10 alternative excelente pentru a apărea locuri de muncă la domiciliu în centrul de apeluri

Citiți mai departe pentru a afla dacă aceste oportunități de lucru la domiciliu sunt potrivite pentru dvs.

Canva.com

De ce să lucrezi acasă?

Odată cu recesiunea și recesiunea economică din întreaga lume, multe companii caută lucrători care să poată lucra de acasă pentru centrele lor virtuale de apeluri. Există multe avantaje pentru angajator și angajat (sau contractant) de luat în considerare:

Beneficii pentru angajator

• Reduce cheltuielile generale, permițând angajatului să își folosească propriul birou și echipamente la domiciliu
• Crește timpul pe care angajații sunt dispuși să lucreze, cu o productivitate mai mare
• Antrenamentul se poate face zi sau noapte, de la distanță
• În majoritatea cazurilor, angajații sunt considerați contractați, deci nu trebuie plătite ore suplimentare sau beneficii

Beneficii pentru angajat (sau contractant)

• Flexibilitate cu capacitatea de a lucra atunci când doriți
• Nu este nevoie să faceți naveta sau să suportați alte cheltuieli, cum ar fi prânzurile sau garderoba profesională
• Stabiliți câți bani câștigați, majoritatea companiilor oferind stimulente și bonusuri de comision
• Alegeți compania pe care doriți să o deserviți, pe baza experienței dvs.

Multe dintre marile companii caută acum muncitori de pe țărm față de muncitori offshore. Vor să contribuie la îmbunătățirea economiei, economisind în același timp bani.

10 mari alternative pentru a se ridica

1. Suport pentru premii
2. ACD Direct
3. Advanis
4. Acces alpin
5. Apple la domiciliu
6. Contract Xchange
7. Norul 10
8. West At Home
9. Soluții de lucru
10. Sykes

1. Suport pentru premii

Locație: SUA

Accolade Support angajează contractori independenți ca agenți de asistență pentru PC. Intervalul de plată este de la 10-12 USD / oră. De asemenea, trebuie să faceți o verificare a antecedentelor, pe care va trebui să o plătiți.

2. ACD Direct

Locație: SUA (unele state sunt excluse)

Agenții cu DCA sunt plătiți la minut și se laudă cu stimulente. Se spune „cu cât lucrezi cel mai mult, cu atât câștigi mai mult”. Trebuie să aveți un computer bazat pe Windows pentru service.

3. Advanis

Locație: Canada

Instruirea cu plată și salariile stabilite sunt disponibile pentru această companie din Canada. Agenții ajută la completarea sondajelor. Bilingvismul în franceză sau spaniolă este un atu.

4. Acces alpin

Locație: Canada și SUA

Singurul cost pentru dvs. este verificarea antecedentelor penale și orice echipament pe care nu îl aveți deja. Sunteți plătit pe oră, începând cu aproximativ 9 USD / oră. Se oferă instruire continuă pentru a vă ține la curent și a vă putea face treaba. Clienții variază.

5. Apple la domiciliu

Locație: SUA (restricții privind locația) și Ontario

Lucrați pentru departamentul de asistență pentru clienți Apple, asistând clienții cu problemele lor tehnice. Orele sunt în majoritate cu jumătate de normă, dar sunt disponibile cu normă întreagă.

6. Contract Xchange

Locație: Canada, Dominica, Marea Britanie și SUA

Una dintre cele mai populare alegeri din întreaga lume pentru agenții de lucru la domiciliu. Lista clienților este diversă, permițându-vă să alegeți un loc de muncă cel mai potrivit pentru abilitățile și interesele dvs.

7. Cloud 10

Locație: SUA

Cloud 10 oferă instruire plătită și asistență continuă agenților lor. Programele sunt setate pentru agenți. Plata este între 8-12 USD / oră.

8. Vestul acasă

Locație: SUA

West acasă oferă instruire plătită și sprijin continuu agenților lor care deservesc o varietate de clienți. CSR-urile sunt plătite cu minutul, spre deosebire de oră, și cuantumul variază.

9. Soluții de lucru

Locație: SUA

Soluțiile de lucru sunt una dintre companiile preferate de WAHM datorită sprijinului continuu din partea companiei. Instruirea de către personal profesionist face mai ușor să vă navigați prin sistemele clientului. Suportul tehnic este, de asemenea, disponibil atunci când este necesar. Agenții sunt plătiți cu aproximativ 9 USD / oră.

