Scrierea conținutului și strategiile de marketing care funcționează

Strategii eficiente de marketing pentru conținut

Probleme de marketing de conținut prevenibile și soluții practice

Toate strategiile de marketing pentru conținut au cel puțin un numitor comun: pot fi evaluate în mod obiectiv în funcție de nivelul lor de eficacitate. Într-o lume perfectă, acest lucru ar trebui să însemne că scrierea eficientă a conținutului și tehnicile de marketing (denumite aici și „strategii care funcționează”) vor fi utilizate din ce în ce mai mult, în timp ce abordările ineficiente vor fi eliminate sau evitate.

Deși potențialele eficiențe ale internetului ar putea părea să promită mai puține ineficiențe, în prea multe cazuri prevalează adesea scenariul exact opus. De exemplu, atât blogurile tradiționale, cât și comunicatele de presă au ajuns, fără îndoială, la un punct care prezintă un impuls pozitiv foarte mic - deci de ce sunt încă în uz? Desigur, răspunsul depinde aproape sigur de cine vorbește sau scrie! În opinia mea, cititorii și ascultătorii ar trebui să se ferească de punctele de vedere ale marketingului exprimate de părțile care au un interes personal în statu quo (cum ar fi cei care câștigă bani publicând comunicate de presă).

„Linia de jos” a mea în scrierea acestui articol este dublă:

1. Pentru a evidenția soluțiile practice de scriere (și marketing de conținut)
2. Pentru a oferi un accent critic asupra strategiilor de scriere a conținutului învechite și ineficiente. O temă comună este prezentată pe tot parcursul discuției - evitarea activă a problemelor (în special a celor recurente și prevenibile).

Punctul meu de vedere despre ceea ce „funcționează” (strategiile de marketing al conținutului care sunt soluții eficiente) se bazează în primul rând pe observarea publicului final: consumatori, investitori, cititori și potențiali cumpărători.

În opinia mea, numărul de tehnici de scriere și marketing ineficiente și învechite în prezent utilizate în prezent este egal sau depășește strategiile care funcționează. Deși voi include exemple cheie ale ambelor, punctul de plecare este șapte dintre cele mai eficiente soluții de marketing de conținut.

7 Exemple de strategii de marketing pentru conținut viabil

1. Conținut educațional
2. Gândiți-vă în afara blogului
3. Client Centric
4. H2H (de la om la om)
5. Imagini textuale create personal
6. Îmbunătățiți comunicarea și cercetarea conținutului
7. Făcând lucrurile diferit

1. Conținut educațional, cum ar fi articole extinse, cărți albe și studii de caz

O modalitate sugerată de a simplifica ceea ce constituie „educațional” este înlocuirea cuvântului „util” - ca în conținutul util. Marketingul de conținut care se străduiește întotdeauna să ajute și să educe potențialii consumatori este o strategie câștigătoare.

Oricât de simplu ar părea, o porțiune dezamăgitoare din ceea ce apare pe World Wide Web nu depășește cu mult acest semn sugerat. În efortul de a „închide vânzarea” și de a produce venituri imediate, mulți specialiști în marketing au pierdut din vedere educarea și ajutarea cu adevărat a publicului lor.

Postările de pe rețelele sociale, care sunt adesea scurte de 140-280 de caractere, au distorsionat, probabil, modul în care utilizatorii de internet de astăzi interpretează informațiile care apar online. Deși este adevărat că articolele nu trebuie să conțină mii de cuvinte pentru a fi educaționale, vor fi suficiente 15-35 de cuvinte pentru a fi de mare ajutor potențialilor cumpărători ai unui serviciu sau produs?

În opinia mea, unele forme de scriere de afaceri sunt mai potrivite decât altele atunci când se încearcă educarea (și ajutarea) cititorilor de conținut scris. Trei astfel de exemple sunt studii de caz, cărți albe și articole extinse.

2. Gândirea în afara blogului

Blogurile într-o formă sau alta sunt utilizate pe scară largă de către persoane și organizații pentru a comunica informații online despre oameni, evenimente, procese, produse și servicii. Crearea strategiei de bază a blogului a fost una dintre cele mai vechi tehnici folosite pentru a alimenta popularitatea tot mai mare a internetului - aceasta s-a extins în cele din urmă la o idee de mentalitate a mulțimii: „Toată lumea ar trebui să aibă un blog”. Chiar dacă conceptul de blogging a contribuit puternic la creșterea traficului online, acesta este totuși o soluție de comunicare și marketing îmbătrânită (și aproape veche atunci când este exprimată în anii computerului).

Unele strategii contemporane, cum ar fi marketingul de intrare, continuă să includă utilizarea blogurilor ca element de bază. Pentru a agrava problema, utilizarea blogurilor a dus la o varietate de încercări de marketing discutabile și ineficiente, cum ar fi filarea conținutului și rețelele de bloguri.

Rețineți că blogging-ul a fost inițial o strategie principală de marketing concepută pentru a oferi oamenilor un motiv continuu de utilizare activă a internetului. De exemplu, idealul de lucru potrivit căruia blogurile ar trebui să fie actualizate în mod regulat a oferit o mentalitate de „pasager frecvent” care i-a inspirat pe editorii de bloguri să posteze zilnic, săptămânal sau lunar. Cu toate acestea, frecvența artificială a realizării de postări pe blog nu are o legătură prea mică sau deloc cu ceea ce potențialii clienți așteaptă sau caută atunci când caută informații scrise despre orice subiect de interes.

Iată sfaturile mele condensate: aveți grijă să vă bazați pe bloguri (în orice format) pentru a atinge obiectivele de marketing - gândiți-vă în afara blogului.

