Ghidul dvs. pentru depășirea problemelor cu complexul dvs. de apartamente

Depășește problemele la complexul tău de apartamente

Cum să remediați problemele în apartamentul dvs.

Deci tocmai te-ai mutat în noul tău apartament. Totul este minunat. Aproape. Poate că vecinul tău este tare în toate orele nopții. Poate că vine o scurgere din tavanul tău pe care ai nevoie să o rezolvi. Probabil presupuneți că toate aceste probleme vor fi rezolvate imediat, dar, din păcate, nu este întotdeauna cazul. Vă voi oferi sfaturi din experiența mea ca administrator imobiliar pentru a încerca să rezolvați corect și rapid problemele dvs.

Vecinii tăi sunt prea tare?

Vecini tare

Una dintre problemele când obțineți un apartament nou este că nu aveți idee cine vor fi vecinii voștri. Cu toate că sperăm cu toții că vor fi oameni liniștiți și prietenoși care se păstrează pentru ei înșiși, este foarte posibil să nu fie așa. Deci, cum te poți descurca cu vecinii zgomotoși? Nu toate acestea fac parte din viața unui apartament? Ei bine, da, este într-o anumită măsură. Sunteți un rezident plătitor și ar trebui să vă puteți bucura de casă. Dacă problema este cu copiii zgomotoși ai vecinului, aceasta este o problemă mai greu de rezolvat. Copiii vor fi copii și așa că managerul poate face foarte puțin dacă ei sunt cei care cauzează toate problemele, cu excepția apelului în mod repetat al chiriașului.

Prima dată când aveți o plângere de zgomot, sunați managerul și anunțați-l sau, dacă sunteți curajos, mergeți să vorbiți cu vecinul dumneavoastră. Unii oameni vor respecta faptul că ai vorbit mai întâi cu ei, în timp ce alții vor deveni pur și simplu defensivi, așa că acesta este apelul tău.

A doua oară când se întâmplă, începeți să o documentați. Trimiteți reclamația dvs. prin e-mail managerului. În acest fel există o pistă de hârtie DACĂ a devenit vreodată o problemă mai mare. Managerul vă va cere probabil să sunați la poliție. Singurul mod în care o persoană poate fi evacuată pentru o plângere de zgomot este dacă a primit mai multe încălcări de zgomot și, de obicei, pentru ca acest lucru să se întâmple, poliția trebuie să iasă să o audă singură. O altă idee ar fi înregistrarea acestuia. Scoateți-vă telefonul mobil și vedeți dacă va capta vreunul dintre sunetele pe care le auziți. Cele mai multe reclamații legate de zgomot se fac noaptea când managerul nu se află în apropiere, astfel încât să aveți dovezi vă va face mult mai ușor să facă ceva în acest sens.

Aveți o chiuvetă cu scurgeri în noul dvs. loc?

Probleme de întreținere

Fiecare locuință, indiferent dacă este sau nu un apartament, are obligația de a avea probleme de întreținere. Lucrul bun al vieții în apartament este că cel mai probabil aveți un tehnician de întreținere care este plătit pentru a repara totul pentru dvs. Cu toate acestea, nu ești singura persoană care trăiește în complexul tău. Uneori există sute de alți rezidenți în complexul dvs. și există atât de multe lucruri pe care o echipă de întreținere le poate face într-o zi. Deci, ce se întâmplă dacă ești ignorat? Ce se întâmplă dacă nu tratează problema în timp util? Acestea sunt sfaturile mele pentru a ajuta, sperăm, la rezolvarea problemelor dvs.

Fii răbdător

În primul rând, ȘTIȚI că nu sunteți singura persoană cu ceva spart în apartamentul dvs. Deci, dacă problema dvs. este că aveți un mâner de dulap rupt, este posibil să nu fiți prima prioritate. Mai ales, dacă există persoane cu probleme de instalații sanitare sau de curent alternativ. Acestea sunt considerate a fi „mai importante”. Așadar, vă rog să înțelegeți că, dacă nu renunță imediat la ceea ce fac și vin la voi, nu înseamnă neapărat că au uitat sau că nu le pasă. Cel mai probabil sunt prioritizați cât de bine pot.

