Care sunt conceptele de bază ale publicității?

Învățarea elementelor de bază ale publicității poate ajuta pe oricine să se îmbunătățească. Citiți mai departe pentru sfaturi și trucuri.

Canva.com

Există multe instrumente disponibile pentru marketing pentru a le folosi în scopul promovării unui produs sau serviciu. De obicei, acestea includ:

Publicitate
Relații publice / publicitate
Marketing direct
Vanzari promotionale
Vânzare personală

În acest articol, arunc o privire asupra publicității ca metodă de comunicare promoțională. Pentru ca orice afacere să aibă succes, o companie (sau o persoană fizică) va trebui în general să promoveze produse sau servicii către aceleași grupuri de cumpărători pe care îi vizează concurenții. Chiar dacă dețineți o afacere mică, unică, veți avea în continuare nevoia de a crea conștientizare; să le spuneți cumpărătorilor vizați că afacerea dvs. există. Prin urmare, specialiștii în marketing și / sau proprietarii de afaceri trebuie să utilizeze una sau mai multe metode de comunicare promoțională pentru a obține vânzările de care au nevoie pentru a rămâne în afaceri.

Publicitatea este un instrument de afaceri foarte puternic, atunci când este utilizat eficient. Este, de asemenea, unul dintre domeniile de marketing în care este „distractiv” să fii implicat ca student sau ca profesionist. Am un doctorat în afaceri cu o specializare în marketing și am absolvit un master în publicitate la Universitatea din Illinois. Pe lângă faptul că am predat cursuri de publicitate de mai bine de un deceniu ca profesor universitar, am ocupat și o varietate de funcții la companii, mari și mici, unde eram responsabil de crearea comunicării publicitare.

Ce este publicitatea?

Publicitatea este o metodă de comunicare promoțională disponibilă oricărui agent de marketing cu fonduri pentru a o utiliza. Publicitatea a existat, într-o formă sau alta, atâta timp cât omenirea a comunicat despre tranzacționarea bunurilor și serviciilor. Publicitate:

Comunicarea este „non-personală” (se adresează maselor)

Comunicarea este „plătită”

Este folosit pentru a promova produse / bunuri, servicii și idei

Identifică sponsorul său în mesaj

Obiectivul publicității

Publicitatea este planificată pe baza obiectivelor de comunicare . Deși publicitatea face parte din procesul de marketing, obiectivul său este întotdeauna acela de a comunica, fie că scopul este de a informa, de a convinge, de a reaminti sau de a întări un mesaj.

Publicitatea este clasificată sau clasificată în funcție de obiective, iar diferite campanii publicitare pot avea obiective diferite. Publicitatea informativă este aceea care urmărește să creeze conștientizarea mărcii și / sau cunoașterea produselor noi sau a caracteristicilor noi din produsele existente. Publicitatea persuasivă are ca scop crearea plăcerii, preferințelor, convingerii și / sau achiziționării unui produs sau serviciu. Publicitatea cu memento funcționează pentru a stimula achiziționarea repetată a produselor și serviciilor, iar publicitatea de consolidare încearcă să convingă cumpărătorii actuali că au făcut alegerea corectă atunci când au achiziționat un produs / serviciu.

Exemplu de obiectiv publicitar

Planificatorii de strategii publicitare și campaniile publicitare trebuie să cunoască și să înțeleagă obiectivul publicității pentru a crea mesaje care au șansa de a fi eficienți în atingerea obiectivelor lor. De exemplu, comercianții unui nou detergent de rufe complet natural ar putea avea un obiectiv publicitar, cum ar fi acesta:

Obiectivele publicitare trebuie să fie măsurabile. În exemplul de mai sus, știm că, în cazul în care cel puțin 50 de milioane de casnici americani nu sunt conștienți de marca Nature's Wash în decurs de un an, atunci publicitatea nu și-ar fi îndeplinit obiectivul declarat.

Pentru a fi eficientă, publicitatea necesită frecvență și memorabilitate. Pentru a obține frecvență și memorabilitate, trebuie cheltuiți suficienți bani pentru a furniza un program media pentru frecvența publicitară . Frecvența este cel mai important element pentru memorabilitatea publicității .

