Note de mulțumire și mesaje de apreciere pentru clienți sau clienți

"Mulțumesc." A spune adesea aceste două cuvinte vă poate ajuta să construiți și să mențineți o relație cu clienții și clienții dvs.

Brandi Redd prin Unsplash.com

De ce să mulțumim unui client, client sau partener?

Trimiterea unei note de mulțumire sau a unui mesaj de apreciere către clienții dvs. și clienții care își exprimă recunoștința pentru afacerea lor nu numai că vă arată aprecierea, dar vă ajută, de asemenea, să vă construiți și să vă consolidați relația cu aceștia. De asemenea, poate îmbunătăți rata de păstrare a clienților.

Notele de mulțumire sunt ceva ce ar trebui să includeți în eticheta afacerii dvs. dacă doriți să ajutați clienții să fie entuziasmați de afacerea dvs. Chiar și ceva la fel de simplu ca „vă mulțumim că faceți afaceri cu noi” îi poate face să se simtă mai importanți. Dacă au cea mai bună experiență a clienților după mecenat, vor fi mai predispuși să revină și să cumpere mai mult de la tine. Acest simplu act de recunoștință vă poate extinde baza de clienți și vă poate spori vânzările.

O altă modalitate de a lăsa o impresie bună despre afacerea dvs. în mintea clienților dvs. este prin programele de recompensare a clienților. Un cupon sau un cupon poate fi inclus în nota de mulțumire. Oferirea de reduceri și includerea unui cupon pe care îl pot folosi pentru a achiziționa mai multe articole din magazinul dvs. le poate transforma în clienți fideli și care se întorc.

În acest articol, veți găsi inspirația de care aveți nevoie pentru a scrie un mesaj perfect de mulțumire pentru clienți și un mesaj de apreciere.

Când ar trebui să trimiteți un mesaj de apreciere a clienților?

Iată doar câteva exemple de moment în care ați putea dori să scrieți note de mulțumire clienților și mesaje de apreciere.

Trimiteți o notă de mulțumire pentru a exprima recunoștința pentru:

patronajul lor;
parteneriat sau colaborare de afaceri;
trimiterea clienților potențiali la afacerea dvs.;
participarea la o întâlnire, expoziție de afaceri sau prelegere;
sau în perioada sărbătorilor.

Anunțarea clienților dvs. că apreciați afacerea lor vă va consolida relația cu ei.

Cytonn Photography prin Unsplash.com

La ce să te gândești atunci când scrii o notă de mulțumire sau o scrisoare de apreciere

Fii în plus pozitiv. Amintiți-vă că doriți să lăsați o impresie bună despre afacerea dvs. în mintea clienților dvs.
Faceți-l mai profesionist. Un format formal de scrisoare de afaceri este cel mai potrivit.
Ajută-i să se simtă ca o parte integrantă a afacerii tale, comunicându-le cât de mult înseamnă afacerea lor pentru tine.
Faceți referire la viitor. Acest lucru ar putea fi ceva de genul: „Așteptăm cu nerăbdare să vă servim în continuare ca un client valoros” sau „Sperăm să vă servim în viitor”.
Scrie clar și concis.

Note scurte de recunoștință pentru mesaje text

Mai jos, veți găsi câteva fraze scurte de utilizat dacă doriți să păstrați afacerea dvs. mesaj de mulțumire simplu și concis. Acestea sunt perfecte pentru mesaje text.

Ne-am angajat să vă servim cu demnitate și respect!
Ne mândrim cu afacerea dvs. cu noi!
Ne străduim întotdeauna să fim cei mai buni, doar pentru tine!
Ne-am atins și ne-am depășit obiectivele datorită patronatului dumneavoastră.
Puteți oricând să contați pe noi pentru nevoile dvs.!
Am inclus un cupon pentru următoarea comandă - vă mulțumim că ați fost clientul nostru fidel!
Ne mândrim cu patronajul tău continuu!
Vă mulțumim că faceți afaceri cu noi!
Vă mulțumim că ne-ați făcut primul contact!
Vă mulțumim că ne-ați ales afacerea!
Vă mulțumim că ne-ați ales!
Nu am fi în afaceri fără tine!
Fiecare client contează pentru noi!
Satisfacția dvs. este cea mai mare prioritate a noastră!
Ne-am angajat să vă servim cu excelență pentru anii următori.
Vă mulțumim pentru încrederea pe care ne-ați acordat-o!
Apreciem încrederea dvs. în noi!
Suntem mândri că vă avem drept client fidel.
A face afaceri cu tine este cel mai mare atu al nostru!
Apreciem achiziția dvs.!
A fost o plăcere să vă servesc de-a lungul anilor!
Sperăm să ne revedem în curând!
Vă mulțumim că faceți mereu cumpărături cu noi!
Satisfacția dvs. este cea mai mare preocupare a noastră!
Suntem întotdeauna bucuroși să vă servim mai bine!
Vă mulțumim că ați ales să ne alegeți de-a lungul anilor!
Apreciem foarte mult afacerea dvs.!
Vă mulțumim că ați făcut afaceri cu noi în ultimele 12 luni!
Încrederea dvs. în noi este foarte apreciată!
Este plăcerea noastră să vă servim!
Vă mulțumim că ați fost una dintre poveștile noastre de succes!
Clienții noștri contează cel mai mult pentru noi!
Suntem încântați să vă servim mai întâi!

