Birou înseamnă fată: amintiri despre un agresor la locul de muncă

Un Office Mean Girl a făcut din munca mea de vis un coșmar, dar încet am învățat să înfloresc oricum. Bătăușii la locul de muncă scapă de comportamentul lor, deoarece managementul permite acest lucru.

Expuneți-l pe Obama prin Flickr, CC-BY-SA 2.0, modificat de FlourishAnyway

Acolo e

Râsul puternic a fost inconfundabil. În timp ce făceam cumpărături într-un magazin universal, am auzit vocea fostului meu bătăuș în timp ce ea se arunca printre rafturile de vânzare cu fiul ei. Deși i s-a întors spatele, observarea ei m-a dus înapoi în acel loc îngrozitor cu cinci ani mai devreme.

Slujba de vis - cu o mică captură

De când eram copil, îmi dorisem să lucrez pentru o anumită companie Fortune 500, care este bine respectată în comunitatea mea. Când am obținut un loc de muncă în departamentul lor de Resurse Umane (HR), am crezut că este un vis împlinit.

Eram destul de sigur că Betty, fata de la birou, avea colți. Nu lăsați niciodată bătăușii să câștige.

jdurham prin MorgueFile, CC-BY-3.0

Am fost pur și simplu următorul în linie, dar pentru ce?

Cu toate acestea, HR are și agresori. Ceea ce nu știam când m-am înscris a fost că colegul meu de muncă, "Betty", avea un palmares de chinuiți colegi pe care i-a găsit amenințător. Mai rău a fost însă că părea să aibă consimțământul conducerii. Betty îl alungase pe predecesorul meu în mai puțin de un an folosind atacuri personale meschine și necooperativitate. Pur și simplu eram următorul rând.

Bitter Betty: Mușcă pe asta. Pentru unii oameni, a fi rău vine ușor.

Amorette Dye prin Flickr, CC-BY-SA 2.0

Betty a lucrat pentru companie timp de aproape 30 de ani, după ce a crescut de la un angajat de producție pe oră la sistemul de calculatoare HR al companiei. Ea a „deținut” efectiv acel sistem, făcându-l al ei personalizându-l atât de mult încât nimeni altcineva nu a înțeles toate complexitățile sale.

Nu a existat niciun manual de utilizare, nici o pregătire formală. Era doar Betty, Office Mean Girl (OMG). În termen de șase săptămâni de la intrarea în companie, am regretat dur mutarea.

Am fost angajat parțial din cauza cunoștințelor mele despre alte sisteme, deoarece sistemul lui Betty venea la licitație. Acest lucru ma făcut în mod automat o amenințare percepută - Strike One. Atât predecesorul meu, cât și eu, am fost angajați externi la o companie care a apreciat promovarea din interior. Strike Two.

De asemenea, Betty a comentat frecvent faptul că a realizat atât de multe lucruri în ciuda faptului că avea doar o diplomă de liceu. A fost o problemă delicată pentru ea și, indiferent de modul în care i-am recunoscut contribuțiile, pur și simplu nu a fost suficient. Eu și predecesorul meu dețineam diplome universitare. Strike Three, potrivit lui Betty.

Realizarea de amintiri la locul de muncă… bahahaha. Doar un joc distractiv de politică de birou, nu?

FlourishAwayway

Bine ai venit in iad

În prima mea zi de muncă, nici ea, nici managerul nostru nu au putut găsi timpul să mă ducă prin birou și să facă prezentări. În sfârșit am făcut-o eu în ziua a doua. Mai târziu, Betty nu a reușit să găsească timp să mă antreneze, chiar dacă slujba mea depindea de cunoașterea sistemului din afară. Ea ne-a anulat sesiunile de antrenament în ultimul minut și a fost prea ocupată pentru a putea reprograma. Managerul nostru, urând conflictul, a permis acest lucru și i-a oferit scuze.

Office Mean Girls este un agresor pentru că pot scăpa de el. În spatele fiecărui OMG se află un manager care privește în altă parte.

