Definirea conceptelor etice de afaceri de bază

Hârtia mărunțită este adesea asociată cu ascunderea practicilor de afaceri corupte. Aflați câteva dintre conceptele de bază din spatele eticii în afaceri în acest articol.

Imagine de Mulțumiri pentru Like-uri dvs. • donații binevenite de la Pixabay

Ce este etica?

„Etica” este un set de principii utilizate pentru a determina ceea ce este „corect” atunci când vine vorba de conduita sau comportamentul unei persoane. Aceasta include persoanele care acționează în numele unei entități comerciale. În acest articol, întrucât luăm în considerare semnificația conceptelor de bază în etica afacerilor , este important să analizăm și etica din punctul de vedere al individului. La urma urmei, etica afacerilor, uneori denumită etică corporativă, este pur și simplu aplicarea acelorași tipuri de principii etice utilizate pentru a determina conduita „corectă” a indivizilor, care este transferată în medii profesionale.

Am un doctorat în afaceri specializat în marketing și am predat odată etica afacerilor (ca profesor adjunct) în programul de MBA din weekendul apreciatului Cameron School of Business de la Universitatea St. Thomas din Houston, Texas. Etica se referă la conceptele de bază și principiile fundamentale ale conduitei umane corecte și include studiul valorilor morale și standardelor indivizilor și societății. Studiul eticii presupune examinarea unor lucruri precum egalitatea inerentă și drepturile naturale ale tuturor ființelor umane.

Examinarea conceptelor etice legate de afaceri implică discutarea conduitei comportamentale care este legată de probleme și conflicte care pot apărea într-un mediu de afaceri. Problemele etice apar adesea în timpul desfășurării activității atunci când există ciocniri între activitățile de maximizare a profitului și credința care stă la baza faptului că responsabilitatea socială este (sau ar trebui să fie) parte integrantă a procesului de a face afaceri.

Clădirea 1500 Louisiana Street, în Houston, TX. Construită pentru Enron Corporation, ai cărei executivi sunt autorii renumiți ai uneia dintre cele mai mari conspirații de afaceri din toate timpurile. Niciodată ocupată de Enron, clădirea a fost cumpărată de Chevron.

De Anders Lagerås (Lucrare proprie), "classes":}, {"sizes":, "classes":}] "data-ad-group =" in_content-1 ">

Afaceri ca cetățeni „corporativi”
Etică în afaceri „bună”
Imorale "Practici de afaceri
Ce constituie un „drept moral”?
Idei despre Justiție

Filantropul miliardar Warren Buffett și miliardarul Bill Gates au convins recent încă 11 dintre colegii lor miliardari să promită că vor da jumătate din averea lor.

De Mark Hirschey (Lucrarea lui Mark Hirschey) CC-BY-SA-2.0, prin Wikimedia Commons.

Conceptul de afaceri ca cetățeni „corporativi”

Corporațiile, în Statele Unite și în majoritatea celorlalte națiuni, sunt considerate în mod legal ca persoane. Asta înseamnă că au dreptul legal la aceleași drepturi și obligații ca și persoanele care sunt cetățeni.

Care este fundamentul standardelor morale ale individului? De unde vin ei? Slujba de a preda moralitatea sau standardele morale, cred mulți, trebuie să înceapă acasă cu părinții ca parte a dezvoltării copilăriei timpurii. Cei care studiază dezvoltarea morală a omului cred că, până când copilul ajunge la maturitate, predispozițiile lor morale de bază sunt deja în vigoare. O persoană începe să practice etica atunci când, după luarea în considerare a valorilor morale și a standardelor absorbite de familie, biserică, prieteni, instituții sau organizații sociale, începe să pună întrebări precum:

Care sunt valorile și standardele mele morale? Ce înseamnă , de fapt, pentru mine?
Cum sunt standardele mele morale importante pentru mine atunci când vine vorba de a face alegeri de viață, decizii zilnice și cum mă comport în situații în care îmi trăiesc viața?
Cum ar trebui să-mi folosesc standardele morale în desfășurarea activităților în care mă angajez - acasă, la serviciu și în timpul activităților de agrement?

Scopul final al eticii, pentru individ, este dezvoltarea unui set de standarde morale care, după o analiză atentă, sunt considerate a fi rezonabile. Standardele pe care le deține un individ sunt de obicei văzute de individ ca fiind justificate și logice, capabile să fie acceptate și aplicate la numeroasele tipuri de alegeri și decizii pe care trebuie să le ia în fiecare zi în circumstanțe diferite, zilnic - în medii de afaceri, personale și sociale.

