Importanța integrării unui nou angajat

Integrarea eficientă este o modalitate excelentă de a ajuta noii angajați să-și atingă potențialul mai devreme.

Clayton Cardinalli prin Unsplash

După cifre

Conform statisticilor de la Cognology.com, până la 22% din rotația personalului are loc în primele patruzeci și cinci de zile de angajare. În plus, în primele șase luni, mulți angajați noi iau decizia dacă vor rămâne cu o organizație pe termen lung sau nu.

Uzura angajaților costă organizațiilor aproximativ 20% din salariul unui angajat. Cu toate acestea, noii angajați care experimentează un program oficial de îmbarcare sunt cu 58% mai predispuși să fie cu o organizație după trei ani. 77% dintre noii angajați care au intrat formal la bord au atins prima etapă de performanță, iar satisfacția managerilor față de noii angajați crește cu 20% atunci când angajații lor participă la formare formală la bord.

Scufunda-te sau inoata

Încă mă mai amurg când îmi amintesc de o slujbă anterioară, din păcate nu cu mult timp în urmă, în care am ajuns pentru prima mea zi de muncă, iar supervizorul meu direct, directorul resurselor umane și fostul supraveghetor de departament erau toți în vacanță. Acest lucru a fost în timpul verii la o școală. Mi s-a spus să mă prezint la biroul decanului facultăților și să vorbesc cu asistentul administrativ. Nu ne-am întâlnit niciodată, dar ea a avut amabilitatea de a mă duce la biroul meu, care se afla în Uniunea Studențească.

Pentru că era vară, nimeni nu era în clădire și nu ar mai fi pentru alte două luni. Ea mi-a deschis ușa biroului, mi-a dat cheia și mi-a spus să sun dacă am întrebări. Din păcate, ea a fost la fel de neinformată ca și mine în ceea ce privește responsabilitățile mele reale de serviciu și nu era foarte sigură ce trebuia făcut pentru a mă „orienta” către noua mea funcție, în afară de a-mi arăta unde am lucrat.

În următoarele două săptămâni, am stat într-o clădire întunecată care mirosea a șosete de gimnastică și a putrezit cartofi prăjiți într-un birou fără ferestre (și fără provizii), fără absolut nicio idee despre ce se aștepta de la mine, cine erau colegii mei sau ce trebuia să facă. În acele două săptămâni, l-am sunat pe supraveghetorul meu anterior, acum prieten și coleg de încredere, și am implorat pentru vechiul meu loc de muncă. Eram disperat și îngrozit de organizația în care fusesem angajat. În mod clar, acestor oameni le lipsea compasiunea sau grija pentru bunăstarea mea, cariera mea și satisfacția mea la locul de muncă!

În retrospectivă, sunt recunoscător pentru experiență și că am decis să o rezolv; la urma urmei, mama nu a renunțat la renunțare. Acum, totuși, ca profesionist în resurse umane, mă uit înapoi la acea perioadă a vieții mele, la acea organizație, la supervizorul meu și la directorul de resurse umane și mă întreb câți alți angajați au lăsat să se strecoare printre degete, nemulțumiți de organizație și noul lor rol.

Din fericire, multe dintre organizațiile care au îmbrățișat anterior mentalitatea „scufundă sau înoată” sau „dovedesc-te” și-au schimbat mentalitatea sau au fost alungate de pe piață, incapabile să se adapteze la schimbările externe. Astăzi, atragerea lucrătorilor calificați este extrem de dificilă și adesea costisitoare, iar ultimul lucru pe care dorim să îl facem, ca angajatori, este să angajăm un candidat talentat doar pentru a-i permite să plece.

De aceea, păstrarea este atât de importantă și începe cu eforturile de integrare a noilor angajați. Din păcate, angajarea noilor angajați este adesea neglijată sau executată slab, lăsând angajații noi nefericiți și neimpresionați. Este posibil ca angajații slab îmbarcați să plece în mai puțin timp decât a fost nevoie de organizație pentru a-i angaja.

Care este diferența dintre integrare și orientare?

Pur și simplu, orientarea este un pas sau un eveniment care are loc în timpul procesului de integrare. Onboarding-ul este un proces care începe în timpul fazei de recrutare și poate continua până la un an după data angajării. Onboarding-ul este un proces de socializare care oferă noilor angajați instrumentele și resursele necesare pentru a fi membri organizaționali productivi și eficienți, în timp ce orientarea este formarea concepută pentru a informa noii angajați despre beneficiile lor, facilitățile fizice, siguranța și prevenirea accidentelor, politicile și procedurile și sănătatea cerințe.

Scopul integrării este de a lua noi angajați prin ierarhia angajării angajaților de la cel mai fundamental nivel, în care noul angajat învață unde să parcheze și care sunt beneficiile lor, până la nivelul de auto-actualizare, unde angajatul îmbrățișează cultura companiei și simte că lucrează într-un mediu în care pot învăța și crește. Au un sentiment de securitate în care știu ce se așteaptă de la ei la locul de muncă; au obiective și așteptări clare. Ei simt un sentiment de apartenență; au un prieten bun la serviciu. Și, ei se simt importanți. Simt că munca lor contează și că are un impact asupra liniei de jos.

Cum te angajezi eficient la un nou angajat?

Mai întâi, stabiliți obiective și așteptări clare pentru prima săptămână, luna, trei luni, șase luni și anul noului dvs. angajat. Obiectivele clare îi ajută pe angajați să se concentreze asupra lucrurilor corecte și să le ofere o țintă pe care să o urmărească. Mai mult, obiectivele asigură că noii angajați și managerul lor se află pe aceeași pagină și că nu există confuzie.

În al doilea rând, luați în considerare înființarea noului dvs. angajat cu un prieten sau un mentor. Amintiți-vă, noii angajați se simt adesea nervoși și copleșiți. Un mentor sau un prieten îl va ajuta pe noul dvs. angajat să se simtă confortabil cu locul de muncă, instruindu-i și oferindu-le sfaturi bazate pe experiență.

În plus, mentorul ar trebui să fie responsabil pentru introducerea noului angajat în echipa și colegii săi, precum și în managerii și membrii echipei superioare. Mai mult, programul de mentorat sau de prieteni va permite angajaților actuali să preia un rol de conducere în cadrul companiei, făcându-i să se simtă ca fiind o parte valoroasă a organizației. În sfârșit, mentorul poate fi util în identificarea domeniilor din noul proces de angajare a angajaților care necesită îmbunătățiri sau modificări.

În al treilea rând, face ca prima săptămână a noului angajat să fie uimitoare. Decorați-le biroul, scoateți-le la prânz, invitați-le la ședințe și dați-le bătaie. Asigurați-vă că toate detaliile sunt acoperite. Are noul angajat toate instrumentele și resursele de care au nevoie pentru a-și face treaba eficient? Știu ce produse sau servicii oferă organizația? Vocea și tonul companiei? Unde sunt amplasate birourile? Computerul și telefonul lor sunt configurate? Își pot accesa e-mailul? Amintiți-vă, integrarea necesită timp și cercetările sugerează că numai în jurul valorii de cinci luni vă puteți aștepta pe deplin ca un nou angajat să ajungă la maximum din punct de vedere productiv.

Tine minte

Tehnologia și procesele sunt ușor de copiat de către concurenți, dar o forță de muncă foarte calificată, angajată și complet angajată este greu de imitat. Ați muncit din greu pentru a atrage cei mai buni talentați, așa că nu aruncați asta! Păstrați-vă talentul și faceți-i angajați productivi, fericiți și de succes.

© 2019 Diane Abramson