Cardul cadou de viză de vanilie este o înșelătorie? (experienta mea)

Îmi revizuiesc experiența încercând să folosesc un card cadou Vanilla Visa și împărtășesc câteva dintre problemele pe care le-am întâmpinat. Sper că aceste informații îi ajută pe alți consumatori să ia decizii în cunoștință de cauză atunci când cumpără carduri cadou preplătite.

Fotografie de Diana Akhmetianova pe Unsplash

Ce este un card Visa Vanilla?

Un card Vanilla Visa este un card preplătit, ceea ce înseamnă că încărcați bani pe acesta atunci când îl achiziționați. Este vândut ca un card cadou, deși există mai multe tipuri de carduri Vanilla, iar unele funcționează precum cardurile de debit reîncărcabile. Acest articol se concentrează pe tipul de card cadou, care este vândut în valori cuprinse între 10 și 250 USD.

Pentru ce se folosește?

• Vă permite să faceți achiziții online chiar dacă nu aveți un card de debit sau de credit.
• Acest card este acceptat oriunde se acceptă Visa, deci vă permite să oferiți cuiva un card cadou fără a fi nevoie să alegeți un singur comerciant cu amănuntul.
• Nu puteți cheltui mai mulți bani decât ați încărcat pe card, deci nu riscați să descoperiți. Acest lucru îi poate ajuta pe oameni să-și reducă cheltuielile.
• Unii părinți folosesc carduri preplătite ca cărți „de început” pentru adolescenții care încă învață cum să folosească în mod responsabil un card de credit sau de debit.

Dar este sigur?

În opinia mea, cardul cadou Vanilla Visa este o înșelătorie cu multe componente diferite. Mai jos sunt câteva dintre problemele pe care le-am avut cu acest card.

Probleme cu cardul cadou preplătit Vanilla Visa

• Există o așteptare de 24 de ore pentru a utiliza cardurile online.
• Înregistrarea nu funcționează.
• Site-ul nu este sigur.
• Serviciul pentru clienți este greu de contactat.

Există o așteptare de 24 de ore pentru a utiliza cardurile online

Când cumpărați aceste carduri și le activați (ceea ce necesită o taxă), nu le puteți folosi imediat pentru a face cumpărături online. Trebuie să așteptați cel puțin 24 de ore înainte de a le putea înregistra pe site-ul Vanilla Visa, lucru care trebuie făcut înainte de a putea utiliza cardul online. Chiar dacă site-ul web „vede” suma achiziționată pentru cardul cadou activat, tot nu îl puteți înregistra și utiliza până nu au trecut 24 de ore.

Instrucțiunile cardului spun că vânzătorii pot retine bani 24 de ore, dar nu există un astfel de avertisment în instrucțiuni sau pe site-ul web al furnizorului care să ateste că cardul în sine trebuie înregistrat online. De fapt, secțiunea „lucruri importante de știut” a site-ului spune că puteți utiliza cardul Vanilla Visa imediat după cumpărare. Acest lucru nu este valabil pentru achizițiile online, deși nu știu dacă acest lucru este valabil pentru o tranzacție personală. Având în vedere serviciul slab pentru clienți și reputația generală a companiei, mă îndoiesc.

Înregistrarea nu funcționează

Cel puțin, nu a funcționat niciodată pentru mine. În prima zi completă, orice încercare de înregistrare a cardului meu prin introducerea codului meu poștal și încercarea de a continua a fost refuzată. După ce am cumpărat două carduri cadou Vanilla Visa separate în același timp de la același magazin și am făcut o duzină de încercări de a le înregistra, nu am reușit niciodată să primesc un cod poștal asociat cu ele - ceea ce înseamnă că nu le-aș putea folosi niciodată online așa cum am intenționat când au fost cumpărate. (Nu am încercat niciodată să folosesc aceste carduri cadou ca carduri de debit cu un furnizor.)

Site-ul nu este sigur

Problemele de înregistrare a cardurilor nu sunt singura problemă cu site-ul. Am primit un avertisment că site-ul web Vanilla Visa are un HTTPS rupt, precum și probleme cu certificatul său SHA-1. Conexiunea TLS a fost sigură, conform browserului meu.

Serviciul pentru clienți este greu de contactat

Am sunat la serviciul pentru clienți imediat ce am reușit să găsesc un număr de telefon pentru departamentul lor de servicii pentru clienți - ceea ce nu a fost ușor. Numărul de telefon pentru asistența Vanilla Visa a fost afișat numai după ce am făcut mai multe încercări nereușite de a asocia un cod poștal cu cardul meu. Dificultatea de a găsi un număr de telefon bun pentru asistență este o altă grevă împotriva acestui card cadou Visa. Pentru a ajuta alți clienți frustrați, includ numărul de mai jos.

Asistență pentru clienți Visa Vanilla: 1-800-571-1376

În cele din urmă, nu am putut niciodată să-mi înregistrez cardurile cadou online prin intermediul site-ului web și a trebuit să sun la numărul de telefon Vanilla Visa pentru a obține un cod poștal asociat cardului meu. Și chiar și după ce mi-am asociat codul poștal în cadrul conversației cu serviciul pentru clienți, tot nu a funcționat în ziua respectivă sau în ziua următoare.

Comparație cu cardul cadou American Express

De asemenea, am încercat un card cadou preplătit American Express după ce am renunțat la cardul cadou Vanilla Visa. Are unele asemănări cu Vanilla Visa, dar, în general, a fost o experiență mult mai bună pentru mine. Iată cum au comparat cele două cărți:

• Taxă de activare: cardul cadou American Express avea aceeași taxă de activare (5,95 USD la acel moment) ca și cardul cadou Vanilla Visa pentru un sold de 25 USD.
• Timp de așteptare: cardul American Express durează 30 de minute pentru a fi activat după cumpărare. De îndată ce se activează, îl puteți folosi pentru achiziții, inclusiv achiziții online. Am putut folosi cardul în aceeași zi în care l-am cumpărat, în timp ce după trei zile de încercări și nereușite de a folosi cardurile Vanilla Visa, am renunțat.
• Înregistrare: Puteți utiliza orice cod poștal, inclusiv codul poștal de acasă, pentru achiziție fără a apela un număr de telefon sau a oferi informații personale.

