Folosind Instagram pentru afaceri

iStockPhoto.com / swissmadevision

Un prieten de-al meu în rețea mi-a sugerat că ar trebui să petrec mai mult timp pe platforme de socializare „vizuale” precum Instagram și. Cel mai puternic canal al meu de-a lungul anilor a fost Twitter, o platformă cu ritm rapid, bazată pe text. Așa că a trebuit să mă gândesc cu adevărat la această sugestie.

Instagram. Hmm… mă jucasem cu el cu ani în urmă, când tocmai făcuse scena în jurul anului 2010. Nu mi-a făcut o impresie majoră. De obicei nu fac și nu împărtășesc o mulțime de fotografii sau videoclipuri și nu arăta ca ceva care merită timpul meu. Dar, din moment ce știu că piețele mai tinere de astăzi sunt mult mai alfabetizate vizual, m-am gândit că aș face din nou o lovitură la ea acum.

Încă din primele zile în care am încercat eu și câțiva prieteni, Instagram a devenit parte a universului Facebook. Acest lucru a făcut mai ușor să urci în aplicație și să te ascunzi pentru a vedea despre ce era vorba acum și pentru a vedea dacă merită să folosești Instagram pentru afaceri.

Iată ce am învățat până acum…

Cont personal Instagram față de afaceri

Când vă înscrieți pentru Instagram, acesta va fi un cont personal, cu excepția cazului în care decideți să îl transformați într-un cont de afaceri. Trecerea la un cont de companie vă permite să adăugați informațiile de contact (e-mail, telefon, adresa companiei - cel puțin una este necesară). Un cont de afaceri vă va oferi, de asemenea, informații analitice și posibilitatea de a cumpăra publicitate Instagram. Nu există nicio taxă pentru a face schimbarea, dar există taxe de publicitate așa cum v-ați putea aștepta.

Deși aș putea face schimbarea la un moment dat, am decis să-mi păstrez contul personal pentru moment, deoarece nu am o locație fizică de afaceri și prefer să nu-mi public e-mailul, adresa sau numărul de telefon pe această platformă. Ca o notă secundară, se pare că unul dintre utilizatorii de top ai Instagram - modelul și vedeta TV de realitate, Kim Kardashian, care are 130 de milioane de adepți - încă își are contul setat ca personal. Dar alți influenți mari din rețea sunt înființați ca conturi de afaceri. Așadar, lăsați-vă tipul de afacere, canalul de vânzări și preferințele personale să vă ajute să decideți ce este potrivit pentru dvs.

Chiar dacă vă păstrați contul ca personal, există o funcție de mesaj prin intermediul aplicației pentru persoanele pe care le urmăriți. Dacă nu vă urmează, pot încerca să vă trimită un mesaj și puteți accepta sau respinge cererea. De asemenea, vi se permite să puneți un link către site-ul dvs. web fie pe un cont personal, fie pe un cont de afaceri. Deci, într-un fel sau altul, utilizatorii vor avea o modalitate de a se conecta cu dvs.

La fel ca în cazul altor rețele de socializare, există setări de confidențialitate pe care le puteți alege. Consultați Centrul de ajutor Instagram pentru detalii.

Cum găsești oameni de urmărit pe Instagram și cum te găsesc și te urmăresc?

Datorită integrării sale cu Facebook și a algoritmilor săi care vă analizează postarea și activitatea următoare, Instagram vă va face o mulțime de sugestii pentru posibile conexiuni pe care să le luați în considerare. La fel, probabil că apare și în listele de sugestii ale altor utilizatori, ajutându-vă să obțineți adepți.

Ca și în cazul altor platforme de socializare, vor exista locuri de muncă care vor să te urmărească. Nu îi urmăresc automat pe cei care mă urmăresc (acel comportament este atât de social media în 2009!). Și dacă persoana pare îndoielnică, aș putea să o blochez și eu.

Scopul, desigur, este de a câștiga în continuare noi adepți pentru dvs. și afacerea dvs., postând conținut interesant și relevant.

