Cele patru tipuri de lideri

Aflați despre cele patru tipuri de lideri și calitățile personale necesare conducerii.

Imagine de Free-Photos de la Pixabay

Conducerea potrivită

Cărțile și articolele despre leadership sunt adesea prea generice. Încurajăm conducerea, vorbim despre calitățile unui mare lider, dar nu reușim să recunoaștem că există diferite tipuri de conducere și că dorim să aplicăm tipul corect de conducere fiecărei situații.

În 1932, echipa olimpică de hochei din India a apelat la Mahatma Gandhi, întrebându-i dacă ar putea folosi numele său pentru a obține sprijin și finanțare pentru a merge la olimpiadă. Gandhi a răspuns: "Ce este hocheiul?" Gandhi a fost un mare lider național, dar ar fi făcut un antrenor teribil de hochei!

Să ne distrăm puțin explorând diferite tipuri de leadership și situațiile în care fiecare tip de lider servește cel mai bine.

Patru obiective care fac apel la conducere

Aceste patru obiective necesită patru tipuri diferite de conducere:

Inovație: crearea ceva nou
Rezolvarea conflictelor: stabilirea păcii pentru a crea cooperare
Împingerea: gestionarea în momente dificile
Rezolvarea problemelor: crearea de soluții pentru situații complicate

O companie sau o organizație necesită un leadership vizionar atunci când tocmai deschide sau trece printr-o schimbare majoră. Este nevoie de un agent de pace în perioade de conflict. Este nevoie de o mână stabilă la timon atunci când se împinge și necesită un gânditor atent atunci când problemele sunt esențiale.

Aceasta nu înseamnă că trebuie să existe o schimbare de conducere. Aceste patru calități de conducere sunt în fiecare persoană, în grade diferite. Odată ce înțelegem aceste calități personale, le putem produce și le putem folosi pentru a conduce la succes.

Sistemul DISC



	Date aprecieri	Îi place oamenii
Rapid	Dominant	Influențând
Încet	De cooperare	Stabil

Patru calități personale

Unii oameni lucrează cel mai bine cu oamenii; alții se concentrează pe idei.

Unii oameni decid lucrurile foarte repede; alții își iau timpul și gândesc lucrurile.

Nu este mai bine să fii rapid decât lent sau să fii mai degrabă o persoană-persoană decât o idee. Adevărul este că toate cele patru calități sunt benefice. Și, când vine vorba de conducere, acestea sunt benefice în diferite situații.

Aceste două axe - om-persoană vs. persoană de idee; și decider rapid vs. decider lent - stau la baza unui sistem de tastare a personalității numit DISC, așa cum este ilustrat în tabelul de mai sus. DISC este un acronim pentru cele patru tipuri de personalitate:

Dominant: Acești oameni decid lucrurile repede și se concentrează pe idei. Ca lideri, ei sunt vizionari.
Influențarea: acești oameni decid lucrurile rapid și se concentrează asupra oamenilor. În calitate de lideri, ei pot fi pacificatori.
Stabil: acești oameni iau lucrurile mai încet și se concentrează asupra oamenilor. Pot conduce o companie sau o națiune în perioade dificile.
Cooperativă: acești oameni decid încet și se concentrează pe informații. Îi dorim să fie responsabili atunci când compania se confruntă cu probleme complicate.

În sistemul DISC, oamenii sunt în general considerați că au una sau două dintre cele patru calități. Dar, prin conștiința de sine, putem dezvolta talente de conducere dincolo de capacitățile noastre inițiale. Sau putem dezvolta o echipă de conducere cu toate cele patru calități.

Jack Welch a condus GE timp de 20 de ani cu o viziune simplă: fiecare divizie a companiei ar fi # 1 sau # 2 în domeniul său.

