Metodologia și implementarea Kaizen

Originile filozofiei Kaizen.

Originile Cuvântului Kaizen

Cuvântul Kaizen este un substantiv. În japoneză, Kaizen înseamnă de fapt „îmbunătățire”. Filozofia utilizării Kaizen pentru îmbunătățirea afacerii a început în anii 1950 în Japonia. Această filozofie a fost una dintre multele care au fost folosite pentru a alunga Japonia din poziția sa economică slabă după cel de-al doilea război mondial.

Grupurile americane au avut o mână importantă în introducerea Kaizen în lumea afacerilor în anii 1950, deoarece au fost însărcinate să ajute Japonia să-și îmbunătățească starea economică prin instruire în management și control statistic. Unul dintre antrenamentele utilizate a fost Kaizen Eno Yon Dankai , care înseamnă „Îmbunătățirea în patru pași” și atunci s-a născut Kaizen în Japonia.

PDCA: Plan-Do-Check-Act

Plan-Do-Check-Act

Metoda PDCA este o modalitate prin care cineva nou în metodologia Kaizen să înțeleagă cum se aplică setului de instrumente Lean. Ideea este să aveți o metodă sau un proces în conducerea Kaizen, astfel încât să nu vă rotiți roțile în timpul procesului de îmbunătățire.

PDCA	Kaizen	Instrument Lean
Plan	Stabiliți obiective și obiective	Diagrama Pareto, Carta, Procesul de afinitate, 5 De ce
Do	Implementați planul și lista de acțiuni	Listă de acțiuni, 5S, Design celular, Kan Ban, One Piece Flow
Verifica	Studiați rezultatele acțiunilor implementate	Matricea de impact, diagramele Paerto, planul de monitorizare și răspuns
act	Setați acțiuni corective la obiectivele planului ratat	Lista de acțiuni, rezolvarea problemelor, maparea aburului de valoare

De ce să folosiți Kaizen în afaceri?

Există multe motive pentru care organizațiile folosesc astăzi metodologia Kaizen. Iată câteva dintre motivele pentru care îl utilizează în lumea afacerilor de astăzi:

• Kaizen promovează și conduce o mentalitate de îmbunătățire continuă din partea de sus a organizației în jos.
• Kaizen permite expunerea lacunelor din indicatorii cheie de performanță.
• Kaizen promovează echipe multifuncționale pentru a lucra împreună pentru a stimula schimbarea rapidă în orice mediu.
• Kaizen conduce echipele către rezultate specifice.
• Kaizen determină echipele să îndeplinească rapid obiectivele pentru a evita cheltuieli mari.
• Kaizen promovează și îi determină pe lideri să implementeze obiective de întindere măsurabile și realizabile în cadrul organizației.
• Kaizen utilizează seturi de instrumente Lean pentru a stimula schimbarea rapidă și îmbunătățirea continuă în timpul evenimentelor din orice mediu.
• Kaizen oferă o activitate standard în cadrul organizației.
• Kaizen permite tuturor membrilor echipei să raporteze rezultatele celorlalți din organizație, ceea ce le oferă membrilor acelei echipe care raportează despre Kaizen un important „buy in” asupra proceselor îmbunătățite.
• Kaizen le permite membrilor echipei și șefilor echipei să se simtă parte a organizației, ceea ce promovează și permite îmbunătățiri viitoare pentru acea organizație.
• Kaizen este o metodă excelentă de a-i învăța pe ceilalți filozofia în timp ce conduce echipa să se îmbunătățească continuu zi de zi.

Fundația Kaizen.

Utilizare în organizația dvs.

Sistemul Lean.

Kaizen: Inima Lean

Metodele Lean sunt întotdeauna îmbunătățite și dezvoltate în multe organizații din întreaga lume. Fiecare organizație interpretează Lean în felul său și îl desfășoară în felul său în toate facilitățile lor. Indiferent de ce, Kaizen trebuie să fie inima acestei desfășurări. Dacă Lean este implementat fără Kaizen, este Lean?

Kaizen stimulează îmbunătățirea continuă rapidă. Lean fără Kaizen este ca și cum ai coace un tort fără făină. Kaizen este chiar baza Lean. Kaizen permite echipelor să obțină îmbunătățiri fără final. Dacă echipa respectivă nu îmbunătățește, Lean va dispărea și va muri în cele din urmă.

Ce este Lean?

Să ne uităm mai puțin la definiția Lean.

Maniacal: Cuvântul „maniacal” provine din cuvântul maniac, așa că ar trebui să ne uităm la Lean ca la maniac, adică ar trebui să conducem greu și rapid pentru a implementa îmbunătățirea în timpul unui Kaizen. Lean nu este ceva pe care să-l implementăm doar în vârful picioarelor, deoarece ar fi costisitor și ar sfida principiul Lean. Trebuie să devenim maniaci în ceea ce facem pentru a reuși în Lean.