În calitate de consumatori, majoritatea oamenilor consideră că afacerile ar trebui respectate standarde de moralitate care se aplică modului în care interacționează în relațiile lor cu un singur client, precum și cu clienții în general, în cadrul comunităților locale, naționale și mondiale.

William H. Gates III, președinte, Microsoft Corporation, SUA, ține un discurs în timpul sesiunii „O nouă abordare a capitalismului în secolul XXI” la reuniunea anuală 2008 a Forumului Economic Mondial din Davos, Elveția, 24 ianuarie 2008.

De către Forumul Economic Mondial CC-BY-SA-2.0 prin Wikimedia Commons.

Conceptul de „bună etică în afaceri”

Etica în afaceri „bună” presupune să ai și să adezi la un cod de conduită morală care plasează drepturile și așteptările oamenilor peste „motivul de profit” al afacerilor. Chiar dacă obiectivul afacerii este de a face bani, modul în care se caută profitul poate fi supus unui control intens dacă se crede că drepturile ființelor umane sunt compromise în procesul de a face bani. Din acest motiv, companiile pot rezulta într-o afacere bună pentru a practica o bună etică în afaceri, deoarece practicile morale de afaceri, în ultimă instanță, pot fi văzute ca „profitabile”. Conduita etică ajută afacerile în trei moduri principale prin:

Descurajarea încălcării legilor în activitatea profesională. Întrucât este greșit sau „penal” încălcarea legilor societății, atunci este „corect” moral să le susținem (sau să nu le încălcăm).
Ajutarea entităților comerciale să evite acțiunile care pot duce la procese costisitoare de drept civil împotriva companiei. Deoarece indivizii au drepturi, întreprinderea are obligațiile de a respecta aceste drepturi.
Motivarea companiilor pentru a evita angajarea în acțiuni care pot dăuna imaginii companiei. Deținerea unui „cod moral de conduită” sau etică poate ajuta companiile să-și îmbunătățească profitabilitatea, deoarece respectarea standardelor morale poate ajuta la prevenirea pierderii veniturilor și a pierderii reputației companiei.

Unele dintre obligațiile morale ale afacerilor sunt determinate de ceea ce impune legea. Standardele morale fac parte din sistemul nostru juridic. Există legi, de exemplu, împotriva uciderii, furtului, angajării în activități frauduloase, hărțuirii sexuale și nudității publice, printre altele. Dar standardele morale depășesc ceea ce cere legea. De exemplu, în SUA și în majoritatea națiunilor occidentale, adoptarea pozițiilor cu privire la „responsabilitatea socială” este opțională pentru companii. Nici o companie nu este obligată prin lege să contribuie la îmbunătățirea calității vieții la nivel local, național sau internațional, totuși exact asta a promis să facă compania numită Ben & Jerry's.

Un banner pe care scria „Capitalismul nu funcționează” (un joc de cuvinte pe afișul alegerilor conservatorilor „Munca nu funcționează”) la protestul G20 Meltdown din Londra, la 1 aprilie 2009.

1/3

Conceptul de practici comerciale „imorale”

Multe companii importante s-au implicat în probleme și au fost amendate cu milioane de dolari pentru încălcarea legilor care au fost instituite pe baza unor considerații etice. Dar practicile comerciale lipsite de etică se extind mult dincolo de activitățile care încalcă legea. Sute de companii participă la practici „îndoielnice” și clar „lipsite de etică” - fără a încălca legile stabilite. Aceștia se angajează în practici dezvoltate doar pentru a-și îmbunătăți profiturile din linia de jos, fără a ține cont de nimic sau de altcineva.

Politicile de asigurare „Țăranul Mort”

Un bun exemplu de astfel de practici îl constituie polițele de asigurare „țăran mort”. Aceste politici au fost expuse pe larg în filmul documentar al lui Michael Moore din 2010, Capitalism, a Love Story . Politicile „țăranului mort” sunt acele companii care își asumă angajații, fără consimțământul angajatului, care nu numai că oferă companiilor scutiri de impozite, ci le permit, de asemenea, să câștige bani din moartea unui angajat. Unele dintre politici valorează milioane de dolari, iar companiile încasează asupra lor, nu familiile angajaților decedați sau cei dragi.

Puteți afla mai multe despre polițele de asigurare „țăranii morți” online și puteți vedea o listă a companiilor care le-au contractat angajaților. (Vă rugăm să rețineți: termenul „țărani morți”, care spune multe despre atitudinea multor directori și proprietari de afaceri, față de angajații de bază, a fost inventat de una dintre companiile care s-au angajat în această practică deplorabilă.)

