Înlocuirea convingerilor negative cu cele pozitive: ghidul unui vânzător

Agenții de vânzări de succes au credințe pozitive.

Pixabay

Ce sunt credințele?

Păstrarea convingerilor negative sau limitative vă poate împiedica serios cariera în vânzări. Acest articol detaliază cum funcționează credințele și cum să le treceți de la negative la pozitive. O credință este ceva ce alegi să crezi că este adevărat. Cuvântul cheie de remarcat aici este „alege”. Doar pentru că tu sau eu sau oricine altcineva în această privință alege să crezi că ceva nu înseamnă neapărat că este „adevărat”.

Cum funcționează credințele

Iată un exemplu (alertă spoiler: nu lăsați copiii să citească acest lucru). Când eram copii, credeam, într-un grad mai mic sau mai mare, că adulții (în special părinții noștri) erau atotștiutor și aveau răspunsurile la toate întrebările noastre. Această credință ne-a afectat comportamentul; le-am pus în mod constant întrebări și ne-am bazat acțiunile ulterioare pe răspunsurile lor. (Î: De unde provin cadourile de Crăciun? A: Moșul le aduce pentru toți băieții și fetele bune. Ergo: Copilul crede că este adevărat, așa că s-au comportat mai bine.)

Pe măsură ce creștem, ne dăm seama că adulții (sau părinții noștri) nu prea au toate răspunsurile și nu sunt atotștiutor. Adesea, răspunsurile pe care le dau sunt pur și simplu un produs al credințelor lor (sau al unei opinii). Pe măsură ce îmbătrânim, începem să ne căutăm răspunsurile în alte moduri, consultând cărți, internet sau prietenii noștri. Nu mai credem că părinții noștri sunt atotștiutori.

Această nouă schimbare a credințelor ne-a afectat comportamentul? Ai pariat! Am început să-i provocăm pe părinții noștri pe mai multe niveluri și s-ar putea să nu-i mai consultăm pentru opinia lor. Acest lucru ne face mai independenți. Această schimbare a credințelor se întâmplă de obicei în acel moment inconfortabil al vieții numit „anii adolescenței”.

Convingerile schimbă comportamentul. Schimbați credința (nu este relevant dacă credința este adevărată) și schimbați comportamentul. Perioadă.

Cum vă afectează convingerile munca

De exemplu, spuneți că sunteți agent de vânzări și credeți că nu veți face niciodată persoana de vânzări a anului. Aceasta este o credință limitativă care este conectată la subconștient. Tot ceea ce faci la nivel subconștient va susține această credință. În cele din urmă, va deveni o profeție auto-împlinită și ghici ce? Nu veți obține vânzătorul anului. Mai rău încă, faptul că nu atingeți obiectivul demonstrează doar că credința este adevărată și o întărește. Convingerile negative și limitative sunt o mare problemă și, ca persoană de vânzări (sau orice persoană), puteți face fără ele.

Schimbarea convingerilor vă poate ajuta să vă schimbați rezultatul eforturilor.

Pixabay

Cum să-ți schimbi credințele

Deci, cum schimbi convingerile negative sau limitative? Există zeci de moduri diferite de a face acest lucru, dar metoda mea preferată este de a recunoaște / descompune / reconstrui. Iată cum o faci.

Pasul 1: recunoașteți-vă convingerile negative

Primul pas este că trebuie să recunoașteți că aveți o credință negativă. Acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut - amintiți-vă, aceste lucruri sunt conectate la subconștient. Poate că nu vă veți putea aminti când au început să prindă credințele negative (poate a venit de la părinți, profesori sau chiar de la o experiență pe care ați avut-o când erați tânăr), dar lucrul cheie este să recunoașteți că este doar ceea ce credeți și nu neapărat adevărul și, mai important, faptul că menținerea acestei credințe te împiedică.

Descompuneți acele credințe negative!

Pixabay

Pasul 2: Descompuneți-vă convingerile negative

Al doilea pas este să descompuneți credința punându-vă întrebări pentru a începe să o dezinstalați. Aceste întrebări vă vor ajuta să începeți să subminați și să descompuneți credința negativă. De exemplu, dacă credința ta este „nu vei face niciodată persoana de vânzări a anului”, s-ar putea să începi să-ți pui întrebări precum:

1. Dacă am o experiență similară și aceeași pregătire ca și restul echipei de vânzări, de ce nu le pot învinge cu puțin efort suplimentar?
2. Credința mea negativă ar putea afecta modul în care interacționez cu colegii mei și, mai important, cu clienții? Și asta ar putea avea un efect negativ asupra eforturilor mele de vânzări?