De Hamilton83 (Lucrare proprie), prin Wikimed

Lideri vizionari

Jack Welch, CEO al General Electric din 1981 până în 2001

Clasicii CEO americani tind să aibă tipul de personalitate dominantă și, probabil, nimeni nu ilustrează acest lucru mai bine decât Jack Welch, CEO al General Electric (GE) din 1981 până în 2001. El a prezentat o viziune simplă și clară: Fiecare divizie a GE ar fi # 1 sau # 2 în industria sa. Diviziile care nu puteau realiza acest lucru au fost închise sau vândute. Directorii și angajații care au obținut aceste rezultate au fost recompensați cu bonusuri și opțiuni pe acțiuni. Iar cei 10% inferiori din manageri erau concediați în fiecare an.

Stilul de management direct, clar, uneori brutal al lui Jack Welch a crescut valoarea financiară a GE cu un factor de 40 în 20 de ani. Această directitudine este o calitate tipică a tipurilor dominante de personalitate. Se descurcă bine atunci când fac reguli clare și oamenii știu ce este nevoie pentru a se forma înainte de a expedia. Când sunt arbitrare și dictatoriale, pot fi foarte distructivi.

Americanilor le este ușor să admire o astfel de putere directă. Dar ne bazăm de fapt pe alte tipuri de putere pentru a ridica piesele atunci când această directitudine ne eșuează. Un lucru pe care toată lumea ar fi de acord: Jack Welch nu a fost un pacificator.

Jimmy Carter a fost un pacificator în timpul președinției sale, iar cariera sa de pacificator a durat încă 30 de ani.

De către un fotograf oficial de la Casa Albă, prin Wikimedia Commons

Făcătorii de pace

Președintele Jimmy Carter

Pentru majoritatea președinților Statelor Unite, Președinția a fost punctul culminant al carierei lor. Nu așa pentru Jimmy Carter, care a câștigat Premiul Nobel pentru Pace în 2002, la peste 20 de ani după ce a părăsit președinția în 1981. Poate că realizările sale cele mai semnificative au fost: crearea Acordurilor Camp David, încheierea a 30 de ani de război între Egipt și Israel în 1979; crearea unei paci care a durat acum 33 de ani; și acordul-cadru convenit care a calmat ostilitățile dintre Statele Unite și Coreea de Nord, reducând probabilitatea unui război nuclear care s-ar fi putut extinde pentru a include China.

Reflectez asupra lui Jimmy Carter cu recunoștință. Cele mai bune calități ale sale sunt toate expresii de îngrijorare pentru oameni. El a lucrat la nesfârșit pentru drepturile civile și drepturile omului, în SUA și în întreaga lume. Chiar și în probleme controversate, cum ar fi avortul, el adoptă o poziție umanitară non-controversată.

Unele modele încurajează un amestec de viziune și de pace, în care liderul vizionar împuternicește întreaga echipă.

Sir Winston Churchill dă semnul său V pentru victorie mulțimilor din Whitehall în ziua în care a transmis națiunii că războiul cu Germania a fost câștigat, 8 mai 1945

Guvernul Regatului Unit (domeniu public), prin Wikimedia

Administrarea în vremuri dificile

Prim-ministrul Winston Churchill

Sir Winston Churchill, primul ministru al Angliei care a apărat Imperiul Britanic împotriva Hitler și a Germaniei naziste, este liderul cel mai renumit pentru că a condus o națiune în vremuri dificile. În propriile sale cuvinte, el a condus Anglia prin timpul care va fi amintit ca „cea mai frumoasă oră”. Citatele sale despre rezistența prin dificultăți până la victorie vorbesc de la sine:

Efortul continuu - nu puterea sau inteligența - este cheia pentru a ne debloca potențialul.
Curajul este considerat pe bună dreptate prima dintre calitățile umane… pentru că este calitatea care le garantează pe toate celelalte.
Dificultățile stăpânite sunt oportunități câștigate.

Întreaga sa carieră reflectă natura lentă a liderilor care sunt cei mai buni în momentele dificile. El a fost deja un lider în guvernul și armata britanică înainte de Primul Război Mondial. A fost lăsat deoparte și în mare parte neputincios mulți dintre anii dintre războaie. Rezistența sa personală în tărâmul politic a inspirat inima unui imperiu în bătălia din Marea Britanie.

