Trei teorii contingente și situaționale ale conducerii

Aflați despre trei teorii ale conducerii: Modelul de contingență al lui Fiedler, Teoria Path-Goal a lui House și Modelul situațional al lui Hersey și Blanchard.

Canva

O abordare diferită a conducerii

Spre deosebire de alte teorii ale conducerii, cum ar fi teoriile trăsăturilor sau teoriile comportamentale, teoriile contingenței se concentrează nu pe abilitățile sau stilul liderului, ci pe diferitele situații în care liderii se pot regăsi.. Cu alte cuvinte, cel mai bun stil de conducere este condiționat de situație.

Trei teorii populare de urgență

Trei teorii de contingență studiate popular sunt:

• Modelul de urgență al lui Fiedler
• Teoria Cale-Scop a Casei
• Modelul situațional al lui Hersey și Blanchard

Fiecare dintre aceste modele adoptă o abordare diferită în determinarea modului în care diferite stiluri de conducere se vor raporta la situații diferite.

Evaluarea colegilor cel mai puțin preferați. Liderii pot folosi acest test pentru a-și determina stilul de conducere în conformitate cu Fiedler. Faceți clic pe imagine pentru o vizualizare mai mare.

Modelul de urgență al lui Fiedler

Această abordare a conducerii situaționale începe prin înțelegerea comportamentului unui lider. Un test, cunoscut sub numele de LPC (Least Preferred Co-worker) este utilizat pentru a evalua stilul de conducere. Liderii care susțin testul (respondenții) au ocazia să descrie o persoană cu care nu ar dori să lucreze (colegul lor de muncă cel mai puțin preferat). O versiune a testului LPC poate fi văzută în dreapta.

Liderii care susțin acest test ar trebui să înconjoare alegerea numărului care definește cel mai bine persoana care este cel mai dificil să se afle într-un mediu de lucru. Dacă acea persoană este plăcută uneori, atunci respondentul ar trebui să aleagă numărul 5 în primul rând. Dacă persoana este întotdeauna neprietenoasă, respondentul ar trebui să aleagă numărul 1 în al doilea rând.

Interpretarea scorurilor LPC

După finalizarea evaluării, respondentul trebuie să adune toate opțiunile sale. Suma (sau totalul) din toate numerele alese reprezintă scorul LPC al respondentului.

• Un scor de 57 sau mai mic este considerat un scor LPC scăzut, iar stilul liderului este orientat spre sarcini.
• Un scor între 58 și 63 este considerat un LPC mediu. Aceasta înseamnă că liderul ar putea avea tendințe orientate spre sarcini sau relaționate.
• Un scor peste 64 este considerat un scor LPC ridicat, iar stilul liderului este orientat spre relație.

Afișare vizuală a modelului de urgență al lui Fiedler.

Cum funcționează teoria lui Fiedler?

Ideea aici este că cele două stiluri de conducere diferite: orientate spre sarcini și orientate spre relații, pot fi ambele eficiente - dar în situații diferite.

Fiedler identifică trei tipuri diferite de variabile care pot avea impact asupra unei situații. Variabilele nu sunt toate egale ca importanță. Ei includ:

• Relația dintre lider și adepți (cea mai importantă)
• Structura sarcinilor - cât de definite sunt sarcinile grupului? (moderat de important)
• Puterea de poziție - câtă autoritate formală i se dă liderului? (cel mai putin important)

Imaginea de mai jos arată cum aceste trei variabile pot interacționa pentru a forma opt situații diferite posibile (cunoscute și sub numele de octanți) și care stiluri de conducere sunt cele mai bune pentru fiecare situație.

Spre deosebire de alte teorii de contingență, abordarea lui Fiedler consideră că liderii, în general, au un stil de conducere stabilit. Cu alte cuvinte, dacă un lider este orientat spre sarcini, el sau ea va fi întotdeauna orientat spre sarcini și nu poate schimba rapid stilurile pentru a se adapta la o situație în schimbare.

Diagrama rezumativă cale-obiectiv.

