Stăpânește vânzarea, stăpânește-ți viața

Vindeți sau fiți vândut - în afaceri și în viață

Vânzările pot fi un cuvânt intimidant pentru aproape oricine. Când cineva aude cuvântul vânzări, lucrurile care le trec prin minte includ manipularea, presiunea, cajolarea și multe altele.

Fiind cineva care a lucrat cu succes în vânzări timp de aproximativ un deceniu, vă pot spune că agenții profitabili sunt rareori manipulatori, presionanți sau înșelați față de perspectivele lor.

Pentru a avea succes la vânzări, trebuie să abordați vânzarea cât mai logistic posibil, concentrându-vă pe beneficiile a ceea ce aveți de oferit, valoarea pe care o au pentru perspectiva dvs. și capacitatea de a convinge perspectiva respectivă de acea valoare pentru a închide intelegerea.

În esență, abilitățile de vânzare sunt abilități de comunicare. Abilitățile de comunicare sunt esențiale în orice afacere sau carieră - și veți afla mai multe despre comunicare lucrând în vânzări decât veți face oriunde altundeva.

Încercați și gândiți-vă la orice aspect din viața dvs. de zi cu zi în care NU este nevoie să dețineți abilități de comunicare… Nu vă puteți gândi la prea multe, nu-i așa?

Fie că încercăm să ne facem noi prieteni, să începem o relație, să facem o idee, să redactăm o propunere, la sfârșitul zilei, totul se bazează pe capacitatea noastră de a identifica mai întâi problema lor, apoi, de a găsi o soluție, odată ce ai a găsit o soluție, devine treaba ta să-i convingi de ce soluția ta nu este doar cea mai bună soluție, ci singura soluție disponibilă.

În vânzări ȘI în viață, fie suntem persoana care vinde, fie suntem cei cărora li se vinde - la care persoană ați prefera să fiți?

Fii real, fii întreg, fii inovator

Cele cinci chei ale vânzărilor de succes

Arătând empatie

Expunerea ascultării active

Construirea raportului

Identificarea problemei Prospectului

Valoarea demonstrativă a soluției dvs.

Defalcarea procesului de vânzare

Nu pot încerca să îi ajut pe oameni să înțeleagă modul în care cunoștințele de vânzări își pot schimba viața dacă nu vorbesc pe scurt despre ceea ce se referă la vânzări, în special procesul de vânzare.

Procesul de vânzare este destul de simplu. Poate fi defalcat în mod realist în cinci pași cheie:

Prospectare: este vorba despre localizarea persoanei care ar dori produsul sau serviciul pe care îl aveți de oferit. Pentru a vă prospera cu succes, ar trebui să utilizați mai multe căi diferite, cum ar fi e-mailul, rețelele sociale, rețeaua personală și multe altele (dar acest lucru ar putea fi, în sine, propriul articol!)
Conectare: după ce ați găsit tipul de persoană care se potrivește avatarului dvs. de client ideal (pur și simplu, o descriere concretă a tipului de persoană cu care sunteți cel mai probabil să închideți o vânzare)
Cercetare: cunoaște-ți produsul, cunoaște-ți serviciul, cunoaște-ți clientul. Este atat de simplu. Dacă încercați să prezentați un potențial nepregătit pentru a aborda respingerea lor, practic vă pierdeți respirația. Identificați potențiale obiecții și veniți la perspectivă gata să contestați aceste obiecții.
Prezentare: Odată ce aveți toate informațiile de care aveți nevoie, vă puteți prezenta oferta, produsul sau serviciul către potențialul dvs. Acesta este momentul în care continuați să construiți din raportul pe care l-ați construit deja, utilizându-l pentru a convinge perspectiva că ceea ce aveți de oferit nu numai că are valoare, ci are o valoare pentru ei în mod specific.
Închidere: Închiderea este partea interesantă. Dacă ați ajuns la închidere, ați construit entuziasm în perspectiva dvs., ați demonstrat valoare și literalmente tot ce trebuie să faceți este să mențineți același nivel de serviciu pe care l-ați menținut pentru a ajunge la punctul de închidere. Pasul apropiat este spre ce lucrează fiecare agent de vânzări. Ar trebui să aibă ca rezultat un acord contractual reciproc benefic între potențial și vânzător.

