Tehnici de negociere care funcționează

S-a făcut

Faceți-vă cercetările pentru a obține cea mai bună ofertă.

Pixabay

Valoarea negocierii

Unul dintre motivele pentru care oamenilor nu le place să negocieze este din cauza conflictului pe care îl creează. Vrei ceva, iar cealaltă persoană vrea ceva ușor diferit și există o singură modalitate de a ajunge la punctul de mijloc. Renunță la ceva.

Negocierea poate provoca anxietate, senzația de a fi manipulați și nu vrem absolut să pierdem orice avantaj există în prezent.

Chiar nu ne place conflictul.

Nu vrem să facem concesii.

Vrem să câștigăm.

Cum să construiți un raport pentru a merge mai departe

Cel mai simplu mod de a construi un raport este prin ascultarea și adresarea de întrebări bune. Este important ca cealaltă parte să înțeleagă că intenția dvs. nu este să profitați, ci să îndepliniți și să acceptați condiții reciproce care să beneficieze ambele părți.

Ascultarea activă vă asigură că vorbiți amândoi în aceeași limbă și că vă îndreptați în aceeași direcție. Este foarte ușor să ieșiți din curs atunci când există o simplă neînțelegere.

Motive pentru care oamenii nu vor negocia

Emoțiile și ego-ul devin cu siguranță parte a unei negocieri. Acest lucru este valabil mai ales atunci când lucrați cu un agent de vânzări experimentat. Ei știu să vă manipuleze rapid și eficient emoțiile. Ei îți pot evalua cunoștințele și le pot folosi împotriva ta. Dacă știu că îți plac actualizările disponibile, vor lucra cu acea tactică. Dacă știu că achiziționați pe baza plăților, nu a prețului, ei pot adăuga mii de dolari la achiziția dvs. din cauza condițiilor flexibile.

Acesta este motivul pentru care este atât de important să vă faceți cercetările înainte de a cumpăra. Ar trebui să aveți cunoștințe despre produs și să fiți familiarizați cu actualizările și garanțiile disponibile. Dacă nu ești pregătit, riști ca cineva să profite de tine.

Copiii negociază sau manipulează?

Copiii aflăm că există unele lucruri care pot fi negociate, sau poate manipulate. Copiii învață rapid slăbiciunile individuale ale părintelui lor (obosit, distras, supărat pe soț) și vor lucra acele emoții pentru a obține ceea ce vor în acel moment. Când copiii devin adolescenți, tacticile lor de negociere se îmbunătățesc, deoarece miza este mai mare. Împrumutarea mașinii într-o vineri seară poate necesita un set de treburi înainte de a primi cheile de la mamă sau tată.

Ca adulți, negociem pentru a obține un salariu mai mare, beneficii mai bune, un preț mai mic, un serviciu mai bun sau un termen mai lung. Există, de asemenea, mize nefinanciare la negociere, cum ar fi cuplurile căsătorite care sunt de acord cu cine va spăla rufele, va curăța bucătăria sau va tunde curtea. A avea bune abilități de negociere și înțelegerea procesului funcționează în toate tipurile de relații. Abilitățile de negociere de succes în afaceri vă pot oferi un avantaj atunci când negociați contracte și condiții. Aceleași principii de negociere pot fi folosite pentru a obține cel mai bun preț pentru produse și servicii pe piața dvs. locală.

Ești manipulat?

Se pare că acest copil este pe cale să-și dea drumul.

Întrebare la sondaj

10 sfaturi pentru negocierea cu succes

1. Nu există așa ceva ca Win-Win. Însăși procesul de negociere înseamnă că una sau ambele părți sunt dispuse să renunțe la ceva pentru a obține ceea ce doresc și aceasta este o situație de pierdere-pierdere.

2. Nu vă fie teamă să întrebați și nu vă fie teamă de cuvântul „nu”. Am lucrat cu un consultant de vânzări care a folosit frecvent linia „Nu întrebați, nu primiți”. Această afirmație va fi întotdeauna adevărată. Putem face presupuneri că nu putem obține o ofertă mai bună, dar este imposibil să știm dacă nu întrebați. Chiar dacă cealaltă parte vă oferă un răspuns „Nu”, nu înseamnă că nu există spațiu pentru negociere.

