Îmi vor lua roboții slujba? viitorul roboților la locul de muncă

Ce locuri de muncă vor prelua roboții?

Noua tehnologie schimbă rapid munca pe care o facem. Pe măsură ce tehnologia automatizează mai multe sarcini, îngrijorarea privind pierderea locurilor de muncă crește. Majoritatea oamenilor vor să știe: roboții îmi vor lua locul de muncă?

Viitorul tehnologiei este greu de prezis, dar uitându-ne la tehnologiile actuale, putem prezice ce sarcini vor fi îndeplinite de roboți. Ocupațiile care implică aceste sarcini se pot aștepta să se schimbe în mare măsură.

Pentru ca roboții să înlocuiască un loc de muncă, trebuie să se întâmple două lucruri:

1. Robotul va trebui să îndeplinească toate sarcinile îndeplinite de acel job.
2. Întreprinderile, legislația și piața trebuie să permită roboților.

Cei care dezvoltă robotică se concentrează doar pe primul obstacol. Dar pentru perturbarea tehnologiei, cum ar fi autoturismele sau profesorii de roboți, este al doilea element care stă în cale.

Ce joburi fac roboții acum

Pentru a găsi locuri de muncă cu risc de dispariție, să analizăm sarcinile pe care le poate gestiona automatizarea. Care sunt sarcinile executate în forța de muncă de astăzi care pot fi automatizate?

• Potrivirea facturilor
• Recunoaștere a vorbirii
• Procesarea datelor
• Sarcini de fabricație repetitive

Roboții de locuri de muncă vor lua înainte de 2030

Ce locuri de muncă vor înlocui roboții în următorii zece ani? Acestea sunt lucrări care îndeplinesc sarcini pe care le putem automatiza deja.

Creanțe

Corelarea facturilor cu comenzile de cumpărare va fi în curând un lucru din trecut. Software-ul poate scana documente și face conexiunile mai rapide și mai fiabile decât oamenii.

Asta înseamnă că toți contabilii sunt fără muncă? Desigur că nu. Aceasta înseamnă că munca lor se va schimba. În loc de acte, vor găsi modele și vor lua decizii. Software-ul își va elibera timpul și le va oferi mai multe date pentru a lua decizii mai bune.

Serviciu clienți

Recunoașterea vocală îmbunătățită va însemna o schimbare pentru joburile de servicii pentru clienți.

Software-ul devine din ce în ce mai bun la înțelegerea limbajului uman. Gândiți-vă la evoluția asistenților vocali precum Alexa, Cortana și Google Assistant. Tehnologia ne poate rezolva deja problemele ascultându-ne vocile.

Companiile care utilizează computere pentru reprezentanți vor satisface imediat nevoile clienților. Magazinele și serviciile care continuă să folosească numai reprezentanți umani vor rămâne în urmă.

Locurile de muncă umane rămase vor fi pentru cazurile periferice care necesită creativitate. IBM prezice că 85% din interacțiunile cu serviciile pentru clienți vor fi gestionate fără oameni până în 2020. Tehnologia nu poate automatiza încă celelalte 15% din interacțiuni.

Administrare

Automatizarea se va ocupa de majoritatea sarcinilor administrative. De ce o persoană imperfectă să introducă date și să organizeze întâlniri atunci când roboții o pot face pentru noi? Când roboții se ocupă de sarcini plictisitoare, cum ar fi scrierea de rapoarte, oamenii pot fi mai eficienți.

de fabricație

Sectoarele de fabricație folosesc robotica încă din anii '70. Puterea de calcul, progresele robotice și Internetul obiectelor (IoT) schimbă lucrurile și mai repede. Aceasta înseamnă că roboții pot înlocui sarcinile umane chiar mai eficient decât înainte. Există sarcini specifice de fabricație pe care roboții nu le-au învățat încă. Companiile producătoare aduc „cobot” pentru a ajuta lucrătorii umani cu sarcini repetitive sau periculoase.

Locurile de muncă în producție vor arăta foarte diferit în viitor, dar s-ar putea să nu dispară în totalitate.

Fotografie de Fancycrave pe Unsplash

Roboții de locuri de muncă vor lua în viitor

Tehnologia care există deja poate înlocui multe dintre ocupațiile de astăzi. Ne lipsește doar infrastructura pentru a le adopta. Întreprinderile și societatea trebuie mai întâi să își folosească utilizarea. Acest lucru face mai dificil să se prevadă când aceste locuri de muncă vor începe să dispară. Dar ne putem aștepta ca aceste locuri de muncă să dispară în viitorul apropiat:

• Șoferi de taxi / Uber / Lyft
• Recepționeriști
• Vânzări cu amănuntul

Șoferi de mașini

Atunci când autovehiculele care se conduc singure sunt adoptate cu adevărat de către public, șoferii de mașini nu vor mai lucra. Prima ocupație de conducere afectată de aceasta va fi șoferii de camioane. Vehiculele comerciale au mai puține obstacole și mai multe de câștigat prin automatizare.

Recepționeriști

Automatizarea sarcinilor de administrare va oferi la început recepționerilor mai mult timp pentru serviciul clienți. Dar publicul va deveni mai confortabil interacționând cu roboți pentru serviciul clienți. Întreprinderile pot elimina treptat nevoia unui chip uman în zona de recepție.

Vânzări cu amănuntul

Știm că robotii de chat vor înlocui oamenii în majoritatea interacțiunilor cu serviciile pentru clienți. Dar oamenii vor dori totuși să vorbească cu un om din magazin atunci când fac cumpărături pentru o vreme. Magazinele de cărămidă și mortar se vor uita la automatizare pentru a concura cu magazinele online și o parte din acestea vor fi reprezentanți de vânzări inteligenți și mai robotici.

Aflați mai multe

IBM - 10 motive pentru care serviciul pentru clienți automatizat bazat pe AI este viitorul. 2018.

Revizuirea afacerii în domeniul roboticii - Cum evoluează automatizarea producției. 2018.

© 2018 Katy Medium