Cuprins:
- Prima etapă: Rezumatul cercetării și proiectării
- A doua etapă: definiți publicul țintă
- Etapa a treia: includeți o specificație tehnică detaliată
- Etapa a patra: Respectați regulamentele și standardele
- Concluzie
Dacă ar fi să proiectezi un ceainic, nevoile imperative ar fi caracteristici precum fabricarea produsului astfel încât să fiarbă apă la 100 ° C și să poată vedea câtă apă este în ceainic.
Charles Hutchins prin Flickr (CC BY 2.0)
Atunci când un client solicită unei companii să proiecteze și să fabrice un produs pentru acesta, designerul companiei trebuie să comunice cu clientul pentru a se asigura că știe ce se solicită, pentru a face sugestii și, în general, pentru a face un produs de succes pentru a fi introdus pe piață pentru vânzarea.
Atunci când proiectează un produs pentru un public țintă specificat în cadrul publicului, mai degrabă decât pentru o singură persoană sau afacere, compania trebuie să poată finaliza proiectul cu o comunicare probabil mai puțină pentru a-i îndruma și, prin urmare, ar trebui să se acorde mai multă atenție procesul de proiectare.
Procesul de proiectare are un impact imens asupra rezultatului final și, prin urmare, joacă un rol important dacă produsul este un succes pe piață sau nu. Prin urmare, este vital, să crești șansele de succes, să ții cont de cerințele publicului țintă.
Prima etapă: Rezumatul cercetării și proiectării
Procesul de proiectare începe de obicei cu unele cercetări și o formă a unui brief de proiectare. În aceste etape, compania poate utiliza sondaje și chestionare pentru a comunica cu membrii publicului vizat pentru a înțelege ce i-ar face să-și dorească să cumpere un produs și ce ar dori să poată face.
Există două categorii diferite de luat în considerare la identificarea nevoilor clientului: nevoile articulate și latente. Nevoile articulate sau imperative includ cei mai importanți factori pe care trebuie să îi îndeplinească produsul, în timp ce nevoile latente sunt caracteristici pe care clientul nu le poate da seama că ar putea avea nevoie până când nu au de fapt acea opțiune în față.
De exemplu, dacă ar fi să proiectezi un ceainic, nevoile imperative ar fi caracteristici precum fabricarea produsului astfel încât să fiarbă apă la 100 ° C și să poată vedea câtă apă este în ceainic, în timp ce nevoile latente ar include caracteristici cum ar fi să ai un produs fără fir și să faci corpul fierbătorului să-și schimbe culoarea când a fiert.
A doua etapă: definiți publicul țintă
Compania ar trebui, de asemenea, să se gândească la cine este de fapt publicul lor țintă pentru a obține cea mai mare succesiune din produs. De exemplu, dacă iPhone-ul a fost destinat persoanelor în vârstă, este posibil ca produsul să nu se fi vândut foarte bine, deoarece acest lucru nu este interesat de acel grup de persoane.
Alegerea publicului țintă potrivit poate fi, prin urmare, diferența dintre succesiunea și eșecul unui produs.
Etapa a treia: includeți o specificație tehnică detaliată
Una dintre cele mai importante părți ale procesului de proiectare, dacă nu cea mai importantă parte, este specificația tehnică. O specificație tehnică conține toate detaliile robuste specifice la care trebuie să se conformeze produsul și, prin urmare, poate fi folosit ca ghid pentru momentul în care produsul este proiectat și fabricat. Poate ajuta compania să-și facă o idee mai bună și să înțeleagă ceea ce dorește clientul despre produs, iar conceptele incluse sunt sortate în ordinea importanței utilizând un sistem robust de clasificare, astfel încât să fie clar ce noțiuni sunt mai esențiale pentru ca produsul să devină un succes.
Fără o specificație tehnică sau toate informațiile necesare, rezultatul nu ar satisface nevoile și cerințele specifice ale publicului țintă și, prin urmare, ar afecta succesiunea produsului.
Etapa a patra: Respectați regulamentele și standardele
În ierarhia conceptelor la care trebuie să se conformeze un produs, reglementările și standardele sunt de cea mai mare importanță, principalul fiind Standardele britanice. Standardele britanice sunt legislația pe care trebuie să o respecte toate produsele pentru a putea fi vândute în Marea Britanie. Acest lucru protejează clientul asigurându-se că produsul îndeplinește așteptările și este sigur de utilizat înainte de a fi introdus pe piață pentru a fi vândut.
Produsele care îndeplinesc standardele britanice vor avea zmeul BS fie pe ambalaj, fie pe produsul în sine, fie pe ambele. Dacă un produs nu este conform cu standardele britanice, acesta nu va fi considerat sigur pentru public și, prin urmare, nu ar putea fi vândut în Marea Britanie.
Concluzie
Fără aceste etape în procesul de proiectare, este foarte puțin probabil ca produsul să îndeplinească cerințele publicului țintă și, prin urmare, nu ar avea succes. Acest lucru ar putea afecta succesiunea unei companii în produsele viitoare, deoarece audiența ar fi sceptică din cauza „eșecurilor” anterioare ale produselor, afectând astfel relația cu clienții.