Dacă negociați cu cineva cu care ați avut de-a face în trecut și a oferit o reducere specifică, solicitați aceeași ofertă sau mai bună de data aceasta. Ei sunt deja în poziția de a vă oferi acest lucru pe baza tranzacției dvs. anterioare.

3. Nu negocia cu tine. Negocierile se pot defecta și este posibil să simțiți că nu primiți ceea ce doriți. Interiorizezi lucrurile fără de care poți trăi. Nu face asta. Intrați în afacere cu o așteptare stabilită și nu negociați din acel moment.

4. Rezistați termenelor presiunii de cumpărare. Dacă testați mașini pentru a găsi una care să răspundă nevoilor dvs., nu trebuie să cumpărați de la reprezentanța respectivă. Puteți vizita oricâte reprezentanțe doriți, dar nu vi se cere să cumpărați nicio mașină în orice moment. Un vânzător vă poate oferi foarte multe, dar de obicei are o perioadă scurtă de timp. Aceasta este „prima sa ofertă” și probabil poate negocia de acolo pentru a vă oferi mai mult din ceea ce doriți.

Du-te acasă și dormi pe el. Foarte rar cineva trebuie să cumpere imediat o mașină imediat.

5. Planificați să respectați termenele reale. Dacă ați primit o ofertă de angajare, asigurați-vă că ați citit-o cu atenție. Unele oferte de muncă expiră la sfârșitul zilei. Fii pregătit să răspunzi în conformitate cu acest termen.

Dacă sunteți pe piață pentru a cumpăra o casă, obțineți o aprobare prealabilă de la bancă. Duceți acea scrisoare de aprobare la fiecare prezentare. În funcție de piața imobiliară, puteți decide să faceți o ofertă în timpul prezentării. Scrisoarea de aprobare prealabilă a băncii vă va pune în fața ofertelor fără numerar care nu au aprobarea băncii.

6. Rezistați presiunii comisionului de vânzări. Nu plătești salariul vânzătorului. Câștigă un comision pe baza vânzărilor. Nu-i lăsa să te tragă de vină. Ei pot spune: „Știi, dacă mai reduc acest lucru, atunci îmi voi pierde comisionul”. Acest lucru este fals și ei folosesc emoția pentru a vă lăsa garda. Dacă o spun de mai multe ori, atunci spune-le că vrei să tratezi direct cu directorul de vânzări. Probabil că acest lucru îi va determina să se lupte pentru afacerea dvs.

Nu tresări sau arăta emoție. Dacă o persoană încearcă să vă vândă ceva ce doriți, dar care nu este neapărat necesar, cum ar fi un acoperiș solar sau scaune încălzite / răcite, rugați-i să vă arate un vehicul diferit. Avantajele acestor upgrade-uri sunt frumoase, dar este posibil să nu se încadreze în gama dvs. de prețuri. Spuneți-le că nu aveți nevoie și nu sunteți interesați. Închideți toate discuțiile despre alte upgrade-uri. Aveți un „preț total” stabilit, iar extrasele nu fac parte din afacere.

7. Nu negociați niciodată plăți. Cunoașteți linia de sus pe care sunteți dispus să o cheltuiți și țineți-vă de asta. Negocierea plăților cu un agent de vânzări vă poate determina să cheltuiți mai mult decât ați planificat, deoarece termenii pot fi extinși în timp.

8. Cunoașteți valoarea ofertei. Acest lucru este relevant pentru produse, servicii, oferte de locuri de muncă și garanții. Dacă nu vă cunoașteți valoarea pentru angajatori, atunci faceți câteva cercetări pe salariul.com pentru a vă asigura că aveți cele mai bune informații pentru negocierea salariilor. Dacă nu cunoașteți adevărata valoare a unui vehicul nou sau uzat, atunci faceți câteva cercetări despre Edmunds pentru a vă asigura că nu plătiți în exces în funcție de kilometraj sau vârstă.

9. Negociază câte un lucru.

• Dacă negociați prețul unei mașini, rămâneți ferm la preț.
• Dacă negociați rata dobânzii, rămâneți ferm.
• Dacă aveți un schimb, nu negociați până când nu au fost respectați toți ceilalți termeni (preț, rata dobânzii, actualizări, termeni).