Prin aconant prin Morguefile.com

Publicitatea poate fi utilizată pentru a construi o imagine pe termen lung pentru un produs sau serviciu (Coca-Cola) sau poate fi utilizată pentru a declanșa o vânzare rapidă (anunț la magazin alimentar cu prețuri speciale pentru anumite articole). Anumite forme de publicitate necesită un buget mare (televiziune), în timp ce alte forme necesită doar un buget modest (ziar, internet, televiziune prin cablu).

Doar prezența (mai degrabă decât absența) publicității poate avea un efect asupra vânzărilor, deoarece consumatorii cred adesea că orice marcă promovată trebuie să ofere „o valoare bună”. Deoarece există atât de multe forme și utilizări ale publicității, este dificil să se facă generalizări despre aceasta (o singură dimensiune nu se potrivește tuturor). Cu toate acestea, există câteva calități ale publicității care pot fi remarcate.

Calități de publicitate

Publicitatea este omniprezentă - permite vânzătorului să repete un mesaj de multe ori și permite cumpărătorului să primească și să compare mesajele diferiților concurenți. Publicitatea pe scară largă spune atât despre mărimea, puterea și succesul vânzătorului în afaceri, cât și despre un produs sau serviciu.
Publicitatea este o expresivitate amplificată - Oferă oportunități pentru dramatizarea companiei și a produselor sale prin utilizarea creativă și abilă a tipăririi, sunetului și culorii.
Publicitatea este impersonală - Publicul nu trebuie să se simtă obligat să răspundă sau să acorde atenție publicității. Majoritatea reclamelor sunt un monolog în fața unei audiențe, nu un dialog cu audiența, deși mass-media interactivă poate fi utilizată pentru a crea oportunități de dialog între agenții de publicitate și consumatori.

Publicitatea presupune achiziționarea de materiale media care să fie utilizate ca vehicule pentru a transporta mesajul publicitar. Principalele vehicule media includ: televiziune, radio, ziare, reviste, poștă, internet și panouri publicitare exterioare.

Publicitatea „din gură în gură” este?

Publicitatea media se străduiește să genereze „cuvântul din gură” pozitiv, deoarece ceea ce spun clienții despre produse, atunci când le plac, poate duce la creșterea vânzărilor. Campaniile de publicitate de succes care generează multă discuție și discuție vor aduce mai multe mențiuni publicitare prin intermediul cuvântului din gură decât poate aduce orice buget publicitar folosind mijloace de comunicare cu plată pentru a prezenta mesaje publicitare. Și, chiar dacă unii oameni se referă greșit la cuvântul din gură drept publicitate, în realitate, cuvântul din gură NU ESTE publicitate.

Persoanele care studiază publicitatea și marketingul în medii academice învață că publicitatea este o comunicare plătită care este controlată de agentul de publicitate. Cuvântul din gură, deoarece nu este plătit și nu poate fi controlat, nu este într-adevăr publicitate. Companiile fac pe oameni să plătească pentru a ieși în piață pentru a vorbi cu consumatorii, chiar și la răspândirea „buzz“ despre produsele și serviciile. Dar, din moment ce „buzz” -ul creat este plătit, iar mesajele conținute în „buzz” sunt controlate de un agent de marketing, acel „buzz” nu este un cuvânt din gură: este publicitate.

Atunci ce este cuvântul din gură? Cuvântul din gură este cuvântul din gură și poate fi bun sau rău pentru o companie, un produs sau un serviciu. Planificatorii de publicitate nu sunt niciodată încântați să audă unele dintre aspectele negative care sunt rostite de oameni despre produsele sau serviciile lor în cursul obișnuit al zilei. Cuvântul din gură este considerat de specialiștii în marketing / agenții de publicitate ca fiind un instrument excelent și eficient atunci când este pozitiv, dar poate fi un instrument extrem de distructiv atunci când este negativ. Punctele de socializare , precum Facebook și altele, permit oamenilor să „aprecieze” produsele și serviciile ca o modalitate de a utiliza puterea comunicării pozitive din gură în gură.

