Strategiile de succes ale Disney și modul în care gestionează riscul

Cum are Disney atât de mult succes și cum gestionează riscul. Citiți mai departe pentru a afla!

wikimedia

În urmă, am scris un articol intitulat „Declarația și viziunea misiunii companiei Walt Disney: Formula pentru succes”. Acest articol sa concentrat asupra succesului companiei Disney, în special asupra modului în care declarația misiunii Disney și declarația de viziune au dat tonul succesului Disney încă din anii 1920. Cu toate acestea, există și mai mulți factori care au contribuit la succesul companiei. De la începuturile sale până în prezent, Disney a rămas fidel anumitor strategii care i-au ținut deasupra concurenței lor.

Povestea companiei nu este doar una de succes, ci este și povestea unei companii care își depășește limitele. De-a lungul duratei de viață a companiei, creșterea și succesul Disney au adus noi provocări și noi obstacole. Oricine deține o afacere de orice dimensiune poate învăța din strategiile companiei pentru crearea succesului și metodele sale pentru depășirea limitărilor. Compania 10k pentru 2012 enumeră aceste limitări și oferă companiei un plan de gestionare a fiecăruia.

Notă: Deși aceste statistici sunt preluate din rapoartele Disney din 2012, aceste cifre ajută la dovedirea eficienței strategiilor de afaceri ale Disney.

10 strategii care ghidează succesul Disney

1. Implementați o declarație de misiune puternică.
2. Creați conținut de înaltă calitate.
3. Asigurați-vă că conținutul este captivant utilizând tehnologie nouă.
4. Diversificați-vă marca pentru a ajunge pe piețele din întreaga lume.
5. Acordați o atenție deosebită legilor străine privind confidențialitatea.
6. Acordați o atenție deosebită piețelor economice regionale.
7. Aveți întotdeauna bani economisiți pentru gestionarea dezastrelor (dezastre naturale incluse)
8. Adaptați-vă întotdeauna la gusturile în schimbare ale culturii și ale clienților dvs. actuali.
9. Cheltuiți banii pentru a vă asigura că datele dvs. electronice sunt în siguranță.
10. Acordați întotdeauna atenție schimbării legilor (mai ales atunci când se referă la proprietatea intelectuală).

Fiecare dintre aceste strategii va fi abordată mai detaliat în paragrafele următoare.

Strategiile anterioare ale companiei pentru succes

Încă de la începuturile sale, Compania Disney a implementat anumite strategii critice care au contribuit la succesul său. Declarația sa de misiune și declarația de viziune au dat tonul pentru o mare parte din succesul lor. Extinderea tehnologiei inovatoare și o piață globală au afectat strategiile de afaceri ale Companiei Disney; prin urmare, strategiile companiei s-au schimbat odată cu vremurile. Când Walt Disney a înființat afacerea pentru prima dată, o strategie majoră a fost „să aducă la viață marele povestire Disney cu experiențe captivante niciodată imaginate până acum” (Iger, R., Raport anual 2012 și Scrisoarea acționarilor, p. 1).

Strategiile lor actuale pentru succes

În 2012, CEO-ul și președintele Robert Iger au identificat trei strategii speciale care au fost eficiente pentru Disney de-a lungul anilor. El a declarat că aceste trei strategii au fost deosebit de importante în succesul companiei în ultimii șapte ani. Iger a declarat că cele trei strategii majore ale Disney au fost „crearea de conținut de înaltă calitate pentru familii, făcând acel conținut mai captivant și mai accesibil prin utilizarea inovatoare a tehnologiei și creșterea mărcilor și afacerilor noastre pe piețele din întreaga lume” (Iger, 2012, p. 1).