Încerci să te gândești la ce să spui pentru a-ți arăta aprecierea față de clienții tăi? Gândește-te la modul în care loialitatea lor a contribuit la succesul tău.

Clay Banks prin Unsplash.com

17 Note de mulțumire și mesaje de apreciere pentru un client sau client

Iată câteva exemple bine gândite despre ceea ce trebuie scris în nota de mulțumire sau în mesajul de apreciere.

Vă mulțumim că ne-ați informat cu privire la modul în care vă puteți satisface cel mai bine nevoile. Împreună, am făcut această afacere un succes.
Dorim să vă mulțumim că ați făcut afaceri cu compania noastră în cel de-al treilea trimestru al anului. Încă o dată, vă mulțumim pentru afacerea dvs.
Vă scriem pentru a vă mulțumi că ați făcut afaceri cu noi. Oamenii minunați așteaptă cu nerăbdare mari inovații. Ne-am angajat să vă oferim inovații pentru a vă satisface toate nevoile și așteptările.
Vă mulțumim că ați crezut în noi. Promitem să oferim întotdeauna partenerilor noștri serviciul excelent pe care îl merită și sperăm că relația noastră din acest sezon se va dovedi a fi la fel ca cea de care ne-am bucurat în ultimul an de afaceri. Iti multumesc din nou!
Partenerul dvs. de la ar dori să profite de această ocazie pentru a vă mulțumi pentru patronajul dvs. continuu. Vă dorim tot ce este mai bun pentru că așteptăm cu nerăbdare un nou an prosper.
Vă mulțumim pentru încrederea continuă pe care ați acordat-o în marca noastră. Succesul nostru continuu se bazează pe loialitatea și sprijinul clienților ca dvs. Așteptăm cu nerăbdare o experiență de afaceri plăcută cu dvs.
Apreciem sincer încrederea pe care o aveți în noi. Permiteți-mi să vă asigur din nou sau angajamentul nostru de a vă servi cu curtoazie și respect pentru mulți ani de acum încolo.
Inovația noastră de marcă nu ar fi fost posibilă dacă nu ne-ați oferi feedback despre produsele și serviciile noastre.
Afacerea noastră este în creștere datorită patronatului dvs. continuu. Vă mulțumim pentru afacerea dvs. și aveți un sezon de vacanță minunat.
Vă mulțumesc mult pentru că ați jucat un rol esențial în creșterea noastră. Ne vom asigura că continuăm să vă punem nevoile în primul rând pe măsură ce compania noastră se extinde și se îmbunătățește.
Folosim acest card de vacanță pentru a vă mulțumi că ați fost un client atât de fidel. Am aflat atâtea idei noi de la dvs. în ultimul trimestru al anului. Cu tine, am făcut progrese mari. Încă o dată, vă mulțumim pentru afacere și încredere.
Suntem extrem de încântați să găsim oameni pe care să putem conta întotdeauna. Vă mulțumim că sunteți unul dintre clienții noștri fideli și de încredere.
Vă mulțumim pentru interesul dvs. autentic și încrederea în marca noastră. Suntem ceea ce suntem astăzi datorită patronajului dumneavoastră. Vă mulțumim că ați făcut cont cu noi!
Am vrut doar să profităm de această ocazie pentru a vă mulțumi pentru timpul acordat pentru a ne oferi feedback. Datorită comentariului dvs., am reușit să ne îmbunătățim serviciile și să creăm produse noi pentru a satisface nevoile numeroșilor noștri clienți. Vă mulțumesc din nou pentru că ați furnizat astfel de informații constructive.
Dorim să vă mulțumim că ați acordat timp pentru a ne vizita. Așteptăm cu nerăbdare o colaborare fructuoasă cu dvs. în viitor.
Ne bucurăm că v-ați făcut timp să participați la expoziția noastră de afaceri. Apreciem sincer toate contribuțiile dvs., iar feedback-ul dvs. ne-a dat o idee despre cum să îmbunătățim relațiile noastre de afaceri continue cu clienții noștri stimabili.
Vă scriem pentru a vă mulțumi pentru că ați fost unul dintre cei mai fideli clienți pe care i-am avut vreodată de-a lungul anilor. Afacerea dvs. cu noi nu a adus companiei noastre decât realizări extraordinare.

Nu uitați să mulțumiți clienților pentru patronajul lor.

Artem Gavrysh prin Unsplash.com

Cum scrieți o scrisoare de apreciere a clienților?

Iată un ghid util pe care îl puteți urma atunci când scrieți o scrisoare de apreciere a afacerii:

Începeți cu o salutare

Adresați-vă clientului după numele și titlul corect. Dacă nu sunteți sigur de numele lor, puteți utiliza ceva de genul: „Stimate client apreciat”, „Stimate client stimat” sau „Stimat client fidel”. Cu toate acestea, ar trebui să încercați cât mai mult posibil să vă cunoașteți clienții după numele lor, dacă doriți să aveți o relație de afaceri bună cu aceștia.