Rezolvarea problemelor

Gordon Bethune, CEO al Continental Airlines

Gordon Bethune a devenit CEO al Continental Airlines din 1994, în timp ce se îndrepta spre cel de-al treilea și probabil ultimul faliment. În cei 10 ani de dinaintea numirii sale, Continental fusese condus de 10 CEO, care nu reușiseră. Cei mai mulți dintre ei erau contoare de fasole - ofițerii șefi financiari promovați la funcția de CEO pentru a face față a ceea ce erau văzute ca probleme financiare.

Bethune și-a început cariera lucrând la întreținerea avioanelor în marină. Dacă vă gândiți la asta, este o treabă interesantă. Necesită atenție la detalii și acțiuni lente legate de lucruri și date. Dar viața piloților de vânătoare și succesul misiunilor militare depind de o muncă consistentă și de înaltă calitate. Acest antrenament l-a pregătit pe Gordon Bethune să salveze o companie aeriană atunci când nimeni altcineva nu putea.

A îndepărtat atenția de la ciupirea bănuțului și a continuat serviciul pentru clienți. În primii cinci ani de conducere, Continental a trecut de la a fi cea mai proastă companie aeriană din SUA (conform statisticilor FAA) la a fi cea mai bună. Și a câștigat premiul pentru cea mai bună companie aeriană a anului JD Powers cu 4 ani din cinci, când nicio altă companie aeriană nu a câștigat vreodată doi ani la rând.

Leadership în viață și muncă

Multe situații necesită conducere. În viața personală:

Conducerea inovatoare poate fi excelentă pentru o schimbare de viață, cum ar fi mutarea într-un oraș nou sau nașterea unui copil.
Poate că am avea mai puține divorțuri dacă mai mulți soți și soții ar fi buni la soluționarea conflictelor.
Împingerea este o abilitate de conducere de care mulți dintre noi avem nevoie în aceste zile, mai ales în perioadele de șomaj.
Rezolvarea problemelor este o parte importantă a creșterii părinților și, de asemenea, este importantă pe măsură ce trecem peste șomaj și creăm o nouă carieră.

În afaceri, avem nevoie și de toate cele patru tipuri de lideri:

Inovația este esențială pentru companiile de start-up și companiile care dezvoltă tehnologie de ultimă generație.
Producătorii de pace sunt esențiali atunci când o companie se confruntă cu conflicte cu sindicatele sau după o fuziune.
Impulsul este esențial pentru companiile stabile odată într-o economie în declin, mai ales dacă doresc să persiste pentru a avea succes pe o piață matură pe măsură ce alte companii renunță la afaceri.
Rezolvarea problemelor este o abilitate esențială de conducere în întreprinderile care au multe părți în mișcare și care au nevoie de o schimbare de succes.

De ce tip de conducere aveți nevoie în viața sau afacerea dvs.?

Devenind tipul potrivit de lider

Majoritatea experților pe DISC vă vor spune că personalitatea dvs. de bază sau tipul de personaj este format până la vârsta de 8 ani și nu poate fi schimbat.

Am constatat că acest lucru nu este adevărat. Și un lucru bun, de asemenea, pentru că, pe parcursul vieții noastre și a vieții afacerilor noastre, vom întâlni vremuri care necesită toate cele patru tipuri de conducere: Uneori, începem lucruri noi (inovăm); Uneori, trebuie să fim pacificatori; Situațiile vin în care lucrurile sunt blocate și trebuie să facem eforturi pentru lungul drum; Și uneori lucrurile se complică și trebuie să ne rezolvăm problemele.

Am făcut ca această schimbare să se întâmple în propria mea viață. Am fost testat și re-testat folosind un profil DISC profesional și am trecut de la un amestec Dominant pur la un amestec Dominant-Influencer.

Și pot intra în detaliile problemelor tehnice în managementul de proiect sau în meserii, cum ar fi fotografia. Sunt cel mai slab la munca lentă a influențatorului - nu mă puneți într-un comitet - dar mă pot descurca dacă trebuie. În calitate de antrenor, lucrez din ce în ce mai bine la oameni care gândesc încet lucrurile.

Dacă trebuie să vă schimbați stilul de conducere, ce puteți face?