Mike Rowe prin Flickr, CC-BY-SA 2.0, modificat de FlourishAnyway

Amărăciune și atacuri

Făcând o încercare cinstită de a o cunoaște, am ascultat crizele familiei lui Betty și dezvăluirile ei despre faptul că au fost trecute din cauza discriminării în funcție de vârstă, a nepotismului și de a nu fi hărțuit sexual. Ea a asasinat personajele colegilor și executivilor deopotrivă.

Deși era foarte fermecătoare pentru fețele colegilor, în spatele lor, Betty îi descria ca fiind nemotivați și incompetenți. Ea le-a numit „ gunoi de iaz ” și „ prost ”. Ea și managerul nostru au glumit frecvent că este „ timpul să scurgem iazul ”. Nimeni nu era imun la ridicolul ei, chiar și la cei pe care îi considera prieteni.

Fiind un nou angajat, era greu să știi exact ce să crezi. M-am întrebat cu voce tare ce nume mă numeau Betty când nu eram în preajmă. Ea chicoti, înclinând capul pe spate, în timp ce managerul nostru stătea acolo, încântat și tăcut.

Știi aceste fete rele? Lucrezi cu ei?

Bob Krzaczek prin Flickr, CC-BY-SA 2.0

Se luptă să-l facă să funcționeze

În timp ce mă străduiam să-mi dau seama de slujba mea prost definită și de bătăușul din următoarea cabină, am lucrat noaptea târziu, m-am dus la muncă acasă și de multe ori plângeam noaptea din cauza stresului. Eram hotărât să lucrez cumva prin asta.

Îmi dorisem prea mult acest loc de muncă și nu voiam să las pe cineva ca Betty să mă învingă. M-am luptat cu migrene și apariții ale sclerozei multiple, ambele exacerbate de stres.

Betty Bully era necruțătoare în ostilitatea ei subțire voalată. Pe măsură ce deveneam mai competent în rolul meu, Betty mi-a aruncat o grămadă de muncă în poală.

Ea a trimis e-mailuri către restul departamentului care le-a arătat cum nu folosesc sistemul corect, apoi mi le-a trimis pentru întrebări. Ea mi-a arătat în mod obișnuit erorile mele (reale și imaginate) către superiori și clienți, atât în public, cât și în spatele meu. Odată, ea chiar m-a acuzat cu ofensă că am furat, apoi a râs când am obiectat.

Bătăușii de la birou vă pot micșora la spate - sau chiar la față.

Malingering prin Flickr, CC-BY-SA 2.0

S-a agravat înainte să se îmbunătățească

Bătăușul meu a „uitat” din ce în ce mai mult să mă includă pe e-mailurile cheie și invitațiile de întâlnire cu clienții și m-a lăsat în afara proiectelor și a prânzurilor cu mica ei clică. De multe ori nu aveam informațiile necesare pentru a-mi face treaba și mă simțeam pândit de descoperiri surpriză în timpul întâlnirilor. Chiar am auzit-o pe ea și pe managerul meu descriindu-l pe soțul meu ca „urât” după ce l-au întâlnit prima dată la un eveniment social.

În calitate de lider, Betty a recrutat și alți câțiva pentru cauza ei de agresiune. Fuseseră anterior niște simpli spectatori, dar li s-au alăturat în sesiuni de bârfe șoptite. Cu toate acestea, Word a revenit la mine, totuși, prin colegi de companie simpatici. Când am abordat comportamentele lui Betty cu conducerea, preocupările mele mi-au fost îndreptate.

În cele din urmă am înflorit, cu ajutorul altora.

heipei prin Flickr, CC-BY-SA 2.0

Se întâmplă un lucru amuzant

Apoi, în ciuda lui Betty, am început să reușesc, mizându-mă pe încercări și erori, precum și pe bunătatea altor colegi de învățare a sistemului și a culturii companiei. (Nu erau „spuma de iaz” pe care o susținea ea.)

Întinzându-mă către predecesorul meu

De asemenea, am contactat predecesorul meu pentru a compara experiențele. Betty și managerul nostru l-au descris pe predecesorul meu ca fiind foarte dur și greu de înțeles, așa că nu știam la ce să mă aștept. Întâlnindu-mă cu ea la prânz, am descoperit povești paralele - un agresor de birou și conducerea timidă care i-a permis să scape cu ea.