10. Sykes

Locație: Global

Această companie de lucru la domiciliu este disponibilă agenților din întreaga lume, inclusiv Canada, SUA, Marea Britanie, China, Italia, România și multe alte țări. Serviciul oferă o gamă largă de clienți, în funcție de locația dvs.

Care este diferența dintre un angajat și un contractor?

Multe companii externalizează contractori independenți, deoarece reduc costurile de angajare și pachetele de beneficii. Dacă sunteți antreprenor, compania nu va efectua nicio deducere pentru impozite, contribuții la pensii sau alte deduceri guvernamentale. Veniți timpul impozitului, veți datora guvernului acești bani. Vă rugăm să consultați centrul fiscal sau un contabil pentru mai multe detalii.

Unele companii solicită, de asemenea, să înregistrați numele unei companii și să îl încorporați înainte de a vă putea „angaja” „compania”. Costul înregistrării și al încorporării poate fi destul de mare, așa că faceți cercetările înainte de a vă angaja.

De ce veți avea nevoie pentru a începe să lucrați

• Un computer care trece cerințele tehnice ale companiei
• O linie telefonică dedicată
• O cască
• O cască USB pentru antrenament
• Un spațiu de lucru liniștit
• Birou staționar (de ex. Hârtie, pixuri etc.)
• Cunoștințe generale despre computere

Ridicați comparația

Regiune: Canada, Marea Britanie și SUA

Costul de pornire: Costul verificării antecedentelor penale, Programul de certificare de bază Rise 99 USD (numai pentru agenții din SUA)

Detalii suplimentare: Veniturile variază în funcție de clientul pe care îl deserviți. Este posibil să trebuiască să plătiți o taxă lunară Arise, care acoperă asistența tehnică și costurile administrative. Vi se va cere să lucrați pentru o Virtual Service Corporation (VSC), care este o companie constituită. Puteți crea fie o companie pentru dvs., fie vă puteți alătura unei companii existente.

Lucruri de care trebuie să fii atent

La fel ca orice job la domiciliu, există clopote de avertizare de care ar trebui să fiți conștienți:

• Taxe mari de plată pentru instruire sau echipament
• Taxe permanente
• Recrutarea piramidei
• Personal neajutor sau asistență tehnică

Unele companii vă vor cere să plătiți un cost de instruire, dar nu numai pentru a plăti taxele de administrare, ci și pentru a vă asigura că sunteți serios cu privire la oportunitate. În esență, elimină pe oricine nu este serios și își poate risipa resursele.

Sfaturi:

• Citiți recenziile agenților, din trecut și din prezent, pentru a înțelege compania și procedurile acestora
• Angajează-te pentru poziție și tratează-o ca pe propria ta afacere - cu cât te descurci mai bine, cu atât vei câștiga mai mulți bani
• Dacă aveți îndoieli, nu renunțați la locul de muncă de zi cu zi (dacă este posibil) și nu vă angajați să îndepliniți orele pentru poziția de lucru la domiciliu în timpul serilor, până când sunteți absolut sigur

Ce părere aveți despre oportunitățile de lucru la domiciliu?

[email protected] pe 07 octombrie 2019:

Cred că este minunat, nu trebuie să faceți naveta și este un loc de muncă excelent cu jumătate de normă și / sau afaceri

Carrie J pe 01 octombrie 2018:

Am lucrat pentru Arise timp de 7 luni, apoi dintr-o dată au spus că nu mai angajează oameni din New York, căut o altă companie pentru care să lucrez!

Adyir Business Solutions LLC pe 24 aprilie 2018:

Cred că m-am înregistrat la Arise în iulie 2016. Am început să recrutez în octombrie 2017 și am început să generez venituri pe 26 ianuarie 2018. Îmi place să lucrez cu Arise. Cu toate acestea, există o lipsă de comunicare și suport tehnic. Încercarea de a obține răspunsuri prin AVA este foarte frustrantă. Există momente în care trebuie să vorbești cu o persoană vie. Am ajuns aici căutând o alternativă pentru că sunt un avocat când vine vorba de comunicare.

