20 Modalități eficiente de a aprecia și motiva angajații

Angajații fericiți se simt apreciați și motivați.

De Bill Koplitz, domeniu public, prin Wikimedia Commons

Aprecierea și motivarea angajaților

Motivul pentru care acest articol acoperă atât aprecierea, cât și motivația angajaților este că aceștia merg mână în mână. Dacă apreciați ceea ce fac angajații dvs., aceștia se pot simți motivați să-și facă treaba. Cu toate acestea, angajații dvs. nu se vor simți motivați dacă nu apreciați munca pe care o realizează.

Este un lucru pe care l-am făcut întotdeauna cu greu ca șef. Câtă apreciere arăți? Dacă arăți prea mult, s-ar putea să fie fals. Dacă arăți prea puțin, personalul tău nu se va gândi prea mult la tine. Când se întâmplă acest lucru, motivația lor ar putea fi afectată în diferite moduri.

Acest articol va acoperi următoarele:

20 de moduri de a vă aprecia și motiva angajații
10 moduri de a vă subaprecia și demotiva angajații

20 de moduri de a vă aprecia și motiva angajații

Cunoaște-i. Puneți întrebări despre viața lor de familie, ce fac pentru distracție, etc. Nu faceți acest lucru ca o modalitate de a-i spiona, ci ca o modalitate de a afla despre ei. Personalul dvs. va simți că îi apreciați ca individ, în loc de cineva de acolo pentru a face o treabă.
Laudă-i pentru munca lor. A spune personalului tău „treabă bună” atunci când fac ceva bun merge mult. Vor simți că tu îi recunoști pentru munca lor. Acest lucru îi va încuraja să facă mai multă muncă bună, deoarece se vor simți apreciați.
Trimite-le o notă. Acest lucru este similar cu laudarea lor pentru munca lor, dar în acest caz poate fi o notă scrisă manual. Nu trebuie să fie lung, dar ceva scurt și scris de mână vă arată că ați făcut efortul să îl faceți personal. Câteva exemple de cărți sunt disponibile în partea de sus a acestui articol. Imprimați-le, tăiați-le și dați câteva!
Recunoașteți efortul depus. Chiar și celor care nu fac o treabă excelentă li se poate recunoaște în continuare timpul și efortul depus într-o sarcină. Deci, spuneți-le că apreciați efortul depus într-un proiect.
Promovează angajatul. Una dintre cele mai bune modalități de a arăta că apreciați un angajat este promovarea acestuia. Vor simți că îți recunoști cu adevărat talentele și se vor simți apreciați de tine ca supraveghetor al lor. Faceți acest lucru numai dacă simțiți că sunt la înălțimea sarcinii.
Cereți părerea lor. Există mari șanse ca angajații dvs. să cunoască mai bine decât voi cunoștințele profunde ale locului de muncă. Așadar, atunci când trebuie să schimbi ceva, cere-i părerea. Oamenii tăi vor fi fericiți că îți prețuiești părerea.
Dă-le ceva. Cumpărați gogoși pentru birou, închideți magazinul timp de o oră sau dați niște certificate de cadou. Aceasta nu este o mită, dar este un mod de a-ți arăta aprecierea a ceea ce fac și vrea să le oferi o recompensă pentru asta. Este chiar mai bine dacă iese din propriul buzunar, deoarece ei știu că nu a fost un lucru de companie.
Pune-l în scris. Când un angajat s-a descurcat deosebit de bine, poate fi cel mai bun să scrie ceva în scris. Puteți chiar să o clasificați folosind hârtie de pergament de aur, să faceți o placă etc. Acest lucru poate fi un lucru pe care l-ar arăta un angajat.
Spune te rog si multumesc. Angajații știu că trebuie să respecte ordinele date de șeful lor, dar se vor simți mai bine urmând acele ordine dacă spuneți „vă rog” și „vă mulțumesc”. Mai mult ca sigur că vor face imediat ceea ce doriți, în loc să îl împingeți în mod intenționat.
Stabiliți-le obiective durabile. Să spunem că aveți acest proiect uriaș care trebuie făcut. Nu mergeți la personalul dvs. și spuneți că aveți acest proiect uriaș care trebuie făcut. Oferiți-le mici obiective de atins. Odată ce au îndeplinit un obiectiv, treceți la următorul. Asta îi va împinge spre obiectivul final.
Spune-le de ce se face ceva. Dacă apare ceva nou, atunci când îl explicați personalului dvs., explicați de ce trebuie făcut. Schimbarea nu vine ușor pentru nimeni, dar explicarea de ce trebuie să se schimbe ceva îi va ajuta pe angajații dvs. să înțeleagă de ce se face și vor încerca să învețe noul proces.
Vorbește întotdeauna despre pozitivul a ceva. Personalul tău îți va hrăni emoțiile. Dacă arăți că nu-ți place ceva, lor nu le va plăcea același lucru și îl resping total. Deci, chiar dacă nu-ți place ceva, încearcă să faci declarații pozitive despre asta în fața personalului tău. Dacă văd că sunteți pozitiv în acest sens, vor încerca să fie la fel de bine.
Recunoașteți ideile lor. Chiar dacă angajații dvs. vin cu idei proaste, recunoașteți-le și discutați ideea lor cu ei. Nu le doborâți doar. Explicați de ce ideea poate să nu funcționeze și mulțumiți-le pentru sugestie. Acest lucru îi va încuraja să continue să vină cu idei. În cele din urmă, vor atinge marca și vor veni cu una bună.
Oferiți-le un proiect special. În cea mai mare parte oamenii se plictisesc să facă același lucru zi de zi. Dacă le oferiți o treabă specială, chiar și una pe care o faceți singuri, îi veți motiva să facă mai mult.
Disciplinați-vă angajații. Nu s-ar crede că disciplina este o formă de motivație. Ei bine, va fi dacă se va face bine. Uneori angajații trebuie să fie disciplinați atunci când fac greșeli severe. Există momente în care cred că pot scăpa de ceva, dar disciplina poate fi o modalitate de a-i readuce la coadă.
Trimite-i la instruire sau conferințe. Chiar dacă pare a fi muncă, trimiterea unui angajat la o conferință de lucru poate fi o motivație bună. În funcție de locație, poate fi o vacanță plătită pentru angajat. Se întorc împrospătați și probabil au învățat ceva nou.
Ai încredere în angajații tăi. Un angajat poate lucra mult mai bine dacă îi lăsați în pace. Dacă demonstrați că aveți încredere în ei cu îndatoririle lor de serviciu, ei se vor simți motivați să facă mai mult și să se extindă dincolo de ceea ce se așteaptă de la ei.
Lasă-i să decoreze. Dacă au un birou sau o zonă de lucru proprie, lăsați-l să-l decoreze (în mod rezonabil). Personalul care este înconjurat de lucruri care îi plac poate lucra mai bine pentru că se vor simți mai acasă.
Dă-le o pauză. Este posibil să aveți pe cineva care are o zi liberă. Ar putea fi prost dispuși, nu au dormit bine etc. Așa că este posibil să nu funcționeze la fel de eficient. Permiteți-le acea zi liberă în loc să le călăriți. Asta îi va motiva să facă o treabă mai bună a doua zi.
Dă-le o mărire. Banii nu sunt un motivator pe termen lung, dar pot ajuta. În astfel de cazuri, furnizarea de creșteri mici pe o perioadă lungă de timp va avea un efect mai mare decât o creștere mare dintr-o dată.