Kaizen ne permite să devenim maniaci mai mari într-o manieră mai scurtă și mai puțin costisitoare, deoarece suntem structurați într-o echipă care este condusă să implementeze schimbările care vor duce la îmbunătățiri și profituri durabile. Este mult mai ușor să îmbunătățești o situație cu o grămadă de maniaci, mai degrabă cu un singur maniac din organizație. Kaizen este inima îmbunătățirilor Lean, prin urmare, maniacii care urmăresc îmbunătățirile sunt bătăile inimii Lean. Oamenii din toate domeniile organizației trebuie să fie implicați și implicați în Kaizen pentru a obține rezultatele dorite și impactul de la Kaizen.

Eliminarea deșeurilor: Să analizăm acum cuvintele „eliminarea deșeurilor” care fac parte din definiția Lean. Eliminarea deșeurilor poate fi considerată sângele metodologiei Lean. Eliminarea deșeurilor este modul în care promovăm îmbunătățiri în materie de siguranță, calitate, livrare, inventar și productivitate, ceea ce duce la profituri în creștere durabile.

Echipele Kaizen trebuie să păstreze aceste cinci cuvinte în fața lor în orice moment, deoarece acestea sunt valorile care stimulează eficiența în cadrul unei organizații sau, mai bine spus, acestea sunt valorile care contează pentru directorii sau deținătorii de acțiuni ai fiecărei organizații. Organizațiile ar trebui să învețe și să antreneze membrii echipei să elimine deșeurile din aceste cinci valori în timpul unui Kaizen pentru a vedea cu adevărat rezultate substanțiale și impact.

Cele cinci valori

Cele cinci valori Siguranță, calitate, livrare, inventar și productivitate sunt foarte importante și trebuie întotdeauna predate în această ordine. Fiecare valoare este dependentă de următoarea. Siguranța asigură o calitate bună în întreaga organizație. Calitatea conduce la livrarea la timp a clienților. Livrarea la timp reduce inventarul și îl menține previzibil. Faptul că inventarul este defect și că este previzibil crește productivitatea. Productivitatea crescută crește profiturile. Dacă aveți o calitate, livrare, inventar și productivitate excelente, atunci angajații sunt mai fericiți și, prin urmare, siguranța se îmbunătățește sau se susține. Kaizen este cel mai bun mod de a conduce toate aceste valori în direcția corectă.

Kaizen este cel mai important ingredient al Lean. Echipa unei organizații trebuie să înțeleagă Kaizen și trebuie să facă parte din Kaizen pentru a ajuta la conducerea metodologiei Lean în orice organizație. Kaizen este folosit pentru a elimina deșeurile în aceste cinci valori care conduc organizațiile către îmbunătățiri și profituri durabile. Kaizen este inima Lean.

Formatul documentului de lucru standard.

Nu uitați de standardizare!

Fiecare Kaizen ar trebui să conducă pentru a elimina deșeurile în toate procesele și procedurile, dar odată îndepărtate aceste deșeuri, ce ar trebui să faci?

Creați instrucțiuni standard de lucru și de lucru pentru a vă ajuta să susțineți ceea ce ați făcut în timpul Kaizen. Ar fi o pierdere de timp dacă tot ceea ce ai realizat ar fi dispărut a doua zi. De aceea, este important să standardizați procesele pe care le-ați îmbunătățit, astfel încât membrii echipei să poată susține ceea ce a fost făcut cu puțin efort.

Crearea unei lucrări standard este ușoară. În timpul Kaizen, echipa elimină în mod constant deșeurile din procesele identificate pentru îmbunătățiri potențiale, astfel încât etapele procesului devin din ce în ce mai mici, ceea ce îl face ușor de documentat și ușor de citit.

Aplicarea lucrărilor standard oricărui proces

Iată câteva sugestii utile pentru a vă ajuta să aplicați lucrări standard la orice proces:

1. Înainte de Kaizen, ar trebui să documentăm pașii și calendarele procesului în starea sa actuală.
2. În timpul Kaizen, echipa ar trebui să identifice și să elimine deșeurile din starea actuală a procesului.
3. În timpul Kaizen, echipa ar trebui să rescrie noua serie de pași cu deșeurile eliminate.
4. În timpul Kaizen, echipa ar trebui să-i învețe pe membrii echipei care lucrează procesul cum să urmeze noii pași, ceea ce este foarte important pentru următorul pas.
5. În timpul Kaizen, echipa ar trebui să repete procesul urmând noii pași, în timp ce echipa caută mai multe deșeuri.
6. În timpul Kaizen, echipa ar trebui să repete pașii de la 1 la 5, până când se simte într-o poziție bună. Nu căutați perfecțiunea sau nu veți ajunge niciodată nicăieri în timpul Kaizen-ului dvs., amintiți-vă, Kaizen este îmbunătățirea continuă, nu perfecțiunea.
7. Dupăîn Kaizen, echipa ar trebui să creeze o schiță finală a lucrării standard care detaliază procesul îmbunătățit, apoi să o posteze în zona de lucru unde membrii echipei care lucrează procesul o pot vedea fără obstacole. Lucrarea standard ar trebui să detalieze fiecare etapă și calendarul pentru fiecare etapă a procesului. Ar trebui făcute imagini cu membrii echipei care efectuează pașii pentru a ajuta viitorii membri ai echipei să înțeleagă pe deplin procesul atunci când sunt instruiți. De asemenea, ar trebui trasată o diagramă a pașilor parcurși în timpul procesului pentru a ajuta membrii echipei să efectueze pașii sincronizați cu proiectarea procesului. Acest lucru va ajuta, de asemenea, noii membri ai echipei introduși în proces să înțeleagă care ar fi rezultatul dorit din contribuția lor la proces. Pe diagramă este important să rețineți problemele de siguranță în efectuarea procesului,punctele de verificare a calității în efectuarea procesului și cantitatea planificată de lucrări în curs permise în proces la un moment dat.
8. După Kaizen, echipa ar trebui să re-analizeze procesul pentru a vedea dacă îmbunătățirile sunt susținute zilnic. Susținerea este cea mai grea parte a oricărei îmbunătățiri de la un Kaizen, dar cu cantitatea corectă de „disciplină” și „cumpărare” de la membrii echipei, procesul va fi susținut, ceea ce permite echipei să conducă spre mai multe îmbunătățiri în viitor. Acesta este scopul unui Kaizen !!

