Formarea angajaților atrage și reține personalul loial

Wavebreakmedia Ltd - Dreamstime.com

Formarea începe doar cu angajarea angajaților

Avantajele instruirii angajaților s-au dovedit de nenumărate ori. Este un element esențial la începutul călătoriei fiecărui nou angajat, dar ar trebui, de asemenea, să fie inclus într-o cultură continuă a organizației. În majoritatea situațiilor, rentabilitatea investiției (rentabilitatea investiției) pentru formarea continuă a angajaților este semnificativ pozitivă.

Instruirea angajaților crește gradul de păstrare. Angajează angajații în dezvoltarea personală și încurajează loialitatea prin adăugarea de valoare relației de muncă. De asemenea, oferă oamenilor abilități suplimentare pentru a îmbunătăți situațiile de viață.

Formarea angajaților cu privire la rolul lor și la modul în care o organizație se leagă este o parte esențială a afacerii. Însă multe organizații oferă un program de inițiere standard de o săptămână, mai degrabă decât să evalueze o perioadă de inducție mai lungă, cu instruire de actualizare pentru angajații pe termen lung. În schimb, angajatorii care acceptă instruirea se angajează și își pregătesc angajații.

Formarea angajaților poate beneficia atât de angajații noi, cât și de cei vechi. Angajații mai în vârstă pot perfecționa învățarea despre tehnologiile noi și emergente.

Dean Mitchell - iStock de Getty Images

Pregătirea angajaților adaugă valoare afacerii dvs.?

Instruirea într-o organizație cuprinde multe etape și motive diferite. Un nou angajat s-ar aștepta să aibă o pregătire de inițiere, în timp ce un angajat cu funcții mai îndelungate ar putea fi perfecționat sau participând la planificarea succesiunii. În timp ce consolidarea culturii, politicilor și procesului companiei poate beneficia de formare, formarea la locul de muncă este esențială pentru îmbunătățirea îndeplinirii sarcinilor și sarcinilor, ducând la productivitate și servicii sporite.

Companiile care oferă în permanență instruire continuă angajaților sunt mai susceptibile de a experimenta o cifră de afaceri mai scăzută, costuri reduse de recrutare pentru personalul de înlocuire, loialitate și angajament sporit și o aliniere mai puternică cu valorile companiei. Formarea depășește învățarea inițială a regulilor și culturii unei organizații și a îndatoririlor unui nou angajat la consolidarea standardelor, așteptărilor și a valorilor și obiectivelor organizației.

Scott Brum, de la Universitatea Rhode Island, a publicat o lucrare de cercetare , „Ce impact are instruirea asupra angajamentului angajaților și a cifrei de afaceri a angajaților?” Brum oferă un studiu empiric din 1994 care a comparat companiile care au apreciat strategiile de control asupra companiilor care au apreciat strategiile de angajament ca dovezi că „Căutarea unui loc de muncă, păstrarea, dorința și intenția angajaților de a părăsi și atitudinea față de organizație pot fi toate îmbunătățite printr-o strategie spori angajamentul angajaților. "

Sfaturi pentru experți în industrie

Un studiu ulterior realizat în 2006 de Owens, care a avut descoperiri similare, este, de asemenea, evidențiat în cercetările lui Brum. Owens a constatat că angajații instruiți erau, în general, mai dedicați organizației și mai puțin probabil să plece. Instruirea a fost o acțiune în materie de resurse umane care ar putea obține angajamentul unui angajat. Cu cât instruirea la locul de muncă a fost mai specifică, cu atât cifra de afaceri a devenit mai puțin probabilă.

Pe scurt, instruirea angajaților:

crește productivitatea
îmbunătățește reținerea angajaților
îmbunătățește calitatea serviciilor
extinde cunoștințele angajaților despre afacere
încurajează loialitatea
predă noi abilități care pot beneficia angajatul în afara organizației
crește angajamentul angajaților
reduce costurile de închiriere de înlocuire
ajută la motivație.