Responsabilitatea morală

Nu este greșit să câștigi bani, dar este important ca proprietarii și directorii de afaceri să se comporte în moduri morale și etice, deoarece câștigă bani. Sute de exemple de companii care se angajează într-un comportament rău, lipsit de etică și imoral, pentru a face bani, servesc doar la convingerea oamenilor că companiile majore sunt imorale și că nu se gândesc foarte bine la practicile de afaceri etice. Atunci când companiile se angajează în practici precum polițele de asigurare „țăranii morți”, consumatorii devin convinși că afacerile nu se vor opri la nimic pentru a-i face pe bogați să devină mai bogați și pe cei săraci mai săraci.

Organizațiile sunt „responsabile moral” pentru acțiunile lor, iar acțiunile / conduita lor sunt considerate fie „morale”, fie „imorale” în același sens cu cele ale indivizilor.

Actriță câștigătoare a premiului Academiei, Mo'Nique, la Cina Națională a Campaniei pentru Drepturile Omului din 2010, la Washington, DC.

Prin dbking (Mo'Nique) CC-BY-2.0, prin Wikimedia Commons

Conceptul de „drepturi”

Ce este un „drept?” Moral?

În general, un „drept” moral este dreptul unui individ la ceva. Este un dar de la Dumnezeu care se extinde de la a fi o ființă umană. Când cineva are un „drept”, înseamnă că el sau ea este capabil să aleagă liber dacă urmează sau nu anumite interese sau activități, fără a avea nevoie de permisiunea altora. Drepturile impun interdicții și cerințe celorlalți să nu intervină, iar aceste interdicții și cerințe permit apoi oamenilor, ca indivizi, să aleagă liber ce interese și activități vor desfășura.

Posesia drepturilor morale implică în mod necesar că alții au anumite îndatoriri față de purtătorul acestui drept. De exemplu, dreptul moral de a se închina așa cum se alege vine datoria morală a altor oameni de a nu se amesteca în forma aleasă de închinare.

Ce sunt drepturile „negative” și drepturile „pozitive”?

Drepturile negative sunt numite uneori dreptul la neintervenție. Drepturile negative impun altor persoane obligații de a vă lăsa în pace; să nu te oprești sau să te împiedice să faci lucruri pe care le simți potrivite pentru tine și care sunt importante pentru tine. De exemplu, aveți dreptul de a lua propriile decizii și alegeri pentru viața dvs., precum și dreptul de a vă exprima opinia asupra unui subiect (libertatea de exprimare).

Societatea americană acordă o mare importanță drepturilor indivizilor și majoritatea dintre noi înțelegem importanța neîncălcării drepturilor negative sau de „non-interferență” ale altora. Înțelegem că este de datoria noastră să nu ne amestecăm în anumite activități ale altor ființe umane care dețin un drept dat.

Drepturile pozitive fac mai mult decât impun datorii negative. Ele creează îndatoriri asupra celorlalți pentru a oferi ceva titularului dreptului. Ei spun că alții trebuie să ofere titularului dreptului beneficii; orice are nevoie pentru a-și urmări în mod liber interesele.

Să folosim, de exemplu, noțiunea de îngrijire a sănătății. Dacă privim asistența medicală ca fiind un drept negativ , atunci noi doi avem dreptul la neintervenție atunci când vine vorba de îngrijirea sănătății. Chiar dacă trebuie să plătim pentru servicii de îngrijire a sănătății, avem dreptul să obținem asistență medicală. Dreptul pe care îl avem de a urmări asistența medicală și dreptul la neintervenție cu acest drept trebuie protejate de stat pentru a ne asigura că nimeni nu ne interferează sau nu ne discriminează pe măsură ce ne urmărim dreptul de a obține asistență medicală.

Dar, dacă asistența medicală este un drept pozitiv , asta înseamnă că statul are obligația de a ne oferi asistență medicală.

Justice et inégalité: les plateaux de la balance - Justiție și inegalitate: platourile balanței.

De Frachet (Lucrare proprie) GFDL CC-BY-SA-3.0-2.5-2.0-1.0 prin Wikimedia Commons

Conceptele de dreptate

Înainte de a analiza conceptele de justiție, iată un scenariu pe care trebuie să îl luați în considerare.

În calitate de proprietar al afacerii, participați în mod egal la beneficiile și poverile societății? Sau obțineți mai mult decât cota dvs. de beneficii, deoarece creați mai mult și umpleți mai puțin decât cota dvs. de poveri?

Judecățile despre justiție se bazează pe principii morale care identifică moduri corecte de distribuire a beneficiilor și poverilor membrilor unei societăți. Întrebări referitoare la modul în care este „distribuită” justiția pot apărea atunci când diferiți oameni formulează revendicări contradictorii cu privire la beneficiile și poverile societății și toate revendicările nu pot fi satisfăcute.

