Ai face un asistent virtual bun?

Asistenții virtuali pot lucra de acasă și își pot seta propriile ore.

Fotografie de Aleksi Tappura pe Unsplash

Ai putea fi asistent virtual?

Ești minunat să faci lucruri? Ești prietenos, răbdător și eficient? Vrei să lucrezi de acasă? Apoi, deveni asistent virtual (VA) poate fi potrivit pentru dvs.

Dacă ați lucrat vreodată într-un birou ca asistent administrativ sau în orice fel de rol de asistență, atunci știți ce este necesar pentru a oferi asistență și pentru a face lucrurile eficient. Rolul unui VA nu diferă - cu excepția faptului că îl veți face în întregime de acasă.

Asta nu înseamnă că toate lucrările VA sunt secretare. Locurile de muncă sunt la fel de variate ca șefii care au nevoie de ele. Ele pot fi potrivite pentru cei care se ocupă de partea laterală sau pentru cineva care are nevoie de venituri cu normă întreagă. Totul este o problemă de a găsi angajatorul potrivit (sau angajatorii) pentru setul dvs. de competențe și disponibilitate. Puteți contracta cu o companie VA sau puteți fi independent.

De ce instrumente aveți nevoie?

Veți avea nevoie de câteva lucruri evidente, cum ar fi un computer, internet de mare viteză și un telefon, pentru a rămâne conectat cu clienții și pentru a finaliza sarcinile. Unii clienți pot avea și cerințe suplimentare. Unii vă pot cere să aveți un telefon fix, un aparat de fax, software specializat pe computer sau o abilitate specifică legată de job. Seturile de competențe sau software-ul necesar depind de natura afacerii clientului, precum și de nevoile individuale ale acestuia.

De ce abilități aveți nevoie?

Faceți o listă a abilităților dvs. și a clientului ideal, astfel încât să puteți răspunde cererilor dvs. de locuri de muncă clienților relevanți.

De exemplu, sunt designer grafic, marketing digital și manager de social media. Dacă aș căuta un loc de muncă VA, aș căuta bloggeri și mici companii online care au nevoie de cineva care să creeze conținut și să gestioneze conturi de socializare, să creeze și să gestioneze campanii publicitare și așa ceva. Nu aș căuta de lucru cu un client care avea nevoie de scrisori de scrisori sau abilități de secretariat.

Rețineți că este de asemenea benefic să anunțați clienții dacă aveți expertiză care acoperă mai multe domenii. Acest lucru vă va face mai angajabil și vă va face viața profesională mai interesantă. Este o chestiune despre ceea ce vă face plăcere să faceți și câte ore pe săptămână doriți să lucrați.

Tipuri de lucru și abilități ale asistentului virtual

Iată câteva tipuri de lucrări VA:

• Asistență pentru asistență pentru clienți: monitorizați chat-urile online, răspundeți la e-mailuri și întrebări frecvente de asistență sau creați rapoarte din software-ul CRM (managementul relației cu clienții).
• Asistență pentru vânzări: ajutați la crearea de prezentări, la câmpul oricăror apeluri redirecționate, după ore, sau direcționați traficul către vitrinele online.
• Asistent financiar: contabilitate, transcriere de chitanțe, relații cu furnizorii și facturare.
• Asistent administrativ general: programați aranjamentele de călătorie, răspundeți la e-mailuri, luați notițe sau introduceți documente.

În plus, este posibil să aveți alte abilități care ar putea fi comercializate pentru potențiali clienți:

• Scrierea de conținut sau ghostwriting
• Proiectarea și crearea buletinului informativ
• Scriitor tehnic
• Transcriere
• Editor sau corector
• Managementul afiliatilor
• Manager social media
• Creator de conținut social media
• Design grafic
• Crearea și gestionarea anunțurilor în rețelele sociale
• Gestionarea e-mailurilor
• Întreținerea site-ului web sau actualizări WordPress
• Creator și manager de anunțuri digitale
• Cercetare SEO și cuvinte cheie
• Servicii de introducere a datelor
• Managementul bazei de date

Tipul de personalitate ideal pentru munca VA?

