Cuprins:
Capital One ocolește reformele
La 22 mai 2009, președintele Obama a semnat „Legea privind responsabilitatea, responsabilitatea și divulgarea cardului de credit”, care ilustrează reformele pentru protejarea deținătorilor de carduri de credit americane.
Ei bine, Union Plus și Capital One, evident, nu au primit mesajul. În schimb, au folosit toate instrumentele din arsenalul lor legal, pentru a induce în eroare în mod intenționat deținătorii de carduri de credit Union Plus în ceea ce privește plata unor comisioane exorbitante pe soldurile lor ridicate cu dobânzi.
Ei au ocolit această reglementare federală de la înființarea sa, iar suma de bani pe care au strâns-o a fost uluitoare. Capital One a cumpărat Union Plus de la Hudson City Savings Bank în mai 2012 cu 31 de miliarde de dolari, și în mod evident încearcă să-și recupereze banii profitând de deținătorii de carduri de credit Union Plus nebănuite.
Iată ce prevede Acordul titularului cardului de credit al Union Plus:
Acest lucru este scris în spiritul reformelor din „Legea adevărului în împrumuturi” din 2009. Cu toate acestea, ceea ce Capital One nu reușește să dezvăluie este ziua în care aplică aceste plăți. Legea prevede că fiecare instituție bancară poate aplica plăți la solduri în orice zi a ciclului de facturare actual sau anterior. Capital One a ales să utilizeze chiar ultima zi a perioadei de facturare a lunii precedente, la stabilirea soldurilor cardului de credit. În domeniul de aplicare al legii, acesta este cel mai prost scenariu pentru consumator, dar când Capital One explică în detaliu modul în care aplică plățile (ca mai sus), totuși alege să lase deoparte că soldurile sunt determinate în ultima zi a anului precedent. ciclul de facturare, are miros de inconsecvență și înșelăciune.
Voi ilustra natura acestui abuz: Să presupunem că ciclul dvs. de facturare este prima zi a lunii până în ultima zi a lunii. Ați debitat 1000 USD pe cardul dvs. de credit pe 15 martie, apoi ați făcut un avans în numerar pe 2 aprilie pentru 1000 USD. Veți primi factura cardului dvs. de credit din martie pe 6 aprilie și aveți la dispoziție doar 1000 USD pentru factură. Spiritul reformei este de a vă asigura că 1000 de dolari sunt alocați pentru avansul de numerar, deoarece plătiți 24% din soldul respectiv și 13% din soldul perceput. Capital One va aloca acei 1000 USD articolelor taxate, vă va păstra soldul în avans de 1000 USD în numerar și va colecta o lună suplimentară de dobândă (20 USD în acest exemplu), până când veți primi factura din aprilie (pe 6 mai) și le veți trimite 1000 $ pentru avansul în numerar.
Dacă puteți înțelege exemplele de mai sus, ar trebui să fie clar că Capital One îl greșește în detrimentul deținătorilor de carduri de credit Union Plus. Spiritul reformei federale și limbajul acordului deținătorului cardului de credit al Union Plus afirmă că plățile vor fi alocate celui mai mare sold purtător de dobânzi. Când Capital One primește acea plată de 1000 USD la mijlocul lunii aprilie, sunt conștienți de avansul de numerar efectuat în 2 aprilie, totuși alocă plata soldului perceput, adăpostindu-se în spatele unui supliment în reformă care le permite să aleagă în ce zi soldurile sunt determinate. Aș fi mai puțin supărat, dacă Capital One ar adăuga „Soldurile sunt determinate în ultima zi a ciclului de facturare anterior” în Contractul deținătorului cardului de credit. Dar ei nu dezvăluie aceste informații, deoarece nu sunt obligați din punct de vedere legal.În umila mea părere, acest lucru este înșelător.
Există aproape trei milioane de deținători de carduri de credit Union Plus. Câți dintre ei credeți că observă omisiunea? Reforma „Adevărul în împrumuturi” a fost creată pentru a proteja deținătorii de carduri de credit care utilizează avansuri de numerar sau au împrumuturi cu dobândă amânată. Capital One folosește lacune legale în reformă pentru a profita de aceiași oameni. Câți bani credeți că câștigă Capital One nedivulgând aceste informații? Deținătorii de carduri de credit Union Plus vor pierde bani, din cauza eludării reformei de către Capital One și a lipsei de fibre morale. Dacă deținătorii de carduri de credit Union Plus ar trece la un card de credit care nu este susținut de Capital One, cel mai probabil ar economisi bani. Când am descoperit acest limbaj înșelător, mi-am anulat imediat cardul Union Plus și am trecut la o altă companie de carduri de credit.Nu știu cum să îmi transmit punctul meu de vedere mai clar decât atât. Știu că cu toții ne urăsc schimbarea companiilor de telefonie, a companiilor de cablu, a companiilor de internet etc., dar schimbarea companiilor de carduri de credit de la Union Plus la aproape orice altă companie ar merita bătaia de cap. Iți promit.
O problemă care mă încurcă și pe mine este că Union Plus nu oferă nicio metodă clienților lor de a accelera plata soldurilor lor de credit. Acest lucru ar putea părea confuz, așa că voi explica folosind un exemplu: îmi împărtășesc contul cu membrii apropiați ai familiei, unii care locuiesc în alte state decât ale mele. Într-o zi, intenționam să pun benzină în mașină, doar să constat că cardul meu de credit Union Plus Capital One a fost refuzat. S-a dovedit că, fără să știu, o cheltuială sănătoasă a fost încasată pe card, epuizând astfel limita. Nicio problemă… Lucrurile astea se întâmplă. Așadar, am plătit în numerar.
Câteva ore mai târziu, o rudă a sunat să-mi spună că i se refuză cardul de credit. Desigur, pentru că am împărtășit același cont. Cu toate acestea, acest membru al familiei s-a bazat pe cardul ei de credit pentru orice. Nu avea alte mijloace prin care să plătească pentru nimic. Bine… încă nicio problemă. Băncile erau încă deschise, așa că puteam suna la Union Plus și să fac o plată prin telefon. Vor avea numerele mele de rutare și de cont și ar transfera orice fonduri necesare. Problema rezolvata.
A doua zi, familia mea a sunat din nou și a spus că încă nu există credit disponibil. Am sunat la Union Plus pentru a afla ce s-a întâmplat. După cum se dovedește, mi-au reținut plata pe telefon timp de 4-6 zile, timpul necesar pentru a șterge un cec. I-am explicat că nu am plătit cu un cec convențional și că motivul pentru care i-am sunat și le-am dat toate informațiile mele bancare, a fost să grăbesc procesul de eliberare a creditului, astfel încât familia mea să aibă mijloace disponibile.
Union Plus a spus că trebuie să șteargă toate plățile, ceea ce înseamnă practic că, dacă aveți o situație de urgență și acordați accesul Union Plus la contul dvs. bancar și le cereți să retragă suma pe care doriți să o plătiți pentru soldul dvs. de credit, atunci vor dura 4 - 6 zile înainte ca Union Plus să poată face orice util. Sper că acest articol va ajuta deținătorii de carduri de credit Union Plus să ia o decizie în cunoștință de cauză cu privire la companiile de carduri de credit care dețin interesele lor superioare.
© 2013 DanielMarcosi