Marcați pe 03 aprilie 2018:

Am venit aici căutând alternative la Arise pentru că nu am avut decât probleme cu Arise. Lucrez și pentru LiveOps și am avut o experiență grozavă cu LiveOps. Așa că nu mă interesează doar să-l arunc pe Arise. Aceasta este părerea mea obiectivă despre Arise. Este o înșelătorie. Nu vă pierdeți timpul cu Arise. Nu cheltui niciun ban cu Arise. Mergeți să găsiți altceva cu o companie legitimă. Trebuie să spun, deși experiențele celorlalți sunt nefericite, este plăcut să văd că nu sunt singur în evaluarea mea. Îmi întărește în minte concluzia la care am ajuns despre această companie și că pot ști că nu sunt doar eu.

Patricia pe 26 martie 2018:

Am lucrat pentru Arise pentru 2 clienți diferiți. Sunt total de acord cu Kashin cu privire la faptul că nu pot vorbi cu clientul despre încetare. Într-o zi lucrați și în următorul boom sunteți afară și apoi nu mai puteți lucra pentru alți clienți. Am făcut o eroare foarte minoră și am fost reziliat. Căutați o altă companie pentru care să lucrați acum.

Sand Nicol pe 19 decembrie 2017:

În afara listei (de mai sus), am lucrat pentru Arise și Sykes (aka: Alpine Access). Dintre aceștia doi, Sykes a fost mult mai bun, mult mai organizat și angajează angajați față de contractarea cu IC. Plata pentru Sykes a fost de 9,25 USD / oră și a fost cu normă întreagă. Am cerut din nou recent, deoarece acum sunt dezactivat cu MS și încerc să lucrez la un loc de muncă laic regulat, pur și simplu nu mai este posibil pentru mine. Așadar, caut din nou aceste companii și altele care oferă locuri de muncă la domiciliu, chiar dacă trebuie să fie un CI.

Sandi Nicol pe 19 decembrie 2017:

Încercasem să lucrez pentru Arise doi ani întregi. O problemă după alta, din partea LOR, a cerut să iau un alt client sau clasă. Am fost rambursat de fiecare dată, cu excepția ultimei mele încercări, despre care urmează să vă împărtășesc acum. În sfârșit, am fost la sfârșitul antrenamentului și în Ziua 1 a porțiunii mele de antrenament „mâinile pe” (majoritatea companiilor din centrul de apeluri numesc asta perioada dvs. de cuibărit)… unde iau apeluri live timp de 2 ore / zi timp de cinci zile. Am primit primul meu apel. Termen limita! Nu am putut auzi clientul și am repetat acest lucru clientului de 3 ori înainte de a închide clientul. Al doilea apel a venit imediat după acesta. Același lucru s-a întâmplat. I-am spus clientului de 3 ori, nu i-am auzit înainte de a închide telefonul. Apoi, doar am ieșit din sistem și am implicat asistența lor tehnică pentru a afla ce nu era în regulă.Mi-au verificat computerul de două ori de la distanță, amândoi spunând că computerele lor sunt în regulă că problema este de partea mea, dar nu au reușit să-și dea seama care este problema. După doi ani încercând să lucrez pentru Arise, tocmai am renunțat și am primit un loc de muncă p / t obișnuit ca pagină de bibliotecă și un post IC / t ca asistent de administrare. În ciuda tuturor problemelor pe care le-am experimentat cu Arise, nu cred că este o înșelătorie, am avut doar o fugă de ghinion cu ei. Încă cred că sunt o modalitate excelentă pentru ca cineva care dorește / are nevoie să lucreze acasă pentru a-și putea câștiga existența, DACĂ totul decurge fără probleme, fără probleme. Tocmai am aplicat la un nou IBO (cel cu care am fost nu mai sunt cu Arise din anumite motive). Dar aș prefera să găsesc un loc de muncă similar, care angajează angajați față de IC. Tocmai am aplicat la compania cunoscută anterior sub numele de Cloud 10 Corp (acum Transcom).Angajează angajați și oferă instruire plătită și am auzit și câteva beneficii. Deci, așteaptă răspunsul la cererea mea.

