Top 10 practici de promovare a investițiilor

Investițiile străine directe (ISD) s-au dovedit a fi un instrument excelent pentru țări pentru a-și spori creșterea economică, a dobândi cunoștințe tehnologice și de management, a crea locuri de muncă și a accelera cooperarea internațională. Pentru a promova intrările de ISD într-o țară, agențiile de promovare a investițiilor sunt înființate fie de guvern, fie de sectorul privat, cu scopul de a face publicitate unei destinații, de a facilita procedurile de investiții și de a consilia autoritatea locală cu privire la modul de îmbunătățire a climatului de investiții și a competitivității unei localități.

Diverse studii au indicat faptul că funcționarea unei agenții de promovare a investițiilor s-a dovedit a fi favorabilă atragerii investiționale a unei locații prin completarea lacunelor informaționale, potrivirea potențialilor investitori cu oportunitățile de investiții și îmbunătățirea imaginii unei locații, precum și a mediului de investiții. Agențiile de promovare a investițiilor de succes împărtășesc practicile și strategiile comune după cum urmează:

1. Mențineți un site web actualizat

În popularitatea tot mai mare a internetului, un site web este primul loc în care investitorii vin să afle despre o locație și potențialele acesteia. Un site web nu numai că îmbunătățește conectivitatea unei agenții, ci și crește credibilitatea acesteia. Site-ul web trebuie să fie ușor de utilizat, cu un sitemap navigabil și să ofere conținut de înaltă calitate cititorilor.

De obicei, un site web promoțional oferă informații precum avantaje comparative, proceduri de investiții, legislație, mass-media și evenimente, oportunități de afaceri, cercetare / studii de caz, povești de succes, serviciile agenției, informații de contact și linkuri către alte resurse utile. Unele site-uri web mențin o bază de date care include date de bază sau complicate cu privire la statisticile economice și de investiții ale unei locații, permițând potențialilor investitori să facă unele cercetări preliminare asupra locației. Dacă o agenție vizează piețe diferite, ar trebui să creeze subdomenii în diferite limbi. Pentru a evalua performanța site-ului său web, agenția ar trebui să colecteze în mod constant informații despre utilizatorii săi, precum date demografice, interese și nevoi, astfel încât să își poată actualiza site-ul în consecință.

Site web de Da Nang Investment Promotion Agency

2. Compilați liste de întrebări frecvente

Deși variate în ceea ce privește nevoile și motivațiile lor, atunci când investighează potențialele unei locații, investitorii sunt preocupați de infrastructura tehnică generală, de mediul de investiții, de cadrul legal, de guvernanța locală și de sistemul administrativ, de obligațiile și responsabilitățile legale obligatorii ale investitorilor, de serviciile de sprijin și de calitatea viaţă. Prin urmare, este foarte util ca agențiile de promovare a investițiilor să acumuleze liste de întrebări frecvente și să își actualizeze în mod regulat răspunsurile. În plus, aceste liste pot fi publicate pe site-ul agenției sau incluse în anunțurile periodice ale agenției sau în materialele promoționale, astfel încât investitorii să poată accesa în mod convenabil aceste resurse.

3. Furnizați informații într-un mod oportun

Deoarece investitorii trebuie adesea să adune materiale și să ia decizii într-un timp scurt și sunt frecvent abordați și solicitați de alte agenții, aceștia ar favoriza agențiile care își apreciază timpul și își răspund la întrebări sau solicitări în timp util. Investitorii iau un răspuns lent sau fără răspuns ca semn al indiferenței sau al neprofesionalismului. Prin urmare, fiecare agenție de promovare a investițiilor ar trebui să elaboreze un ghid intern pentru a gestiona cererile sau cererile investitorilor, specificând calendarul procesării și gestionării cererilor, în special ale noilor investitori. În cazul în care personalul nu poate răspunde rapid la întrebare, este util să trimiteți un e-mail investitorului pentru a confirma primirea anchetei și a-l informa despre situația actuală și despre ce să se aștepte.