O mulțime de complexe oferă acum opțiunea de a trimite comenzi de lucru online, ceea ce este minunat pentru rezidenți. Nu numai că este mai convenabil, dar, de asemenea, lasă din nou o urmă de hârtie care este întotdeauna bine de avut. Dacă problema dvs. este ceva minor, cum ar fi un mâner rupt, o lamă verticală lipsă, etc… ar trebui să fie suficient să puneți solicitarea online sau să o trimiteți prin e-mail către manager. Cu toate acestea, dacă aveți o scurgere, miros de gaz, fără căldură, sunați PRIMUL manager și apoi trimiteți prin e-mail / puneți comanda online. Managerii sunt foarte ocupați, așa că nu ne verificăm constant computerele. Nu presupuneți niciodată că am primit ordinul dvs. de lucru. Sunați-ne mai întâi și apoi trimiteți-ne online, astfel încât să aveți o evidență a ne spune.

Ce constituie o urgență?

Deci, ce se întâmplă dacă problemele dvs. sunt ceva mai grave și încă nu fac nimic în acest sens? Din păcate, dacă ai citi contractul de închiriere, există doar câteva lucruri pe care complexul tău trebuie să le remedieze în mod legal. Acest lucru, desigur, nu ar fi căldură sau curent alternativ (în funcție de temperatură) și, desigur, pericole pentru sănătate, cum ar fi mucegai, dăunători sau scurgeri de gaz. Cu toate acestea, în mod obișnuit, complexul dvs. vrea să vă mențină fericit. Mai ales dacă ești un bun rezident. Deci, presupunând că le-ați sunat și le-ați contactat deja online, urmați-le și vedeți care este statutul. Este posibil ca nimeni să nu fi venit la apartamentul dvs., dar poate că au deja un instalator sau electrician pe drum. Recunosc, uneori chiar și eu, sunt rău că nu anunț rezidenții că voi avea grijă de el. Deci, dați-le avantajul îndoielii și întrebați. Dacă nuSe pare că va fi îngrijit, aveți câteva opțiuni diferite care ar trebui să accelereze procesul. Primul pas ar fi să apelați proprietarul sau compania de administrare. Uneori, personalul apartamentului dvs. nu vă va da numărul de telefon, deoarece ni se spune că nu, dar dacă faceți o cercetare prin googling sau accesând site-ul web al apartamentului dvs., ar trebui să puteți găsi numele companiei și să le puteți contacta. Când o faceți, spuneți-le orele și datele la care ați raportat problema dvs. sau dacă aveți, trimiteți e-mailurile sau imprimați comanda de lucru. Dacă nu aveți nicio dovadă și managerul neagă să cunoască problema, de multe ori vor lua partea managerului.Primul pas ar fi să apelați proprietarul sau compania de administrare. Uneori, personalul apartamentului dvs. nu vă va da numărul de telefon, deoarece ni se spune că nu, dar dacă faceți o cercetare prin googling sau accesând site-ul web al apartamentului dvs., ar trebui să puteți găsi numele companiei și să le puteți contacta. Când faceți acest lucru, spuneți-le orele și datele în care ați raportat problema dvs. sau dacă aveți, trimiteți e-mailurile sau imprimați comenzile de lucru. Dacă nu aveți nicio dovadă și managerul neagă să cunoască problema, de multe ori vor lua partea managerului.Primul pas ar fi să apelați proprietarul sau compania de administrare. Uneori, personalul apartamentului dvs. nu vă va oferi numărul de telefon, deoarece ni se spune că nu, dar dacă faceți o cercetare prin googling sau accesând site-ul web al apartamentului dvs., ar trebui să puteți găsi numele companiei și să le puteți contacta. Când o faceți, spuneți-le orele și datele la care ați raportat problema dvs. sau dacă aveți, trimiteți e-mailurile sau imprimați comanda de lucru. Dacă nu aveți nicio dovadă și managerul neagă să cunoască problema, de multe ori vor lua partea managerului.ar trebui să puteți găsi numele companiei și să le puteți contacta. Când o faceți, spuneți-le orele și datele la care ați raportat problema dvs. sau dacă aveți, trimiteți e-mailurile sau imprimați comanda de lucru. Dacă nu aveți nicio dovadă și managerul neagă să cunoască problema, de multe ori vor lua partea managerului.ar trebui să puteți găsi numele companiei și să le puteți contacta. Când faceți acest lucru, spuneți-le orele și datele în care ați raportat problema dvs. sau dacă aveți, trimiteți e-mailurile sau imprimați comenzile de lucru. Dacă nu aveți nicio dovadă și managerul neagă să cunoască problema, de multe ori vor lua partea managerului.