Teoria Path-Goal a lui Robert House

Teoria cale-obiectiv este puțin mai ușor de înțeles decât modelul lui Fiedler. Teoria lui House se bazează pe ideea că motivațiile unui adept se bazează pe trei ipoteze:

• Dacă se depune efort, obiectivul poate fi atins (speranță)
• Dacă obiectivul este atins, va exista o recompensă (instrumentalitate)
• Recompensa este considerată valoroasă (valență) ¹

Liderii trebuie să poată oferi adepților lor asigurarea așteptărilor lor. Diferențele în caracteristicile adepților, tipul de situație și stilul liderului vor juca toate într-un rol în eficacitatea grupului de a-și atinge obiectivele.

Patru stiluri de conducere

Teoria Path-Goal identifică patru stiluri de conducere:

• Directivă - Acest lider oferă comunicare directă și autoritară adepților săi. Acest lucru este ideal pentru adepții care pot avea mai puține cunoștințe sau experiență.
• Orientat spre realizări - Acest lider stabilește așteptări mari pentru adepți. El / ea își va provoca subordonații și va arăta încredere în capacitatea lor de a obține rezultate bune.
• Participativ - Acest lider lucrează cu adepții săi, luând în considerare ideile lor și ascultându-i.
• Sprijinitor - Acest lider vine alături de adepții săi, arătând grijă și îngrijorare pentru nevoile și bunăstarea lor.

Fiecare dintre aceste stiluri poate fi eficient sau ineficient în funcție de situație și de abilitățile și nevoile adepților. Potrivit House, liderii au capacitatea de a schimba stilurile și liderii ar trebui să încerce să se schimbe pentru a-și servi cel mai bine adepții.

Lecturi suplimentare

Pentru mai multe informații despre teoria Path-Goal, consultați aceste articole pe Wikipedia și E-How:

Modelul de leadership situațional

Acest ultim model plasează adepții în patru grupuri diferite în funcție de maturitatea lor și atribuie un anumit stil de conducere fiecărui grup. Cele două variabile diferite pentru determinarea maturității adepților sunt:

• Abilități de sarcină
• Motivație

Abilitățile de activitate reprezintă abilitatea de lucru și cunoștințele adepților. Au abilități avansate de lucru; sunt maturi la locul de muncă? Sau au cunoștințe limitate în ceea ce privește munca lor?

Motivația, pe de altă parte, măsoară dorința adepților de a îndeplini o sarcină și privește maturitatea lor psihologică.

Împreună, diferitele niveluri ale abilităților și motivației adeptelor formează patru niveluri de pregătire (cunoscute și ca niveluri de maturitate). Consultați tabelul de mai jos pentru detalierea nivelurilor de pregătire și a răspunsurilor de conducere corespunzătoare.

Niveluri de pregătire și stiluri de conducere eficiente

Nivelul de pregătire (al adepților)	Stil de conducere
R1 - Nivelul 1 de pregătire: motivație redusă și abilități reduse de sarcini	S1 - Spunerea
R2 - Nivelul 2 de pregătire: Motivație ridicată și abilități cu sarcini reduse	S2 - Vânzare
R3 - Nivelul de pregătire 3: abilități scăzute de motivație și sarcini ridicate	S3 - Participare
R4 - Nivelul 4 de pregătire: Motivație ridicată și abilități de sarcină ridicată	S4 - Delegare

O grilă vizuală a nivelurilor de pregătire.

Descrieri ale stilului de conducere

Spunerea (S1)

Liderii dau comenzi și instrucțiuni specifice adepților.

Vânzare (S2)

Liderii oferă direcție și îndrumare, dar există mai multă interacțiune între lideri și adepți.

Participant (S3)

Liderii îndeplinesc sarcinile lucrând cu adepții ca echipă și acordă o mare valoare relațiilor.

Delegare (S4)

Liderii au încredere în abilitățile adepților lor. Îi împuternicesc pe adepți delegând sarcini și oferindu-le mai multă responsabilitate.

Care este cel mai bun?

Surse

¹ Crawford, CB, Brungardt, CL și Maughan, M. (2005). Înțelegerea conducerii: teorii și concepte (ediția a 3-a). Hoboken, NJ: Wiley & Sons, Inc. Pagina 62.