Susținerea și răspunsul la schimbările dintr-un mediu de afaceri

Schimbare în afaceri

ausmumpreneur.com

Atunci când organizațiile sau întreprinderile trec prin procesul de schimbare, fiecare persoană implicată în procesul de schimbare este responsabilă pentru a răspunde în mod eficient și pentru a se implica în proces și pentru a-l sprijini pentru ca schimbarea să se producă fără consecințe negative prea mari. Pentru aceasta, fiecare individ ar trebui să poată identifica efectele schimbării asupra propriei activități și, de asemenea, să identifice motivele pentru care a făcut acest lucru. Persoanele sau echipele implicate în implementarea procesului de schimbare ar trebui să revadă ocazional efectele schimbării asupra angajaților și proceselor și apoi să înregistreze și să analizeze rezultatele.

Angajații și angajatorii ar trebui să-și înțeleagă propriile roluri în răspunsul la procesul de schimbare. După ce procesul de schimbare a avut loc, acesta devine un fenomen continuu și indivizii ar trebui să se adapteze la efectele schimbărilor asupra propriilor valori și să răspundă pozitiv.

Aceasta este o unitate NVQ la nivelul 2, cu o valoare de credit de 3. Pentru ușurința de înțelegere și referință, am împărțit unitatea în trei părți și aceasta este a treia parte.

• Înțelegerea propriului rol cu ​​privire la modul de a răspunde eficient la schimbare.

2.6 Descrieți modul de identificare a efectelor schimbărilor asupra propriei activități și motivele pentru care se face acest lucru

După ce procesul de modificare a fost implementat, efectele schimbării trebuie monitorizate pentru a urmări performanța înainte și după implementarea modificării. Trebuie să existe avantaje ale noului proces de schimbare, motiv pentru care a fost implementat în primul rând, dar pentru a verifica dacă există, trebuie să găsiți modalități de identificare a efectelor schimbărilor asupra propriei activități.

Unele moduri în care pot fi identificate efectele schimbării sunt:

• Observați schimbările folosind informații statistice, de exemplu, transferul organizației, rapoartele de performanță ale echipei, feedback-ul clienților, timpul necesar îndeplinirii sarcinilor, măsurarea complexității sarcinilor, calcularea costurilor, desfășurarea de întâlniri, discuții sau supraveghere pentru a identifica efectele schimbării, a efectua sondaje, etc.
• Comparați statistici și alte informații înainte și după implementarea modificării
• Când vine vorba de diferite grupuri, echipe sau departamente, toate acestea vor avea un impact diferit ca urmare a schimbării și, prin urmare, vor analiza separat departamentele și echipele.
• Verificați pentru a vedea avantajele și dezavantajele față de practicile anterioare și verificați dacă sunt afectate relațiile cheie, dacă practicile sunt afectate negativ, dacă sunt afectate unele domenii ale companiei, dacă structura companiei este afectată etc.
• Verificați modul în care angajații au răspuns sau au reacționat la schimbare și notați-i în scopul analizei. Acest lucru se poate face prin organizarea de întâlniri, discuții unu-la-unu, feedback-uri, chestionare etc.
• Verificați abilitățile dobândite prin procesul de schimbare.
• Efectuați evaluări ale proceselor pe care s-a implementat schimbarea și comparați rezultatele înainte și după schimbare.

Motivele identificării efectelor schimbării sunt:

• Vă va ajuta să decideți dacă sunt necesare resurse, instrumente și formare noi.
• Va ajuta să explorați idei noi și să identificați și să rezolvați orice probleme care s-ar putea să apară ca urmare a schimbării.
• Ajută la colectarea de informații detaliate despre efectele schimbării.
• Ajută la analiza statistică și permite prognozarea viitorului afacerii.
• Ajută la revizuirea efectelor schimbărilor asupra angajaților, clienților, departamentelor și organizației în ansamblu.

2.7

Odată ce informațiile despre efectele schimbării sunt identificate, aceste date pot fi utilizate pentru a revizui efectele schimbării asupra oamenilor, departamentelor, proceselor și așa mai departe.

