Șase moduri de a face față unui șef dificil

un bărbat și o femeie într-o sală de conferințe așezate unul față de celălalt

Charles Deluvio prin Unsplash

Cu toții am fost în situații de muncă în care am avut de-a face cu manageri dificili. Într-o lume perfectă, toți șefii noștri ar căuta interesele noastre și ar avea suficient timp pentru a ne ajuta imediat.

Din păcate, managerii devin adesea ocupați sau nu sunt conștienți de a-și face treaba. Mai jos sunt șase pași pe care îi puteți face pentru a aborda aceste situații.

1. Urmăriți cu managerul dvs.

Știu că acest lucru este contra-intuitiv. Din punct de vedere tehnic, managerul dvs. este probabil cel care ar trebui să vă urmărească. Cu toate acestea, într-o zi, acest lucru mi-a făcut clic într-o zi, când am stat în biroul mentorului meu, listând câteva dificultăți pe termen lung cu un manager pe care l-am avut. Ea a răspuns: „Ei bine, uneori trebuie să-ți gestionezi managerul”. Nu a fost prima dată când am auzit acea zicală, dar cred că a fost prima dată când am primit-o cu adevărat.

Îi pot trimite managerului un e-mail cerându-i să se uite la ceva, dar adevărul este că sunt oameni. S-ar putea să le lipsească timp pentru a se putea uita la el. S-ar putea să le lipsească memoria pentru a-și aminti să o privească. S-ar putea chiar să nu aibă motivația de a se îngriji să o privească.

Adevărul este că trebuie să fii responsabil și să urmărești managerul. În calitate de manager care a făcut ca personalul meu să urmărească articolele, eu personal sunt întotdeauna recunoscător pentru memento-uri și nu am avut niciodată pe cineva supărat pe mine pentru că le-am dat un reamintire blândă a ceva ce îmi datorează.

Dacă sunteți încă nervos că veți fi văzuți ca fiind agresivi sau nerăbdători, încercați să formulați cererea dvs. puțin diferit. Puteți să-l întrebați pe manager dacă au nevoie de altceva de la dvs. sau dacă aveți întrebări înainte de a analiza orice le-ați trimis.

2. Observați interacțiunile managerului dvs. cu alții

Dacă urmărirea ușoară cu managerul dvs. nu pare să vă ajute, poate fi timpul să luați ceva mai multă acțiune. Înainte de a escalada imediat problema, totuși, ar fi bine să facem puține cercetări.

Rețineți cum îi place șefului dvs. să comunice cu dvs., cu propriii lor superiori și cu colegii lor. Preferă e-mailul, chat-ul, apelurile telefonice sau discuțiile în persoană? Poate că o metodă de comunicare este mai bună pentru ei decât altele. Dacă știți că managerul dvs. nu merge bine cu e-mailurile, încercați să respectați acest lucru și să comunicați cu aceștia într-un mod care știți că va fi eficient pentru ei.

De asemenea, acordați atenție stilului de comunicare pe care le place să îl folosească. Unii oameni sunt foarte contondenți, în timp ce alții sunt mai puțin. Dacă managerul dvs. comunică direct, este posibil să doriți să lucrați pentru a deveni mai direct.

O modalitate eficientă de a cerceta stilul de comunicare preferat al șefului tău ar fi să o discuți cu alte persoane care lucrează și pentru ei. Alții care ar putea avea mai multă experiență sau mai mult succes pot fi o sursă excelentă de informații despre cel mai bun mod de a te descurca cu șeful tău. Rețineți că aceasta nu este o scuză pentru a bârfi și a vă plânge de managerul dvs. față de ceilalți din birou. Bârfa este inutilă, neprofesionistă și lipsită de amabilitate. Fii un angajat excelent lucrând pentru a încuraja un mediu de lucru pozitiv.

3. Luați note cu privire la orice problemă

Asigurați-vă că documentați situațiile dificile cu șeful dvs. devreme și des. Până când o situație a crescut până la punctul în care credeți că este timpul să implicați o terță parte, este posibil să fie prea târziu pentru a prezenta orice dovadă a frustrărilor și preocupărilor dvs.