Strategiile lor viitoare pentru cucerirea piețelor străine

Compania Disney intenționează să continue cu strategiile prezentate de CEO Robert Iger, care subliniază necesitatea de a fi adaptabil și în continuă schimbare la dorințele și nevoile consumatorului (Raportul anual al companiei Walt Disney și scrisoarea acționarilor, 2012). Pe lângă adaptarea pentru a satisface nevoile și dorințele consumatorilor, compania intenționează să se adapteze pentru a satisface interesele crescânde ale consumatorilor din țările străine. Astăzi, parcurile lor de distracții sunt cunoscute în întreaga lume și pot fi găsite pe trei continente diferite. De asemenea, au magazine în Statele Unite, Regatul Unit, Franța, Italia, Spania și Portugalia.

În plus, au licențiat magazine și produse din întreaga lume. Aceștia folosesc strategia de externalizare externă pentru a satisface cerințele crescânde ale companiei și, în același timp, pentru a menține costurile mai mici. Cu piețele externe ale companiei, acestea se adaptează bine la alte țări, deoarece adoptă multe dintre obiceiurile locale, păstrându-și în același timp aroma americană. În plus, compania va continua să respecte regulile și reglementările din țările străine în care își dezvoltă afaceri. Această cheltuială este una pe care Disney a inclus-o ca fiind necesară. Compania intenționează să își dezvolte în continuare strategiile pentru a ajunge pe piețele globale, urmând standardele țărilor respective și plătind impozitele țărilor respective (The Walt Disney Company 2012).

Cum gestionează Disney riscul

Conducerea Companiei Disney recunoaște că o companie la fel de mare ca Disney ar putea avea mai mulți factori de risc potențiali. Conducerea companiei identifică mai multe dintre aceste preocupări în raportul anual și în scrisoarea acționarilor din septembrie 2012.

Modul în care compania se adaptează piețelor economice globale sau regionale în schimbare

Una dintre principalele preocupări ale Disney este modul în care schimbarea piețelor economice globale și regionale ar putea afecta profiturile unora dintre afacerile lor. Compania a raportat că în timpul recesiunilor economice recente, cheltuielile pentru parcuri au scăzut. În același timp, cheltuielile pentru publicitate au scăzut, de asemenea. În general, compania a observat o scădere a cheltuielilor pentru produsele Disney. Compania a menționat, de asemenea, că prezența scăzută la parcuri ar putea rezulta din recesiunile economice continue. O modificare a costurilor cu energia ar putea duce la o scădere a cheltuielilor pentru produsele Disney, precum și la o creștere a costurilor pentru companie. În cele din urmă, unitățile valutare fluctuează. Aceste modificări ar putea avea ca rezultat o devalorizare a dolarului SUA și creșterea costurilor forței de muncă pe piețele externe, precum și pe piețele interne.

Cum se adaptează la schimbările gusturilor publicului

Faptul că piețele Disney se bazează în primul rând pe divertisment, iar industria de divertisment depinde în mare măsură de gusturile publicului, reprezintă un alt factor de risc pentru companie. Aceste preferințe se pot schimba brusc și fără avertisment, provocând o schimbare a tendințelor care ar putea lua compania prin surprindere. Deoarece Disney comercializează multe dintre produsele sale în afara Statelor Unite, succesul companiei depinde de faptul că compania este capabilă să prezică gusturile consumatorilor din alte țări și să se adapteze la aceste gusturi și preferințe în schimbare. Compania investește adesea în hoteluri, divertisment și alte piețe înainte de a ști în ce măsură aceste investiții vor atrage consumatorii.

Cum își gestionează Disney dependența de schimbarea rapidă a tehnologiei

În plus, succesul companiei depinde în mare măsură de tehnologie, care se schimbă rapid. Succesul companiei depinde în mare măsură de cât de bine se extinde, exploatează, dobândește, dezvoltă și adoptă aceste noi tehnologii pentru a distinge produsele companiei de concurenții lor. Noile evoluții tehnologice pot implica produse Disney care nu au fost încă pe deplin dezvoltate sau, în unele cazuri, produse care nu produc un randament ridicat pentru banii pe care îi costă compania să investească. Prin urmare, profiturile din aceste produse pot fluctua foarte mult.