O altă problemă cu cardurile Visa Vanilla: fraude și escrocherii

Cardurile cadou sunt obiective obișnuite pentru escrocherii și fraude, iar cardurile Vanilla Visa nu fac excepție. Un motiv pentru aceasta este că cardurile cadou sunt ușor de manipulat, deoarece acest articol al Consumer Reports despre notele escrocheriilor cu carduri cadou.

De exemplu, codurile de bare pot fi acoperite cu autocolante care afișează un cod diferit, ceea ce îi determină pe consumatori să încarce banii direct pe cardul unui hoț în loc de ai lor. Substanța argintie care acoperă numerele PIN poate fi, de asemenea, cumpărată sub formă de autocolant, astfel încât un hoț ar putea să o zgârie, să înregistreze numerele cardului și numerele PIN, apoi să acopere PIN-ul cu un autocolant, ceea ce face extrem de greu pentru consumatori să spuneți că cardul a fost compromis.

Și acestea sunt doar câteva dintre problemele legate de cardurile fizice vândute în magazine. Există multe alte tipuri de escrocherii online și personale pe care infractorii le folosesc pentru a încerca să obțină acces la banii de pe cardul dvs. Vanilla Visa sau alt card cadou.

Unde s-au dus banii mei?

Dacă încărcați bani pe cardul dvs. și verificați ulterior soldul pentru a găsi banii dispăruți, este posibil ca altcineva să aibă acces la informațiile cardului dvs. prin falsificare sau hacking. Este posibil să vedeți pe cardul dvs. o listă de tranzacții pe care nu le-ați făcut, adesea tranzacții PayPal.

Pagina Afaceri cu consumatorii pentru cardurile cadou Vanilla Visa prezintă numeroase rapoarte despre această situație exactă. Afișează, de asemenea, numeroase rapoarte despre lipsa de ajutor a serviciului pentru clienți Vanilla Visa, astfel încât s-ar putea să nu aveți noroc la recuperarea banilor.

Cum îmi pot recupera banii?

Din păcate, nu am un răspuns pentru asta, sau aș fi primit banii înapoi. Dacă un card cadou Vanilla Visa este utilizat în mod fraudulos, compania are o reputație proastă că nu ajută victimele chiar și după ce acestea oferă multe informații. Puteți contacta asistența pentru clienți la 1-800-571-1376, dar aveți grijă cu privire la informațiile pe care le partajați cu aceștia. Au fost raportate că compania solicită copii ale imaginilor permisului de conducere și alte informații care pun victima în pericol pentru furt de identitate. Și nu doriți să partajați aceste informații pe site-ul lor web, deoarece nu sunt sigure.

Dacă asistența pentru clienți Vanilla Visa nu este utilă, ați putea lua în considerare depunerea unei reclamații împotriva companiei la Comisia Federală pentru Comerț și Biroul Better Business. Deși acest lucru probabil nu vă va primi banii înapoi, acesta va ajuta compania să-și îmbunătățească serviciile.

Cum să recunoașteți escrocheriile obișnuite

Este greu să observi o carte care a fost modificată; cea mai bună prevenire poate fi evitarea cumpărării de carduri cadou în magazin, conform rapoartelor consumatorilor. Dar există multe alte escrocherii împotriva cărora vă puteți proteja, conștientizându-le. Conștientizarea vă va ajuta să luați decizii inteligente cu privire la partajarea informațiilor despre card.

Acestea sunt câteva exemple de escrocherii pe care cititorii mi le-au împărtășit. În aceste situații, escrocii vă solicită să cumpărați un card Vanilla Visa, astfel încât să puteți primi o formă de beneficiu - dar puteți fi siguri că toate beneficiile sunt destinate escrocilor.

Cineva se oferă să-ți dea bani

Povești ale cititorilor:

Dacă cumpărați un card și trimiteți celeilalte părți o imagine din față și din spate, acestea vor primi numărul cardului și codul de securitate. Vor putea scurge banii legați de card. Și nu pot transfera bani pe card.

Cineva spune că ai câștigat un cadou sau un premiu

Povești ale cititorilor:

„Oferirea caritabilă” de genul „ai câștigat o loterie străină” este o înșelătorie obișnuită pentru a-ți fura informațiile financiare. Când oferiți cuiva detaliile cardului dvs. - sau când „vă ajută” să puneți bani pe el - nu le oferiți o modalitate de a vă oferi bani; faceți posibil ca ei să vă ia banii.

Cineva vă oferă să vă plătiți în exces

Povești ale cititorilor:

Nici o firmă legitimă (sau clienți legitimi) nu ar face aceste tipuri de cereri. După cum observă Consumer Reports, escrocheriile de acest gen ar putea face parte dintr-o operațiune de spălare a banilor.

Cineva vrea să vă plătească cu carduri cadou

Această înșelătorie este atât de obișnuită încât Comisia Federală pentru Comerț are o pagină întreagă dedicată informării consumatorilor despre aceasta. După cum spune succint FTC, "cardurile cadou sunt pentru cadouri, nu pentru plăți. Oricine solicită plata prin card cadou este întotdeauna un escroc."

Este important să fiți conștienți de escrocheriile obișnuite care implică cardul cadou Vanilla Visa (și alte carduri cadou), astfel încât să le puteți recunoaște dacă cineva încearcă să vă smulgă.

Canva

Ce sa nu faci

• Nu trimiteți niciodată cuiva fotografii din fața sau din spatele cardului dvs. Vanilla Visa. Aceștia pot folosi aceste informații pentru a retrage bani de pe card.
• Niciodată nu trimiteți cuiva fotografii cu chitanța. Poate afișa numărul complet sau parțial al cardului.
• Nu furnizați niciodată unei persoane sau unui site web informațiile dvs. personale decât dacă sunteți 100% sigur că sunt sigure.
• Nu vă încredeți niciodată în ceva care este prea bun pentru a fi adevărat, cum ar fi un card cadou oferit la o reducere imensă.
• Nu cumpărați niciodată un card cadou în speranța că cineva va depune bani pe acesta. Nu vor. Vreodată.

