Înțelegerea hărților cognitive

Am stat acolo privind un e-mail explicativ de o pagină și jumătate plin de termeni tehnici, locații ale fișierelor, fapte istorice, puncte glonț în punctele glonț, specificitate amestecată cu vagitate și toate scrise cu un amestec de decorațiuni ale fontului - italic, normal și îndrăzneț. Am fost sigur că a furnizat toate informațiile pe care inițiatorul e-mailului a vrut să le furnizeze, dar destinatarului-cum-rapid-dezinteresat-spectator, a fost o salată de cuvânt plină cu un pansament înțepător de tediu.

Scopul e-mailului a fost de a descrie un proces de transfer de date ca parte a unui efort de a descoperi unde primim erori ocazionale, localizate aleatoriu, într-un lanț de aprovizionare de aproximativ 800 de magazine. Descifrarea conținutului e-mailului a fost dificilă și păstrarea mai multor informații în cap în timp ce încercarea de a conecta punctele a fost imposibilă.

Pentru a clarifica dezordinea e-mailului și pentru a obține o înțelegere gestaltă a conținutului său, am decis să creez o hartă cognitivă, conectând vizual toate elementele menționate și descriind relațiile lor împletite cu fraze verbale precum „Transferă fișiere către”, „procesează fișiere”, „Introduce date în” și așa mai departe. Imaginea de mai jos (rezoluții reduse pentru a obține detaliile companiei) prezintă o vedere de 30.000 ft pe hartă. Chiar și de la această înălțime puteți vedea amploarea informațiilor comprimate în e-mail.

Duane Hennessy

Colegii mei au apreciat claritatea și simplitatea acestei hărți cognitive, deoarece și ei au avut probleme în înțelegerea e-mailului. Un coleg a comentat că a preferat natura organică a hărții înaintea formalității rigide a unei diagrame. Este sentimentul unui proces organic, în schimbare, care îl face atât de ușor accesibil oamenilor, spre deosebire de austeritatea diagramelor proceselor de afaceri, a diagramelor de flux, a diagramelor UI și așa mai departe, care ne tratează ca resurse de șobolan de laborator, limitate într-un labirint de eficiență și lipsit de pasiune. logică.

Cum să desenați o hartă cognitivă

O hartă cognitivă este o formă de hartă mentală care creează vizual relații între componente precum procese, oameni și gânduri, dar diferă de forma cunoscută în mod obișnuit, deoarece poate avea mai multe teme centrale și este utilizată pentru explorarea ideilor, conceptelor și cunoaștere în loc să memoreze fapte.

Hărțile cognitive pot include multe tipuri diferite de elemente: Întrebări, citate, ideile tale, hyperlinkuri, definiții de cuvinte, imagini, mai multe teme, fraze verbale care definesc conexiunile, iar dacă folosești software-ul Mind Mapping, poți atașa documente, fișiere sonore care redați muzică sau limbă etc. Ca și Mind Maps, Cognitive Maps poate folosi culori și imagini pentru a grupa sau lega informațiile într-un mod semnificativ.

Mai jos am creat un exemplu de hartă cognitivă care explorează istoria popoarelor aztece, mixteca și zapotecă din Mexic. Toate cele trei grupuri etnice sunt teme separate care pot fi cercetate independent cu interacțiuni intergrupale și influențe mapate între ele.

Duane Hennessy

Pentru claritate vizuală, am folosit trei culori distinctive pentru cele trei popoare diferite: portocaliu pentru azteci, verde pentru mixtece și violet pentru zapoteci. Dintr-o privire, pot vedea din ce grup sau temă provin informațiile și câte informații am adunat pe fiecare grup. Este evident, uitându-mă la această hartă, că trebuie să adun mai multe informații despre Mixtecas și Zapotecas, deoarece există foarte puțini conectori purpurii și verzi și o mulțime de conectori azteci portocalii.

Imaginea de mai jos se concentrează pe elementele din partea stângă a hărții și afișează o definiție a regulii teocratice cu câteva întrebări cu privire la zeii venerați de azteci.

Duane Hennessy

Partea dreaptă a hărții de mai jos conține informații despre relațiile dintre Mixtecas și Zapotecas și un hyperlink către mai multe informații despre poporul Zapotec.

Duane Hennessy

Îmi place să transform conectorii săgeții în propoziții conform exemplului de mai jos. Din întrebarea despre zeii azteci „De unde au venit zeii lor?” Am desenat un conector portocaliu care se extinde la tema Mixtecas cu expresia „au fost împrumutați de la?” Continuă propoziția pe un alt conector de la Mixtecas la Zapotecas cu sintagma „sau de la”. Deci întreaga propoziție citește: „De unde au venit zeii lor? Au fost împrumutați de la Mixtecas sau de la Zapotecas? ” Natura continuă a propoziției este evidentă din culoarea conectorilor și chiar dacă conectorii au culori diferite, este ușor de înțeles.

Duane Hennessy

Începeți să utilizați Hărți cognitive

Un mare avantaj al unei hărți cognitive este că o puteți modela pentru a se potrivi cu modul în care gândiți, vizualizați și prelucrați informațiile. Este un stil foarte eliberator de hartă mentală, deoarece nu are un proces structurat de urmat, cum ar fi hărțile conceptuale, hărțile de sistem sau diagramele de flux și pentru că nu memorează neapărat conținutul, nu trebuie să petreceți timp desenând imagini extrem de interactive și colorate cu metafore., rime, simboluri și așa mai departe.

Am folosit hărți cognitive pentru a înțelege codul de programare, scrierea complexă și oferirea clienților pe care îi antrenez cu o imagine de ansamblu clară a situațiilor lor și a planurilor lor de viitor. Vă recomand cu tărie ca, dacă citiți un text dificil sau aveți probleme să vă confundați gândurile cu privire la un subiect, să luați o bucată de hârtie (sau un software de cartografiere a minții) și să desenați o hartă cognitivă și să experimentați cât de repede aduce claritate și perspicacitate.

Unele utilizări pentru cartografierea cognitivă

• Înțelegerea materialelor complexe de lectură, cum ar fi e-mailurile detaliate, documentația sau manualele.
• Explorarea unui concept.
• Brainstorming.
• Planificarea unei tranziții în carieră.
• Făcând o călătorie în străinătate.
• Explorarea simbolismului în visele tale.
• Comparând două sau mai multe culturi (așa cum a făcut-o harta noastră cognitivă aztecă).
• Comparând avantajele și dezavantajele diferitelor mașini pe care vă gândiți să le cumpărați.
• Comunicarea cu colegii și alte echipe pentru lucru și prezentări.

© 2019 Duane Hennessy