Standarde și politici privind iluminatul locurilor de muncă și al birourilor

Amenajare tipică de iluminat de birou.

Politici de iluminare la locul de muncă

Managerii de birouri și oficialii companiei de ranguri variate se confruntă adesea cu luarea deciziilor privind iluminatul în spațiul de birouri. O mulțime de opinii sunt respinse în jurul valorii de, dar deciziile sunt luate frecvent pe baza dezinformării sau chiar doar a opiniilor cuiva, deoarece el sau ea se întâmplă să fie cel care conduce. În lumina evenimentelor recente din experiența acestui autor, s-au dat motive pentru impunerea unei politici care a insistat să se aprindă toate luminile din birou, care includea OSHA ca justificare principală și că „luminile puternice vor face pe toată lumea mai fericiți și mai productivi”. Această decizie a fost în mod evident menită să fie în interesul superior al companiei, dar a întâmpinat multe reclamații și chiar câteva cazuri de opoziție emoțională foarte intensă. O persoană a fost atât de supărată încât nici nu a venit la muncă a doua zi.Unii oameni au fost mulțumiți de această decizie și chiar i-au numit pe cei care favorizează un spațiu de lucru mult mai întunecat „locuitori în peșteri”. Se pare că foarte multe companii au avut probleme de iluminare cu personalul lor cu privire la deciziile luate cu justificarea reglementărilor OSHA și cu o productivitate îmbunătățită sub lumini mai strălucitoare.

Câtă lumină este cea mai bună?

Ceea ce urmează este o analiză a acestor două concepte compilată după o lectură atentă din numeroase surse academice, guvernamentale și din industrie, inclusiv un experiment detaliat de iluminare efectuat de Light Right Consortium, administrat de Pacific Northwest National Laboratory și contractat de iluminatul Institutului Politehnic Rensselaer Centrul de Cercetare și Institutul Național de Cercetare în Construcții al Consiliului Național de Cercetare din Canada (NRC-IRC), împreună cu alte câteva anchete academice legate de iluminat, efectele sale asupra productivității, psihologiei și stării de spirit. În plus, documentația reală de la OSHA a fost examinată cu atenție. Rezultatele acestei cercetări au ajuns la următoarele trei concluzii:

1. OSHA are un standard minim pentru mediul de birou și îl scade și mai mult pentru stațiile de lucru.
2. Nu există un nivel uniform de iluminare pentru a optimiza productivitatea și, deși nivelurile de iluminare corespund cu productivitatea individuală, acestea o fac pe o bază foarte variabilă și individuală.
3. Iluminatul fără lumină naturală poate avea efecte negative asupra afacerilor în trei domenii cheie, inclusiv probleme emoționale / psihologice implicate în neuro-biologia și fiziologia umană; implicațiile financiare datorate generării de căldură, precum și consumului de energie și factorilor de mediu; și productivitate / profit.

OSHA privind iluminatul pentru birou și locul de muncă

Pentru început, OSHA a stabilit un standard de lumânări de 30 de picioare ca o cerință minimă de iluminare pentru spațiul „de birou” (Statele Unite, Iluminare). Pentru clarificare, Webster definește astfel termenul „lumânare picior” astfel: „O lumânare picior este o unitate de iluminare sau iluminare, echivalentă cu iluminarea produsă de o sursă a unei lumânări la o distanță de un picior și egală cu un incident lumen pe picior pătrat ”(„ Picior-lumânare ”746). Diagrama OSHA a fost reprodusă mai jos și poate fi vizualizată rapid AICI.

Regulile sunt clare în ceea ce privește unde și când este necesară iluminarea și cât de mult, inclusiv lumânări de 30 de picioare pentru un mediu de birou. Cu toate acestea, OSHA a adăugat acest standard prin crearea unui ghid separat pentru stațiile de lucru (văzut AICI). În acest document, OSHA stabilește orientările după cum urmează: „În general, pentru sarcinile de hârtie și birourile cu afișaje CRT, iluminatul biroului ar trebui să varieze între 20 și 50 de lumânări de picior" (Statele Unite, computer). Înmuierea celor 30 de picioare reglarea lumânărilor indică recunoașterea din partea OSHA că, în spațiul de lucru propriu-zis, este mai puțin necesară o iluminare strălucitoare în unele cazuri. Aceasta nu este doar o presupunere, deoarece acel document anume începe cu recunoașterea faptului că factorii de mediu au un impact asupra productivității, și chiar leagă „confortul” cu „productivitatea” într-o singură linie (Statele Unite,Stații de lucru pentru computer).

