Produs minim viabil: de ce ar trebui să știe toate startup-urile

Startul Lean

Dacă citiți acest lucru, este probabil că fie abia începeți să vă lansați propria companie și linia de produse, fie că sunteți pe cale să faceți acest lucru. Înainte de a continua, vă încurajez să puneți mâna pe această carte schimbătoare de perspectivă a lui Eric Ries numită The Lean Startup. Această carte nu numai că vă va ajuta să începeți afacerea, ci vă va orienta și pe calea cea bună. Ceea ce este minunat în această carte este că demistifică „fanatismul de pornire”, ideea că, atâta timp cât ai curajul de a-ți înființa o companie, ai idei minunate și perseverezi, pe termen lung vei deveni un succes.

Acest absolutism despre modul în care perseverența și acțiunea pure vă vor face să ajungeți până la vârful muntelui este o gândire foarte periculoasă. Este un fapt că majoritatea startup-urilor eșuează. Există o cantitate covârșitoare de date care arată cum startup-urile promițătoare eșuează mai des decât reușesc. De aceea, cunoașterea principiilor startup-ului slab vă va oferi perspectiva corectă. Este crud în adevărul său, dar, în același timp, oferă o speranță reală în loc de o speranță falsă și fanatică că un capitalist de risc va veni să bată la ușa ta, căutând să investească după ce te-ai uitat la reclama video minunată. Cartea vă va convinge că, dacă pur și simplu puneți produsul acolo (fără ca acesta să fie total perfect), cel mai adesea, clienții nu vor observa defectele și chiar ați lansat un produs. Uneori,feedback-ul dur al clienților vă va ajuta să decideți dacă „pivotați” sau „perseverați”, un alt principiu perspicace prezentat în cartea Ries.

Înainte ca acest articol să se transforme într-o carte completă a cărții lui Eric Ries, să aruncăm o privire la ce înseamnă el prin produs minim viabil sau MVP.

Ce este produsul viabil minim (MVP)?

Un produs minim viabil (MVP) subliniază impactul învățării în dezvoltarea de noi produse. Un MVP este o versiune a unui nou produs care permite unei echipe să colecteze cantitatea maximă de învățare validată despre clienți fără eforturi minime.

Ce este învățarea validată?

Învățarea validată este un tip de învățare care tratează dezvoltarea produselor ca o serie de experimente care utilizează metoda științifică pentru a răspunde la întrebări despre cererea pieței. Aceasta este o problemă adesea ratată de oamenii din start-up, deoarece nu toate tipurile de învățare sunt învățări „validate”. Există învățări care se simt utile (cum ar fi atunci când eșuezi lamentabil după luni de zile când creezi un produs, dar înveți că nimeni nu vrea să îl folosească sau să îl cumpere), dar este de fapt inutil. Ei bine, nu este total inutil; cu toate acestea, învățarea validată susține că nu ar fi trebuit să pierdeți tot timpul și banii creând ceva ce nimeni nu și-a dorit în primul rând.

De ce nu reușesc startupurile?

Și așa ne întoarcem la motivul pentru care majoritatea startup-urilor nu reușesc - nu pentru că creează produse mizerabile sau nu au suficiente idei bune - este pentru că produsele minunate sau ideile minunate pe care le au deseori ajung să nu fie ceea ce dorește clientul.

Revenind la principiul dezvoltării și lansării unui MVP, este vorba despre crearea unui produs cu caracteristici esențiale, într-un timp cât mai limitat, pentru a oferi o nevoie de bază. Și următorul pas este să-l testați cât mai devreme posibil. Deși acest lucru încalcă cu siguranță un principiu popular al lui Steve Jobs în lansarea unui produs chiar prima dată (am scris o piesă despre el aici), idealurile Lean Startup și MVP susțin că nu este vorba despre obținerea perfectă pentru prima dată; dar, în schimb, este vorba despre obținerea unui produs esențial cât mai repede posibil și obținerea de feedback-uri valoroase ale clienților pentru a îmbunătăți următoarea versiune.

Și asta mă face să vorbesc despre startup-uri nereușite, despre cei care nu au reușit pentru că nu au aplicat principiul MVP sau l-au aplicat greșit. Să trecem pe scurt două exemple.

Două motive principale ale pornirii nu reușesc:

Nu reușesc să aplice principiul MVP…

Juicero. Le-a luat ceva timp să lanseze storcătorul de 400 de dolari conectat la WiFi. Poți chiar să crezi că odată a avut un preț de 700 de dolari? Juicero este o altă poveste de pornire a modului în care atât de mulți bani de capital de risc într-un stadiu atât de timpuriu pot duce o companie la confuzie cu privire la propriul produs. Dacă Juicero ar fi intenționat să creeze un produs care să aibă importanță pentru clienți, nu ar fi lansat un produs la 3 ani de la înființarea companiei, care în cele din urmă poate fi înlocuit prin stoarcerea manuală a sucului produs de noi înșine.

… sau aplică greșit principiul MVP.