Asigurându-vă că comunicările cu șeful dvs. sunt bine documentate, puteți fi siguri că nu veți intra niciodată într-un argument asupra a ceea ce s-a întâmplat de fapt. Chiar dacă nu mă preocupă capacitatea de răspuns a managerului meu, este o bună practică să salvați e-mailurile și mesajele atunci când este posibil.

Ca o notă secundară, dacă se întâmplă cel mai rău și ești vreodată forțat să te aperi în fața unei situații, te ajută enorm să ai o reputație de angajat onest și muncitor. În calitate de manager, pot spune adesea cât de mult încearcă angajații mei și cât de sinceri sunt cu mine. Dacă sunteți bolnavi în mod regulat atunci când doriți doar o zi liberă sau faceți o muncă pe jumătate în mod regulat, managerii dvs. nu vor fi la fel de grațios sau dispuși să vă alăture atunci când veniți la ei cu orice problemă pe care o aveți.

4. Discutați cu un mentor

Este întotdeauna înțelept să petreceți ceva timp și eforturi încercând să îmbunătățiți o situație dificilă de muncă înainte de a implica o terță parte. În primul rând, pentru că situația poate fi ușor remediată de tine. În al doilea rând, dacă implicați pe altcineva, îi veți putea arăta că ați luat inițiativa de a încerca să rezolvați lucrurile pe cont propriu înainte de a intensifica problema.

Folosiți înțelepciunea cu situația dvs. specifică și rețineți că al patrulea pas uneori poate fi necesar să se facă după al cincilea pas. Luați în considerare relația pe care o aveți cu șeful dvs. și nivelul dvs. de confort cu aceștia înainte de a decide dacă ar trebui să discutați cu ei fără contribuții prealabile din exterior.

Din nou, aceasta nu este permisiunea de a bârfa despre managerul dvs., de a vă plânge sau de a-i insulta sau calomnia. Rămâneți la fapte și preocupări, nu la modul în care vă simțiți în legătură cu situația.

Când vorbiți cu un mentor, nu le cereți să rezolve problema pentru dvs. Pur și simplu vă explicați situația și prezentați câteva idei despre următorii pași pe care ați dori să le inițiați. A vorbi cu un mentor nu ar trebui niciodată să-i ceri să facă toată munca pentru tine.

5. Purtă o discuție cu managerul tău

Acesta este un pas foarte important. Chiar dacă nu credeți că vă va ajuta, la un moment dat trebuie să vă așezați împreună cu managerul și să vă prezentați preocupările. Din nou, rămâneți cu faptele situației și nu cu modul în care vă fac să vă simțiți. În loc să spuneți că simțiți că nu sunteți o prioritate pentru managerul dvs., poate explicați că tind să vă răspundă la întrebări cu mai puțin de 24 de ore înainte de expirarea proiectelor, ceea ce vă pune în condiții de timp care nu vă permit să faceți acest lucru. un job la fel de atent pe cât ți-ai dori.

Este important să rămâi calm și rezonabil. Nu ar trebui să faceți atacuri personale. Acest lucru ar trebui să fie despre lucrurile pe care le face managerul dvs., nu despre managerul dvs. și ar trebui să exprimați acest lucru cu limba dvs. Rămâneți respectuos în orice moment.

În funcție de gravitatea situației, ar putea fi o idee bună să luați notițe și să documentați această discuție. Chiar dacă nu vă așteptați ca situația să escaladeze, este întotdeauna mai bine să fiți prea precaut atunci când vă confruntați cu un superior direct.

6. Nu renunța

Nu vă descurajați dacă nu vedeți schimbări imediate. Progresul durează. De asemenea, poate dura uneori luni de zile pentru a învăța să lucrezi bine cu o anumită persoană. Nu știi niciodată prin ce circumstanțe personale poate trece cineva.

În mod intenționat nu am adăugat un pas specific care să spună să treacă peste capul unui manager. Acest lucru se datorează faptului că nu există nicio secvență formulată în momentul în care ar fi momentul perfect pentru a face acest lucru. Uneori se poate cere acest lucru, dar tu ești cel care îți cunoaște cel mai bine situația în muncă. Aș recomanda să discutați cu un mentor de încredere înainte de a face acest pas.