Iluminatul de birou: relația dintre lumină și productivitate

Având în vedere acest factor, relația dintre confort și productivitate, există o mare vastă de cercetări care face ca această relație să fie perfect clară. În experimentul amplu realizat de grupul care lucrează pentru Laboratorul Național Pacific Nord-Vest menționat în introducerea de mai sus, aceasta a fost una dintre componentele esențiale ale investigației lor. În cele din urmă, concluzia pe care au avut-o în acest sens a fost următoarea:

În primul rând, trebuie remarcat faptul că termenul „iluminat de calitate” a fost stabilit și a fost definit ca „intersecția nevoilor individuale, a formei arhitecturale și a condițiilor externe (energie, mediu și economie)” (Veitch 146). Având în vedere această definiție, luați în considerare pasajul de mai sus. Oamenii care erau mulțumiți de iluminat erau „confortabili cu mediul și munca lor”. Se pot argumenta dacă o companie dorește ca lucrătorii să fie confortabili sau nu, dar să-și asume disconfortul de preferat pare contraintuitiv. În plus, utilizarea paranteticului „indiferent de tipul de iluminare pe care l-au experimentat” dă dovadă de natura variabilă a preferinței în rândul persoanelor care participă la studii, deoarece au existat mai multe seturi diferite de iluminare utilizate pe parcursul experimentului proces.

Variabilitate și alegere personală

Această variabilitate în ceea ce îi plăcea pe cine a condus la concluzia că controlul personal asupra iluminatului a fost cea mai bună alegere pentru un mediu de lucru. Punctul esențial era că diferiți oameni doreau și aveau nevoie de diferite niveluri de iluminare. De fapt, scopul principal care a ieșit din acest experiment a fost să sugereze că, pentru o productivitate optimă, locurile de muncă ar trebui să ia în considerare instalarea iluminatului cu controale individuale ale unității, astfel încât fiecare persoană să aibă controlul total al nivelurilor de lumină în propria stație de lucru. Această concluzie este susținută în lucrarea lui Nancy Clanton, specialistă în proiectarea iluminatului, care vorbește la nivel internațional pe probleme de iluminat și care predă cursuri și seminarii de iluminat în întreaga lume, precum și la Universitatea din Colorado. Clanton scrie:

Din nou, importanța „individului” este clară, iar Clanton subliniază ideea că „fiecare persoană are cerințe de nivel de iluminare diferite”.

Psihologii au dezvoltat în continuare această idee și au legat productivitatea de trăsăturile de personalitate ale extroversiunii sau introversiunii:

Dovezile sunt clare în sprijinul noțiunii că diferite persoane au cerințe de lumină diferite, iar această documentație oferă chiar o defalcare cu privire la cine și de ce este cazul, ba chiar ilustrează de ce unii oameni vor fi mai productivi într-un mediu de lumină mult mai scăzut decât altele. Pur și simplu nu există un nivel de iluminare unic. Experții sunt de acord că cea mai bună situație pentru muncitori este să li se permită să determine ce iluminat li se potrivește cel mai bine individual.

Alte avantaje ale iluminării dreptului la locul de muncă

Impactul pozitiv asupra satisfacției și stării de spirit a lucrătorilor nu este numai avantajos pentru lucrători. Organizația beneficiază și ea. Birourile în care iluminatul nu este perceput ca nefavorabil de către lucrători sunt mai productive; au niveluri mai ridicate de satisfacție a clienților din partea clientelei lor; și au o rotație mai redusă a angajaților. Veitch, unul dintre autorii participanți la experimentele menționate mai sus, a scris:

Această reducere a cifrei de afaceri și o productivitate îmbunătățită nu este singurul beneficiu al satisfacerii lucrătorilor de care se va bucura o organizație. Clanton a scris:

Nu numai că susține beneficiile controalelor individuale aici, ci chiar sugerează că cheltuirea banilor pentru îmbunătățirea iluminării prin instalarea comenzilor personale (și „iluminarea zilei”, care va fi abordată puțin mai jos), merită să cheltuiți bani dacă aceste controale sunt nu deja la locul lui. Acum, intenția acestui articol nu este de a propune investiții în comenzile de iluminat pentru toate companiile, dar intenția documentului este de a sugera că iluminarea maximă obligatorie poate să nu fie în interesul productivității maxime. Dovezile susțin permisiunea indivizilor de a-și controla spațiile de lumină cât mai mult posibil pentru a se adapta naturii extrem de divergente a preferințelor personale, care se traduce prin productivitate individuală.

Ambele videoclipuri (deasupra și dedesubt), în timp ce discută biroul de acasă, examinează elementele de iluminat care se referă la birou și la posturile de lucru în general.

Lumina poate fi chiar distractivă!