Poveștile despre Theranos abundă acum online, descriind deseori pe infamul fost director executiv Elizabeth Holmes ca fiind delirant și un aspirant disperat al Steve Jobs. Dar mai mult decât simpla gândire delirantă a făcut ca barca lui Theranos să se scufunde. Aplicarea greșită a principiului MVP a fost că, deși au început să lanseze produse cu caracteristici minime și cât mai repede posibil, au făcut-o într-un mod fraudulos. În cartea „ Sângele rău” de John Carreyrou, autorul spune o poveste de avertizare despre ce pot face banii inițiali oamenilor cu o viziune că ei înșiși pot schimba lumea. În timp ce Theranos și-a obținut produsele cât de repede au putut, au făcut-o fără standardele cerute în industria lor. Pur și simplu nu puteți elibera rapid produse care mint despre sănătatea unei persoane și care riscă propria viață.

Cum au început două startup-uri de succes (Twitter și SpaceX) cu MVP

Nu voi petrece atât de mult timp vorbind despre startup-urile eșuate - discuția despre ele este meritată pentru analiza postmortem. În schimb, voi vorbi despre aceste companii de succes care au fost la un moment dat considerate startup-uri în propria industrie.

Măr.Pentru milenii, ar putea fi puțin dificil să credem că Apple a fost odată un startup, că provine din garajul fondatorului. Dar asta a fost. Steve Jobs și Wozniak nu știau asta la acea vreme, dar și ei aplicau principiile MVP. Când au lansat computerul Apple I și l-au prezentat în clubul de calculatoare Home Brew, nu era încă un produs perfect. Dar aveau deja un public. Și când au vândut 50 de unități către magazinul local de electronice Byte Shop, nici măcar nu a fost perfect. La început, Apple a fost un exemplu perfect de pornire care a aplicat principiile Lean Startup. Nu a petrecut prea mult timp în lansarea și perfecționarea produselor sale. Cu toate acestea, scopul perfecțiunii devreme ar însemna și dispariția primei curse a lui Steve Jobs la Apple.Această poveste timpurie despre Apple este, de asemenea, un alt exemplu bun de ce startup-urile nu ar trebui să petreacă prea mult timp făcând ceva ce oamenii nu doresc. Când Lisa și Apple II nu s-au vândut prea bine, Jobs a fost demis.

Stare de nervozitate.Au câștigat zero dolari în primii câțiva ani, dar asta nu a însemnat că nu au lansat un produs minim viabil suficient de bun. Ceea ce unii nu știu este că Twitter a început ca o companie de podcast-uri numită Odeo. Și când acest lucru nu a izbucnit, au făcut un „pivot” și s-au concentrat pe această nouă platformă numită „Twitter”. Fondatorii au lansat un produs simplu care a permis comunicarea a numai 140 de caractere sub un singur „tweet”. Pentru unul dintre fondatori, era un produs pe care oamenii îl puteau folosi pentru a le spune oamenilor ce făceați, iar pentru un altul era despre a spune ce se întâmplă. Astăzi, este un amestec al ambelor. Dar ceea ce face din Twitter un exemplu excelent de pornire care a aplicat principiul MVP este din nou modul în care nu au luat atât de mult timp pentru ao lansa,și cum au aplicat „Pivot” lăsând în urmă platforma de podcasting Odeo și concentrându-și eforturile pe platforma de socializare.

SpaceX. De ce este o listă de startup de 100 de milioane de dolari (în 2005)? Da, 100 de milioane de dolari SUA reprezintă mulți bani pentru un startup, dar indiferent de acest fapt, SpaceX este un alt bun exemplu de companie care a aplicat principiile MVP. Și acest lucru poate fi văzut comparând proiectul Apollo al NASA cu proiectul SpaceX Falcon 1. Proiectul Apollo a costat peste 200 de miliarde de dolari, în timp ce Falcon 1 a costat 90 de milioane de dolari pentru lansare. Asta face ca proiectul Apollo de 2.000 de ori mai scump!

3 lecții cheie pe care să le luați în timp ce vă lansați MVP-ul

1. Nu trebuie să cheltuiți atât de mult timp și bani pentru lansarea primului dvs. produs ca companie.

Cât au cheltuit Apple sau Twitter lansându-și produsul minim viabil? Nimeni nu își amintește nici măcar pentru că nu era atât de mult. Lecția de aici este să obțineți un produs „suficient de bun” acolo, să nu aveți încredere în „cercetarea pieței” și, în schimb, să aveți încredere în feedback-ul clienților.

2. Nu trebuie să vă faceți primul produs perfect.

Apple a fost perfect? Nu. Nici măcar nu îl puteți folosi astăzi fără a utiliza discheta care conținea sistemul său de operare. Twitter a fost perfect? Nu. A continuat să se prăbușească faptul că, uneori, nici măcar nu puteai încărca propriile tweets.

Nu trebuie să îți faci primul produs perfect și este un exercițiu de vanitate care să facă din ideile tale motivul succesului tău. Este întotdeauna un amestec de idei bune și feedback-ul clienților care face ca un produs să fie excelent.

3. Trebuie să decideți dacă să pivotați sau să perseverați.

Uneori, prima ta idee bună nu a fost niciodată foarte bună pentru început, deoarece se pare că clienților nu le place. Vine un moment în care trebuie să rămâi cu el sau să-l abandonezi complet. Motivul pentru care unele startupuri supraviețuiesc și reușesc în cele din urmă este pentru că știau când să-și lase ideile proaste.