Dacă sunați, ați vorbit cu managerul și compania de administrare și totuși nimeni nu a făcut nimic în acest sens, ultimul dvs. pas ar fi să sunați la aplicarea codului. În funcție de starea în care locuiți, numai anumite lucruri vor fi considerate încălcări, așa că faceți mai întâi unele cercetări, dar dacă constatați că complexul dvs. încalcă de fapt, continuați și sunați-le. Sfatul meu ar fi să anunțați complexul că sunați mai întâi și să vedeți dacă acest lucru nu le accelerează, dar în orice caz, aplicarea codului ar trebui să fie ultimul dvs. pas. Dacă le puteți demonstra că ați făcut mai multe încercări pentru a rezolva problema, acestea ar trebui să vă poată ajuta.

Vrei să obții ceea ce ai plătit!

Probleme cu chiria

Poate vine un moment în care nu poți plăti chiria la timp. S-a întâmplat. Poate că ți s-a pierdut chiria. O să-ți dau aceleași sfaturi pe care ți le-am dat. SĂ ȚINĂ O EVIDENȚĂ!

Dacă știți că veți întârzia la închiriere, comunicați întotdeauna cu managerul și spuneți-le ce se întâmplă. Este posibil să primiți în continuare notificarea de evacuare la ușa dvs., dar de multe ori vor lucra cu dvs. dacă sunteți sincer și sincer. Am văzut cazuri în care un manager spune că este ok ca cineva să plătească chirie într-o zi ulterioară, dar apoi ajung oricum să fie evacuați. Uneori ar putea fi pentru că au uitat. De asemenea, este posibil ca șeful lor să le fi spus că nu mai pot aștepta. A avea un acord scris cu managerul dvs. vă va ajuta cu siguranță dacă de fapt are loc o evacuare. Ori de câte ori un manager este de acord să vă permită să faceți ceva ce știți de fapt este împotriva contractului de închiriere, NU O FACEȚI decât dacă aveți permisiunea lor în scris.

Să presupunem că ți-ai plătit chiria la timp, dar managerul o pierde. Nu se întâmplă des, dar se întâmplă. Din păcate pentru chiriaș, de multe ori managerii sunt mai predispuși să creadă că de fapt nu ai plătit niciodată decât să crezi că ei au fost cei care au pierdut-o. Asta pentru că oamenii chiar ne mint în mod CONSTANT. Este sarcina dvs. să demonstrați că chiria a fost plătită. Nu a noastră. Dacă aveți plată online sau retragere automată, sperăm că nu va trebui să vă ocupați de aceste probleme. Dacă plătiți cu cec sau mandat, este mai probabil să se întâmple. Dacă plătiți cu un cec de casă sau cu un ordin de ordine, PĂSTRAȚI-VĂ RECEPTAREA. Este partea atașată la acesta care poate fi îndepărtată. Mulți oameni nu știu că mandatele pot fi oprite și / sau rambursate, dacă este necesar. Atâta timp cât ați păstrat chitanța. Din pacate,dacă ați plătit cu un mandat și s-a pierdut, doar pentru că aveți chitanța, nu arată dovada că l-ați dat complexului dvs. Așadar, este posibil să fiți în continuare responsabil pentru taxele de întârziere, dar cel puțin puteți opri plata și primiți rambursarea.