Spune pentru ce ești recunoscător

Când scrieți o scrisoare de mulțumire, prima propoziție ar trebui să precizeze în mod clar scopul scrisorii. Este vorba să le mulțumești pentru feedback despre produsul / serviciile tale? Este vorba să le mulțumești că fac afaceri cu tine? Este vorba să le mulțumești pentru loialitatea lor față de afacerea ta? Este vorba de a le mulțumi pentru că au trimis clienți noi la afacerea dvs.? Este vorba de a mulțumi clienților sau clienților pentru că au oferit o perspectivă valoroasă pentru marca dvs.? Este vorba de a le mulțumi pentru comanda lor?

Întrebările de mai sus vă vor ajuta să începeți. Cu toate acestea, nu uitați să păstrați-l simplu și concis.

Lasă-i să știe ce înseamnă afacerea lor pentru tine

A doua teză ar trebui să le informeze clienții sau clienții cât de mult înseamnă afacerea lor pentru dvs. Dați câteva exemple specifice despre ceea ce apreciați în legătură cu clientul sau clientul dvs. Când faceți acest lucru, trebuie să fiți sinceri și să țineți cont de faptul că nu trebuie să-i lăudați excesiv numindu-i ceea ce nu sunt.

Lăsați o impresie de durată în mintea lor, comunicându-le cât de mult a făcut ca afacerea lor cu dvs. să vă facă să deveniți cel mai apreciat brand de pe piață sau modul în care sprijinul lor v-a ajutat să vă atingeți obiectivele de afaceri.

Dacă acest lucru este făcut în mod corect, acesta vă va ajuta să vă consolidați relația cu aceștia și îi va încuraja să devină clienți fideli. De asemenea, îi va face să se simtă fericiți și a fi fericiți îi poate face să revină la tine din nou și din nou pentru nevoile lor. Pentru a exprima ce înseamnă afacerea lor pentru dvs., puteți consulta exemplele de mai jos:

„Patronajul dvs. a contribuit imens la succesul nostru.” sau „Brandul nostru este lider la nivel global în ceea ce privește baza și dimensiunea clienților, datorită loialității și sprijinului clienților ca dvs.”

Le mulțumesc încă o dată

Exprimați-vă încă o dată mulțumirile spunând cât de mult apreciați afacerea lor. O privire spre viitor poate fi o atingere bună spre final - ar putea fi ceva de genul „Așteptăm cu nerăbdare să vă servim în continuare ca un client valoros”.

Deconectați scrisoarea profesional

Încheiați scrisoarea cu „Cu stimă”, „Cu respect”, „Cu respect” sau „Cu respect”, apoi semnați-vă numele. Nu uitați să includeți poziția dvs. și organizația cu care lucrați sub numele dvs.

Modalități de a vă descrie clientul sau clientul

Puteți utiliza adjective specifice, cum ar fi cele din tabelul de mai sus, atunci când scrieți clientului sau clientului o notă de mulțumire.
Țintit	Adevărat	Final
Potenţial	Mulțumit	Prospectiv
Cu amănuntul	Fericit	Cheie
Puternic	Loial	Corporate
Internaţional	De peste mări	Remarcabil
Pe net	Regulat	Excepţional
Comercial	Angro	Valoros
la distanta	Vârstnici	Apreciat
Interesat	Unic	Pionier
Nou	Distinct	Direct
Favorită	Prietenos	Viitor
Grozav	Bun	Important
Stimat	Perioadă lungă de timp	Preferat
Unic	Special	Calitate

Mulțumirea unui client sau client pentru feedback și finalizarea unui sondaj

Scopul feedback-ului clienților este să știți cât de mulțumiți sunt clienții dvs. cu produsul sau serviciile dvs. În plus față de evaluarea satisfacției clienților, feedback-ul acestora este, de asemenea, important în îmbunătățirea serviciilor dvs. pentru a satisface efectiv nevoile și așteptările lor.

Când scrieți o notă de mulțumire după ce ați dat feedback sau după ce ați finalizat un sondaj, informați clienții că opiniile lor sunt valoroase pentru succesul afacerii dvs. Acestea fiind spuse, nota dvs. ar trebui, de asemenea, să îi ajute să simtă că nu sunteți doar pentru a obține banii, ci pentru a-i ajuta să-și rezolve problemele și să livreze produse care să le satisfacă nevoile mai exact. Pentru a face acest lucru, puteți consulta exemplul de mai jos pentru inspirație:

Notă de mulțumire la sfârșitul anului și exemplu de mesaj de apreciere

Compania dvs. a înregistrat o creștere a veniturilor în ultimele 12 luni, astfel încât, odată cu apropierea anului, puteți sărbători sezonul de vacanță pentru a trimite felicitări și pentru a le arăta apreciere clienților, clienților și partenerilor pentru afacerea, loialitatea și asistența lor.. Iată un exemplu de notă de mulțumire pentru un client sau client pentru sprijinul și încrederea continuă.