La care ai putea răspunde la ceva de genul:

1. Da, toate lucrurile fiind egale, poate efortul suplimentar mi-ar da un avantaj.
2. Da, este posibil și dacă scap de convingerea negativă, atunci poate că va avea un efect pozitiv asupra vânzărilor mele.

Punerea de întrebări precum cele de mai sus va slăbi și va destabiliza o credință negativă. Într-un fel, credința începe să se îndoiască de ea însăși. Dacă puneți suficient tipul corect de întrebări, acestea îl vor distruge.

Pasul 3: Construiește credințe pozitive

Pe măsură ce distrugeți o credință neîmputernicitoare, trebuie să construiți o nouă credință împuternicitoare pentru a-i lua locul. Puteți construi această credință mai bună punându-vă întrebări bune sau împuternicitoare. Iată câteva exemple de câteva întrebări împuternicitoare:

1. Ce atribute am în prezent pe care le pot apela pentru a da eforturilor mele de vânzări un impuls?
2. Care sunt avantajele de a merge cu adevărat pentru agentul de vânzări al anului?

Să analizăm aceste două întrebări mai puțin detaliat și răspunsurile pe care le-ar putea produce.

Cu prima întrebare, trebuie să vă gândiți din cutie pentru a utiliza vechiul clișeu. Ce face ca un agent de vânzări să devină un vânzător de succes? Ei bine, unul dintre atributele cheie ale unui mare agent de vânzări este abilitățile oamenilor sau abilitățile de comunicare.

Vă puteți gândi la un moment din viața / ocupațiile anterioare în care abilitățile oamenilor au fost o parte importantă a rolului dumneavoastră? Ați condus o echipă într-un proiect într-o ocupație anterioară, o organizație voluntară sau chiar la școală sau colegiu? Ați fost în măsură să rezolvați conflictul sau ați arbitrat cu succes între două sau mai multe părți? Ai lucrat mult la telefon într-o viață trecută? Toate acestea sunt exemple de abilități ale oamenilor. Începeți prin listarea experiențelor dvs. în acest domeniu pe un blocnotes.

Ce alte atribute fac un vânzător de succes? Un alt ar putea fi tenacitatea sau coerența. Vă puteți gândi la un moment în care v-ați propus un scop și ați început să îl atingeți folosind aceste calități? Poate că ești o Curea Neagră în karate. Dacă da, nu trebuia să petreceți ore în dojo (sala de antrenament karate) perfecționându-vă abilitățile până când în final ați atins acest obiectiv? Calitatea nu este ceva care vă va ajuta să vă atingeți obiectivul? Gândiți-vă la experiențele dvs. în care tenacitatea sau consistența a ieșit în evidență și notați-le din nou.

Atunci când faceți notițe, faceți-le cât mai detaliate posibil, precizând ora, locul și numele persoanelor implicate într-un anumit exemplu. Examinați-vă listele; nu vă spune asta că aveți mult din ce este nevoie pentru a avea succes? La ce alte atribute te poți gândi?

Întrebarea doi pare puțin ciudată la început; La urma urmei, principalul avantaj al alegerii pentru Vânzătorul Anului ar fi câștigarea ei și premiul care o însoțește. Dar, în afară de a câștiga de-a dreptul, ar putea exista o mulțime de avantaje doar mergând pentru asta, chiar dacă nu câștigi. De exemplu, elaborarea unui plan de maximizare a vânzărilor în următoarele câteva luni vă va îmbunătăți abilitățile de planificare și prioritizare, ceea ce vă va pune într-o poziție mai puternică în viitor și vă va spori încrederea.

De asemenea, veți fi observat de șeful și colegii dvs. atunci când veți căuta cu adevărat. Acest lucru vă va ajuta perspectivele viitoare. Chiar dacă nu-ți atingi obiectivul, mergând pentru el, vei ajunge mult mai aproape de obiectivul tău decât prin a nu-l căuta și, prin urmare, vei face mai multe vânzări și mai multe bonusuri chiar și fără a câștiga premiul principal. Toate acestea îți vor spori încrederea și abilitățile de agent de vânzări, ceea ce înseamnă că, chiar dacă nu vei primi persoana de vânzări a anului de data aceasta, vei avea șanse mult mai mari data viitoare. Practic, a pune o astfel de întrebare te învață că nu ai nimic de pierdut și totul de câștigat.

Acestea sunt doar câteva exemple de întrebări și sunt sigur că puteți veni cu propriile întrebări mai relevante. Punctul integral al acestor întrebări împuternicitoare este de a începe să construim o nouă credință pozitivă care să o înlocuiască pe cea negativă veche.

Noroc!

Folosirea metodei de recunoaștere / descompunere / reconstruire pentru a distruge credințele negative și a le înlocui cu cele pozitive necesită timp și răbdare, dar merită de fiecare dată.

© 2019 Jerry Cornelius