Destul de sigur, Betty folosise aceleași tactici de agresiune cu predecesorul meu, cu excepția faptului că predecesorul meu nu a suportat comportamentul atât timp cât am avut-o. Licitase pentru un loc de muncă într-un alt departament în decurs de un an, lăsând în urmă atât Betty, cât și managementul ineficient care i-a permis-o.

Fetele medii cresc pot schimba locația, dar tactica lor rămâne aceeași. Nu sunt nici drăguți, nici drăguți.

Lou Bueno prin Flickr, CC-BY-SA 2.0

Reader Poll

Văzând-o pentru ceea ce a fost

Nu mă mai îngrijora că era ceva în neregulă cu mine, am văzut-o în cele din urmă pe Betty ca pe bătăușul nesigur și gelos pe care îl avea - nimic mai mult. A fost o versiune pentru adulți a unei fete medii din școala medie.

Drept urmare, am devenit mai priceput în relațiile cu ea. Am învățat fie să-i șterg comentariile ascunse, fie să le răspund direct. Am găsit sprijin de la alții, atât în interiorul departamentului, cât și în exterior. Chiar și fără ajutorul lui Betty, mi-am dezvoltat propria expertiză.

Am rămas de afaceri, dar mi-am limitat interacțiunea cu Betty doar la conversația necesară. Din autoconservare, am încetat să o angajez în orice chit chat și m-am izolat de negativitatea ei. Oferindu-mi timpul, am suportat scuzele managerului nostru și tratamentul inegal, cum ar fi anularea cererilor mele de vacanță, deoarece Betty a vrut să ia aceeași săptămână liberă.

Mergând mai departe și fără a privi înapoi

Apoi, când a fost momentul potrivit, am aplicat pentru alte locuri de muncă în companie, concurând cu solicitanții din afară pentru a interoga cu succes pentru un simplu transfer lateral către un alt departament. Noua mea slujbă a presupus aceeași plată, o navetă mai lungă și o călătorie considerabilă peste noapte departe de copilul meu mic.

Managerul meu a încercat să mă convingă să rămân pe loc întrebând care ar fi efectul tuturor acelor călătorii asupra copilului meu de șase ani. De asemenea, a suspendat posibilitatea la distanță a unei promoții dacă am rămas și i-am disprețuit pe managerii din noul meu departament.

Indiferent, am lăsat-o în urmă pe Betty Bully… precum și facilitățile ei de gestionare lașă. Mi-a plăcut noua mea slujbă și nu a existat nici o privire înapoi.

Apoi, Office Mean Girl dispăruse.

La revedere! Gone, Betty, Gone

Betty s-a pensionat anticipat în timpul unei runde de reducere voluntară la scurt timp după aceea. Nu am fost surprins când nu am fost invitată la cina de pensionare sponsorizată de compania ei. În cele din urmă, după trei ani de lucru cu ea, Office Mean Girl dispăruse.

Parte a unui fenomen mai larg

Am prosperat încă câțiva ani în noul meu rol, apoi am renunțat la companie după ce am devenit învestit în siguranță. De-a lungul calvarului meu cu Betty, acesta devenise scopul meu - să supraviețuiesc suficient de mult pentru a fi investit în pensia companiei. Datorită experienței mele cu acest agresor sancționat de companie - și pentru că ulterior am văzut că atât de mulți alți angajați aveau propriile lor „Bettys” - am pierdut încrederea în organizația care a creat mai întâi și apoi a tolerat ostilitatea lui Betty atât de mult timp.

Și apoi am văzut-o în magazin

Când am văzut-o în magazinele din acea zi, amintirile despre Betty Bully au revenit la mine ca o scabie, smulse pentru a expune o rană sângeroasă de respingere și de îndoială de sine. Pentru prima dată în câțiva ani, ea se afla la doar 15 metri distanță. Ar trebui să o recunosc?

M-am pregătit și am terminat tranzacția la casa de marcat, asigurându-mă că vorbesc suficient de tare cu casierul, astfel încât Betty să mă poată auzi. Nu se ascunde aici. Am decis că Betty the Office Mean Girl nu merită nici măcar frumuseți artificiale de la mine.

Deja făcuse destule daune. Când m-am întors să plec, am știut că voi continua să merg mai departe - să înfloresc chiar - fiind mai puternic acum și mereu rezistent.