Cuprins:
- Cum pot vorbi la locul de muncă fără să-mi supăr șeful?
- 1. Caută mai întâi să înțelegi, apoi să fii înțeles.
- 2. Începeți mai degrabă cu o afirmație pozitivă decât cu una negativă.
- 3. Fiți atenți la tonul și limbajul corpului.
- 4. Arată că respecti perspectiva supervizorului tău.
- 5. Rămâneți concentrat asupra problemei la îndemână.
- 6. Documentați (luați un proces verbal) întâlnirii.
Ar trebui să aveți dreptul să vă spuneți părerea și să nu fiți de acord cu șeful dvs., atâta timp cât comunicați într-un mod corect și respectuos. Aceste sfaturi vă vor arăta cum să purtați o conversație calmă și rațională cu șeful dvs. atunci când doriți să vorbiți și să vă afirmați punctul de vedere.
Cum să vorbești și să nu fii de acord eficient la locul de muncă, fără să-ți enervezi șeful.
Annie Spratt prin Unsplash
Cum pot vorbi la locul de muncă fără să-mi supăr șeful?
Vedeți vreun dezacord potențial ca o confruntare inevitabilă, mai ales dacă se întâmplă să nu fiți de acord cu persoana care vă semnează salariul? Drept urmare, în loc să-ți exprimi opinia, rămâi tăcut și îți păstrezi gândurile pentru tine?
Există mai multe probleme legate de a nu vorbi atunci când nu sunteți de acord cu șeful sau colegii dvs. de muncă cu privire la o problemă. De exemplu, este posibil să aveți soluția la o problemă cu care organizația dvs. s-a confruntat. Reținerea acestuia pentru că vă temeți că alții ar putea să nu fie de acord cu dvs. nu vă duce organizația înainte.
Dezacordurile reprezintă o parte importantă a lucrătorilor care se reunesc pentru a rezolva problemele. Adevărul este că discuțiile de grup, sesiunile de brainstorming și întâlnirile de urgență nu ar trebui să se transforme în confruntări sau acuzații de insubordonare. Modul în care alegeți să vă prezentați gândurile și ideile vă poate ajuta să determinați tonul și fluxul întâlnirii. Nu poți controla comportamentul altcuiva, dar poți să-l controlezi pe al tău.
Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să găsiți un punct comun în timp ce stați la pământ atunci când nu sunteți de acord cu șeful dvs.:
1. Caută mai întâi să înțelegi, apoi să fii înțeles.
Primul pas în crearea mediului ideal pentru conversații fără conflicte este să petreci mai mult timp ascultând decât vorbind. Asta nu înseamnă că nu poți vorbi și să ții singur cuvântul. Înseamnă că atunci când vorbești vorbi, vei avea o înțelegere solidă a perspectivelor altor persoane și vei putea să îți prezinți empatic și cu respect perspectiva.
2. Începeți mai degrabă cu o afirmație pozitivă decât cu una negativă.
Găsiți ceva cu care sunteți de acord cu privire la perspectiva celeilalte persoane, recunoașteți-vă acordul și apoi adăugați-vă perspectiva. „Sunt de acord că trebuie să ne reducem cheltuielile generale. Și Aș dori, de asemenea, să adaug că trebuie să fim atenți să nu reducem eficiența operațională a echipei administrative prin reducerea orelor, eliminarea echipamentelor sau eliminarea consumabilelor de care au nevoie pentru a-și îndeplini sarcinile. ”
Păstrați limbajul corpului și expresiile faciale sub control: arătarea, țipătul, rularea ochilor și alte tipuri de limbaj corporal negativ nu sunt utile atunci când încercați să vorbiți cu șeful dvs.
3. Fiți atenți la tonul și limbajul corpului.
Faceți contact vizual neagresiv (fără sprâncene stricate sau încrețite)?
Ți-ai ținut brațele libere pe laturile tale? Sau brațele sunt încrucișate strâns peste piept?
Vă agitați și bateți degetele (un semn de agresivitate pasivă și nerăbdare)?
Arătarea cu degetele către alte persoane în timpul unei conversații este considerată foarte nepoliticoasă și amenințătoare în majoritatea mediilor civilizate. Păstrați-vă mâinile și degetele relaxate și deschise, mai degrabă decât bine închise sau ascuțite. Vei descoperi că este mult mai ușor să nu fii de acord cu șeful tău fără să fii concediat dacă ești atent la limbajul corpului și la gesturi.
Dacă sunteți îngrijorat că faptul că nu sunteți de acord cu șeful dvs. vă va face să vă consolidați și să vă lase fără loc de muncă, ați putea încerca și acest truc: stați într-un unghi atunci când vorbiți. Potrivit unor experți în limbajul corpului, procedând astfel, veți face conversațiile dificile să se simtă mai puțin amenințătoare. Stând într-un unghi, în loc de față în față, puteți lua marginea de pe orice tensiune.
Când nu sunteți de acord cu șeful dvs., mențineți distracțiile la un nivel minim și rămâneți concentrat asupra problemei la îndemână. A lua un telefon, a verifica e-mailul sau a trimite mesaje în mijlocul unei discuții cu șeful tău nu este o idee bună dacă vrei să fii auzit.
4. Arată că respecti perspectiva supervizorului tău.
În loc să spui: | Spune: |
---|---|
Nu sunt de acord cu tine. |
In opinia mea… |
Este gresit! |
Pot să împărtășesc o altă perspectivă? |
Nu poți face asta! |
Ce s-ar întâmpla dacă am încerca…. |
5. Rămâneți concentrat asupra problemei la îndemână.
Amintiți-vă, lucrați împreună pentru a rezolva o problemă în interesul organizației, nu pentru a vă arăta cât de inteligent sau de inteligent sunteți. Dacă vorbești doar pentru că simți că asta este singura modalitate de a te face remarcat, vei risca să fii insincer, dogmatic și încăpățânat de propriile idei. Este nevoie de curaj să nu fii de acord cu supraveghetorul tău, mai ales dacă ești îngrijorat că vei fi concediat. Acesta este motivul mai mult pentru a menține conversația îndreptată către problemele reale.
6. Documentați (luați un proces verbal) întâlnirii.
Astfel, contribuțiile tuturor la discuție vor face parte din progresul proiectului, de la început până la sfârșit. Asigurați-vă că atunci când minutele sunt distribuite, oamenii au șansa de a clarifica sau corecta orice erori. Dacă vorbești și ajungi într-un dezacord cu șeful tău și, din păcate, te concediezi de la slujba ta, înregistrarea conversației te poate ajuta dacă alegi să acționezi în justiție. Dacă ești concediat pentru că ai vorbit și poți demonstra că mesajul tău a fost transmis într-o manieră calmă, rațională și deliberată, poți contesta noțiunea că, vorbind, ai fost insubordonat.
A-ți spune mintea nu ar trebui să ducă la concedierea pentru nesubordonare. De fapt, dezacordurile la locul de muncă pot fi un semn al unor obiceiuri sănătoase de comunicare între membrii echipei la toate nivelurile.
Abordarea pe care o luați, alegerile pe care le faceți în modul în care vă comunicați ideile și atitudinea pe care o aduceți la masă vă pot ajuta să construiți o relație bună cu supraveghetorul dvs., colegii dvs. de muncă și cei pe care îi supravegheați și îi gestionați.
Conducerea eficientă se referă la ascultarea activă a celorlalți.
Microsoft Office
© 2012 Sally Hayes