Curba de schimbare

cherylstinchcomb.com

Scopul revizuirii efectelor schimbărilor asupra oamenilor, proceselor și rezultatelor sunt,

• Personalul, echipele și departamentele vor dori să știe cum se comportă ca indivizi, ca echipe și ca organizație după implementarea schimbării. Revizuirea și producerea efectelor îi poate ajuta să remedieze erorile și să ia măsuri pentru a avea performanțe și mai bune data viitoare.
• Ajută pe toată lumea să lucreze cu dăruire și implicare; îi ajută să decidă termenele, calitatea, costurile, cantitatea, nevoile de instruire, numărul de personal etc.
• Oferă oamenilor o imagine a ceea ce este de așteptat, a ceea ce mai trebuie făcut și a face modificări și corecții în consecință.
• Ajută personalul și departamentele să ofere și să primească ajutor ori de câte ori este necesar și știu, de asemenea, cu cine să contacteze în acele momente de nevoie.
• Revizuirea constantă prin identificarea efectelor schimbării poate da naștere la performanțe excepționale ale echipelor, persoanelor și organizațiilor.
• Ajută la eliminarea incertitudinilor.
• Puteți monitoriza progresul și urmări pentru a vedea dacă schimbarea a dat rezultate pozitive sau negative.
• Puteți urmări toate problemele care pot apărea, iar revizuirea vă va ajuta să urmăriți pentru a vedea dacă afacerea merge în direcția corectă anticipată. De asemenea, ajută la mutarea afacerii la nivelurile următoare, în funcție de rezultate și performanță.
• Recenziile vă ajută să țineți pasul cu tehnologiile în schimbare și să implementați noi idei inovatoare și creative. Puteți clarifica orice obstacole care împiedică afacerea să avanseze.
• Puteți evalua efectele schimbării, cât de mare este schimbarea, câți oameni sunt afectați și dacă schimbarea este graduală sau radicală.
• Poate ajuta la identificarea și evaluarea succesului și a eșecurilor și va ajuta la îmbunătățirea procesului următor.

2.8

Revizuirea efectelor schimbărilor asupra oamenilor, proceselor și rezultatelor este un aspect foarte important al afacerii atunci când sunt implementate modificările.

Există mai multe moduri în care efectele modificărilor pot fi revizuite și câteva dintre acestea sunt:

• Organizați întâlniri, discuții de grup, sesiuni de brainstorming și întâlniri individuale pentru a aduna actualizări, performanțe, probleme, statistici și alte informații.
• Colectați frecvent informații actualizate și comunicați-le cu toți cei implicați.
• Comunicați realizările, recompensați și oferiți recunoaștere pentru succes și sărbătoriți-le, astfel încât angajații, echipele și departamentele să fie motivați să performeze mai bine.
• Efectuați revizuiri și supravegheri pentru a vă asigura că oamenii sunt instruiți și au abilitățile necesare.
• Oferiți și primiți feedback pentru a afla cum contribuie angajații și acceptă sau nu procesul de schimbare.

3. Înțelegeți rolul propriu în răspunsul la schimbare

3.1 Explicați scopul schimbării ca parte a unui proces de îmbunătățire continuă

Modificările sunt introduse într-o afacere pentru a obține rezultate pozitive, cum ar fi creșterea profitului, îmbunătățirea serviciului pentru clienți, îmbunătățirea beneficiilor angajaților, ține pasul cu lumea în schimbare și tehnologiile disponibile, pentru a ieși în evidență pe platforma de afaceri competitivă și multe alte motive, în funcție situația fiecărei organizații. Schimbarea nu este un proces unic sau unic, dar va fi un efort continuu de îmbunătățire a serviciilor furnizate, a produselor livrate, a proceselor din cadrul organizației sau departamentului, modalitățile de lucru, relațiile cu clienții, furnizorii, organizațiile de parteneriat etc. Schimbarea este ceva care este implementat pentru a atinge obiectivul organizației și nu numai și, prin urmare, este un proces continuu care este implementat ori de câte ori este necesar pentru îmbunătățirea și dezvoltarea continuă a organizației.