Deci, este o înșelătorie?

În timp ce eu și mulți alții am avut experiențe negative cu cardurile cadou Vanilla Visa, unii clienți le-au folosit în mod repetat fără probleme. Acest articol se bazează pe experiența mea. Alte persoane mi-au împărtășit probleme similare în comentarii și în mesaje. Cu toate acestea, s-ar putea să aveți o experiență diferită. Pe baza celor câteva recenzii pozitive pe care le-am văzut, compania este capabilă să ofere serviciul promis din când în când.

Revenind la pagina Consumer Affairs pentru cardul cadou Vanilla Visa, acesta oferă o imagine grăitoare a experiențelor generale ale clienților cu aceste carduri. Din cele peste 200 de recenzii din ultimul an, au fost câteva pozitive, dar compania a primit în mod covârșitor recenzii de 1 stea (din 5 stele) și are un rating de satisfacție de 1 stea în general. Este de remarcat faptul că site-ul nu acceptă recenzii cu zero sau jumătate de stea, deci 1 este cel mai mic preț pe care îl puteți merge.

Cercetați înainte de a cumpăra

Pentru ca aceste carduri să merite cumpărate, trebuie să existe măsuri de securitate mai bune pentru a proteja cardurile, atât în ​​timpul cât și după achiziție. Soluția imediată pentru consumatori nu este să cumpere carduri cadou Vanilla Visa. În schimb, căutați opțiunile de card cadou preplătite înainte de a cumpăra, deoarece există unele care nu au aceste probleme; de exemplu, unele sunt utilizabile online sau personal în câteva ore de la cumpărare. Sfatul meu este să cumpărați un card cu securitate și servicii pentru clienți mai bune decât acesta.

Lecturi suplimentare

• Apple iTunes 866-712-7753 înșelătorii

  înșelătorii sunt peste tot. Acest articol discută unul care a afectat mulți oameni: taxele frauduloase care par să provină din magazinul iTunes, dar care nu au nicio legătură cu Apple. Aflați ce să urmăriți pe factura cardului dvs. de credit.

• Ghidul dvs. pentru 25 de comisioane pe care

  le percep cardurile de debit preplătite Dacă sunteți mai interesat de cardurile de debit preplătite decât de cardurile cadou și doriți să vă cercetați opțiunile, un lucru de luat în considerare este taxele acestora. Acest articol discută 25 de comisioane preplătite pentru cardurile de debit și cât de mult vă puteți aștepta să plătiți pentru diferite carduri.

Întrebări și răspunsuri

Întrebare: Cumpărasem un card cadou de vanilie de la un magazin de farmacii CVS de 25 USD, dar când m-am dus acasă am încercat să cumpăr ceva online, dar nu m-a lăsat, așa că am așteptat 24 de ore pentru a încerca din nou, dar tot nu mi-a permis pe mine. Apoi mi-am verificat tranzacțiile și se spune că am 0 USD în card și că banii au fost plecați într-un cont PayPal. Ce fac?

Răspuns: Se pare că cineva a folosit deja cardul. Nu puteți face cu adevărat nimic în acest sens, deoarece companiei emitente nu îi pasă. Puteți încerca să imprimați înregistrările și să reveniți la CVS pentru a cere o rambursare, presupunând că jurnalul de tranzacții arată că transferul către Paypal a avut loc înainte de a cumpăra cardul. Dacă transferul este afișat ca având loc după ce ați cumpărat cardul, ei vor spune că ați mutat deja banii și că nu mai aveți ce face.

Întrebare: Dacă prietenul meu îmi cere să cumpăr un card preplătit de vanilie, astfel încât să-mi poată trimite cinci sute când am cardul și îmi cere să fac o fotografie din față și din spate, ce ar trebui să fac?

Răspuns: Nu faceți acest lucru. Dacă cumpărați cardul și faceți o fotografie din față și din spate, aceștia vor primi numărul cardului și codul de securitate. Vor putea scurge banii legați de card. Și este posibil să nu transfere bani pe card.

Dacă cineva dorește să vă trimită bani, poate face acest lucru printr-un transfer bancar, Paypal sau cec.

Cardurile preplătite vin cu taxe și riscul expirării fondurilor. Solicitați-i să vă trimită banii într-un alt mod prin care ajunge la contul dvs. Taxele sunt egale sau mai mici în aceste alte metode și nu veți fi smulși.

Întrebare: Iubitul meu s-a mutat la New York și mi-a spus că vrea să-mi trimită bani, dar mi-a spus că trebuie să cumpăr un card de vanilie și trebuie să adaug 40 de dolari pentru ca el să-mi poată trimite bani, este adevărat? 40 USD este un număr ciudat.

Răspuns: El vă poate trimite bani prin servicii de transfer de bani, cum ar fi Western Union, ordine de bani prin oficiul poștal, bani trimiși prin aplicații și site-uri web bancare. El ar putea să vă trimită un cec prin poștă. Da, acest lucru este ciudat în multe conturi.

Întrebare: Am primit un cec de 1815 dolari și o cerere de a cumpăra 1.500 dolari pe cardurile cadou One Vanilla. Diferența de 300 USD este o plată pentru supravegherea magazinului de unde cumpăr cardurile cadou. Nu vreau să accept această ofertă, deci ce ar trebui să fac cu cecul?

Răspuns: Aceasta este o înșelătorie. Aceasta este fraudă. NU încasați cecul respectiv.

Vor să puneți bani reali pe un card cadou și să îi trimiteți. Cecul este fie fals de-a dreptul, deci îți pierzi banii reali atunci când îi trimiți, fie spală bani de droguri, iar tu ești vinovat de asociație pentru că îi ajuti.