De ce Disney se concentrează pe schimbarea legilor care guvernează proprietatea intelectuală

Modificările aduse legilor care reglementează utilizarea proprietății intelectuale, care compun o cantitate mare de produse Disney, sunt un alt factor de risc pe care compania trebuie să îl ia în considerare. Capacitatea Disney de a avea autoritatea legală deplină de a utiliza proprietatea intelectuală poate fi costisitoare. Anumite legi cu privire la utilizarea proprietății intelectuale în țări străine se pot schimba sau este posibil ca funcționarii din unele țări să nu aplice pe deplin aceste legi. Compania investește o sumă considerabilă de bani ai companiei în protejarea drepturilor Disney la utilizarea proprietății intelectuale. Această protecție poate fi mai costisitoare în țările străine, unde legile sunt slabe sau nu sunt clar definite.

De ce compania este îngrijorată de cheltuielile de protecție a datelor stocate electronic

O altă preocupare a Companiei Disney este că datele stocate electronic sunt supuse invaziei. Compania cheltuie o sumă considerabilă de bani pentru a proteja aceste date. Această protecție este esențială, deoarece rezultatul compromiterii informațiilor despre afaceri sau angajați ar fi extrem de costisitor. Protejarea acestor date merită costul acestor investiții scumpe.

Cum gestionează cheltuielile evenimentelor neprevăzute

Alte evenimente neprevăzute, dezastre naturale și schimbări sezoniere pot duce la costuri excesive. Aceste cheltuieli provin dintr-o varietate de surse. Compania nu poate prezice majoritatea acestor evenimente, în special cele legate de natură, cum ar fi uragane, tornade, inundații și alte evenimente legate de vreme. Pe lângă evenimentele neașteptate ale naturii, schimbările sezoniere afectează popularitatea multor evenimente și atracții Disney, în special a parcurilor tematice.

Cum gestionează Disney costurile noilor investiții

În plus, multe investiții noi sunt costisitoare și nu produc o rată ridicată a rentabilității, la care s-ar putea să nu ne putem aștepta din timp. Turbulențele neprevăzute de pe piețele financiare pot provoca o creștere a costului împrumuturilor, ceea ce ar duce la un cost mai mare de funcționare a afacerilor noastre, mai ales atunci când trebuie să împrumutăm bani. Creșterea concurenței în toate domeniile de activitate necesită continuarea oferirii de cea mai înaltă calitate și încercarea de a oferi un produs de calitate mai bună decât concurenții noștri. Concurența se poate schimba rapid, necesitând să concurăm cu resursele umane, programarea și alte resurse pentru a menține cel mai înalt standard la cel mai mic cost.

Cum gestionează acestea costurile resurselor umane

Alte costuri substanțiale legate de angajații noștri, cum ar fi contractele noastre cu companiile de producție media și schimbările de reglementare, ne afectează afacerile. De exemplu, în ceea ce privește resursele umane, costurile medicale după pensionare continuă să crească, iar aceste costuri ne pot reduce finanțele, întrucât acum avem 166.000 de angajați în întreaga lume. În ceea ce privește producția media, încheiem contracte pe termen lung; cu toate acestea, atunci când aceste contracte trebuie reînnoite, este posibil să nu putem reînnoi întotdeauna cu condiții favorabile. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci trebuie să plătim un preț în costuri atunci când reînnoim contractele. În cele din urmă, o serie de reglementări se pot modifica și pot afecta în mod apreciabil Compania Disney. De exemplu, reglementările FCC guvernează emisiunile de televiziune și radio, reglementările de mediu afectează o serie de companii noastre,și reglementările de confidențialitate de stat și federale afectează toate aspectele companiei noastre.