Melba Leach pe 13 decembrie 2017:

Cât te costă slujba ta? Timp de călătorie neplătit. Gaz. Dulap pentru haine. Dacă câștigați mai puțin de 10 USD / oră, aruncați o privire bună la companiile care vă permit să lucrați de acasă. Veți spori câștigurile economisind pe gaz. Timp de călătorie până la serviciu: câteva calorii și o plimbare pe hol. Verificați-l și găsiți o companie potrivită pentru dvs.

Lisa pe 19 iulie 2017:

Fii atent cu Arise. Vă fac să plătiți în avans pentru un curs înainte de a parcurge toți pașii necesari pentru a intra în curs. Dacă ceva nu merge bine, în timpul procesului de înscriere, acestea nu vă rambursează banii pentru cursul respectiv, chiar dacă cursul nu a început și ar putea să nu înceapă încă câteva săptămâni. Sunt foarte lipsiți de etică. Toată lumea pe care o cunosc spune că Arise este foarte dezorganizată. Oamenii care au început noi înscrieri în acest an au povești de groază. Ei scapă de crimă pentru că oamenii permit acest lucru.

I-Am-Erica pe 14 martie 2017:

* Multe dintre oportunități sunt cu mult mai mici de 200 USD. În ultimele câteva luni, costul mediu al cursului a variat între 5 și 77 USD.

* Sunt de acord că cursurile sunt lungi. Dar atunci când luați în considerare câți oameni urmează cursul după muncă în timp ce conduc o familie, un curs mai lung are sens. Poate că o opțiune scurtă pentru oamenii cu normă întreagă ar face acest lucru mai convenabil și mai puțin obositor pentru persoanele care au timp. De fapt, au oferit recent o versiune scurtată și regulată a unui curs pentru un client recent… totuși a fost un eveniment izolat. Există oportunități rare pentru contracte pe termen scurt care oferă cursuri scurte.

* Taxa pentru tehnologie merge mai mult decât simpla tehnologie, acoperă și antrenorii care programează timp pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți și antrenorii care lucrează chat-ul pe care îl utilizați în timpul întreținerii.

* Timpul de așteptare pentru asistență tehnică poate fi oribil. A fost mai rău de la marea încercare de recrutare pentru a deservi un contract mare. Când se va termina în aprilie, așteptarea tehnologică ar trebui să revină la normal. Timpul de așteptare atunci va fi lung, dar nu mai mult decât alte companii. A trebuit să aștept ore în șir pentru asistență tehnică când am lucrat pentru UHC…

* Nu, nu ești plătit pentru așteptarea asistenței tehnice. Ce afacere face? Numai angajații sunt plătiți pentru așteptarea asistenței tehnice. Arise renunță la taxa tehnică dacă problemele tehnice cauzate de Arise sau clienții săi vă fac să pierdeți 2 ore de service suplimentare. Totuși, trebuie să faceți cererea.

* Când oamenii nu trec clasa, de obicei sunt ei, indiferent de cât de bun sau rău este instructorul. Și dacă un instructor este atât de îngrozitor, se pot face reclamații, iar Arise va oferi un voucher pentru a acoperi costul unei alte clase și, în unele cazuri rare, chiar să ramburseze costul. Este de obicei suficient să trimiteți prin e-mail pe cineva din echipa de conducere sau să fiți foarte persistenți în chat, mai ales dacă este o problemă care afectează mai mulți oameni dintr-o clasă.

* În ceea ce privește orele, diferiți clienți au ore de service diferite. Nu le poți face deschise pentru afaceri atunci când ți se potrivește. Citiți anunțul despre oportunitate și selectați oportunitatea care se potrivește cel mai bine disponibilității, prețului și setului de abilități.

* Da, există probleme, dar nici o afacere nu este gratuită. Dacă sunteți IBO, ar trebui să înțelegeți acest lucru. Dacă sunteți antreprenor, ar trebui să înțelegeți acest lucru. În general, este ceea ce faceți. Și unde altcineva poate deveni ORICINE să devină IBO și să angajeze oameni care să lucreze pentru ei? Nu știu despre tine, dar asta și faptul că dețin controlul deplin al programului meu îl merită.