De jngraphix prin Morguefile.com

Marketerii sunt interesați de puterea cuvântului din gură. Ca formă de comunicare, poate avea calitățile dorite de marketeri, poftește, inclusiv credibilitate puternică, niveluri ridicate de atenție a publicului și recepție prietenoasă a publicului. Prezintă o conversație deschisă cu întrebări și răspunsuri despre produs, stimulente psihologice de cumpărare, memorabilitate, eficiență și frecvență.

Informațiile despre produse pot fi răspândite rapid la mulți cumpărători potențiali (și pot include chiar demonstrații de probă promoționale și eșantionare gratuită), fără costuri pentru companie. Ori de câte ori este posibil, proprietarii de întreprinderi mici ar trebui să lucreze pentru a construi programe de publicitate care să aibă ca rezultat o comunicare pozitivă. Nu numai din cauza naturii fără cost a cuvântului din gură pozitiv, ci și pentru că clienții mulțumiți sunt cel mai eficient instrument de publicitate.

De lespowell prin Morguefile.com

Publicitate și poziționare produs

Publicitatea trebuie construită folosind o strategie solidă de poziționare. Ce este poziționarea? Poziționarea produsului implică crearea unei poziții sau a unui loc pentru un produs / serviciu, în mintea consumatorilor. Poziționarea este preocupată de ceea ce cred consumatorii despre un produs / serviciu. Strategia de poziționare este o bază pe care se bazează publicitatea și trebuie să fie unică și consecventă. Se poate baza pe lucruri precum beneficiul produsului, personalitatea sau atitudinea, utilizarea / aplicația / utilizatorul, calitatea sau clasa, prețul sau un alt element legat de modul în care un agent de marketing vrea ca piața să perceapă produsul / serviciul.

Poziția produsului trebuie să fie credibilă (poate fi justificată), credibilă (va rămâne adevărată pentru consumatori), semnificativă (se conectează cu consumatorul) și unică (diferențiată de concurență). De exemplu, o companie de comunicații ar putea pretinde că are cel mai bun serviciu pentru clienți din industrie. Aceasta ar fi o poziție atractivă, iar compania ar trebui să-și susțină cererea, demonstrând clienților săi un serviciu de neegalat pentru clienți.

O strategie de poziționare a afacerii elaborată cu atenție poate fi utilizată ca ghid pentru evaluarea adecvării tuturor programelor de marketing, în special pentru abordările creative utilizate în publicitate, relații publice și comunicări de promovare a vânzărilor.

De dave_mcmt din Redmond, Washington, SUA, CC-BY-2.0 prin Wikimedia Commons.

Elemente ale publicității eficiente

Publicitatea eficientă ar trebui:

Fiți „în strategie” cu obiectivul și obiectivul său

O strategie bună de poziționare asigură identificarea publicului țintă corect pentru publicitatea dvs., împreună cu o listă de caracteristici și beneficii semnificative. Poate oferi motive pentru care produsul este superior și unic, împreună cu oferirea unui ton publicitar sau a „personalității”.

Fiți preocupat de comunicarea unui mesaj simplu și unic.

Oamenii au probleme cu amintirea numelor celor dragi, darămite un mesaj publicitar complicat. Redactorii experți în publicitate folosesc principiul „KISS” pentru mesajele publicitare: „Păstrați-l simplu, prost”. Pentru anunțurile tipărite, cu cât titlul este mai simplu, cu atât mai bine. Și orice alt element publicitar trebuie să accepte mesajul principal, indiferent dacă mesajul principal este „preț”, „selecție”, „calitate” sau orice alt concept unic.

- Domnule iute și prietenos.

De Grafixar prin Morguefile.com

Rămâneți cu o personalitate, atitudine și / sau stil simpatice.

Reclamele eficiente au personalitate și stil. Odată ce un agent de publicitate găsește un stil și o personalitate plăcute, acesta rămâne de obicei cel puțin un an sau mai mult. Schimbarea stilului și a personalității adesea va deruta potențialii cumpărători și va face eforturile mai puțin memorabile.