Puteți duce cecul la poliție și să raportați solicitarea și informațiile acestora. Sau o puteți duce la banca dvs. locală, NU o încasați, raportați frauda și lăsați-i să o urmărească.

Întrebare: Am primit un card cadou VISA de la mătușa mea pe care îl foloseam pentru a face tranzacții online pe Apple Store. Dar când am verificat, achizițiile mele erau încă în așteptare, opțiunea mea de plată (cardul cadou) era nevalidă, iar acum am o datorie de 41 USD cu App Store. De asemenea, am încercat să verific site-ul web Vanilla Prepaid Online; s-a încheiat cu „A apărut o eroare”. De asemenea, am încercat să activez cardul online, doar ca acesta să nu funcționeze. Ce fac în acest moment?

Răspuns: Dacă site-ul web pentru viză Vanilla este defect, este posibil ca cardul să nu fie înregistrat - și nu puteți trece prin achiziții online până când nu este înregistrat. Trebuie chiar să așteptați până la o oră pentru ca acesta să funcționeze cu cumpărăturile online.

Dacă cardul a fost golit, nu aveți niciun recurs, compania care l-a emis nu vă va ajuta.

Întrebare: Iubitul meu mi-a cerut să cumpăr un card preplătit cu vanilie pentru ca el să-mi trimită 2000 $. El spune că trebuie încărcat mai întâi cu cel puțin 25/30 $ - este adevărat?

Răspuns: Da, ar trebui să plătiți o taxă de activare pentru ca aceasta să funcționeze. Nu, nu face asta. Dacă are nevoie de 2000 de dolari, faceți un transfer bancar, un transfer bancar etc. Nu riscați o metodă de transfer de bani care percepe atât de multe taxe și este atât de predispusă la escrocherii.

Întrebare: Mi s-a cerut să cumpăr un card de vanilie și să depun 20 de dolari pe el. Așa că am făcut și le-am dat o copie a cardului pentru a-mi putea trimite banii. Înainte să ajung acasă, banii nu erau acolo. Am sunat la serviciul clienți pentru a explica și a primi o rambursare, dar nu am primit răspuns. Ce pot face?

Răspuns: Ai fost înșelat. Dacă cunoașteți persoana respectivă, cereți banii înapoi. Dacă nu le cunoașteți, nu mai cumpărați niciodată un card cadou, în speranța că cineva vă va trimite bani - nu vor face niciodată. Escrocii așteptau confirmarea că ați cumpărat și încărcat cardul și l-ați golit imediat.

Serviciul pentru clienți nu poate face nimic, deoarece nu știe dacă ați trimis intenționat bani altcuiva. Nici ei nu pot reîncărca fonduri pe care escrocii le vor lua.

Întrebare: Prietenul meu vrea să primesc un card preplătit cu vanilie și să pun 100 USD pe el. După ce am pus 100 de dolari pe el, vrea să-i trimit o imagine a chitanței. A spus că va putea pune 1000 de dolari acolo? El a spus doar să păstreze pachetul de carduri, hârtiile și chitanța în siguranță și va funcționa. E adevarat? Sau este o înșelătorie?

Răspuns: înșelătorie, înșelătorie, înșelătorie. Cu partea din față și din spate a cardului, acestea pot scurge contul. Nu poți avea încredere în persoana respectivă pentru a pune bani pe ea. Dacă ar fi să-ți trimită bani, de ce să nu-i trimiți, să trimiți un cec prin poștă sau să îi trimiți într-un alt mod fără atâtea taxe?

Întrebare: Mama mi-a spus să merg să cumpăr un card Vanilla Visa și să o sun după ce am primit-o, pentru că urma să transfere bani pentru el. Ok, deci nu mă va înșela, dar cum funcționează?

Răspuns: Este posibil să îi transferați bani la registru. Unele mărci precum Amazon vă permit să transferați bani ca o indemnizație.

Întrebare: Tatăl meu vrea să-mi dea 1000. El a spus că trebuie să cumpăr un card de vanilie și să capturez fața și spatele cardului și chitanța. El a spus că am nevoie de 100 $ în acel card, pentru că, dacă este mai puțin de atât, nu îl poate trimite. Este adevarat?

Răspuns: Fals. El poate cumpăra un card, îl poate încărca cu bani și ți-l poate trimite. Este posibil să aibă nevoie de informații de pe card pentru a-l încărca cu mai multe fonduri, dar nu are nevoie de 100 USD pentru ca altcineva să le încarce cu mai mulți bani. Ceea ce îi cere îi permite să-ți golească 100 de Dolari.

Întrebare: Am sunat la numărul din spatele cardului Visa și a spus că am primit o recompensă și le-am dat în mod stupid informații fără să mă gândesc. Este o înșelătorie, chiar mă sper ce se poate întâmpla?

Răspuns: Depinde de informațiile pe care le-ați dat. Este posibil ca numele și adresa să nu fie o problemă. Cu toate acestea, nu există niciun motiv pentru care cineva care oferă un card de debit preplătit să ceară un număr de securitate socială.

Întrebare: Am o achiziție Amazon pe cardul meu cadou Vanilla Visa, dar nu am un cont Amazon (nu achiziția mea). Cum primesc bani înapoi?

Răspuns: Nu cred că puteți, de aici plângerile mele din articol.

Întrebare: Cardul meu cu vanilie mi-a refuzat achizițiile. Când am sunat pentru a vedea de ce (pentru că tocmai am pus 200 USD) mi-au spus că nu au fost refuzate, dar au taxe în așteptare (pentru lucruri pe care nu le-am cumpărat niciodată de pe un site web în care nu am fost niciodată). Au spus că a fost aprobat și acum banii mei au dispărut. Am sunat și nu pot ajunge nicăieri. Am câștigat 150 de dolari și nu am nimic de arătat decât munca grea aruncată în gunoi. Ce pot face?

Răspuns: Se pare că ești o altă victimă a fraudei cu cardul Vanilla Visa. Din păcate, nu puteți face altceva decât să încercați să utilizați restul de 50 USD pe card înainte ca și acesta să dispară.

