Cuprins:
Puteți observa semnele subtile că încrederea este erodată în biroul dvs.? Dacă sunteți un lider de echipă care dorește să scoată tot ce este mai bun în ceilalți, citiți aceste sfaturi despre cum să creați încredere la locul de muncă.
Rolul tău de lider este să încurajezi o cultură sănătoasă la locul de muncă.
Plictiseală, apatie, lipsă de entuziasm --- dacă personalul dvs. dă semne că își pierde interesul pentru munca lor, ca manager, acesta este indiciul dvs. pentru a începe să vă angajați lucrătorii în moduri semnificative.
Știați că rotația angajaților poate costa o organizație până la 213% din salariul unui angajat cu impact ridicat? Nu sunt multe organizații care să-și permită să conducă o afacere de succes în acest fel. Deci, ce îi face pe angajații buni să plece? Site-ul resurse pentru ocuparea forței de muncă Monster.com a lansat recent un sondaj care aruncă lumină asupra stresului la locul de muncă.
- 42% dintre respondenții SUA la un sondaj realizat de Monster.com au „schimbat în mod intenționat locurile de muncă din cauza unui mediu de lucru stresant”.
- 66% dintre angajatorii lor nu au făcut „nimic” pentru a atenua stresul care le-a precipitat demisiile.
Iată câteva semne revelatoare că un lider la locul de muncă ar trebui să fie în căutarea dacă dorește ca echipa ei să aibă succes. Abordarea timpurie a acestor comportamente într-o manieră fermă, corectă și empatică poate însemna toată diferența din lume atunci când doriți ca afacerea dvs. să crească și angajații să prospere.
Bârfa înflorește în birou. Când apar conflicte și tensiuni la locul de muncă, în loc ca angajații să vorbească direct între ei pentru a rezolva problemele, aceștia vorbesc despre probleme tuturor, cu excepția persoanelor direct implicate. Angajații pot justifica bârfele ca o formă de „ventilație privată, dar este o modalitate dăunătoare de ameliorare a stresului. Angajații au nevoie de o priză mai bună pentru a-și răspunde preocupărilor.
Angajații încep să joace „The Blame Game”. Când un proiect nu atinge rezultatele dorite, ați observat că membrii personalului își îndreaptă degetele unul către celălalt? Dacă nu sunteți familiarizați cu jocul de vina, citiți povestea That's Not My Job (vezi stânga) și întrebați-vă dacă sună familiar. Personalul trebuie încurajat să vadă eșecurile și decăderile ca oportunități de îmbunătățire colectivă, nu o scuză pentru a juca Pass the Hot Potato.
Toată lumea de la serviciu pare să treacă doar prin mișcări. O altă expresie pentru a trece prin mișcări este „apelarea telefonică”. În loc să-și aducă cele mai bune gânduri înainte, personalul își ține capul în jos și se ține strâns de statu quo. Acest tip de comportament poate fi un semn revelator că încrederea a fost erodată, deoarece personalul se împotmolește, funcționând în modul de supraviețuire. S-ar putea să se teamă că eforturile lor nu vor fi recunoscute sau mai rău, creditul pentru munca lor va fi acordat altcuiva.
Când personalului nu i se oferă o muncă provocatoare, plictiseala se instalează; și asta poate duce la un moral scăzut al personalului.
Nimeni nu vorbește unul cu altul. Colaborarea și munca în echipă s-au oprit. Atunci când personalul se concentrează exclusiv pe propria muncă, acest lucru poate avea un impact mare asupra succesului întregii echipe. Unele dintre motivele pentru care personalul încetează adesea să colaboreze între ele sunt:
- Teama că ideile și contribuțiile lor nu vor fi recunoscute.
- Evitarea contactului cu alți angajați cu care nu se pot înțelege.
- Sunt deja suprasolicitați și își fac griji că, dacă lucrează la un proiect de echipă mai mare, timpul de care au nevoie pentru a finaliza proiectele individuale pentru care sunt responsabili va fi compromis.
Oamenii par să-și piardă calmul mult mai des. În loc să-și ofere reciproc feedback de susținere și să vorbească cu respect, angajații își pierd răbdarea unii cu alții. Conflictele și izbucnirile emoționale au devenit norma.
Deci, cum îți readuci echipa pe drumul cel bun atunci când începi să vezi aceste semne revelatoare de neîncredere și stres la locul de muncă? Doctorii Dennis și Michelle Reina, autori și consultanți în resurse umane, au mai multe recomandări pentru a ajuta la reducerea comportamentelor perturbatoare care provoacă stres și haos inutile la locul de muncă. 1
Când vine vorba de construirea încrederii în locul de muncă, unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face ca lider este să conduceți prin exemplu. Acest lucru poate părea banal, dar numai atunci când acționați cu integritate, onestitate, corectitudine și compasiune, puteți cere personalului dumneavoastră să facă același lucru.
În cele din urmă, încurajează o cultură a aprecierii la locul de muncă. Un prânz potluck este o modalitate excelentă de a aduce lucrătorii împreună într-un mediu distractiv, prietenos și relaxat. Un atelier de yoga pentru râs este o altă activitate care poate ajuta la creșterea moralului și la reunirea echipelor.
Ce sfaturi aveți pentru a încuraja încrederea și a încuraja integritatea la locul de muncă? Vă rugăm să împărtășiți detaliile despre carieră în comentarii.
Note de subsol:
1. www.reinatrustbuilding.com
Ascultați în mod activ preocupările angajaților dvs. sau doar repetați ceea ce spun ei?
© 2014 Sally Hayes