Instrumentele unui judecător.

De către utilizator: Avjoska (Lucrare proprie), "classes":}] "data-ad-group =" in_content-9 ">

Utilitarismul este convingerea că o societate este doar în măsura în care legile și instituțiile sale există pentru a promova cea mai mare fericire generală sau medie a membrilor săi. Utilitarii cred în cele mai bune consecințe pentru toți și că este corect să organizăm societatea într-un mod care să distribuie sau să redistribuie bogăția astfel încât să fie satisfăcute nevoile de bază ale tuturor. Întrucât „fericirea” nu poate fi cuantificată sau mediată, mulți utilitariști consideră un „necesități de bază” minime, la care cred că fiecare persoană are dreptul. Nevoile de bază sunt privite ca fiind universale. Toți oamenii au o nevoie de bază de lucruri precum hrană, adăpost, îmbrăcăminte, îngrijire medicală, protecție, companie și dezvoltare personală. Minimul necesităților de bază, spune utilitarismul, este o condiție prealabilă pentru orice tip de viață dorit,și este ceva la care fiecare om are dreptul doar pentru că sunt ființe umane.

De xenia prin Morguefile.com

Justiția socialistă , pe de altă parte, spune că „sarcinile muncii ar trebui distribuite în funcție de abilitățile oamenilor, iar beneficiile ar trebui distribuite în funcție de nevoile oamenilor”. Se preocupă de justiția egală pentru toți, în fiecare aspect al societății, argumentând că ar trebui să existe o șansă „uniformă” pentru toată lumea și oportunități pentru toți - de la cei mai săraci, la clasa de mijloc, la bogați.

Justiția capitalistă spune că beneficiile pe care le primește o persoană ar trebui să fie egale sau proporționale cu valoarea contribuției sale la societate. Se spune că „beneficiile ar trebui distribuite în funcție de valoarea contribuției individuale la o societate, o sarcină sau un schimb. Dacă acest lucru este adevărat, trebuie să ne întrebăm: „Producătorii contribuie mai mult la societate?” Dacă da, înseamnă că este legitimă partea lor mai mare de beneficii și partea mai mică de sarcini?

Justiția libertariană spune că piața liberă este inerent justă și că impozitarea redistributivă încalcă drepturile de proprietate ale oamenilor. Justiția distributivă libertariană se bazează pe două principii care definesc modul în care indivizii sunt responsabili pentru propriul viitor, indiferent de ce se întâmplă. Principiul 1 ( Principiul egalității de libertate ) al justiției distributive spune că libertățile fiecărei persoane trebuie protejate de invazia altora și trebuie să fie egale cu cele ale altora. Principiul 2 ( Principiul diferenței) presupune că o societate productivă va încorpora inegalități, dar apoi afirmă că trebuie luate măsuri pentru a îmbunătăți poziția celor mai nevoiași membri ai societății, cum ar fi bolnavii și persoanele cu dizabilități - cu excepția cazului în care astfel de îmbunătățiri ar împovăra societatea astfel încât toată lumea, inclusiv cei nevoiași, mai rău decât înainte.

A se vedea pagina pentru autor, prin Wikimedia Commons

Provocarea continuă a eticii în afaceri

Multe probleme, preocupări și probleme diferite înconjoară ideea eticii în afaceri. Există puțin loc de îndoială că acțiunile greșite corporative și gândirea greșită vor continua să creeze o ofertă aparent nesfârșită de studii de caz pe care societatea să le examineze. Deși ar fi minunat să trăim într-o lume în care afacerile se desfășurau mereu „în sus și în sus”, știm cu toții din exemplele pe care le auzim sau le citim în fiecare zi, că este puțin probabil ca o astfel de lume a afacerilor să existe vreodată.

Provocările și dilemele etice și modul de soluționare sau de rezolvare a acestora vor continua să fie subiecte de studiu în școlile de afaceri din întreaga țară și din lume. Găsirea unor modalități legale, morale, etice și responsabile din punct de vedere social de a menține profiturile, oferind în același timp valoare acționarilor, va continua să fie provocări pentru afaceri.

Cele mai bune afaceri, cu toate acestea, vor fi cele care recunosc aceste provocări și care încearcă să le abordeze în moduri care servesc interesele afacerilor - prin crearea unui profit solid și durabil, și a intereselor societății - prin angajarea în practici etice de afaceri. care minimizează daunele pentru toată lumea, nu doar pentru câțiva selectați.