Întrebare: Cineva îmi cere să cumpere cardul meu de vanilie, astfel încât să poată depune bani pe el. Este o înșelătorie?

Răspuns: Dacă solicită să cumpere cardul dvs. specific, aș fi îngrijorat că încearcă să acceseze orice fonduri pe acesta. Puteți cumpăra acele carduri de la farmacii la câțiva dolari pentru a le activa.

Întrebare: Am cumpărat un card de vanilie preplătit cu 300 de dolari pe acesta și a doua zi, văd că banii au dispărut. Ce fac?

Răspuns: Serviciul pentru clienți al companiei dă vina pe retailer. Retailerul dă vina pe serviciul pentru clienți. Și amândouă vă pot învinovăți. Nu aveți niciun recurs. Nimeni nu te ajută. De aceea am scris acest articol.

Întrebare: Mi s-a oferit un card de vanilie de 200 USD. Nu merge. Mi-au spus că altcineva are „o reținere” pe card. Singura modalitate de a le oferi dovezi este să le trimit toate informațiile mele personale și o chitanță de la persoana care le-a cumpărat (cu bani în urmă cu un an). Este o înșelătorie cu compania de carduri vanilie?

Răspuns: O reținere pe card înseamnă că probabil a fost deja utilizată. Este rezonabil ca organizația emitentă să solicite o chitanță pentru a verifica dacă sunteți cel care a cumpărat cardul. Partea dificilă este informația personală. Le oferiți informațiile persoanei care a cumpărat-o sau ale dvs.? Dacă persoana care a cumpărat cardul a folosit-o, atunci informațiile dvs. personale nu sunt potrivite și vor refuza să vă ofere banii - persoana care pare că nu dețineți cu adevărat cardul. Dacă furnizați informațiile dvs. personale unui grup care nu este cu adevărat biroul de asistență, și identitatea dvs. ar putea fi furată.

Întrebare: Am primit un card cadou vanilie de 50 USD. În prima noapte când l-am obținut, l-am folosit pentru a cumpăra ceva de pe internet. Bine, asta m-a lăsat cu aproximativ 30 de dolari, am verificat și a spus că aproximativ 36 sunt în așteptare și am rămas cu 1,60. I-am sunat și mi-au spus că vor anula acest lucru și îmi vor da banii înapoi. Este adevărat? Și ce naiba s-a întâmplat?

Răspuns: O posibilitate este că ați plasat o comandă duplicat. Mai probabil, cineva avea deja informațiile despre card și le-a folosit imediat ce a văzut că este activată și încărcată cu bani. Mă îndoiesc că instituția financiară vă va restitui banii pentru că nu le pasă de cazuri similare de fraudă.

Întrebare: Am cumpărat un card cadou cu viză de vanilie de 60 USD. Am intrat online să cumpăr ceva, dar nu a reușit. M-am dus să verific soldul și am spus că are 0 USD. Am sunat pe cardul cadou de viză de vanilie pentru ajutor și trebuie să trimit o poză cu actul meu de identitate. Este o înșelătorie totală. Am pierdut toți banii. Ce pot face?

Răspuns: Aceasta este o problemă obișnuită, după cum puteți observa din celelalte comentarii la acest articol. Furnizorului de carduri cadou Vanilla Visa nu îi pasă de fraudă. Nu te ajută. Nu mai auzisem de ei să ceară act de identitate înainte, deși acest lucru ar avea sens dacă ar verifica dacă ești persoana care l-a folosit anterior.

O altă întrebare este: cui ai dat informațiile de identificare? Și ce informații au solicitat? Doar un permis de conducere este rezonabil. Dacă au solicitat un SSN sau o mulțime de alte informații de identificare, atunci sunteți expus riscului de furt de identitate.

Întrebare: Folosesc cardurile Vanilla Visa de ani de zile fără probleme. Nu mi s-a cerut niciodată documentație sau nu am avut probleme la înregistrarea codului meu poștal. Nici nu am avut vreodată probleme cu comanda ceva online imediat. Ce se întâmplă cu asta?

Răspuns: Acest articol se bazează pe experiența mea. Alte persoane mi-au împărtășit problemele în comentarii și în mesaje cu mine. Pe baza experienței dvs., aparent sunt capabili să ofere serviciul promis din când în când.

Întrebare: Este cardul Vanilla Visa ca numerar sau un card cadou?

Răspuns: cardul Vanilla Visa ar trebui să fie folosit ca și cum ar fi un card de debit sau de credit.

Întrebare: Mi-am cumpărat cardul de vanilie într-o vineri. Am încercat să cumpăr ceva și a continuat să spună că cardul a fost refuzat. Când m-am întors să cumpăr ceva online, a spus că aveam doar 8 cenți pe card, când inițial aveam 40 de dolari pe card. A spus că am făcut cinci tranzacții pentru 4,99, iar numele din istorie spunea ceva cadou. Se percepe o taxă pentru fiecare încercare de a cumpăra ceva?

Răspuns: Nu ar trebui să vi se plătească o taxă de tranzacție, dar elementele rând ar putea fi cineva care să cumpere 4.99 carduri cadou folosind informațiile despre card.

Întrebare: Am cumpărat un card de vanilie acum câteva săptămâni și l-am folosit online; mai avea încă 27,77 de dolari. Astăzi am verificat soldul și am observat că nu mai am nimic. A arătat o tranzacție în care se spunea paypal online. Tocmai am fost jefuit?

Răspuns: Da, cred că ai făcut-o. Și nu puteți face nimic în acest sens. Nu știu dacă acest lucru se datorează furtului de informații de pe site-ul de comerț electronic pe care ați făcut afaceri sau altceva.

Întrebare: Cred că am căzut pentru această înșelătorie cu cardul Visa Vanilla și le-am dat informațiile mele personale. Sunt terifiat! Ce pot face în acest moment?