3. Marketing de conținut centrat pe client

În marketingul și scrierea centrate pe client, consumatorii sunt în centrul procesului de vânzare - clientul este responsabil. Acest concept este în contrast direct cu publicitatea tradițională și tehnicile de vânzare prin apeluri la rece, care pot fi denumite centrate pe marketer - marketingul este responsabil.

Cu abordarea învechită a marketingului de conținut, vânzătorul determină cum și când potențialii cumpărători vor primi detalii despre produse și servicii. De exemplu, un apel rece (un apel nesolicitat de la un reprezentant de vânzări) se bazează pe vânzător, urmând o abordare de tip script care stabilește comanda preferată pentru a dezvălui potențialului cumpărător caracteristici, avantaje, avantaje și prețuri.

În comparație, strategiile de marketing pentru conținut centrate pe client facilitează consumatorii care doresc să fie responsabili de procesul de cumpărare. Într-o oarecare trecere la exemplul inițial al unei strategii de marketing a conținutului, descrisă mai sus, cea mai mare parte a conținutului centrat pe client este, de asemenea, considerat frecvent educativ și util. Din această cauză, cărțile albe, articolele extinse și studiile de caz sunt exemple primare de marketing de conținut care este centrat pe client.

4. Marketing de conținut de la om la om (H2H)

Conceptele de marketing precum B2C (business-to-consumer sau business to consumer), B2G (business to government) și B2B (business-to-business) au proliferat de mulți ani. Limita practică a acestor strategii constă în faptul că ele trec cu frecvență cu vederea elementul uman.

O metodă viabilă pentru prioritizarea aspectelor umane ale marketingului de conținut este înlocuirea proceselor impersonale precum B2B cu accent pe comunicarea personală - acest lucru poate fi denumit proces uman de la om (H2H) pentru marketing și comunicare. La urma urmei, deciziile de cumpărare sunt luate în cele din urmă de una sau mai multe persoane (H) decât de o entitate organizațională fără chip reprezentată de un B, C sau G.

Această abordare restructurată a marketingului reprezintă o schimbare semnificativă în mentalitatea și filozofia marketingului. Ignorarea factorului H (uman) este similară cu managerii de vânzări care insistă asupra faptului că consumatorii vor accepta o abordare a vânzărilor centrată pe marketer, deoarece marketingul a decis că acesta este cel mai bine pentru organizația de marketing.

Soluția învechită (B2B-CG tradițională) folosește o perspectivă care se bazează pe ceea ce se crede că este cel mai bun pentru vânzător, mai degrabă decât pe ceea ce se așteaptă sau preferă cumpărătorul (H2H). Ce abordare credeți că va fi strategia câștigătoare de marketing de conținut în viitorul apropiat?

Modificarea condițiilor de angajare pentru comunicarea de afaceri

5. Imagini textuale originale

O imagine textuală originală este una pe care scriitorul sau agentul de marketing o creează personal pentru a comunica conceptele cheie discutate în conținutul scris însoțitor - exemplele includ imaginea introductivă și imaginea GIF (schimbarea termenilor de implicare pentru comunicarea de afaceri) utilizate în acest articol. Ideea este să oferiți încă o modalitate de a vă transmite punctul de vedere cititorilor ocupați și potențialilor clienți.

6. Îmbunătățiți cercetarea conținutului și îmbunătățiți comunicarea

Majoritatea clienților așteaptă „mai mult”, mai ales atunci când examinează conținutul legat de marketing. Strategiile pentru îndeplinirea acestor mari așteptări includ următoarele:

1. Subliniind conținutul orientat spre clienții potențiali, mai degrabă decât motoarele de căutare și optimizarea SEO.
2. Reducerea conținutului neglijent și distractiv, evitând greșelile recurente.
3. Inclusiv informații mai detaliate.
4. Eliminarea revendicărilor neglijent.
5. Îmbunătățirea procesului de comunicare, facilitând colaborarea potențialilor consumatori cu dvs.

Pentru numărul cinci afișat mai sus, oferiți mai multe modalități prin care oamenii să contacteze sau să găsească mai multe informații - inclusiv telefon, e-mail, rețele sociale și alte site-uri web.

7. Fă lucrurile diferit

Un procent ridicat de cititori scanează conținut. Mulți consumatori potențiali preferă să vizioneze videoclipuri și alte prezentări în loc să citească articole lungi. O abordare diferită care nu este întotdeauna realizabilă pe unele site-uri web (inclusiv pe aceasta) este pregătirea unei scurte prezentări SlideShare.

Acest lucru permite cititorilor să urmărească o prezentare în ritmul lor. Pentru a-l menține scurt, lungimea sugerată este de 10 până la 20 de diapozitive. Aceste prezentări pot fi încorporate în site-urile web WordPress și în multe alte locuri online. Pentru site-urile care nu includ funcții SlideShare, vă recomand să convertiți prezentarea într-un videoclip YouTube (a se vedea sfârșitul acestui articol pentru un exemplu).

7 strategii de marketing de conținut de minimizat sau de evitat
Cel mai mic ofertant
Conținut promoțional cu revendicări înșelătoare
Comunicate de presă convenționale
Marketer Centric
Rețele de bloguri și bloguri tradiționale
Strategii B2B, B2G și B2C care nu au o atingere personală
Imagini duplicate sau neoriginale ca fotografii de stoc

Vechiul, noul și care rămâne în fața competiției

Evitarea strategiilor învechite („vechiul”) este un element obligatoriu atunci când creați conținut web care va fi eficient. Producerea de soluții de scriere de afaceri fezabile și rentabile („noul”) necesită, de asemenea, să rămâneți cu un pas (sau mai mulți) în fața concurenților cu un marketing de conținut diferit - de la om la om, educațional, util și orientat spre client.

© 2019 Stephen Bush