Îmbunătățirea vizuală Kaizen.

Îmbunătățește continuu tot ceea ce faci la locul de muncă și în viața ta cu Kaizen

Ciclul de îmbunătățire al Kaizen:

1. Expuneți problema sau problemele.
2. Identificați adevărata cauză principală a acestor probleme.
3. Implementați soluții pentru problemele identificate.
4. Standardizați, auditați și susțineți soluțiile implementate.

Poruncile de bază ale lui Kaizen.

Poruncile Kaizen

1. Problemele sunt un lucru bun. Problemele expun oportunități și vă oferă șansa de a vă folosi creierul.
2. Accesați cauza principală a oricărei probleme întrebând de ce de cinci ori. Apoi puneți orice alte întrebări, deoarece nu există întrebări stupide. A pune întrebări ne conduce la soluții.
3. Gândiți-vă și creați soluții la problemele care sunt posibile de atins. Păstrați o minte deschisă față de schimbări și nu vă scuzați de ce schimbările sau soluțiile nu vor funcționa, ci mai degrabă gândiți-vă la modul în care va funcționa procesul sau schimbarea.
4. Reevaluați ideile care au fost implementate și remediate. Nu căutați perfecțiunea, orice implementare este grozavă atâta timp cât se face în timp util sau la fața locului.
5. Nu acceptați scuze deoarece nu sunt necesare. Scuzele nu vor face treaba. Implementați și evaluați.
6. Implementați soluții simple, deoarece ar trebui să fie ușor. Nu vă întindeți subțire, amintiți-vă, schimbarea eficientă rapidă în timpul kaizenului economisește bani și timp.
7. Toate titlurile ar trebui lăsate la ușă atunci când se află într-un Kaizen. Titlurile blochează creativitatea necesară pentru implementarea îmbunătățirii și schimbările necesare pentru a fi eficiente la un Kaizen.
8. Uitați de utilizarea capitolului pentru a face lucrurile. Utilizarea banilor nu este scopul unui Kaizen. Ideile sunt ceea ce alimentează un Kaizen cu o acțiune imediată. Dacă sunt absolut necesari bani, simulați-i mai întâi și verificați dacă vor elimina deșeurile, dar evitați toate costurile.
9. Filozofia kaizen este îmbunătățirea continuă, care nu are nici o limită și nici un scop, așa că nu acceptați ceea ce credeți că este perfect deoarece nu există niciodată perfecțiunea adevărată. Nu are nici un scop îmbunătățirea continuă a lucrurilor pe șantier sau în viață folosind Kaizen.
10. Cel mai important, nu te păcăli pe tine sau echipa ta. Ajungeți la obiective simple realizabile pentru a avea succes la un Kaizen. Pașii mici către o îmbunătățire sunt mai buni decât un salt uriaș către nicăieri.

Rezultatele Kaizen.

Tehnologia CBT

In viata ta

Test Quiz

Pentru fiecare întrebare, alegeți cel mai bun răspuns. Tasta de răspuns este mai jos.

1. Ce înseamnă de fapt cuvântul Kaizen în japoneză?
   • Imbunatatire continua
   • Îmbunătăţire
   • Alegeri de afaceri
2. Cuvântul Kaizen este un...
   • Substantiv
   • Verb
   • Pronume
   • Nici un cuvânt adevărat
3. Kaizen s-a născut în ce țară?
   • China
   • Japonia
   • America
   • Nici una dintre cele de mai sus
4. Americanii au avut o mână de ajutor în dezvoltarea Kaizen în Japonia.
   • Adevărat
   • Fals

Cheie răspuns

1. Îmbunătăţire
2. Substantiv
3. Japonia
4. Adevărat

Interpretarea scorului dvs.

Dacă ai între 0 și 1 răspuns corect: l-ai citit, nu?

Dacă ai 2 răspunsuri corecte: Ok, ce ți-a scăpat?

Dacă ați primit 3 răspunsuri corecte: ar trebui să vă întoarceți și să-l citiți din nou.

Dacă ai 4 răspunsuri corecte: Great Job!

© 2014 Daniel J. Carr