4. Găzduiește întâlniri profesionale

Ca în orice relație, prima întâlnire este crucială pentru stabilirea legăturii cu un potențial investitor sau client. Pentru a se pregăti pentru prima întâlnire, agenția ar trebui să adune cât mai multe informații despre investitori, nevoile acestora și stadiul proiectelor lor. Acest lucru poate fi completat comunicând cu ei înainte de întâlnire pentru a înțelege preocupările și intențiile lor. Locul întâlnirii trebuie să fie în stare bună, curat și confortabil, echipat cu echipamentele necesare, cum ar fi microfonul, calculatoarele, proiectoarele etc. În plus, agenția ar trebui să pregătească materiale promoționale pentru a oferi investitorilor după întâlnire. La desfășurarea întâlnirii, se așteaptă ca eticheta de afaceri să mențină profesionalismul și să arate respect față de investitori.

Amabilitățile adecvate, cum ar fi punctualitatea, strângerea mâinilor, ținutele formale, tonul și limbajul de afaceri ar trebui să fie arătate în orice moment. Întrucât investitorii sunt adesea sub un program strict, agenția ar trebui să ofere investitorilor o scurtă prezentare cu cele mai relevante și utile informații. Procesele-verbale ale ședinței trebuie luate și revizuite pentru a pregăti următoarea ședință. După întâlnire, personalul ar trebui să trimită un e-mail de mulțumire sau de urmărire pentru a mulțumi pentru timpul investitorului și pentru a răspunde la orice întrebări / cereri nerezolvate în timpul ședinței. Este esențial ca investitorii să respecte toate promisiunile făcute în cadrul întâlnirii.

Loc de întâlnire adecvat

5. Mențineți contactele personale

Este aproape o lege nescrisă că investitorii se bazează pe contactele personale atunci când caută oportunități de afaceri într-un oraș sau țară nouă. Mai ales, într-un moment de incertitudine, se va acorda mai multă prioritate partenerilor pe termen lung care s-au dovedit a fi de încredere și benefici. Prin urmare, este util ca agenția de promovare a investițiilor să își cunoască potențialii investitori și parteneri la nivel personal și să creeze o relație de lungă durată cu aceștia. O relație are nevoie de mult timp și efort pentru a construi o încredere puternică. Prin urmare, agenția trebuie să lucreze din greu și să se angajeze față de investitorii săi să își alimenteze rețeaua.

Menținerea contactelor personale este esențială pentru gestionarea relației cu clienții

6. Utilizați Big Data / Computerize

Odată cu apariția internetului și a științei datelor, informațiile au fost acumulate și partajate în întreaga lume. Agențiile de promovare a investițiilor pot colecta date despre diverși indicatori economici și financiari, potențiali investitori, tendințele investiționale, riscuri și alte statistici locale. Informațiile despre investitorii și proiectele actuale ar trebui, de asemenea, colectate pentru a le monitoriza progresul, a oferi sprijin în timp util și a menține relațiile. Mai mult, datele interne ar trebui, de asemenea, să fie colectate și analizate pentru a ajuta la evaluarea performanței și eficienței organizației.

Deși se înțelege că informațiile sunt esențiale pentru a face afaceri, nu toate organizațiile posedă abilitățile și tehnologiile potrivite pentru a extrage informații valoroase din cantitatea vastă de date. În plus, sistemul / mecanismele interne de partajare a informațiilor din cadrul unei organizații ar trebui, de asemenea, să fie optimizate pentru a maximiza acest activ prețios și pentru a economisi timp și bani. Pentru a face acest lucru, organizația ar trebui să adopte și să investească în instrumente de analiză a datelor pentru a ajuta la analiza datelor. Aceste instrumente vă pot ajuta să prelucrați datele și să le prezentați într-un format prietenos și inteligent pentru a ajuta utilizatorii să înțeleagă datele și să accelereze procesul decizional.

Era datelor și a computerizării

7. Segmentează piețele și sectoarele

Multe țări aplică politici direcționate de atragere a investițiilor, încurajând doar sectoarele considerate adecvate cu agenda de dezvoltare a țării. Pe măsură ce țările avansează în lanțul valoric, industriile și serviciile de înaltă tehnologie devin de dorit, iar țările favorizează investitorii care aduc tehnologii avansate, know-how și fluxuri de capital durabile.

În consecință, pentru a spori eficiența activităților lor, agențiile de promovare a investițiilor separă, de asemenea, potențialii lor investitori și piețe pentru a-și personaliza strategiile de abordare și activitățile promoționale. De exemplu, participarea la conferințe regionale sau internaționale de investiții poate ajuta la răspândirea imaginii și a mesajului agenției către publicul de masă. Cu toate acestea, pentru a convinge corporațiile multinaționale cheie să investească într-o locație necesită contacte individuale, vizite frecvente la sediul central al companiilor și pachete de stimulente individuale atrăgătoare.