Cea mai bună modalitate de a evita taxele de întârziere în cazul în care s-a pierdut plata chiriei este să primiți chitanța pe care complexul a primit-o de fapt. Unele complexe nu au voie să vă ofere unul. Acest lucru se datorează faptului că cecul dvs. ar putea sări, astfel încât chiria dvs. să nu fie plătită din punct de vedere tehnic până când nu a eliberat banca. De obicei, cel puțin vă pot oferi ceva spunând că a fost PRIMIT. Mulți dintre rezidenții mei vor cere doar o copie a registrului lor în fiecare lună. Acesta este recordul dvs. că sunteți la un sold de 0 USD. Ia asta. Îndepărtați-l. Vă poate ajuta doar în viitor!

Depozit de securitate

Recuperarea depozitului dvs. de garanție este problema principală cu care se ocupă chiriașii. Depozitul de garanție este cel pe care îl plătiți la mutare și este utilizat pentru acoperirea eventualelor daune care apar în apartament după mutare. De obicei, depozitul poate varia de la 300 USD până la o taxă egală cu chiria de o lună. De multe ori o parte din aceasta este păstrată automat. Asigurați-vă că întrebați cât din depozit este rambursabil înainte de a vă muta.

Când vă mutați, de obicei veți primi o foaie de inspecție pentru mutare. Voi atașa un exemplu în partea de jos. Când primiți acest lucru, în ziua în care vă semnați contractul de închiriere, trebuie să vă plimbați prin apartament și să căutați daune evidente. Căutați lucruri pentru care nu doriți să fiți taxat atunci când vă deplasați. Veți dori să observați lucruri precum pete de covor, zgârieturi pe tejghea, găuri etc… Fii cât mai detaliat posibil. Când vă mutați, managerul va lua acest formular și vă va plimba apartamentul. Orice daune care nu au fost notate pe acea foaie pe care le găsesc vor fi taxate de dvs. Vă recomand cu tărie să faceți fotografii în ziua în care vă mutați ȘI când vă mutați. Păstrați-le în cazul în care există vreodată o dispută. Când vă întoarceți foaia de inspecție,cereți-i managerului dvs. să o semneze și să vă dea o copie de păstrat pentru evidența dvs. Este foarte important.

Exemplu de listă de verificare pentru mutare

Instrucțiuni de mutare, astfel încât să vă puteți recupera depozitul

Așezați capacele pe linia de alimentare cu apă din spălătorie. Dacă nu, ți-ai putea inunda apartamentul.
Curățați-vă apartamentul și îndepărtați toate bunurile, inclusiv coșul de gunoi.
Curățați soba: îndepărtați toate resturile și murdăria întregii hote. Scoateți și curățați tigaile de sub arzătoare. Curățați suprafața de sub arzătoare (în partea de sus a gamei. Tigaile Bruner nu trebuie să fie carbonizate sau să aibă găuri în ele). Curățați resturile între interval și contor.
Curățați cuptorul: toate resturile, grăsimile și petele trebuie scoase din cuptor.
Curățați frigiderul: toate resturile și petele trebuie îndepărtate din interior, din exterior și de sub frigider / congelator. Nu uitați să lăsați frigiderul pornit.
Curățați dulapurile, sertarele, dulapurile și ușile. Scoateți orice hârtie de raft pe care ați instalat-o.
Toaletă curată, căzi, dulapuri și chiuvete.
Curățați vinilul și covorul de vid.
Jaluzelele deteriorate sau murdare de pe geamuri și uși vor fi înlocuite și încărcate înapoi în contul dvs.
Covor / vinil deteriorat: toate costurile suportate pentru repararea lacrimilor sau petelor vor fi taxate în contul dvs.
Asigurați-vă că toate becurile funcționează.
Returnează toate tastele. Includeți cheile pentru căsuța poștală și permisele de pool.
Returnează toate tastele. Includeți cheile pentru căsuța poștală și permisele de pool.
Asigurați-vă că dați biroului noua dvs. adresă, astfel încât depozitul să vă poată fi trimis prin poștă.