O persoană deranjată... pe 12 martie 2017:

Este absurd să taxezi potențiali agenți ai Serviciului Clienți până la 200 USD pentru a plăti un curs. Mai ales când venitul mediu câștigat este de 9 USD / oră. De asemenea, în unele cazuri, să puteți lucra numai între intervale de timp prestabilite, ca și în cazul uneia dintre companiile lor de cablu, este absolut ridicol. Știu despre oameni care au urmat același curs de mai multe ori și au eșuat. Scorurile lor sunt la puncte distanță de a trece. Desigur, trebuie să plătească cursul de fiecare dată. Chiar a avut un instructor care este, de asemenea, un IBO (Independent Business Owner), care a încercat să-l lase pe cineva de la un alt IBO la al lor. Necinstit și neprofesionist. Nu e de mirare că persoana a eșuat de două ori, cu același instructor care le-a notat. Un alt CON este o reducere estimată de 20 USD la fiecare 2 săptămâni din plata dvs…. Această companie poate avea o companie de averi 100 și o companie de averi 500 în service,dar au unele probleme etice serioase. De asemenea, nu-mi place cât durează asistența tehnică. ORE de așteptare în majoritatea cazurilor. Cum puteți deservi în mod eficient clienții, aveți probleme tehnice, dar trebuie să așteptați o oră pentru a primi asistență? Din păcate, acestea nu sunt incidente izolate. Apropo, nu sunteți plătit pentru timpul în care nu sunteți, din cauza unor probleme tehnice. Durata cursurilor este mult prea lungă. Am lucrat pentru centre de apel și această metodă de predare este ineficientă. Acest lucru nu ar trebui să dureze mai mult de 3 săptămâni! Aș putea preda aceste cursuri în 2 săptămâni de top! Dar am predat și la nivel profesional, deci poate că asta este diferența.ARISE Virtual Solutions trebuie să găsească alte modalități de a câștiga bani în loc să solicite candidaților să plătească sume excesive pentru cursuri și să primească plăți bi-săptămânale de la agenții de servicii pentru clienți. Probleme etice mari.

GetVirtualFreedom pe 07 martie 2017:

Lucrez cu Arise ca IBO de peste un an acum. Da, există o mulțime de probleme care vin cu Arise, dar consider că nu sunt mai rele decât orice altă afacere. Există argumente pro și contra oriunde lucrați.

Cred că cele mai multe experiențe proaste provin din lucrul pentru un IBO greșit. Am auzit povești de groază despre IBO-uri care nu au fost niciodată accesibile sau nu au plătit niciodată CSP-uri. Pentru oricine consideră că este imposibil să fie eliberat de un IBO rău, trebuie doar să contactați Arise. Nu vor intermedia între CSP și IBO, dar vă vor elibera astfel încât să puteți trece la un IBO diferit.

@virtualfreedomtoday pe Facebook

Plătesc întotdeauna și sunt întotdeauna disponibil.

Kashin pe 01 mai 2016:

Am lucrat pentru Arise vreo 2 ani. Chiar mi-a plăcut. Dar tocmai am fost concediat din perspectiva mea, de nicăieri de la clientul meu… În cele din urmă am putut afla ce am făcut. Mi s-a spus că am fost nepoliticos cu un client. Deși pot vedea în afara contextului ceea ce am spus poate că a fost nepoliticos în context, nu cred că a fost. Și cu siguranță nu mă gândisem așa.

Din moment ce nu aveți nicio modalitate de a vorbi cu clientul, deși nu există nicio modalitate de a vă apăra.

Și este greu să obții un alt client dacă te concediezi pentru un motiv ca acesta…

Samantha pe 06 aprilie 2016:

Am început să lucrez pentru Arise, dar se pare că nu sunt deloc organizate. Îți spun că ești bun să mergi și investești în înregistrarea companiei tale, îți cumperi un telefon special și o nouă linie telefonică. Și, de asemenea, petreceți 6 săptămâni de antrenament pentru a ieși fără nimic.. foarte dezamăgit în Arise. Trebuie să aveți un antrenament mai bun. și, de asemenea, face critici deschise, astfel încât clientul să poată învăța din greșeli. Am venit să câștig niște bani în schimb, am pierdut mult timp și bani.