Motivarea angajaților dvs. îi poate ridica în locuri mai înalte din organizația dvs.

De justBarbara, domeniu public, prin Pixabay

Experiențe personale în apreciere

Am câteva experiențe personale despre cum m-am simțit apreciat la locul de muncă:

Am lucrat la un call center cu sute de angajați. Șeful acelui centru de apel mi-a trimis o notă scrisă de mână, mulțumindu-mi pentru treaba bună pe care o făceam.
La sfârșitul uneia dintre evaluările mele, șeful de deasupra supraveghetorului meu a lăsat o notă mulțumindu-mi pentru munca mea grea.
Responsabilul secției mele mi-a dat bani să cumpăr pizza pentru tot personalul din biroul meu. Nu voia ca nimeni să știe că vine de la el.
Am primit una dintre majorările mele cu un an mai devreme, din cauza cât de mulțumit a fost supraveghetorul meu de munca mea.

Experiențe personale în motivație

Am câteva experiențe personale despre cum m-am simțit motivat la locul de muncă:

I-am dat o idee șefului meu, care a adus-o în discuție cu supraveghetorii ei. Mi-au luat ideea și au extins-o în ceva care mi-a afectat întreaga secție într-un mod pozitiv.
La locul meu de muncă sunt cunoscut ca cineva care are cunoștințe tehnice. Odată cu trecerea timpului, alte departamente aveau să vină la mine pentru a-mi cere să fac ceva tehnic pentru ele.
Am fost la un interviu de angajare pentru o promovare. Nu mă cunoșteau și eram încă destul de tânăr. Au riscat cu mine, ceea ce m-a făcut să mă simt motivat să fac o muncă bună.
Noul meu șef nu mă cunoștea atât de bine. Ea a declarat că trebuie să facă un raport și mi-am oferit să fac asta pentru ea. Ea a ezitat din cauza lipsei de experiență, dar a avut încredere în mine oricum. Raportul a fost făcut bine și șeful meu a început să aibă încredere în mine cu sarcini mai importante după aceea.