Răspuns: Depinde de informațiile pe care le-ați dat. Numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail plutesc în alte baze de date. Dacă ați dat cuiva numărul dvs. de securitate socială sau numărul permisului de conducere, blocați raportul de credit chiar acum, astfel încât nimeni să nu poată contracta un card de credit sau alt împrumut în numele dvs.

Întrebare: Am încercat încă din ziua în care mi-am cumpărat viza preplătită de vanilie de la Walgreens să îmi creez contul. Niciun progres și același lucru cu telefonul. Îmi doresc 90,00 USD înapoi pe care l-am încărcat pe acest card. Vă puteți ajuta, vă rog?

Răspuns: Bănuiesc că informațiile despre card au fost deja înregistrate de hoții care au drenat contul. Dacă da, creatorii Vanilla Visa nu vă vor ajuta. Vor spune că banii au fost deja folosiți.

Dacă nu puteți configura contul, atunci trebuie să treceți prin asistență tehnică. Cu toate acestea, banii ar putea fi debitați de pe card înainte de a avea un cont activ.

Întrebare: Dacă cardul meu cadou Vanilla Visa nu este activat la cumpărare, mă pot întoarce la magazinul de unde am cumpărat și le pot cere să îl activeze?

Răspuns: Dacă nu a fost activat la cumpărare, ar trebui să verificați cât de mult a fost debitat din contul dvs. bancar / facturat pe cardul dvs. de credit. Aflați câți bani i s-au aplicat și puteți folosi acest lucru ca dovadă că acele fonduri TREBUIE să fie disponibile în contul dvs.

Dacă nu a fost luat niciun ban din contul dvs. bancar / cardul de credit, atunci cardul nu va fi activat până când nu veți plăti taxele pentru a face acest lucru și nu veți pune banii pe card.

Întrebare: Ce se întâmplă dacă prietenul meu mi-ar cere să fac o fotografie cu partea din față și din spate a cardului meu preplătit cu vanilie, adresa de acasă și data nașterii? Este suspect?

Răspuns: Nu aș putea pune mai multe steaguri roșii pentru furtul de identitate și scurgerea contului cuiva decât dacă am adăugat „Numărul de securitate socială” pe listă.

Întrebare: Când mi-am folosit cardul Visa Vanilla, au dorit ca ziua mea de naștere să completeze un raport. Se poate întâmpla ceva dacă îmi dau ziua de naștere?

Răspuns: Furnizorii au motive legale pentru a dori să verifice dacă aveți peste 18 ani.

Întrebare: Am cumpărat un card cadou vanilie de la Walmart și am încărcat 35 de dolari pe el. Am cumpărat cardul pe 27.11 la 15:48 și altcineva a cheltuit toți banii pe 28.11! Revvedmonkey a fost numele asociat și se pare că această persoană a folosit cumva banii pe paypal și Amazon. Există oricum să urmărească acest lucru și să-l trimită în judecată pe persoana care a furat banii? Îmi imaginez că nu este prima dată perps. Nu voi mai cumpăra niciodată un card cadou!

Răspuns: Probabilitățile sunt mici ca persoana să poată fi identificată, cu atât mai puțin urmărită penal. Sumele în dolari sunt atât de mici, încât poliției și experților în criminalitate informatică nu le pasă.

Întrebare: Tocmai folosisem un card cadou vanilie și îmi rămăseseră 16,71 USD în sold. Astăzi scrie că cardul a fost folosit, iar soldul meu este 0. Se spune Paypal Bird, un cod și suma de bani care a fost folosită. Nu am plătit niciodată pe nimeni. Ce pot face pentru a recupera banii?

Răspuns: Cineva poate efectua o tranzacție prin card de credit / debit prin Paypal. Acest lucru sugerează că cineva deține informațiile despre cardul cadou Vanilla - inclusiv o fotografie cu acesta - și apoi a debitat cardul în acest fel. Nu puteți obține tranzacția inversată decât dacă puteți reacționa la asistența pentru clienți cu viză Vanilla și le puteți face să o inverseze. Problema este că sunt greu accesibile și tind să dea vina pe client dacă poți vorbi cu ei.

Întrebare: Dacă îmi trimit numărul cardului cadou vanilie, banii mei pot fi furați din contul meu?

Răspuns: Da, mai ales dacă trimiteți atât numărul cardului din față, cât și codul de verificare din spate.

Întrebare: Ce puteți face dacă ați primit 2 carduri cadou Vanilla de 25 USD în iunie 2019 și o lună mai târziu le deschideți pentru prima dată și ambele sunt refuzate? Online amândoi aveau un sold zero, așa că m-am uitat la tranzacțiile pentru ambele carduri și au fost folosite de 3 până la 2 ori. Cu toate acestea, nu le-am deschis până astăzi (9.07.19)

Răspuns: Aceasta este exact problema creată de securitatea slabă a designului cardului. Și serviciul pentru clienți al companiei dă vina pe client, spunând că l-ați folosit, astfel încât să nu trebuiască să facă nimic.

Întrebare: „Visa” așa cum o știm este asociată cu acest card sau cardurile cadou Vanilla folosesc doar o emblemă similară? De asemenea, se pare că această companie are o istorie destulă de escrocherii, de ce vânzătorii care vând acest card nu își pot asuma nicio responsabilitate, dacă nu de ce nu?

Răspuns: Cardul Vanilla Visa este emis de Banca Bancorp, MetaBank® și Sutton Bank, nu Visa în sine. Vânzătorii nu își asumă responsabilitatea pentru că A. sunt plătiți pentru activare indiferent de ce. B. diferite grupuri au niveluri diferite de protecție și nu auziți prea multe despre comercianții cu amănuntul care protejează informațiile cardului. C. escrocheriile cu carduri cadou pot implica orice marcă de card, atunci când vi se cere să faceți o fotografie din față și din spate după ce ați încărcat bani pe ea. Acest card este doar mai puțin urmărit și, prin urmare, este folosit mai des în escrocheriile cu carduri cadou.

Întrebare: Am nevoie de numărul meu de securitate socială pentru a utiliza cardul de viză Vanilla?