Mobile Friendly

Unul dintre lucrurile care îmi plac în totalitate la Instagram este că toate postările (foto sau video) pot fi create și interacționate cu aplicația pentru smartphone. De fapt, este conceput pentru mobil! Acest lucru este fantastic și îl face foarte convenabil de utilizat pe parcursul întregii zile, chiar și fără Wi-Fi, ceea ce îl face excelent pentru utilizare la evenimente.

Ce ar trebui să postezi pe Instagram pentru afaceri?

Mâncare, peisaj, animale de companie, copii, evenimente, activități zilnice, infografii… acestea sunt subiecte foarte frecvente pentru postările foto și video. Deci, cum poți folosi astfel de postări pentru afaceri? Acesta este unul dintre aspectele cele mai provocatoare ale acestei platforme.

Instagram pare mai orientat pentru B2C (business to consumer) decât B2B (business to business). Desigur, dacă afacerea dvs. este B2C, minunat. Dar afacerea mea B2B editează. Nu foarte vizual! Așadar, am postat câteva infografii despre autoeditare și afaceri și experimentez videoclipuri, pe lângă câteva fotografii personale. Încă îmi dau seama ce mix de afaceri și personal va funcționa cel mai bine.

Mai multe informații despre infografie pentru Instagram...

Infografiile, fotografiile sau ilustrațiile care au citate sau alt text impuse deasupra lor pot fi populare pe Instagram.

Pentru a crea infografii, am folosit aplicația gratuită Canva pentru iPhone, care are machete de proiectare doar pentru Instagram (unele machete sunt gratuite și altele sunt plătite - alege-le pe cele gratuite dacă încerci să economisești bani). Și eu folosesc Canva pe desktop. Dar l-ați putea folosi exclusiv pe mobil. Fiți conștienți, totuși, că poate necesita destulă abilitate manuală și practică pentru a obține lucrurile chiar pe mobil.

O modalitate și mai ușoară de a crea conținut de tip infografic este utilizarea textului și a instrumentelor de desenare direct în aplicația Instagram (accesată în prezent prin pictograma camerei de pe ecranul de pornire). Nu este la fel de complet prezentat ca Canva, dar este mult mai ușor, chiar dacă și el va necesita o anumită practică.

Un lucru de reținut: deși infografia obișnuită ar putea fi o grafică MARE detaliată, pentru Instagram, mai mic este mai bine. Limitați textul la doar câteva cuvinte. Amintiți-vă că acestea vor fi vizualizate probabil pe un smartphone! Așadar, crearea lor pe un smartphone vă ajută să vă dați seama dacă ceea ce ați creat va putea fi vizualizat eficient.

Video Instagram

În timp ce fotografiile guvernează pe Instagram, videoclipurile sunt foarte populare. Cu toate acestea, limita de timp a videoclipurilor Instagram este de 3 până la 60 de secunde. Da, un minut! Pot să mă descurc cu asta. Vizualizați și continuați.

Puteți crea rapid videoclipuri chiar în aplicația Instagram și chiar să le faceți unele modificări. Sau puteți să le încărcați pe ale dvs. din biblioteca foto a smartphone-ului. Amintiți-vă doar limita de un minut.

Cum se partajează informațiile pe Instagram?

Întrucât am fost cel mai activ în Twitterverse de mulți ani, am fost un pic confuză prin faptul că nu am putut să redistribuie public postările către adepții mei („retweeting” este o caracteristică principală a Twitter).

Pe Instagram, conversația se referă mai mult la comentarii și la postări. De asemenea, puteți menționa utilizatorii relevanți în subtitrări și comentarii. Cei menționați vor primi o notificare despre activitate, astfel încât să poată decide dacă vor sări în conversație.

Iată un exemplu despre cum funcționează. În postarea unui prieten despre animalul său de companie, am menționat un alt prieten Instagram care ar putea avea o sugestie pentru el. Ea a primit o notificare despre mențiunea mea și a intervenit cu un comentariu la postarea sa originală.