Vă apreciați și vă motivați angajații?

Pentru fiecare întrebare, alegeți cel mai bun răspuns pentru dvs.

Un angajat vă pune o întrebare în timp ce vă uitați la ecranul computerului. Ce faci?
- Răspund la întrebare în timp ce mă uit la ecranul computerului.
- Mă uit la angajat, răspund la întrebare, apoi mă întorc la ecranul meu.
- Opresc ceea ce fac, răspund la întrebare, apoi, odată ce angajatul pleacă, mă întorc la ecran.
Vedeți un angajat făcând ceva greșit, cum vă abordați?
- Nu fac nimic și sper să nu se mai repete.
- Le vorbesc în privat despre această problemă.
- Vorbesc cu ei despre asta în birou. S-ar putea să-l rezolvi imediat.
Angajatul dvs. cere trei zile libere pentru a vedea o rudă îndepărtată. Este scurt timp, cum răspundeți?
- Fac toate încercările de a le oferi timpul liber pe care și-l doresc.
- Resping cererea. Este prea scurt timp și nu pare un motiv atât de urgent.
- Aprob doar o zi liberă. Ar trebui să fie suficient.
Vine o schimbare majoră cu care nu sunteți de acord, cum vă spuneți personalului?
- Spun personalului despre schimbare. Eu spun că este o idee proastă, dar trebuie făcută.
- Le spun personalului că schimbarea vine, de ce se întâmplă și ce trebuie făcut.
- Sfătuiesc personalul despre schimbare și atât.
Un angajat vrea să promoveze la un alt loc de muncă, cum răspundeți?
- Întreb cum îi pot ajuta să atingă acest obiectiv.
- Nu răspund pozitiv sau negativ. Este treaba lor și nu a mea.
- Încerc să-i descurajez.

Scor

Utilizați ghidul de scor de mai jos pentru a aduna punctele totale pe baza răspunsurilor dvs.

Un angajat vă pune o întrebare în timp ce vă uitați la ecranul computerului. Ce faci?
- Răspund la întrebare în timp ce mă uit la ecranul computerului meu.: -1 punct
- Mă uit la angajat, răspund la întrebare, apoi mă întorc la ecranul meu: +0 puncte
- Opresc ceea ce fac, răspund la întrebare, apoi odată ce angajatul pleacă mă întorc la ecranul meu: +1 punct
Vedeți un angajat făcând ceva greșit, cum vă abordați?
- Nu fac nimic și sper să nu se mai repete.: +0 puncte
- Le vorbesc în privat despre această problemă.: +1 punct
- Vorbesc cu ei despre asta în birou. S-ar putea, de asemenea, să se rezolve imediat.: -1 punct
Angajatul dvs. cere trei zile libere pentru a vedea o rudă îndepărtată. Este scurt timp, cum răspundeți?
- Fac toate încercările de a le oferi timpul liber dorit.: +1 punct
- Resping cererea. Este prea scurt timp și nu pare un motiv atât de urgent: -1 punct
- Aprob doar o zi liberă. Ar trebui să fie suficient: +0 puncte
Vine o schimbare majoră cu care nu sunteți de acord, cum vă spuneți personalului?
- Spun personalului despre schimbare. Eu spun că este o idee proastă, dar trebuie făcută.: -1 punct
- Le spun personalului că vine schimbarea, de ce se întâmplă și ce trebuie făcut: +1 punct
- Îi sfătuiesc pe personal despre schimbare și atât: +0 puncte
Un angajat vrea să promoveze la un alt loc de muncă, cum răspundeți?
- Întreb cum îi pot ajuta să atingă acest obiectiv.: +1 punct
- Nu răspund pozitiv sau negativ. Este treaba lor și nu a mea: +0 puncte
- Încerc să-i descurajez.: -1 punct

Interpretarea scorului dvs.

Un scor între -5 și -2 înseamnă: Trebuie să lucrați cu adevărat la abilitățile dvs. de supraveghere.

Un scor între -1 și 1 înseamnă: Înveți cum să-ți apreciezi și să-ți motivezi angajații, dar trebuie să încerci mai mult.