Deci, analiza, revizuirea și implementarea schimbărilor este un proces continuu pentru îmbunătățirea continuă a organizației. Face organizația mai competentă. Schimbarea trebuie făcută continuu, ca mici îmbunătățiri ale afacerii, mai degrabă decât să aștepți să apară probleme și să facă schimbări uriașe simultan.

Pe măsură ce se primește feedback, acestea trebuie analizate și schimbarea trebuie implementată. Acest lucru va ajuta la buna funcționare a afacerii.

Aplicarea unor mici modificări frecvente nu va avea un efect serios asupra bugetului. Angajații ar trebui să se uite frecvent la modalități de a-și îmbunătăți performanțele și abilitățile și să fie gata să accepte și să răspundă la schimbări pe măsură ce apar.

Procesul de îmbunătățire continuă menține echipele împreună și îi ajută pe membri să lucreze împreună pentru atingerea obiectivelor necesare.

3.2 Explicați posibilele efecte ale schimbărilor asupra valorilor proprii

În timp ce schimbările au loc în mediul de afaceri, în echipe și în departamente, aceste schimbări au unele efecte posibile asupra propriilor valori. Oamenii dezvoltă mai multe abilități precum, abilități de comunicare, spirit de echipă, abilități de consolidare a echipei, abilități interpersonale și multe altele.

strategii-pentru-management-change.com

Să ne uităm la unele dintre posibilele efecte pe care le are schimbarea asupra propriilor valori:

• Se dezvoltă legături bune și puternice între angajat și angajator atunci când există contribuții reale din ambele părți în timp ce se lucrează la procesul de schimbare. Acest lucru se aplică și diferitelor alte aspecte de lucru din afacere. Aceste conexiuni vor pune bazele pentru numeroase posibilități pentru angajat să crească și să progreseze în companie și, de asemenea, vor ajuta compania să fie productivă ca urmare a contribuției de la acel angajat.
• Atunci când angajații lucrează evaluând etica organizației (care sunt pozitive și acordă credit), crește loialitatea față de organizație și respectul față de organizație. Când schimbările dau rezultate pozitive, angajații devin mai entuziaști și devotați muncii lor și dedicați organizației. Acest lucru le îmbunătățește abilitățile personale.
• Atunci când modificările ajută la îmbunătățirea standardelor organizației și a standardelor angajaților, aceasta ajută la consolidarea încrederii reciproce și a angajamentului între organizație și angajați și cu clienții.
• Ajută la valorificarea de sine sau la înțelegerea de sine, poate face atitudine, poate avea o perspectivă asupra problemelor.
• Construiește abilități de lucru în echipă, ajută la construirea de relații cu colegii, echipele și departamentul, înțelege importanța și scopul muncii în echipă.
• Devii angajat și pasionat de munca pe care o faci, respecti valorile și cultura organizațională și respecti diferențele.
• Susținerea diversității și învățarea lucrurilor din perspective diferite.
• Mai determinat să obțină rezultate.
• Învață să te adaptezi la schimbări.
• Ajutați și inspirați pe ceilalți.

Gestionarea schimbărilor la locul de muncă

3.3 Explicați avantajele răspunsului pozitiv la schimbări

Unele dintre beneficiile răspunsului pozitiv la schimbări sunt:

• Gestionarea mai bună și avansarea proactivă.
• Identifici punctele pozitive și poți stabili obiective și apoi te concentrezi asupra lor.
• Cumpărați noi abilități și cunoștințe pe care schimbarea v-a ajutat să le obțineți.
• Sprijiniți colegii și echipa și fiți apreciați, poate fi chiar o progresie în carieră.
• Puteți crește ca individ, să înfloriți.
• Productivitate crescuta.
• Cooperarea în echipă și moralul.
• Calitate îmbunătățită, flexibilitate la schimbare.

Sper că ați găsit utile aici informațiile. Vă rugăm să nu ezitați să ne faceți feedback și să ne împărtășiți gândurile și experiențele. Vă mulțumesc că ați trecut pe aici.

Livingsta

© 2015 livingsta