Flor Pena pe 20 septembrie 2015:

Lucram pentru Arise o lună. Am ales o companie pentru care să lucrez în cadrul Arise, care se numește Monica's A + Customer Service, Inc. (MACS Inc) și nu m-au plătit niciodată. M-am întins la Arise pentru a mă ajuta și s-au spălat pe mâini spunând că nu se pot implica în conflictele CSP și IBO. Sunt foarte dezamăgit de ele. Nu am putut obține IBO-ul meu să mă elimine din compania ei, astfel încât să pot alege pe altcineva sau să devin propriul IBO, dar ea nu ar face asta. Nu puteam lucra pentru nimeni altcineva și Arise m-a dat afară din sistemul lor. Îi dau lui Arise două degete în jos.

PurpleladyV pe 29 august 2015:

Înțeleg o mulțime de ceea ce spune ea că sunt interesată de Arise de ceva timp și trebuie să spun că toate taxele; Ei bine, sunt destul de mult dacă mă întrebi. Când oamenii caută un loc de muncă în sensul normal al unui loc de muncă, nu se plătește pentru a fi instruiți, nu plătesc pentru o verificare a antecedentelor și trece prin instruire cu toate aceste taxe, care este atât de nerealist să credem că în vremurile economice actuale, oamenii sunt dispuși să facă acest lucru…. îmi pare rău pentru erori. Sper să înțelegi ce încercam să spun.

David Donathan pe 18 ianuarie 2015:

Am lucrat pentru a lua naștere acum 2 ani. Am devenit un IBO pentru apariția.

Dacă nu sunteți gata să încorporați. Însă, lăsați-ne să gestionăm documentele pentru dvs. Lucrați cât de mult sau cât doriți (este treaba dvs.) vă vom trata bine. Consultați-ne www.dsbusinesssolutions.com

De asemenea, ne puteți trimite prin e-mail asistență @ dsbusinesssolutions. Com (vă rugăm să eliminați spațiile) * făcut pentru protecția împotriva spamului…

Steve Troxell pe 13 aprilie 2013:

Total dezacord cu Tammy. Sunt proprietarul Live A Life, LLC, care este un partener premier al Arise. Sunt în parteneriat cu Arise de câțiva ani și știu cu adevărat că are puncte valabile, dar puncte foarte greșite. Unele clase da, dimensiunea clasei crește. De ce? Motivul este că există o mulțime de oameni acolo care vor ceva degeaba. Ei văd oportunitatea de a lucra de acasă ca un cadou gratuit. Nu este cazul cu Arise. Este un loc de muncă cu plată reală și trebuie să lucrați pentru asta. Dacă cineva de aici caută un loc de muncă real, care plătește bine, care implică de fapt să lucreze, vă rugăm să nu ezitați să mă contactați sau să vizitați site-ul nostru la www.LiveALifeLLC.com Acest articol vorbește despre Arise, la fel și al nostru și vă puteți baza opinia de acolo.

Tammi pe 07 martie 2013:

Arise nu este o companie excelentă pentru care să lucrezi. Recrutează mii de oameni în fiecare lună pentru 100 de posturi disponibile. În acel proces de formare gratuită care constă în 80 de ore, plus 20 de ore de teme, ei elimină în mod constant oamenii. De exemplu, o clasă tipică poate avea patruzeci de studenți, la jumătatea clasei, înscrierea scade la jumătate și până la final, înscrierea la clasă este de treizeci la sută. Întrebarea pe care ar trebui să o puneți este „Când plătiți pentru instruire și dacă nu treceți o anumită parte a instruirii face ca cineva să nu fie eligibil să lucreze pentru companie”. De asemenea, nicio corporație nu angajează lunar mii de sloturi. La fel ca orice companie pe mai multe niveluri, vor exista unii oameni care vor trece.

Stephanie Marie Severson din Atlanta, GA pe 13 septembrie 2012:

Vă mulțumesc foarte mult… aceste informații chiar mă ajută. Caut un loc de muncă pentru a câștiga bani în plus. Acesta pare a fi calea de urmat. Mulțumiri.

Michael Kromwyk din Adelaide, Australia de Sud pe 06 martie 2012:

O altă companie din Asutralia începe să experimenteze munca de acasă, în principal băncile și centrele de contact externalizate. Avantajul este că deschide noi date demografice pentru forța de muncă, cum ar fi să rămână acasă la mame.

Un alt factor de luat în considerare este sănătatea și securitatea la locul de muncă și modul de asigurare a faptului că mediul este configurat corect pentru a reduce riscul de rănire.

Super hub craftybird. Salut Michael