Un scor între 2 și 3 înseamnă: Faceți o treabă decentă arătându-le angajaților că le apreciați. Ține-o tot așa!

Un scor de 4 înseamnă: Slujbă frumoasă, trebuie să creezi un mediu de lucru pozitiv.

Un scor de 5 înseamnă: Trebuie să fii un mare șef. Sunt sigur că și tu o știi!

Imprimați aceste carduri, scrieți o mică notă și dați-le angajaților dvs., astfel încât aceștia să se simtă apreciați și motivați.

David Livermore

10 moduri de a vă subaprecia și demotiva angajații

Nu vă angajați angajații. Un lucru care îi pune mai mult pe angajați sunt supraveghetorii care nu vorbesc cu personalul lor. Angajații observă dacă nu spui „bună dimineața” și „noapte bună”.
Nu arăta îngrijorare pentru nevoile lor. Angajații dvs. consideră de obicei locul lor de muncă a treia sau a 4-a prioritate din viața lor. Familia lor, prietenii etc., înseamnă mult mai mult pentru ei decât slujba. Deci, atunci când au probleme în afara muncii, se așteaptă să înțelegeți. Nimic nu îi face să se simtă mai puțin apreciați decât un supraveghetor care nu este preocupat de nevoile lor.
Respingându-i. Personalul dvs. va simți că nu vă va păsa dacă îi concediați complet. Dacă nu le privești când vorbesc, dacă nu le asculți feedback-ul etc., se vor simți izolate. Aceasta este o modalitate rapidă de a-și pierde respectul și de a-l pierde pe angajat.
Lăudându-i prea mult. Prea multe laude pot fi un lucru rău. A spune cuiva că face bine doar prin prezentare înseamnă puțin. Dacă un angajat stelar vă vede să faceți același compliment unui angajat cu performanțe slabe, acesta va simți că lauda nu este autentică.
Spunându-le ce fac greșit, dar niciodată ce fac bine. Este important să oferiți feedback personalului dvs., dar există uneori când trebuie să le spuneți ce bine fac, chiar dacă sunt răi în atâtea alte domenii. Nu se vor îmbunătăți dacă le spui tot timpul lucrurile rele.
Discutarea cu un angajat într-un cadru public. Disciplinarea angajaților în jurul altor angajați este ceva ce nu ar trebui să faceți. Vor fi umiliți în fața colegilor lor de muncă și se vor simți demotivați.
Arătând favoritism. Este imposibil să contesteți faptul că supraveghetorii au angajații lor preferați, dar arătând în mod deschis că acest lucru îi va demotiva pe ceilalți angajați. Trebuie să înveți să-ți lași sentimentele personale deoparte. Dacă nu, atunci ceilalți angajați nu se vor simți motivați să-și facă treaba.
Arătând că nu-ți pasă sau nu îți place meseria ta. Dacă personalul dvs. vede că nu vă place slujba dvs., nu le va plăcea slujba lor. Starea ta de spirit afectează modul în care funcționează. O stare proastă pentru dvs. va însemna o stare proastă pentru personalul dvs.
Decupați declarațiile de misiune generice. Una dintre posturile mele anterioare avea o declarație de misiune pe care o spunem tuturor angajaților. Problema este că toată lumea a auzit-o până acum și are probleme să o ia în serios din această cauză. Desigur, ar trebui urmat, dar cât de motivat te-ai simți să ți se spună același motto din nou și din nou?
Nu face un gest fals. În jobul meu anterior am primit un e-mail de la șeful departamentului meu care îmi dorea o zi de naștere fericită. Este un e-mail automat, generic, pe care toată lumea îl primește în fiecare an. Toată lumea râde, de asemenea, pentru că știm că nu este un e-mail autentic. Dacă doriți să arătați că doriți unui angajat la mulți ani, spuneți-i personal.

Experiență personală în a nu fi apreciat

Chiar dacă în acel moment eram șef, îmi plăcea totuși să mi se mulțumească pentru munca pe care am făcut-o. Cu toate acestea, șeful meu de atunci rareori mi-a mulțumit vreodată sau a spus că am făcut o treabă bună. Sigur, a fost pe evaluările mele, dar asta a fost doar o dată pe an. M-am simțit subapreciat pe tot parcursul anului din cauza asta.

Experiență personală în demotivare

Căutam să mă transfer de la locul de muncă actual la un post diferit din același departament din motive personale. Odată ce șeful meu a auzit de acest lucru, ea a întrerupt practic toate antrenamentele pe care urma să le primesc. Asta m-a îndepărtat în continuare de acea poziție și nu m-am simțit motivat să fac o muncă bună cât am fost acolo.