot fi închiriate pentru o călătorie într-un singur sens și este adevărat și opusul. Acest lucru poate fi destul de enervant pentru clienții care doresc să închirieze, care văd destul de multe camioane și remorci pe lot și li se spune că nu există nimic disponibil.

În centrele corporative, rareori puteți închiria un camion sau o remorcă pentru o perioadă de 24 de ore, deși majoritatea publicului consideră că aceasta face parte din contractul de închiriere. Majoritatea centrelor corporative vor închiria pentru blocuri de timp, fie șase ore, fie douăsprezece ore, dar vi se va percepe tariful de 24 de ore.

Asigurați-vă că, atunci când închiriați, întrebați când echipamentul urmează să fie returnat, apoi asigurați-vă că nu întârziați să vă întoarceți. Cu cinci minute de întârziere înseamnă încă o zi de taxe pentru factură, iar toate certurile din lume nu vor schimba această taxă de întârziere. Amintiți-vă, aceștia au cardul dvs. de credit ca cerință de închiriere și au puterea și dreptul de a acoperi taxele dacă întârziați.

După ce ați spus toate acestea, sunteți mult mai bine să mergeți la un agent de franciză independent; de multe ori veți putea închiria pentru întreaga perioadă de 24 de ore, mai ales dacă închiriați în perioade lente ale anului.

Un centru U-Haul corporativ

fotografie de billybuc

Structura tarifelor în oraș pentru camioane.

Dimensiunea camionului	Cost pe zi
10 'și 14'	19,95 dolari
17 '	29,95 dolari
24 'și 26'	39,95 dolari

Structura ratei

Acum lucrurile devin foarte complicate! Tarifele pentru o singură direcție sunt determinate de disponibilitatea echipamentelor din orice oraș. De exemplu, dacă închiriați un camion în Seattle pentru o călătorie într-un singur sens către Tucson, tariful va fi determinat de cât de mult echipament se află în Tucson în acel moment, iar tarifele se schimbă constant în funcție de mișcarea inventarului. Este cu totul posibil să închiriați un camion de la Seattle la Orlando mai ieftin decât să închiriați de la Seattle la Tucson, o distanță considerabil mai mică.

Înarmat cu aceste informații, este important să aveți de-a face doar cu dealeri independenți atunci când aveți nevoie de un camion cu sens unic. Au libertatea de a face un pic de „cumpărături” pentru tine. Ce vreau să spun? Amintiți-vă, tariful este determinat de inventar și acest lucru se aplică orașelor din același stat. Este posibil să găsiți tarife diferite pentru două orașe aflate la o distanță de cincizeci de mile.

Înapoi la exemplul de la Seattle la Tucson; spuneți în ziua în care faceți rezervarea că tariful pentru un singur sens este de 850 USD. Un chiriaș înțelept ar întreba care este taxa de sens unic de la Seattle la Sierra Vista sau Green Valley, Arizona, două orașe aflate la mai puțin de 50 de mile de Tucson. Dacă taxa pentru sens unic este de 700 de dolari, atunci închiriați camionul pentru Green Valley, lăsați-l după descărcare în Tucson și faceți o călătorie înapoi la Tucson. Economii… 150 USD!

Oricât de incredibil ar părea, acesta este, de fapt, modul în care funcționează structura tarifelor pentru U-Haul. Trăiește cu el și învață să-l folosești în avantajul tău.

Inspecția camioanelor

Citiți cu atenție următoarea secțiune! Înainte de a scoate camionul din lotul U-Haul, asigurați-vă că vă plimbați în jurul camionului și notați fiecare zgârietură și amurg de pe camion sau remorcă. Repetați: fiecare zgârietură și zgârietură. S-ar putea să fie destul de puțini și vă poate dura ceva timp să o faceți, dar faceți-o pentru propria liniște sufletească ȘI pentru contul dvs. bancar.

Dacă, atunci când înapoiați camionul sau remorca, există o zgârietură sau o dantură care nu a fost identificată la momentul închirierii, veți fi taxat pentru daune. Perioadă! Acest fapt de bază se află în contractul dvs. de închiriere și mă crede, U-Haul va inspecta camionul atunci când acesta se va întoarce și vă vor percepe taxe pentru reparații.