Răspuns: Nu. Niciun card cadou legitim nu necesită utilizarea numărului dvs. de securitate socială. Nu este o aplicație de card de credit. Este posibil să fie necesar să introduceți un nume, o adresă și un număr de telefon pentru a înregistra un card cadou pentru al utiliza pentru a plăti lucrurile online. Chiar și aceste informații nu sunt necesare dacă le utilizați ca pe un card de debit.

Întrebare: Cumpăr carduri cadou vanilie de aproximativ doi ani, până acum nu am avut nicio problemă. Am încercat să-l folosesc și mi-au spus că nu îl pot folosi. Am verificat soldul și a dispărut. Am încercat și am încercat să raportez că banii mi-au fost luați de pe card. Nu pot trece. Am încercat on-line pe site, am sunat și la numărul de pe spatele cardului. După ce am fost în așteptare pentru totdeauna, sunt deconectat. Cum raportez această fraudă?

Răspuns: Aceasta este o problemă obișnuită și nu puteți face multe. Ați putea raporta pierderea financiară într-un raport al poliției. Acest lucru este esențial în scopuri de asigurare, cum ar fi dacă aveți o asigurare împotriva furtului de identitate.

Întrebare: Nu pot trece la asistența pentru cardul Vanilla pentru a raporta că cardul meu a fost deplasat. Nu pot găsi documentele asociate contului meu. Aș dori să transfer doar pe un alt card, dar fără numărul meu de card de credit, nu este posibil. Aveți sugestii despre cum pot obține aceste informații?

Răspuns: Singura posibilitate ar fi dacă ați avea o copie a chitanței de la achiziționarea cardului, dar Vanilla Visa asistă rar persoanele care au acest tip de dovadă. Și aveți dreptate, este aproape imposibil să ajungeți la asistența lor pentru clienți - sau să primiți ajutor de la ei dacă ați ajuns la ei.

Întrebare: Am dat peste o persoană care a spus că îmi va trimite 400 de dolari din cauza unor cadouri de caritate de la biserica lor. Vor să cumpăr un card de vanilie, să îl activez și să le trimit o imagine a chitanței. Este posibil ca cineva să trimită bani prin cardul vanilie cu aceste informații?

Răspuns: Aceste informații pot fi folosite pentru a trimite bani către card și pot fi folosite pentru a scurge cardul de fonduri la fel ca atunci când faci fotografii cu cardul tău de credit. „Oferirea caritabilă” de genul „ai câștigat o loterie străină” este o înșelătorie obișnuită pentru a-ți fura informațiile financiare. Nu face asta.

Întrebare: Cum scoatem noi consumatorii aceste carduri Vanilla din aceste magazine?

Răspuns: Nu cred că aceasta este abordarea corectă. Cred că soluția este măsuri de securitate mai bune pentru a proteja cardurile în timpul și după achiziție. Soluția imediată pentru consumatori este să nu cumpărați Vanilla Visa, ci un card de numerar cu o mai bună securitate și servicii pentru clienți.

Întrebare: Iubitul meu mi-a cerut să cumpăr un card cadou OneVanilla de 5 USD și să îl activez cu 100 USD, apoi va trimite în 2000 USD. Este adevărat sau este o înșelătorie?

Răspuns: escrocherie. Aceasta este o înșelătorie. Nu trebuie să puneți 100 de dolari pe card pentru ca acesta să vă trimită 2000 de dolari. Dar dacă îi trimiți informațiile despre card, el poate scurge 100 de dolari de pe card.

Întrebare: Am cumpărat recent un card cadou reîncărcabil cu vanilie. Am așteptat cele 24 de ore și banii încă nu erau acolo. Am făcut chiar un cont și am comandat un card specializat, dar nici banii nu sunt în ei. Cum aflu unde a mers? Am pus 50 pe card când l-am cumpărat.

Răspuns: Cu excepția cazului în care puteți obține serviciul pentru clienți și vă pot oferi un răspuns, nu există unul. Este posibil ca cardul dvs. să fi fost deja compromis, astfel încât banii au fost scurși din cont imediat ce au fost plasați pe card. Sau ți s-au dat informații incorecte și, în esență, ți-ai conectat banii de două ori. Ar trebui să vă contactați banca și să solicitați anularea „încărcării” cardului și să le raportați frauda.

Întrebare: Am cumpărat o viză de debit „card personal reîncărcabil preplătit” pentru 500,00 USD. De ce nu îl pot înregistra pe site?

Răspuns: Un card preplătit personal reîncărcabil nu este un card cadou. Se pare că aceste lucruri necesită utilizarea unui număr de securitate socială, mai ales dacă veți primi plăți salariale către acesta. Dacă nu îl puteți înregistra online, ar trebui să îl puteți înregistra prin telefon. Încercați numărul de servicii pentru clienți de pe card.

Întrebare: Am cumpărat un card cadou de 200 USD. Nu a funcționat în decurs de 30 de minute de la service-ul cartelei telefonice. Ce pot face?

Răspuns: Experiența dvs. este similară cu alte persoane care au comentat aici. Vanilla Visa nu are o protecție adecvată împotriva fraudei. Când cărțile sunt golite de escroci, aceștia dau vina pe clienți și nu ajută oamenii.

Întrebare: Am pus 150 USD pe un card de debit preplătit cu vanilie. Nu îl pot activa online sau nu pot contacta serviciul pentru clienți. Există un număr sau altceva pe care îl puteți sfătui cu privire la activarea cardului meu sau a rambursării?

Răspuns: Provocările dvs. cu atingerea serviciului pentru clienți sunt discutate în articol. Dacă site-ul nu funcționează, nu am alte sfaturi de împărtășit.

Întrebare: Am vândut o carte pe eBay și cumpărătorul m-a întrebat dacă accept să-mi trimit cu 200 USD mai mult decât costul cărții, așa că l-aș ajuta să folosească un card cadou Vanilla Visa. După aceea, i-aș trimite înapoi cei 200 pe care i-a plătit în plus. E bine așa? Am vreun risc implicat?