De ce acordă atenție legilor și regulamentelor din țările străine

Modificarea legilor și reglementărilor din țări străine și din Statele Unite poate afecta Compania Disney. Țările străine pot impune orice număr de restricții - restricții comerciale, restricții de proprietate sau controale de schimb valutar, oricare dintre acestea ar putea afecta compania. Afacerile companiei, în țări străine, sunt supuse legilor din aceste țări, iar acestea se pot schimba oricând, deoarece compania ar trebui să cheltuiască bani suplimentari pentru a se conforma reglementărilor țării respective. În Statele Unite, conflictele de muncă care implică oricare dintre angajații Disney ar putea perturba operațiunile companiei (Raportul anual al anului fiscal 2012 și Scrisoarea acționarilor, 2012, pp. 17-22).

Calea companiei înainte

Declarația de viziune a companiei Walt Disney a servit-o bine. Majoritatea oamenilor dau de la sine înțeles că acest uriaș este viu și sănătos în secolul XXI; continuă să fie o companie puternică. Cu toate acestea, în ultimii ani, situațiile financiare ale companiei au relevat unele inconsecvențe în ceea ce privește fluxurile de numerar, marjele și câștigurile din investiții. Aceste neconcordanțe depășesc majoritatea organizațiilor media de dimensiuni similare. În 2012, analiștii de la Caris au retrogradat Disney de la un statut „peste medie” la un „mediu”.

Unele motive pentru această retrogradare includ opinia care are un potențial de creștere limitat și că „este destul de evaluată la 54,63 USD, cu prețul țintă stabilit la 55 USD. Cu toate acestea, acțiunile au crescut cu 40% de la începutul anului și se tranzacționează aproape de 51 USD, după ce a atins recent un maxim de 52,40 săptămâni, de 53,40 USD ”(Qineqt, 2012). Unul dintre motivele pentru care veniturile mai mici ale Disney au fost taxele de afiliere amânate pentru rețelele sale de televiziune prin cablu, taxe care nu vor fi un factor de cost acum sau din nou în viitorul apropiat. Majoritatea analiștilor sunt de acord că diversificarea Disney izolează compania de recesiunile economice (Qineqt, 2012).

Rapoartele fiscale ale Companiei Disney pentru primul trimestru din 2013 par puternice, cu o creștere de 5% a veniturilor. Rețelele multimedia au fost deosebit de puternice, cu o creștere a veniturilor de 7% (Scrisoare către acționari, 2012). Compania generează venituri echilibrate între cele cinci segmente de afaceri, iar segmentul rețelei media conduce la 45,1% din veniturile Disney în 2010. Următorul venit cel mai mare a venit din parcuri și stațiuni, cu 28,3%.

Mai jos de pe listă au fost segmentele de afaceri parcuri și divertisment de studio (17,6%), produse de consum (7%) și mass-media interactivă, care au raportat cel mai mic procent de venituri, de 2,0% din veniturile totale. Deoarece Disney raportează o bază de venituri largă și diversificată, diversificarea protejează compania într-o oarecare măsură de recesiunile economice care ar putea afecta o industrie. Cu alte cuvinte, diversificarea produselor și serviciilor Disney protejează compania - cinci segmente de afaceri împărtășesc riscurile între ele. (Marketing Mix, 2012).

Analiza SWOT recentă indică faptul că Disney trebuie să acorde o atenție deosebită amenințărilor potențiale care pot inhiba creșterea continuă a companiei și îi pot amenința securitatea financiară. Compania Disney identifică aceste amenințări în raportul anual al anului fiscal 2012 și în scrisoarea acționarilor.

Ce este în magazin pentru viitorul Disney?

Majoritatea predicțiilor arată că Compania Disney va avea succes în viitor. Raportul anual al anului fiscal al companiei Walt Disney și scrisoarea acționarilor au abordat factorii de risc cu care se confruntă gigantul media (2012, pp. 17-26). Unul dintre cele mai puternice active ale companiei este diversificarea sa. Dacă compania continuă să abordeze potențialele amenințări la adresa companiei și rămâne concentrată asupra misiunii și viziunii sale, care au servit compania bine de peste 90 de ani, atunci perspectivele pentru viitor pentru compania Walt Disney par a fi promițătoare, iar viitorul ar putea fi chiar mai promițător pentru organizație.

Referințe