Cuprins:
- Îmi pare rău, îmi pare rău — Ediția profesională
- Exemplu de scrisoare de scuze către angajat pentru comportamentul inacceptabil al managerului
- Exemplu de scrisoare de scuze către angajat pentru greșeala administrativă
- Exemplu de scrisoare de scuze către angajat pentru erori de salarizare
Îmi pare rău, îmi pare rău — Ediția profesională
Scrisorile de scuze sunt o chestiune delicată. Angajatorii care emit scrisori care par să devieze vina pot părea că evită responsabilitatea, ceea ce ar putea înrăutăți lucrurile.
Angajatorii trebuie să fie atenți la detaliile incluse în scrisorile de scuză, deoarece orice referire la acte ilegale sau potențial ilegale poate fi folosită ca dovadă împotriva scrisorii companiei. Scrisorile de scuze ar trebui să evite trimiterea la chestiuni personale sensibile, deoarece acestea pot fi citite de alții.
Scrisorile de scuză ar trebui să includă o scurtă discuție a încălcării. Scuzați-vă fără a adăuga calificări sau scuze. Este înțelept să includeți informații care să permită angajatului să discute în continuare problema dacă este necesar. Împărtășiți pașii luați pentru a corecta acțiunea, astfel încât să fie mai puțin probabil să apară în viitor.
Evitați să vă cereți scuze angajaților pentru concedieri, iar disponibilizarea unui angajat nu este în sine o scrisoare de scuză. În schimb, concedierile ar trebui tratate ca resurse umane și corespondență juridică. Concentrați notificările de disponibilizare asupra resurselor disponibile angajatului și acțiunilor pe care angajatul trebuie să le ia, cum ar fi returnarea proprietății companiei sau participarea la interviuri de ieșire.
Scuzele profesionale pot atenua situațiile dificile - atunci când sunt tratate corect. Dar nu împingeți partea rănită în mulțime sau vă veți confrunta cu o gloată.
A se vedea pagina pentru autor, prin Wikimedia Commons
Exemplu de scrisoare de scuze către angajat pentru comportamentul inacceptabil al managerului
Stimate nume de angajat, În numele firmei noastre, aș dori să-mi cer scuze pentru hărțuirea sexuală și mediul de lucru intolerabil creat de fostul dvs. manager, Numele Său. Autorul principal, Numele Său, a fost tratat în conformitate cu politica companiei și retrogradat. Ne străduim să creăm un mediu de lucru profesional și sigur și am luat această problemă foarte în serios.
Vă mulțumim că ați raportat comportamentul inadecvat al acestei persoane. Vă rugăm să aduceți astfel de incidente în viitor la lumină mult mai devreme. Deși această experiență a fost dificilă pentru dvs., raportarea a permis rezolvarea acesteia și va preveni incidente similare în viitor.
Vă rog să acceptați scuzele mele sincere. Dacă doriți să discutați în continuare această chestiune, vă rugăm să mă contactați la 123-456-7890.
Cu sinceritate, Nume de manager
Exemplu de scrisoare de scuze către angajat pentru greșeala administrativă
Stimate nume de angajat,
În numele firmei noastre, aș dori să-mi cer scuze pentru conflictele de program care v-au împiedicat să vă luați concediu când ați dorit.
Vă rugăm să ne informați cu privire la orice dată pe care doriți să o luați, astfel încât să putem aranja acoperirea pentru acel timp liber plătit. Dacă nu puteți lua în considerare alte date de concediu până la sfârșitul anului, vă rugăm să anunțați Resursele Umane, astfel încât zilele de concediu să poată fi transformate în alocarea de anul viitor sau plătite în ultimul dvs. salariu al anului.
Vă rog să acceptați scuzele mele sincere. Dacă doriți să discutați în continuare această chestiune, vă rugăm să mă contactați la 123-456-7890.
Cu sinceritate, Nume de manager
Exemplu de scrisoare de scuze către angajat pentru erori de salarizare
Stimate nume de angajat, În numele firmei noastre, aș dori să-mi cer scuze pentru întârzierea emiterii salariilor dvs. Ne dăm seama că acest lucru creează dificultăți financiare pentru mulți dintre angajații noștri.
Cecurile de plată vor fi depuse în conturile dvs. bancare până luni viitoare.
Vom trece la un nou sistem de salarizare pentru a evita astfel de probleme în viitor. Mai mult, HR va începe să pregătească cecurile cu o săptămână înainte de ziua de plată, astfel încât acest eveniment să nu se mai repete.
Vă rog să acceptați scuzele mele sincere. Dacă doriți să discutați în continuare această chestiune, vă rugăm să mă contactați la 123-456-7890.
Cu sinceritate, Nume de manager
© 2014 Tamara Wilhite