Începeți cu conștiința de sine. Întreabă-te dacă ești rapid sau lent în luarea deciziilor și dacă îți place să lucrezi mai mult cu oamenii sau să fii singur și să lucrezi cu lucruri și date. (Notă: Unii oameni trăiesc un tip la locul de muncă și altul acasă sau când se relaxează. Așadar, asigurați-vă că sunteți specific cu privire la situația care necesită conducere.) Puteți susține și un test de profil DISC.
Întrebați care dintre cele patru tipuri de lider este necesar în această situație: Inovator dominant; Influențând producătorul de pace; Împingere constantă; sau rezolvarea cooperativă a problemelor.
Dacă sunteți deja tipul de lider potrivit pentru acest post, atunci grozav. Dar verifică-ți analiza: la un ciocan totul arată ca un cui. Asigurați-vă că nu sunteți părtinitor de propria dvs. viziune. S-ar putea să vă întrebați: dacă aș putea apela pe altcineva pentru a avea grijă de această problemă, pe cine aș suna? Jack Welch, Jimmy Carter, Winston Churchill sau Gordon Bethune?
Dacă este solicitat un alt tip de lider, dar slujba este în mâinile tale, decide ce schimbări sunt necesare. Trebuie să accelerați sau să încetiniți? Trebuie să aveți mai mult de-a face cu oamenii sau să faceți mai multe față?
Imaginați-vă tipul de abilitate necesar. De exemplu, dacă este necesară rezolvarea problemelor, încercați să gândiți ca un inginer. Dacă este necesară pacificarea, învață să fii un foarte bun ascultător și păstrează-ți propria opinie până la sfârșit.

Fiecare dintre noi poate reclama calitățile interioare ale conducerii pe care le cere situația noastră de viață sau provocarea de afaceri.

Sau avem o altă opțiune: putem construi o echipă de conducere.

Liderii de succes au o echipă

Fiecare problemă are nevoie de toate cele patru abilități din spectrul DISC. Să presupunem, de exemplu, că compania dvs. are nevoie de o nouă prezență pe rețelele sociale:

Designul inovator este cheia succesului de ultimă oră pe internet
Influențarea clienților să cumpere este întregul scop al proiectului
Este esențial să treci prin sisteme și instrumente web nesigure și actualizări pe Facebook și Google.
Rezolvarea problemelor este necesară în zeci de moduri diferite.

Acesta este motivul pentru care este atât de greu să conduci o companie cu o singură persoană. Este dificil, dar este posibil.

Exemple de echipe

Cealaltă soluție este de a construi o echipă. De fapt, liderii pe care i-am menționat au făcut asta:

Succesul GE nu a depins doar de Jack Welch. Gary C. Wendt a condus GE Capital, iar Robert C. Wright a condus rețeaua de televiziune NBC. Ambele au contribuit la un succes financiar major pentru GE.
Jimmy Carter a chemat experții de la Harvard Negotiation Project să proiecteze summit-ul Camp David care a condus la acordurile de pace.
Winston Churchill a avut sprijinul profund al întregului guvern britanic și al tuturor cetățenilor săi. El a primit chiar ajutor de la oponenți politici precum Mahatma Gandhi, care a încetat să mai preseze pentru independența Indiei până la sfârșitul războiului.
Gordon Bethune a reușit în mare parte cultivând munca de echipă cooperativă, așa cum este descris în biografia sa despre schimbarea continentală, De la cel mai rău la primul.

Indiferent de provocarea de conducere cu care vă confruntați, gândiți-vă la problema care trebuie rezolvată, la cursa care trebuie condusă și la victoria din fața dvs. și atribuiți oamenilor cu abilitățile și personalitatea adecvate sarcinii la îndemână.

Un lider atent și o echipă angajată sunt de neoprit.

Femeile în conducere

După ce am scris acest articol, un oaspete a comentat o supraveghere a mea: am inclus doar bărbați!

Ei bine, m-am ocupat de asta acum. În Women in Leadership: The Four Types of Leaders, profilez femeile lider în știință, guvern, societate și societate globală în avans.