10. Cunoașteți-vă scorul de credit. Cunoașterea valorii scorului dvs. de credit vă poate economisi mii de dolari atunci când cumpărați o casă sau un vehicul. Merită timpul să faceți cumpărături pentru cel mai bun împrumut. Puteți vizualiza raportul dvs. de credit o dată pe an gratuit la AnnualCreditReport.com.

Cu cât este mai mare scorul dvs. de credit, cu atât este mai mic costul împrumutului de bani de la o bancă sau o uniune de credit. Un scor mare indică faptul că vă plătiți facturile la timp și nu depășiți limita de credit. Un scor scăzut de credit are efectul opus. Scorul indică faptul că sunteți un risc de credit și nu vă achitați facturile la timp. Aceasta include utilitățile de bază și chiria, nu doar cardurile de credit. Un scor de credit scăzut vă va costa sub formă de rate mai mari ale dobânzii.

Întrebare la sondaj

Pleacă dacă afacerea nu este potrivită pentru tine

Mai bine să te îndepărtezi de o afacere proastă decât să trăiești cu una.

Pixabay

Fii dispus să te îndepărtezi

Negocierea poate fi stresantă. Cu toate acestea, dacă știți exact cât doriți să plătiți pentru ceva și să țineți ferm acest număr, veți ști când este timpul să plecați. Nu vă îndrăgostiți de ceva (casă, mașină, upgrade-uri) deoarece acest lucru vă va slăbi capacitatea de a negocia. Este important să fii prezent. Cu alte cuvinte, permiteți celeilalte persoane să vorbească. Ascultați ce spun ei, în loc să vă pregătiți mental răspunsul. Dacă te distragi, poți pierde teren. Fii concentrat pe ceea ce se spune.

Dacă înțelegeți limbajul corpului, va fi mai ușor să înțelegeți ce decizii ia cealaltă persoană. Utilizarea tăcerii poate fi un instrument puternic de utilizat în orice tip de negociere. Dacă ajungeți într-un moment în care negocierile se opresc, pur și simplu nu mai vorbiți. Tăcerea în timpul unei conversații poate fi inconfortabilă pentru cealaltă persoană și poate prezenta o ofertă mai convingătoare. Dacă nu există nicio modificare a ofertei, mulțumiți persoanei pentru timpul acordat și ieșiți. Dacă aveți de-a face cu un agent de vânzări, acesta vă va apela probabil cu o ofertă revizuită în termen de 24 de ore. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci ei nu au autoritatea de a negocia pentru a vă satisface cerințele.

Știi la ce ești dispus să renunți înainte de a începe negocierile. Dacă achiziționați o mașină nouă și doriți cu adevărat scaune înclinate din piele cu opțiuni de căldură și răcire, păstrați-l ca unul dintre ultimele puncte de negociere. Cu toate acestea, dacă dealerul nu vă poate îndeplini condițiile, fiți pregătiți să acceptați scaune din material. Dacă sunteți în procesul de construire sau renovare a casei dvs., balustradele de fier pot adăuga o notă clasică. Dacă constructorul nu este dispus să reducă prețul sau să ofere o alternativă, atunci încheiați negocierea. Vor fi multe alte îmbunătățiri de negociat, așa că nu vă lăsați agățați de balustradele de fier.

Termeni si conditii

Citiți termenii și condițiile.

Pixabay

Cerneală pe hârtie

Nu semnați nimic până nu revizuiți termenii, nu înțelegeți valoarea și sunteți absolut sigur că ați negociat cea mai bună afacere posibilă.

Oferte contra-angajator

Există un domeniu special în care negocierile ar trebui evitate. Dacă sunteți angajat în prezent și ați primit o ofertă de la o altă companie, atunci ar trebui să vă anunțați șeful și să vă prezentați demisia scrisă.

Șeful dvs. vă poate întreba despre oferta pe care ați primit-o și doriți să vă ofere o contraofertă. Angajatorul dvs. ar putea dori să rămâneți, astfel încât acesta vă poate oferi o creștere a plății, vă poate oferi mai multe zile de vacanță sau alte beneficii. Cu toate acestea, nivelul de încredere a fost rupt pentru totdeauna. Există un motiv pentru care ați intervievat o altă companie, așa că cel mai bun sfat este să fiți grațios în legătură cu oferta contra, dar să vă încheiați angajarea și să mergeți mai departe.

© 2017 Michelle Orelup