Evident, multe tipuri diferite de oameni fac AV-uri de succes. Cu toate acestea, în general, există anumite calități care te pot face deosebit de eficient:

• Abilități excelente de comunicare
• Auto-starter motivat
• Abilitatea de a lucra bine independent
• Abilitatea de a lucra bine sub presiune
• Abilitatea de a face mai multe sarcini și de a stabili priorități

Cum găsești muncă?

Aveți câteva căi diferite atunci când vine vorba de a căuta de lucru. Ați putea lucra pentru o companie sau ați putea fi independent (de exemplu, independent).

Lucrați pentru o companie

Multe noi VA aleg să lucreze pentru altcineva înainte de a ieși singuri. Unele dintre companiile VA mai mari au fost de fapt create de un asistent virtual care a adunat atât de mulți clienți încât au nevoie de un VA propriu. Apoi au angajat mai mulți autorizați pentru a-și externaliza munca. Iată câteva firme care angajează frecvent:

Fii independent (Freelancer)

Iată câteva site-uri web (.com) unde vă puteți oferi serviciile:

Rețea și asistență

Grupurile Facebook pot fi un loc minunat pentru a face rețea și pentru a găsi asistență. Nu vă limitați să vă alăturați doar grupurilor pentru VA și freelanceri. De asemenea, ar trebui să vă alăturați grupurilor pentru persoanele din afacerea pentru care doriți să lucrați. Grupurile de bloggeri și grupurile de afaceri mici sunt locuri ideale pentru găsirea clienților.

Cât ar trebui să taxați?

Suma de bani pe care vă puteți aștepta să o câștigați poate varia destul de mult și poate depinde de o serie de factori diferiți, inclusiv de îndatoririle dvs. exacte, precum și de în ce parte a țării se află clientul dvs.

Iată câteva linii directoare generale, pe baza cercetărilor mele.

• Profesionist administrativ: Corectare, introducere de date, lucrări de birou, cercetare, Excel, etc. $ 12- $ 20 + / oră.
• Marketing / Customer Service Suport / Contabilitate / Copywriting / Bugete, Contabilitate / Social Media Manager: suport de marketing, suport pentru clienți, CRM experiență de software, e - mail marketing, social media marketing, software - ul, Microsoft, Adobe, Quickbooks, WordPress , etc $ 20- $ de 35 + / oră
• Consultant în afaceri / Manager de conținut: Manager de proiect, management avansat IT / site, dezvoltare web și management server. 38 $ - 50 $ + / oră.

Întrebări de adresat clienților potențiali

1. Ați avut experiență anterioară lucrând cu VA? Ce tip de servicii au oferit? Care a fost experiența ta? De ce nu mai lucrezi cu acea persoană? Dacă au trecut prin mai multe VA și exprimă o mulțime de negativitate cu privire la experiențele lor, continuați cu prudență.
2. Care sunt așteptările tale? Te aștepți să renunț la toate când apare o nevoie? În cât timp aș fi așteptat să finalizez proiectele? Aflați la ce se așteaptă de la dvs. și fiți sinceri când le informați ce le puteți oferi.
3. Discutați despre practicile dvs. de plată. Acceptați plăți numai prin PayPal? Este necesar un dispozitiv de reținere? Cât de des vă așteptați să fiți plătit? Când așteptați plata? Fii clar cu privire la aceste probleme.

Noroc!

Sper că aceste sfaturi vă vor ajuta să găsiți succes în cariera dvs. de asistent virtual. Mi-ar plăcea să aud despre experiențele tale.

Ați mai lucrat ca VA? Știți alte site-uri, sfaturi sau resurse pe care nu le-am menționat? Vă rugăm să comentați mai jos.