Pregătirea specifică la locul de muncă poate manifesta încrederea angajaților și familiaritatea cu sistemele, ceea ce la rândul său îmbunătățește calitatea și valoarea serviciilor. Angajații încep să se mândrească mai mult cu munca lor, deoarece păstrează conceptele cheie și ating mai ușor obiectivele personale. Pe măsură ce se simt mai încrezători în sarcini, angajații pot începe să instruiască și să îndrume alți angajați, ceea ce întărește din nou formarea inițială și ajută la dezvoltarea conexiunilor sociale în mediul de lucru.

Câtă instruire ar trebui să desfășoare organizația dvs.?

Sfatul pe care l-am auzit recent, „Te antrenezi până nu mai e nevoie să te antrenezi”.

În SUA, primele 125 de companii de formare cheltuiesc între 0,30% și 8% din salarizare ca buget de formare. Compania de top în această listă, publicat online de trainingmag.com, este de asigurare Agricultorii din Los Angeles, care au un program de formare inovator, care include Controale Pulse și un angajat Benefit Webinar .

Dacă intenționați un program de instruire a angajaților în cadrul organizației dvs., atunci veți beneficia de realizarea unui ROI pentru instruire. Experții multinaționali în formarea profesională au lansat o carte albă gratuită privind instruirea despre cum să determinați rentabilitatea investiției .

Ce tipuri de instruire ar trebui să primească angajații?

Programele de orientare, inițiere, integrare sunt concepute pentru a ajuta la primirea și instruirea noilor angajați și pentru a-i introduce în valorile și cultura organizației.
Pregătirea la locul de muncă este instruirea desfășurată în timp ce angajatul își îndeplinește sarcinile. Poate fi specific sau general. Specificul se referă la abilitățile care se aplică numai acelei organizații și nu sunt transferabile în altă parte, în timp ce abilitățile generale pot fi utile pentru viitoarele opțiuni de angajare.
Instruirea de reîmprospătare este concepută pentru a ajuta la reinstruire și include instruire pentru performanță sau programe de consiliere comportamentală.
Dezvoltarea sau modernizarea reprezintă învățarea de noi abilități și cunoștințe care pot fi utile pentru furnizarea angajaților angajați implicați în programe de planificare a succesiunii sau în proiecte noi.

Influența instruirii în cadrul unei organizații trebuie măsurată și revizuită pentru a determina efectul acesteia. Raportat într-o carte albă IBM, „Valoarea instruirii”, un studiu realizat de Merrill Lynch arată că cheltuielile Motorola în formare au câștigat, pe dolar cheltuit pentru formare, o creștere estimată a productivității de 30 USD în decurs de trei ani.

Nu subestimați valoarea antrenamentului

În ultimii douăzeci de ani, am lucrat pentru o varietate de organizații în care „instruirea” a fost adesea lansată ca problema unui memorandum, a unei politici scrise sau a unei proceduri. Angajaților li s-a cerut să citească și să semneze. Aceasta nu înseamnă instruire, ci protejarea unei organizații. Nu oferă niciun beneficiu real angajatului, care poate semna adesea fără să citească sau să înțeleagă directiva. În acest tip de situație, managerii superiori și cei de linie trebuie să livreze conținutul memorandumului subordonaților lor, într-un mod atât de semnificativ, cât și de rezultat. Pentru ca instruirea să fie livrată cu succes, managerii trebuie, de asemenea, să primească instruire cu privire la modul de formare a oamenilor și cât de eficientă este formarea, nu doar organizația, ci rolul lor în cadrul acesteia.

Organizațiile care promovează programele de formare a angajaților ca beneficii ale angajaților atrag candidați care doresc progresul în carieră și cu o dorință mult mai mare de angajare. Studiile au arătat că există o corelație puternică cu formarea și angajamentul care favorizează păstrarea angajaților.

Formarea este o oportunitate pentru o organizație de a încuraja schimbările culturale și conștientizarea mărcii, în timp ce dezvoltă strategic forța de muncă pentru a oferi o productivitate și servicii îmbunătățite.

Cât de bine acceptă organizația dvs. formarea angajaților?