În plus, multe agenții au divizii sau echipe specializate pentru piețe strategice, cum ar fi un birou al Japoniei pentru sprijinirea investitorilor japonezi sau o echipă europeană pentru sprijinirea companiilor europene, etc. Prin aceasta, pot adapta nevoile și caracteristicile specifice ale investitorilor dintr-o anumită origine..

Site-ul japonez al agenției de promovare a investițiilor Da Nang

8. Păstrați personal înalt calificat

Ca orice organizație, resursele umane joacă un rol important în performanța și realizarea unei agenții de promovare a investițiilor. Deoarece agenția se ocupă de investitori din alte țări și din toate categoriile sociale, personalul său ar trebui să aibă pregătire și abilități adecvate. Competențele lingvistice străine și înțelegerea multiculturală sunt cruciale. În plus, deoarece mulți investitori sunt interesați să afle despre sistemul juridic local și procedurile administrative, cunoașterea și înțelegerea acestor aspecte sunt vitale.

Mai mult, deoarece multe proceduri de înființare a proiectelor sunt foarte complicate și pot atrage răspunderi legale, personalul de promovare a investițiilor trebuie să își actualizeze periodic cunoștințele pentru a evita dezinformarea și repercusiunile aferente. În plus, abilitățile de comunicare și interpersonale pot ajuta la stabilirea unei relații stabile cu clienții.

9. Cooperează cu alte agenții de promovare a investițiilor la nivel național și internațional

Deși toate orașele și țările încearcă să se diferențieze și să concureze între ele în încercarea lor de a atrage investiții străine, mulți investitori evaluează atractivitatea unei potențiale locații de investiții în legătură cu regiunile înconjurătoare. Motivul este că, în această lume din ce în ce mai interconectată, întreprinderile, în special companiile producătoare, au devenit extrem de specializate și nu operează pe cont propriu - au nevoie de furnizorii, distribuitorii, transportatorii și clienții lor. Prin urmare, este la fel de important ca agențiile de promovare a investițiilor să colaboreze pentru a-și promova regiunea în ansamblu, subliniind în același timp punctele forte ale fiecărei locații individuale. Un exemplu de succes este țările ASEAN,care reușesc să formeze o comunitate economică comună și să promoveze regiunea în ansamblu, în ciuda vastelor lor disparități individuale.

Comunitatea Economică ASEAN

10. Îmbunătățirea activă a mediului de investiții

În esență, promovarea investiției dintr-o locație este similară cu marketingul unei companii: sarcina unei agenții de promovare a investițiilor este de a vinde locația lor ca o destinație de investiții atrăgătoare. Dacă locația în sine nu este potrivită pentru afaceri, este greu să faceți publicitate fără a fi etichetat ca fiind fals. Cu alte cuvinte, dacă un investitor își petrece timpul și resursele pentru a face vizite pe site sau chiar pentru a începe un proiect de investiții într-o locație, și apoi află că totul nu este la înălțimea așteptărilor sale, promovarea investiției se poate reveni rapid.

Pentru a agrava problema, investitorii împărtășesc adesea informații cu partenerii lor și pot avertiza pe alții să nu investească în acea regiune. Prin urmare, pe lângă organizarea campaniilor promoționale, agențiile de promovare a investițiilor trebuie să colaboreze îndeaproape cu companiile existente și cu administrația locală pentru a îmbunătăți mediul de investiții al orașului / țării. Îmbunătățirile se pot face cu infrastructura actuală, resursele umane sau cadrul legal și stimulentele investiționale pentru a îmbunătăți climatul investițional. În plus, deoarece multe agenții de promovare a investițiilor sunt înființate în totalitate sau parțial de către guvernele locale, acestea au o legătură strânsă cu autoritățile locale și o pot utiliza pentru a influența factorii de decizie. Cu toate acestea, aprobările agenției ar trebui să reflecte strategiile și viziunile de dezvoltare socio-economică pe termen lung ale locației,și să nu fie deservit de unele grupuri de interese.

În concluzie, pentru a achiziționa și reține investitori, agențiile de promovare a investițiilor ar trebui să adopte practici pentru a-și spori eficiența și profesionalismul. Aceste sugestii pot fi utilizate în plus față de agenda actuală pentru a-și îmbunătăți performanța.