Cea mai naturală lumină. Lumina originilor.

Lumina focului poate fi asociată cu viața, hrana, spiritualitatea și legătura socială.

Psihologia, fiziologia și lucrurile mai puțin tangibile sunt afectate de luminile la locul de muncă

Preferința personală este evident un factor cheie și aproape aleatoriu aparent aici. Acolo unde unii preferă lumina puternică, alții preferă să lucreze aproape în întuneric. Foarte puțini oameni le plac luminile fluorescente strălucitoare. Iluminarea ne-naturală (așa cum se face referire în opoziție la termenul „lumină naturală” de mai sus), în special în cantități mari, este contraproductivă la locul de muncă și la fiziologia umană. Acest lucru se datorează parțial realității psihologice și biologice. În articolul său care discută despre variabilitatea culorilor în lumină, Jeff Sauer scrie:

În mod clar, ceea ce este în joc aici este chiar capacitatea de a recunoaște recunoscutul. Comunicarea este în joc, implicată de sugestia că vom judeca „fețele sănătoase” și, prin extrapolare rezonabilă, expresiile de pe acestea. Acest lucru este verificat și în opera lui Clanton. Ea scrie: „Lumina direcțională de la trufele parabolice creează o iluminare neplăcută pentru fețele oamenilor. Deoarece comunicarea non-verbală depinde de vederi faciale realiste, efectul parabolic poate fi dezastruos ”(9). "Dezastruos!" ea spune. În joc este însăși natura comunicării. O comunicare bună este esențială la locul de muncă și prea multă lumină ne-naturală pune de fapt în pericol acest lucru. Prea multă lumină ne-naturală afectează modul în care ne înțelegem reciproc și modul în care ne interpretăm mediul. Revenind la ultima parte a comentariului lui Sauer cu privire la „recunoașterea fructelor comestibile,„Impactul luminii ne-naturale funcționează de fapt și asupra părților primitive, profund înrădăcinate, ale procesului nostru cognitiv, invocând porțiunile formative timpurii preistorice ale neurologiei noastre, aducând modul în care ne localizăm în familiar și în siguranță. Și în timp ce Sauer scrie că facem o „treabă bună” de „restabilire a propriului echilibru intern de alb”, acest lucru necesită ca oamenii să facă efectiv acea ajustare nefirească. Istoria umană este una care a avut loc în primul rând sub soare și timp de zeci, dacă nu sute de mii de ani, prin lumina focului. Nu întâmplător lumina naturală a focului este folosită în ceremoniile spirituale din toate religiile de pe glob. Lumina naturală este reconfortantă. Artificialul nu este. Cantități masive de lumină artificială pot fi și mai incomode, în special pentru unii.

2 becuri descrise aici. Imaginați-vă 12 dintre ele direct pe o zonă foarte mică.

Dincolo de om: Costul și impactul asupra mediului al luminii de birou

Pe lângă elementele umane de iluminat și problemele evidente de productivitate pe care le creează condiții neplăcute de iluminare, există și alte costuri asociate cu iluminarea. Potrivit lui Paul Walitskey, directorul afacerilor de mediu din America de Nord pentru Philips, „Iluminatul consumă aproximativ 40-50% din consumul de energie într-o clădire tipică de birouri” (3). Evident, companiile cu camere mari pline cu servere de internet sau alte variabile vor avea procente diferite, dar, cu toate acestea, această afirmație sugerează că costurile implicate de iluminat sunt extrem de mari și nu ceva ce ar trebui ignorat. Având în vedere acest lucru, orice reducere a iluminatului care se încadrează în standardele legale ar trebui considerată ca un mijloc de economisire a banilor. Un exemplu în acest sens ar fi iluminatul de deasupra departamentului de marketing la locul de muncă al acestui autor.Patru corpuri de iluminat sunt montate deasupra acelei zone, în primul rând peste o cabină. Potrivit OSHA, „Un corp de iluminat fluorescent standard pe un tavan de nouă picioare cu patru becuri de 40 de wați va produce aproximativ 50 de lumânări de lumină la nivelul desktopului” (Statele Unite, Computer Workstation). În cazul în care standardele OSHA doresc minimum treizeci de lumânări, iar stațiile de lucru reale necesită doar douăzeci de lumânări de lumină, această cabină specială primește aproximativ două sute de lumânări de lumină. Aceasta este TEN TIMES suma specificată de OSHA. Nu numai că atâta strălucire orbitoare ar putea fi nefavorabilă persoanei care lucrează sub acea atac luminos, ci costă compania de zece ori mai mult să lumineze acea zonă decât trebuie să plătească compania. Acest factor poate fi înmulțit în spațiul de birouri, mediat, desigur,prin preferință personală în astfel de cazuri în care anumite persoane pot favoriza mai multă lumină. În aceste cazuri, deși lumina costă mai mult, amintiți-vă ceea ce s-a spus mai devreme cu privire la „îmbunătățirea calității vizuale este o investiție sigură” (Clanton 9). În cazurile de preferință pentru mai multă iluminare, costul este justificabil, deoarece productivitatea individului va fi, conform datelor, mai mare pentru confortul său în mediul de lucru respectiv. Ideea este că orice reducere a iluminatului este o reducere a costurilor, ca să nu mai vorbim de o reducere a consumului de energie. „Chiar și o reducere de 100 de wați merge în direcția bună”, spune George Milner, vicepreședintele senior pentru energie, mediu,și afacerile guvernamentale pentru o mare companie de hârtie, după ce fabrica sa a suferit o evaluare masivă a proceselor și a echipamentelor pentru a reduce amprenta de carbon și cheltuielile cu energia (Qtd în Mitchell 24). Productivitatea și profiturile sunt îmbunătățite la nivel macro prin ajustări ale nivelului de nivel global.

