Cuprins:
- Cum am devenit manager de apartament
- De ce îmi place slujba mea
- Atribuțiile unui administrator de apartament sau de proprietate
Aflați mai multe despre sarcinile zilnice ale unui administrator de apartamente sau proprietăți și despre unele dintre avantajele și dezavantajele locului de muncă.
Imagine de Pexels de la Pixabay
Cum am devenit manager de apartament
În timp ce îmi făceam drum prin facultate la un hotel aflat lângă autostradă, nu știam ce carieră doresc să urmez. Am putut studia la biroul hotelului în timp ce așteptam ca clienții să se înregistreze, așa că am lucrat cu normă întreagă în toată facultatea. Am schimbat majorele de cel puțin opt ori încercând să aterizez pe cea potrivită pentru mine. În cele din urmă m-am stabilit pe franceză. Nu intenționam să-l folosesc profesional; Voiam doar să învăț să vorbesc franceza și, sperăm, să călătoresc într-o zi la Paris. Am studiat din greu, am muncit din greu și m-am gândit că viitorul se va rezolva singur.
Șaptesprezece ani, un soț și trei copii mai târziu, mă bucur că am urmat traseul lung și pitoresc. Am învățat să vorbesc franceza fluent, am fost la Paris de două ori și îmi place să merg la muncă în fiecare zi. Am ajuns chiar să folosesc franceza de două ori la serviciu! Diploma de licență și experiența mea de client la hotel au fost suficiente pentru a-mi face un loc de muncă ca asistent manager la o comunitate de apartamente. Am învățat tot ce mai trebuia să știu în timp ce lucram.
De ce îmi place slujba mea
Fiecare zi este diferită și nu sunt niciodată blocat la birou sau în birou. Trebuie să ies afară și să merg pe proprietate cel puțin o dată pe zi. Trebuie să mă duc să verific apartamente, rezidenți, clădiri și echipe. Trebuie să particip la evenimente și traininguri din industrie. Trebuie să iau perspective în turnee. Am o cantitate bună de timp pe calculator care trebuie completată, dar sunt liber să fac asta oricând mi se potrivește. Lucrez de acasă când trebuie să mă concentrez. Biroul este atât de ocupat încât este dificil să ai timp liniștit.
Formarea personalului meu într-o zi să preia pentru mine este una dintre părțile mele preferate. Sunt aproape întotdeauna noi pentru industrie, începând fără nicio idee despre ce este vorba. Caut persoane inteligente, dornice și creative. Există întotdeauna o nouă modalitate de a face lucrurile.
Atribuțiile unui administrator de apartament sau de proprietate
Fiecare manager de apartament trebuie să fie flexibil, inteligent și inovator. În majoritatea zilelor, el sau ea va trebui să abordeze elemente precum:
- Animale de companie pierdute și găsite. De obicei, animalele de companie găsite rămân în birou și sunt mângâiate până când proprietarul lor este localizat.
- Rezidenți plângători. Acestea pot fi supărate din mai multe motive.
- Angajații plângători. Și ei sunt oameni!
- Lookie-Loos. Aceștia sunt oameni care nu doresc cu adevărat să închirieze un apartament, dar vor să vadă modelul și să mănânce fursecurile.
- Termene limită urgente pentru trimiterea rapoartelor către companii.
- Chiria delincventă. Ai fi uimit cât de mulți oameni nu plătesc chiria la timp!
- Evacuări. Nu este niciodată distractiv să-l faci pe șerif să dea afară pe cineva din casa lor.
- Relațiile cu furnizorii. De exemplu, rugându-l pe instalatorul de covoare să vă așeze un covor nou la 6:30 noaptea dinaintea mutării.
- Inundații. Apa este o problemă importantă în orice structură multi-familială.
- Excrement de caine! Așa că mulți rezidenți refuză să-și ia după animalele de companie.
- Personal. Cifra de afaceri medie în industrie este de 60% anual.
- Comenzi de lucru. Uneori există până la 60 de noi comenzi de lucru pe zi.
- Apartamente vacante. Pregătirea lor pentru a arăta este un proces care implică vânzători, angajați, sânge, sudoare și lacrimi.
- Gunoi. Există întotdeauna gunoi peste tot în proprietate.
- Amenajarea teritoriului. Este o provocare continuă să păstrezi peisajul frumos pe tot parcursul anului.
- Intretinere preventiva. Undeva, în mijlocul tuturor celorlalte, trebuie să vă dați seama când și cum să finalizați întreținerea preventivă în apartamente și clădiri.
- Bugetare. Nu puteți depăși bugetul foarte minim cu care vi s-a cerut să lucrați.
- Venituri. Trebuie să generați venituri și să creați noi surse de venit.
- Prezență pe internet. Prezența dvs. pe internet este atât de importantă! Toți chiriașii noi caută online să vadă recenziile dvs.
- Relații cu clienții. Trebuie să găsiți o modalitate de a vă bucura rezidenții actuali, astfel încât aceștia să vă ofere recenzii bune, să-și recomande prietenii și să trăiască în continuare cu dvs.
- Tehnologie. Trebuie să rămâi la curent cu toate cele mai noi tehnologii.
- Marketing. Trebuie să vă asigurați că produsul dvs. este strălucitor și gata să apară în fiecare zi. Modelul dvs. trebuie să fie curat, luminos și primitor. Nu trebuie să arătați niciodată o unitate decât dacă este perfect curată și pregătită pentru mutare.
Un exemplu de sufragerie într-un apartament model.