Asigurați-vă că verificați asigurarea auto pentru a vedea dacă sunteți acoperit atunci când închiriați un camion sau remorcă. Dacă nu sunteți, nu părăsiți acea curte de închiriere fără asigurare. Vă poate costa 15 USD pentru o zi de închiriere sau 100 USD pentru o singură călătorie, dar merită pentru liniștea sufletească. U-Haul Corporation nu are niciun simț al umorului atunci când vine vorba de daune provocate echipamentelor lor.

Umple-te sus!

Tu, chiriașul, ești responsabil pentru benzina pe care o folosești în timpul închirierii. Vi se cere să returnați camionul cu aceeași cantitate de benzină pe care o avea atunci când a părăsit lotul U-Haul. Angajații U-Haul verifică acest lucru îndeaproape și, dacă sunteți scăzut, vă vor percepe foarte mult pentru a înlocui benzina lipsă. Nu numai că vă vor percepe benzina, ci vă vor percepe taxe de muncă pentru a o alimenta, așa că asigurați-vă că nu scrimp pe această cerință.

Comparați cu alți dealeri

Obțineți întotdeauna o ofertă de preț de la U-Haul, apoi întoarceți-vă la dreapta și obțineți o ofertă de preț de la o altă reprezentanță U-Haul. S-ar putea să fiți plăcut surprinși!

De asemenea, rețineți că există și alte companii de închiriere de camioane disponibile. Budget, Penske și Ryder sunt doar trei dintre alternativele pe care ar trebui să le verificați. Iată un sfat bonus: Odată ce primiți un citat de la unul dintre „ceilalți băieți”, duceți-vă citatul la U-Haul și vedeți dacă se vor descurca mai bine. U-Haul este o afacere și se confruntă cu concurența la fel ca orice altă afacere și se știe că întâlnește sau bate un citat de un alt concurent. Merită timpul să faceți cumpărături.

Gânduri finale

Este important să repetați că dvs., clientul, sunteți mult mai bine să aveți mai mult de-a face cu un dealer independent U-Haul decât cu un magazin corporativ. Regulile sunt inflexibile cu U-Haul corporativ; aveți șanse mult mai mari de a fi tratat bine de un dealer independent.

Satisfacția clienților nu este mare pe lista de priorități la U-Haul, mai ales în perioadele de vârf de închiriere, cum ar fi lunile de vară. Este o atitudine care se filtrează de la birourile corporative din Arizona și se infiltrează în fiecare centru corporativ individual din țară. Având în vedere acest lucru, asigurați-vă că luați măsurile de precauție prezentate în acest articol și că vă protejați urmând sugestiile pe care vi le-am dat. S-ar putea să vă economisiți sute de dolari data viitoare când trebuie să închiriați un camion!

Cum evaluați această companie

Întrebări și răspunsuri

Întrebare: Câți ani are camionul obișnuit?

Răspuns: Probabil că are aproximativ cinci ani.

Întrebare: Ce se va întâmpla dacă pierdeți contractul de închiriere?

Răspuns: UHaul îl va avea în computerul lor

Întrebare: Cât de des sunt întreținute camioanele (de exemplu, reglaje, schimburi de ulei, verificarea fluidelor, inclusiv spargerea)? Călătorim în sus și în jos pe niște drumuri abrupte.

Răspuns: Este aproximativ la fiecare 5.000 de mile.

Întrebare: U-Haul percepe mai mult dacă închirierea dvs. are o afacere în comparație cu închirierea individuală?

Răspuns: Nu că știu. Nu au făcut-o niciodată în trecut.

Întrebare: Compania noastră de unități de depozitare are în vedere să fie un dealer de transport, puteți negocia tarifele acestora în contract înainte de a semna contractul de dealer?

Răspuns: Nu, nu există negocieri cu U-Haul cu privire la tarife.

Întrebare: Compania trebuie să aranjeze întreținerea echipamentelor de închiriat?

Răspuns: Da, da. Toate camioanele UHaul sunt supuse unei întrețineri regulate la site-ul companiei.

Întrebare: Ce se întâmplă dacă aveți un accident într-un camion UHaul?

Răspuns: UHaul poartă asigurări pe camioanele lor, deși vătămarea corporală ar fi până la asigurarea dvs. să o acopere.