Politicile de iluminare a birourilor ar trebui să fie flexibile

În concluzie, datele și cercetările sugerează că a avea o iluminare maximă obligatorie în întreaga clădire poate avea efecte negative asupra productivității și, prin urmare, a profitului. Dovezile sugerează că permiterea oamenilor de a-și selecta propriile niveluri de iluminare pe baza unor factori necuantificabili, dar factori care sunt înrădăcinați în procesele primare de origine fiziologică și psihologică, este cea mai eficientă cale pentru o companie care să nu mai investească efectiv în procese de iluminare avansate și modele. Permițând aprinderea sau oprirea luminilor în funcție de preferințele departamentale și individuale, nu numai că productivitatea generală este cea mai bună, va exista o rotație mai redusă a angajaților, o comunicare mai bună între angajați, un mediu mai sănătos și cheltuielile generale ale companiei reduse. În plus,nu sunt puse în joc încălcări ale OSHA cu iluminarea coborâtă, atâta timp cât iluminarea spațiului de lucru nu scade sub douăzeci de lumânări. Dacă trebuie făcută verificarea cu privire la valori minime, un proces pentru a determina acest lucru este simplu:

În afară de încălcarea standardelor OSHA actuale , este recomandarea acestui autor ca politicile de iluminare maximă obligatorie să nu fie adoptate. Astfel de politici, deși probabil bine intenționate și întemeiate pe credința că cu cât există mai multă lumină, cu atât va fi mai productivă o organizație, nu sunt susținute de fapte.

Lucrari citate

Clanton, Nancy. „Văzând lumina pe iluminatul de birou”. Încălzire / conducte / aer condiționat HPAC Engineering 76.9 (sept. 2004): 9-9. Academic Search Premier. EBSCO. California State University of Sacramento, Sacramento, CA. 23 mai 2009 .

„Lumânare de picior”. Dicționarul nelimitat al lui Random House Webster. ^Al 2- ^lea Ed. 2001.

„Lumânare picior” (2). Wikipedia, enciclopedia gratuită. 23 mai 2009. .

Mitchell, Robert L. „Mohawk Fine Papers Inc.” Computerworld 43.15 (20 aprilie 2009): 24-24. Academic Search Premier. EBSCO. California State University of Sacramento, Sacramento, CA. 23 mai 2009 .

Pawlik-Keinlen, Laurie. „Cum vă afectează lumina starea de spirit: datele senzoriale îmbunătățesc performanțele extroverselor, scad introvertitele.” 26 martie 2009. Suite 101.com. 24 mai 2009.

Sauer, Jeff. „În căutarea unui gri constant”. Contractor de sunet și video 26.12 (decembrie 2008): 18-21. Academic Search Premier. EBSCO. California State University of Sacramento, Sacramento, CA. 23 mai 2009 .

Veitch, JA și colab. „Evaluarea iluminatului, bunăstarea și performanța în birouri în plan deschis: o abordare a mecanismelor legate.” Cercetare și tehnologie de iluminat 40.2 (iunie 2008): 133-151. Academic Search Premier. EBSCO. California State University of Sacramento, Sacramento, CA. 23 mai 2009 .

Walitsky, Paul. „Produse de iluminat durabil: utilizarea energiei și conținutul toxic - alegeri pentru durabilitate.” 23 mai 2009. .

Departamentul Muncii din Statele Unite. Administrarea securității și sănătății în muncă. Iluminare. 1926,56. 23 mai 2009. .

---. Stație de lucru pentru computer. 23 mai 2009. .