Fii credibil.

Cel mai rapid mod de a distruge un produs rău este prin publicitate bună. Este o greșeală să faci o afirmație pe care produsul tău nu o poate accepta. Dacă spuneți că calitatea sau valoarea dvs. este „cea mai bună”, atunci trebuie să fie de calitate superioară. În caz contrar, publicitatea va grăbi dispariția produsului dvs., nu va crește afacerea dvs.

De asemenea, fiți atenți la identificarea și denigrarea competiției. De ce? Deoarece poate reduce credibilitatea și are un potențial mare de a crea confuzie. Uneori, s-a știut că dă înapoi, făcând cumpărătorii mai loiali față de produsele competitive, nu mai puțin.

Fii competitiv.

Publicitatea pentru produse trebuie să se distingă de anunțurile competitive. Strategia de poziționare, aspectul, personalitatea / stilul ar trebui să facă produsele competitive să pară unice. De unde știi dacă reclamele tale sunt competitive? Puteți folosi judecata personală sau testați expunerile publicitare la un grup mic de cumpărători țintă (adică cercetarea calitativă) sau puteți utiliza metode de testare cantitative mai scumpe și mai sofisticate. Scopul este de a compara cu anunțurile competitive pentru unicitate, memorabilitate, credibilitate și stimulente pentru consumator să cumpere.

Arată profesionist.

Chiar și în ziua hit-and-miss-urilor, uneori reușite videoclipuri pe Internet, chiar și de succes, și alte tehnici de mesagerie, este totuși cel mai bine să angajați profesioniști talentați pentru a crea aspectul publicității dvs. Grafica computerizată, software-ul de editare video și software-ul de editare computerizată pot oferi șabloane cu aspect profesional pentru a crea reclame tipărite arătoase, dar numai cei cu cunoștințe și experiență profesională pot oferi rezultatelor finale calitatea profesională pe care trebuie să o aibă pentru a fi la fel de cât mai eficient posibil.

Pentru a arăta profesioniști, specialiștii în marketing ar trebui să ia în considerare obținerea unui ajutor de scriere, artistic și grafic de la agențiile de publicitate locale sau studiouri de artă cu profesioniști cu experiență din personal și cu software de calculator de ultimă generație intern. Acești profesioniști vă pot economisi timp și bani pe termen lung, cu rezultate mai bune. Anunțurile electronice (de exemplu, TV, radio, Internet) și anunțurile în aer liber sunt cel mai bine lăsate profesioniștilor să scrie, să producă și să cumpere contra cost sau pentru un procent din dolari cheltuiți pentru mass-media (adică, în general, 15 la sută din cheltuielile brute cu mass-media).

De lexskywalker prin Morguefile.com

Fii sincer.

Indiferent de mediul publicitar pe care îl selectați, asigurați-vă că mesajul dvs. este etic și veridic. Există legi stricte privind practicile înșelătoare și publicitatea falsă.

Cereți vânzarea.

Invitați cumpărătorii potențiali să vină la magazinul dvs., să trimită pentru mai multe informații sau să apelați pentru informații și comenzi. Furnizați informații ușor vizibile în anunț pentru locația potențialilor clienți, numărul de telefon, orele magazinului, cardurile de taxare acceptate etc.

In concluzie…

Specialiștii în marketing, mari și mici, trebuie să fie siguri că oamenii pe care îi selectează pentru a-și pregăti și gestiona publicitatea sunt cunoscuți. Întrucât practica publicității nu necesită în mod normal licențierea sau certificarea, oricine poate sta într-o șindrilă și poate spune că este o agenție de publicitate. Acest lucru nu înseamnă că știu nimic despre ceea ce constituie o publicitate bună sau despre cum să pregătească o publicitate eficientă.

La fel ca în majoritatea lucrurilor legate de afaceri, este întotdeauna o idee bună să învățați cât puteți despre publicitate, înainte de a angaja un profesionist. Cu cât știți mai multe despre asta, cu atât veți fi mai bine echipat pentru a determina dacă cei pe care îi angajați știu sau nu ce fac.