Cuprins:
- Știu cum este. Ești proaspăt ieșit din școală ...
- 1. Refaceți-vă clienții!
- 2. Folosește Magic Cape!
- 3. Alegeți un serviciu de nișă și oferiți-l la o reducere bruscă
- 4. Scoate Cuvântul!
- 5. Profitați de baza de clienți existentă
- 6. Fii dispus să faci servicii pe care nu le iubești (pentru o vreme)
- 7. Coerența este cheia!
Știu cum este. Ești proaspăt ieșit din școală…
… sau poate că ați schimbat orașele în calitate de antreprenor cosmetolog independent. Nu aveți clienți și nici nu aveți idee de unde vine următorul dvs. salariu. Ia inima! Mi-am dublat veniturile în fiecare an ca antreprenor independent. IN FIECARE AN. Mi-am crescut clientela de la zero (soțul meu își amintește încă ziua în care am venit acasă zburând cu ochii, pentru că câștigasem doar cinci dolari în acea zi) și am rezervat opt săptămâni solide în mai puțin de trei ani. Și tu poți și tu! Iată șapte strategii incredibil de simple pe care le puteți implementa mâine pentru a vă dezvolta clientela rapid și ușor!
1. Refaceți-vă clienții!
Acest lucru ar trebui să fie de la sine înțeles, dar am văzut atât de mulți stilisti lăsând banii să meargă literalmente chiar pe ușa din față. Fără afaceri repetate, vă veți lupta ca antreprenor independent. O clientelă „completă” este în jur de 100–150 de clienți, în funcție de ceea ce vă specializați. Aduceți oamenii înapoi ca obișnuiți și veți avea un venit regulat.
2. Folosește Magic Cape!
În timp ce mă refer la rebooking, scoateți iPad-ul și faceți-l în timp ce încă mai poartă pelerina respectivă. Am auzit acest truc la un spectacol și a făcut minuni pentru rezervările mele. Ceva în legătură cu acea bucată magică de țesătură sintetică îi face să creadă că nu se pot ridica până nu îți vor cere. NICIODATĂ nu repet NICIODATĂ să nu scoateți pelerina până nu v-ați întrebat „Ați vrea să reveniți în șase săptămâni sau opt?” (De asemenea, nu întrebați niciodată „Ați dori să rezervați din nou?” Dacă vă pricepeți la ceea ce faceți, presupuneți că vor dori să revină. Dacă nu credeți că meritați să rezervați din nou, nici ei nu vor face.)
3. Alegeți un serviciu de nișă și oferiți-l la o reducere bruscă
Când începusem, am decis să ofer 15 folii de momente luminoase pentru 30 de dolari. Ar trebui să alegeți un serviciu care vă place și să îl oferiți la un preț spectaculos pe care nimeni nu îl poate refuza. Acest lucru ar trebui să se bazeze pe preferințele dvs. și pe piața în care vă aflați. Nu vă vindeți pe dvs. sau pe munca dvs., dar faceți-l un preț pe care oamenii îl vor mai mult decât gata să plătească. Veți face diferența când le veți trimite acasă cu o pungă de produs la sfârșitul serviciului.
4. Scoate Cuvântul!
Când mi-am luat permisul, soțul meu și cu mine ne-am mutat din oraș câteva săptămâni mai târziu. Nu cunoșteam pe nimeni și a trebuit să încep complet de la zero. A supt. Dar am muncit foarte tare pentru a-mi scoate numele acolo și am crescut o întreagă clientelă mai repede decât oricine văzuse vreodată de proprietarul salonului meu. Profitați de rețelele sociale. Imprimați niște cărți de vizită (Vistaprint oferă multe opțiuni la un preț incredibil) și înmânați-le fiecărui suflet viu pe care îl întâlniți. (Puteți scrie chiar și o ofertă de 15% pe spate „doar pentru ei.”) Luați fluturași la colegii locale. Mergeți în parade împărțind cupoane. Deși este posibil ca aceștia să vă atragă doar patru sau cinci clienți luna aceasta, toți acei oameni au prieteni.
5. Profitați de baza de clienți existentă
Odată ce ai câțiva clienți, începe să oferi o reducere de recomandare. Acest lucru mi-a aglomerat clientela în foarte puțin timp. Am ales să ofer 10 $ reducere pentru orice client care a rezervat un serviciu de culoare. Acest lucru s-a aplicat atât clientului vechi, cât și celui nou. Oamenilor le place să le spună prietenilor lor un lucru bun. Profitați de acest lucru și dați-le amândouă o recompensă pentru asta!
6. Fii dispus să faci servicii pe care nu le iubești (pentru o vreme)
Perms-urile și seturile de role nu sunt activitatea mea preferată. Îmi amintesc aproape fiecare persoană pe care am mers la școală jurând că nu vor mai face niciodată alt permis după ce vor absolvi. Este posibil să nu vă bucurați de fiecare serviciu pe care îl oferiți, dar la sfârșitul zilei trebuie să mâncați. Niciun job nu va fi distractiv 100% din timp. Dacă puteți face câteva servicii pe care nu le iubiți acum, aveți în continuare un client pe scaun și fiecare client din scaunul dvs. are prieteni și familie care ar putea avea nevoie și de un stilist nou. (De asemenea, acele bătrâne dulci și dulci pot fi dintre cei mai buni clienți. Rezervă din timp, dau bacșiș cu generozitate și aproape nu vă vor ridica niciodată în picioare.)
7. Coerența este cheia!
Prezentarea în fiecare zi cu o atitudine grozavă face o mare diferență. Prezentându-vă și făcând o muncă consistentă și de înaltă calitate, veți atrage clienți care, la rândul lor, vor apărea pentru dvs. întâlnire după programare. Sunt încă prieteni grozavi (chiar și în afara salonului) cu mulți dintre clienții mei. Este cu adevărat o treabă atât de incredibilă când clienții devin familii.
© 2019 Abigail Hreha