Există, de asemenea, mesaje directe și capacități de conversație de grup.

Consultați Centrul de ajutor Instagram pentru reguli și proceduri specifice privind comentariile, mesajele directe și conversațiile de grup. Cu capul sus: există un pic de curbă de învățare.

Actul despre dispariția poveștilor Instagram

După exemplul Snapchat, Instagram are „Povestiri”, care sunt fotografii și videoclipuri care dispar după 24 de ore. S-ar putea să vă gândiți: „Ce rost are asta?” În lumea Snapchat, adolescenților le-a plăcut să aibă o funcție Povestiri, deoarece ar putea șterge (teoretic) fotografiile și videoclipurile pe care nu vor să se întoarcă și să le bântuie mai târziu. Dar există avantaje și pentru Povești pentru companii.

Adevărat, veți dori să aveți suficient conținut static în profilul dvs., astfel încât oamenii să poată vedea despre ce sunteți. Cu toate acestea, dacă devii un utilizator puternic de Instagram, povestirile care dispar nu îți încarcă profilul și se hrănesc cu postări excesive care pot enerva alți utilizatori. În plus, dacă ai un conținut excelent, ar putea fi un stimulent pentru oameni să-ți verifice zilnic poveștile.

Hashtag Heaven

Hashtag-urile sunt cuvinte cheie sau expresii precedate de simbolul # - cunoscut și sub numele de hash, număr sau semn de lire sterline - adăugat la postările de pe rețelele sociale. Este o scurtătură convenabilă și aproape universală pentru organizarea conținutului social în funcție de subiect.

Singurul lucru pe care îl veți observa pe Instagram este că unele postări și profiluri sunt ÎNCĂRCATE cu hashtag-uri, aproape până la punctul de a fi enervante. Pe Twitter, unde regulile hashtag-urilor, plasarea mai multor câteva hashtag-uri într-o postare este considerată o etichetă proastă a rețelelor sociale. În plus, cu doar 140 de caractere, prea multe hashtaguri au consumat imobile valoroase de tweeting.

Dar pe Instagram, utilizarea unui număr mare de hashtag-uri este considerată total normală. Chiar și atunci, folosiți o judecată bună și adăugați un limbaj regulat pentru a începe subtitrările și comentariile pentru a face ceea ce spuneți mai ușor de citit.

Similar cu Twitter, puteți utiliza și hashtaguri în căutarea Instagram pentru a localiza și a vă conecta cu persoane care vă împărtășesc interesele. Pe măsură ce introduceți un hashtag potențial, sugestiile vor apărea sub caseta de căutare, care vă ajută să găsiți hashtaguri populare care s-ar aplica companiei dvs.

Setarea așteptărilor realiste pentru traficul site-urilor de pe Instagram

După cum sa menționat mai devreme, aveți permisiunea de a posta un link pe site-ul dvs. web pe profilul dvs., indiferent dacă aveți un cont de afaceri sau personal. Cu toate acestea, nu există linkuri care pot fi făcute clic pe posturi, cu excepția cazului în care aveți un cont de companie ȘI achiziționați publicitate. Deci, dacă nu faceți publicitate, puteți pune un link URL în postare, comentariu sau subtitrare, dar nu va fi activ.

Deci, trebuie să înțelegeți la ce vă puteți aștepta în ceea ce privește traficul sau alte beneficii ale utilizării Instagram pentru afaceri. Rețineți că saltul către site-ul dvs. web de la linkul din profilul dvs. nu este un lucru sigur. Utilizatorii Instagram sunt mai interesați de fluxurile lor de știri și este posibil să nu-și ia timp nici măcar să vă privească profilul.

Amintiți-vă că obiectivul dvs. de a avea prezență în orice mass-media, inclusiv în rețelele sociale, este un efort de relații publice (PR) menit să construiască recunoașterea mărcii și conștientizarea minții. Așadar, oferirea de fotografii și videoclipuri relevante și interesante care încurajează utilizatorii să vă urmărească este probabil cea mai bună speranță fără a recurge la publicitate cu plată.