„Veți pierde întotdeauna 100% din fotografiile pe care nu le faceți” - Michael Jordan

Avantajele stăpânirii vânzării

Abilități de negociere îmbunătățite

Sunt dispus să pariez că fiecare dintre noi se confruntă cu un fel de negociere cel puțin o dată pe zi. Abilitățile de negociere sunt extrem de utile și vă pot duce foarte departe în afaceri și în viață. Pentru a negocia eficient, trebuie să ascultați activ perspectiva, să evaluați variabilele implicate în situație, să identificați factorii-cheie care cauzează obiecțiile prospectelor față de oferta inițială, să depășiți aceste obiecții și, în final, să găsiți un „reciproc”. acord benefic care funcționează pentru ambele părți. (Am pus „reciproc” în ghilimele pentru că oamenii de vânzări de succes pot negocia, menținând totuși controlul asupra situației, ajungând la un avantaj când vine vorba de negocierea finală.

Ești o persoană timidă? Vă îndemn să încercați vânzările. Ești un introvertit? Vă îndemn să încercați vânzările. Cu cât sună o poziție mai intimidantă sau mai înfricoșătoare în vânzări, cu atât trebuie să o luați mai mult. Veți câștiga încredere și siguranță de sine, iar abilitățile pe care le dobândiți vă vor servi bine pentru restul vieții dvs. de afaceri - și personale.

Vă pot garanta că, deși este posibil să nu deveniți cel mai bun agent de vânzări. Puteți chiar decide că vânzările nu sunt pentru dvs. Indiferent, vă puneți acolo zilnic încercând să, de cele mai multe ori, să convingeți străini complet că aveți ceva de care au nevoie.

O singură afacere. Este nevoie doar de o singură ofertă închisă pentru a vă arăta că o puteți face. De fapt, aveți tot ce trebuie pentru a transmite suficientă valoare unei persoane despre care știți puțin pentru a putea încheia în mod eficient o afacere.

Veți învăța persistența și veți câștiga o piele mai groasă

În poziția mea actuală, fac aproximativ 600–700 de apeluri telefonice în fiecare zi. Aproximativ 20 dintre ei își iau timp să vorbească cu mine. Jumătate din acel 20 este opusul polar complet al tipului de client de care am nevoie, cealaltă jumătate insistă că nici măcar nu au timp să audă ce am să le ofer.

Ce inseamna asta? Asta înseamnă că nu auzi probabil de aproximativ 400 de ori pe zi; și nu pot să spun că persoanele care vă prospectează sunt întotdeauna exact politicoase în privința faptului că nu.

La început, acele „nu” te tăie ca un cuțit. Cu timpul însă, îți dai seama că fiecare nu te aduce mai aproape de următorul da.

Veți deveni un Go-Getter

Majoritatea locurilor de muncă în vânzări implică un model de venit care este puternic bazat pe comisioane. Asta înseamnă că în fiecare zi când intru în biroul meu, am controlul COMPLET al salariului meu. Calculatorul și setul cu cască sunt practic un bancomat și am două opțiuni: mă uit la telefon și sper că o afacere se închide magic, sau formează și zâmbește, formează și zâmbește, formează și zâmbește până când iau legătura cu un potențial calificat.

Proprietarii de afaceri de succes își petrec majoritatea timpului „vânzând”.

Mergeți să învățați cum să vindeți. Este cea mai bună investiție pe care o veți face vreodată.

Secretul vânzărilor

Mai jos, proprietarul afacerii de renume mondial și guru de vânzări Grant Cardone discută secretul vânzărilor în cartea sa premiată Vindeți sau fiți vândut.

Resurse suplimentare privind vânzările, vânzarea și încheierea tranzacției

Pentru mai multe informații, nu ezitați să consultați următoarele resurse:

Blogul Hubspot: Hubspot este unul dintre principalii dezvoltatori de software de vânzare și platforme de marketing, iar blogul lor are o mulțime de informații fantastice referitoare la vânzări, marketing și raporturi de construcție
Harvard Business Review: un articol captivant despre cum să îmbunătățești abilitățile de vânzare, chiar dacă nu ești agent de vânzări, scris de Harvard Business Review
Entrepreneur.com: Citiți patru moduri în care învățarea vânzărilor vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele de succes.