Răspuns: Da. Niciun client de afaceri legitim nu spune „trimiteți-mi bani împreună cu lucrurile și jur că vă voi da bani înapoi”. Ei plătesc pentru produs, iar dvs. expediați produsul pentru care au plătit. Nu face asta.

Întrebare: Pot trimite un card de vanilie în Ucraina, astfel încât să plătească companiei de telefonie de acolo, astfel încât persoana să poată suna în SUA?

Răspuns: Puteți să-l trimiteți prin poștă oriunde doriți. Cu toate acestea, șansele sunt că banii vor fi furați înainte ca cardul să ajungă la destinație - orice destinație - este mare. Mai mult, nu trebuie să aibă un card Vanilla Visa pentru a apela pe cineva. Puteți trimite o carte de telefon literală sau puteți trimite bani în alt mod.

Întrebare: Încerc să iau un împrumut de la o companie din Macau America. Au spus că am nevoie de asigurare și să cumpăr un card de vanilie și că vor acoperi dacă nu fac o plată sau nu încetez să mai fac plăți! Este legitim acest împrumut de la compania Macau America?

Răspuns: Fals, înșelătorie, rău. Nicio companie de asigurări legitimă nu vă va ordona să utilizați un anumit card preplătit. Oricum, nu ar trebui să utilizați asigurarea cardului de credit, deoarece multe dintre acele companii au condiții atât de stricte încât NU vor plăti facturile dacă nu puteți. Pe de altă parte, ați putea obține asigurări ipotecare pentru invaliditate / deces prin creditorul dvs. ipotecar și asigurarea cardului de credit prin intermediul companiei de carduri de credit - cel puțin știați că sunt companii legitime.

Pe scurt, NU, nu utilizați o viză de vanilie și dați-le aceste informații în speranța zadarnică că o vor folosi doar pentru a vă plăti facturile. Probabil că vor scurge contul și nu vor oferi niciodată acoperire suplimentară.

Dacă sunteți îngrijorat, nu puteți plăti facturile, luați câteva sute pe care le cer să fie pe card și puneți-le într-un cont de economii pentru a acoperi eventualele facturi atunci când nu aveți bani în numerar.

Întrebare: Am cumpărat un card Vanilla Visa. A fost ca o urgență și nu am putut să o folosesc. I-am sunat. Mi-au spus că au pus bani în așteptare timp de o săptămână. O săptămână mai târziu, era soldul zero. Au furat banii pe care i-am încărcat pe acel card și creează tranzacții false. Cardul nu a fost folosit pentru că mi s-a refuzat. Am trimis raportul FBI. Cum altfel îmi pot recupera banii? Și mama singură. Urăște escrocii și dorește-i să plătească pentru asta.

Răspuns: Din păcate, nu am un răspuns la asta sau mi-aș fi recuperat banii. O plângere la Comisia Federală pentru Comerț și rapoarte negative la Better Business Bureau vor avea ca rezultat mai mult decât un raport la FBI.

Întrebare: Am cumpărat un card cadou vanilie acum câteva zile, iar tranzacția mea nu a reușit din cauza fondurilor insuficiente. Site-ul de raportare a soldului spune că a fost folosit pentru un site web pe care nu am fost niciodată. Este posibil ca viza să imprime mai multe versiuni de cărți cu aceleași informații și cine o folosește mai întâi să câștige? Sau cardul de viză a fost cumva piratat fără ca eu să îl folosesc vreodată?

Răspuns: Cardul nu are fonduri până nu îl încărcați cu bani atunci când cumpărați cardul cadou. Asta înseamnă că cărțile duplicate nu au valoare până nu puneți bani pe ea. Ceea ce ați descris necesită piratarea cardului sau verificarea constantă a soldului și utilizarea acestuia odată încărcată.

Întrebare: Plătiți taxa națională de activare 3,95 pentru a o încărca? De ce percep taxe pe cardul de vanilie pe suma de bani pe care o pun?

Răspuns: Taxele de activare sunt normale pentru astfel de carduri. Este similar cu o taxă pentru cererea de împrumut pentru o ipotecă. Deși nu ar trebui să vi se perceapă taxe pe vânzări atunci când cumpărați un card cadou, unele state și comercianți cu amănuntul percep taxa pe vânzări pe valoarea taxei de activare. Asta înseamnă că probabil veți fi afectat de o taxă de vânzare de 5-10% la taxa de activare 3,95.

Întrebare: Tocmai mi-am verificat soldul și tranzacțiile, dar au fost două dintre articolele pe care nu le-am cumpărat niciodată. Vă rog să mă ajutați, pentru că aproape 250 de dolari au dispărut acum. Ce ar trebui să fac?

Răspuns: Durerea și frustrarea pe care le simți sunt împărtășite de câțiva alții care au postat comentarii. Am pierdut și bani pe un card Vanilla Visa. Nu sunt serviciul pentru clienți, iar întreaga bază a acestui articol a fost să discutăm oribilul serviciu pentru clienți al companiei de servicii financiare. Puteți încerca să sunați la numărul lor de telefon sau să discutați cu comerciantul cu amănuntul, dar majoritatea oamenilor nu au avut noroc la ambele capete. Nu le folosiți în viitor.

Întrebare: Am o persoană care spune că vrea să-mi dea bani că este o modalitate de a ajuta oamenii. Îmi spun să merg să iau un card de viză preplătit și mă vor ajuta să pun banii pe el. Vreau bani din buzunarul meu?

Răspuns: înșelătorie, înșelătorie, înșelătorie. Cineva vă poate trimite bani prin Western Union, Paypal sau vă poate trimite un cec. Nu au nevoie de un card Visa preplătit pentru a face acest lucru. Cu toate acestea, dacă puneți bani pe card și le trimiteți detaliile cardului în speranța că vă vor trimite bani… vor scurge cardul. Și da, acei bani vor ieși din buzunar împreună cu taxele de activare pentru card.

© 2016 Tamara Wilhite